基于提問(wèn)方式的管理學(xué)科學(xué)生批判性思維

顧浩

摘要：批判性思維是當(dāng)代大學(xué)生必備的一種能力，為培養(yǎng)大學(xué)生批判性思維的能力，本文基于提問(wèn)角度，提出在海量信息時(shí)代下，如何培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)使用批判性思維

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；批判性思維；培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G40 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）001-000-01

批判性思維是高素質(zhì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。在管理技能訓(xùn)練的過(guò)程中，只片面強(qiáng)調(diào)詞匯記憶、機(jī)械模仿，而忽視了學(xué)生分析問(wèn)題、創(chuàng)新求異、以及對(duì)問(wèn)題獨(dú)立提出見(jiàn)解等思維能力的培養(yǎng)。

美國(guó)科學(xué)哲學(xué)家卡爾波普爾指出，學(xué)生要打開(kāi)科學(xué)創(chuàng)新之門就必須具備批判性思維能力。要?jiǎng)?chuàng)新，就要學(xué)會(huì)運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)去質(zhì)疑，去批判，去打破原有思維的模式，創(chuàng)造出新思想。因此，批判性思維是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)和前提，從某種意義上說(shuō)，培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維能力就是培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。

筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)管理類的大學(xué)生一定要自己掌握主動(dòng)權(quán)，具有一定的批判性思維能力。當(dāng)大學(xué)生帶著一定的態(tài)度（即帶著問(wèn)題）去讀書(shū)或，大解決問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)積極主動(dòng)的參與進(jìn)來(lái)。當(dāng)大學(xué)生對(duì)問(wèn)題有了自己的觀點(diǎn)，那么也有可能大學(xué)生更愿意表達(dá)自己的立場(chǎng)，帶著自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)在學(xué)習(xí)和讀書(shū)中不斷地加以印證。

大學(xué)生具備了批判性思維的能力后，如何提出問(wèn)題就成了關(guān)鍵因素。在提問(wèn)時(shí)大學(xué)生應(yīng)該具有的基本態(tài)度：

1.好奇心。當(dāng)代大學(xué)生自主性的開(kāi)發(fā)，源于好奇心。要想充分利用淘金式思維來(lái)立身處世，大學(xué)生們就需要兼聽(tīng)博觀，而且是真正意義上的兼聽(tīng)與博觀。想要成為一個(gè)批判性思維思考的人，大學(xué)生就需要對(duì)自己遇到的一切不斷提問(wèn)。

2.謙恭有禮。世界上最聰明的人每周都會(huì)范一些錯(cuò)誤，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，當(dāng)我們躬身反省的時(shí)候，蘇格拉底那句“我唯一所知的就是我一無(wú)所知?！币坏┙邮芰诉@個(gè)現(xiàn)實(shí)，就能更好認(rèn)識(shí)到與他人交往至少能彌補(bǔ)小部分我們當(dāng)前認(rèn)識(shí)的空缺。而且。謙恭讓的意識(shí)讓我們夠避免批判性思維最為常見(jiàn)的一大障礙，就是相信凡與自己意見(jiàn)相左的人都是立場(chǎng)褊狹，而自己則立場(chǎng)公允。

3.以理服人者逢之必敬。聆聽(tīng)別人的聲音然后思考的過(guò)程，意味著精挑細(xì)選，從所有想對(duì)你施加影響的人中優(yōu)勝劣汰。不管怎樣，有理有據(jù)的時(shí)候要信心百倍，下結(jié)論時(shí)不可猶豫，但一定要留有余地，三思后行，最好多次問(wèn)自己“萬(wàn)一，我是錯(cuò)的呢？”

學(xué)生有了一定的評(píng)判性思維意識(shí)，那么在社交中的應(yīng)該注意事項(xiàng)是什么呢？

批判性思維是一種社交活動(dòng)，所以，當(dāng)我們對(duì)他人的看法和結(jié)論不斷質(zhì)疑的時(shí)候，必須考慮的問(wèn)題就是我們可能面對(duì)什么樣的反應(yīng)。大學(xué)生由于缺乏社交經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)的學(xué)生在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候很容易忽略他人的感受。這也就是大學(xué)生被看做“愣頭青”的原因之一。但只要與大學(xué)生交流的人對(duì)批判性思維的主要價(jià)值觀也是心知肚明的，那么學(xué)生的提問(wèn)就會(huì)被當(dāng)做新的證據(jù)而受到歡迎，大家面對(duì)共同的問(wèn)題，一起結(jié)伴尋找答案。

現(xiàn)實(shí)生活中，很多人并不熱心來(lái)詢問(wèn)他們的思考過(guò)程，常常是，一旦有人開(kāi)始追問(wèn)，他們就會(huì)認(rèn)為別人來(lái)找茬，有意過(guò)不去。這種反應(yīng)現(xiàn)在看起來(lái)很正常，很多人就是不習(xí)慣別人對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)的來(lái)龍去脈好奇偏要打破砂鍋問(wèn)到底。

最重要的是，批判性思維的溝通方式，要讓對(duì)方相信你的本意是好的，筆者列舉以下策略，可以試著將溝通進(jìn)行下去而不至于中斷

（1）盡量闡明你對(duì)別人言論的理解。（2）盡量找到支撐自己結(jié)論的最佳證據(jù)。（3）尋找一些共同價(jià)值觀或其他一致同意的結(jié)論，以此為基礎(chǔ)，找出對(duì)話中的分歧。（4）好奇心再?gòu)?qiáng)，也要表現(xiàn)得體貼關(guān)心和不溫不火，一旦討論的語(yǔ)氣升溫，就要不斷提醒自己，自己是來(lái)學(xué)習(xí)的，不是來(lái)辯論的。（5）確保表情與肢體語(yǔ)言表現(xiàn)出謙恭的樣子。

大學(xué)生在與人的溝通過(guò)程中，有了批判性思維的意識(shí)，也注意到策略問(wèn)題，那么如何實(shí)施呢？提問(wèn)是批判性思維提的主要方式，批判性思維提問(wèn)主要包括以下三個(gè)方面：

（1）有一套相互關(guān)聯(lián)，環(huán)環(huán)相扣的關(guān)鍵問(wèn)題意識(shí)。（2）恰如其分的提出和回答關(guān)鍵問(wèn)題的能力。（3）積極主動(dòng)地利用關(guān)鍵問(wèn)題的強(qiáng)烈愿望。

筆者列舉了以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

1.論題和結(jié)論。在客觀評(píng)價(jià)一個(gè)人的分析推理之前，首先必須找到他的分析邏輯之所在。

2.理由。要好奇對(duì)方為什么提出來(lái)這個(gè)觀點(diǎn)，有這樣的結(jié)論出現(xiàn)。只有當(dāng)找到支撐結(jié)論的理由時(shí)才能判定一個(gè)結(jié)論的價(jià)值。

3.哪些詞語(yǔ)意思不明確。只有理解了作者關(guān)鍵詞語(yǔ)或術(shù)語(yǔ)的意思，才能對(duì)一個(gè)論證進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4.什么是價(jià)值觀假設(shè)和描述性假設(shè)。批判性思考的人都相信自己做主、好奇心、通情達(dá)理等價(jià)值觀是人類最重要的一些目標(biāo)。批判性思維的最終結(jié)果是要求一個(gè)人虛懷若谷的接納各種觀點(diǎn)，理性評(píng)判這些觀點(diǎn)，然后在理性判斷的基礎(chǔ)上決定接受哪些思想或者采取哪些行動(dòng)。對(duì)方在表明一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候往往不會(huì)提及自己觀點(diǎn)稱為假設(shè)，但要做一個(gè)全面的論證，必須找出這些假設(shè)前提。假設(shè)有以下特征：（1）隱藏或沒(méi)有說(shuō)出來(lái)；（2）作者認(rèn)為理所當(dāng)然；（3）對(duì)判斷其結(jié)論有較大影響；（4）可能有一定的欺騙性。

5.推理過(guò)程中有沒(méi)有謬誤。所謂謬誤就是在推理過(guò)程中的欺騙手段，比如：”偷換概念、光環(huán)效應(yīng)等”。

6.證據(jù)的效力如何。論證的時(shí)候提出的論據(jù)往往是沒(méi)有什么效力的，以下二種情況可以斷言事實(shí)：

（1）當(dāng)這個(gè)斷言表現(xiàn)為無(wú)可置疑的常識(shí)。（2）斷言從無(wú)懈可擊的論證中得出結(jié)論。樣本與真實(shí)的差距，調(diào)查問(wèn)卷回答的真實(shí)，類比作為證據(jù)都是證名證據(jù)效力的不當(dāng)。

7.數(shù)據(jù)的真實(shí)性。數(shù)據(jù)說(shuō)話往往有很大的說(shuō)服力，但數(shù)據(jù)也經(jīng)常具有欺騙性。比如在平均數(shù)的描述中，甲的平均數(shù)大于乙的，事實(shí)真的是這樣嗎？甲的取值范圍與乙的取值范圍是否一致成為了數(shù)據(jù)問(wèn)題的關(guān)鍵，這一點(diǎn)恰好是批判性思維的重點(diǎn)之一。（1）是否有重要信息被忽略了，信息的完整性也是論證的關(guān)鍵因素之一。（2）得出了哪些合理結(jié)論。問(wèn)題在假設(shè)前提下，得出的結(jié)論是否單一。

參考文獻(xiàn)：

[1]加里·西伊.邏輯思維簡(jiǎn)易入門[M].機(jī)械出版社，2016，10.

[2]尼爾·布朗.學(xué)會(huì)提問(wèn)[M].機(jī)械出版社，2016，6.

作者簡(jiǎn)介：顧 浩（1975-），河南人，碩士研究生，就職于廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院，高級(jí)營(yíng)銷師，SYB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。