烏蘭察布市疾病預防控制中心 劉偉
疾控機構(gòu)檔案管理信息化建設(shè)的探究
烏蘭察布市疾病預防控制中心 劉偉
對于疾控機構(gòu)而言,通過檔案信息可以分析疾病的走勢、流行特點,為防控措施的制定提供參考,因此必須重視管理工作。本文首先介紹了疾控檔案信息化建設(shè)的重要性,然后指出存在的建設(shè)問題,并提出改進措施,以供參考。
疾控檔案 信息化建設(shè) 重要性 改進措施
疾控機構(gòu)的功能作用,是防控疾病、提供公共衛(wèi)生服務(wù),其中的檔案信息可以為管理決策提供依據(jù)。疾控檔案的信息化建設(shè),其目標是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)、檔案管理結(jié)合在一起,通過發(fā)揮各自的優(yōu)勢,來提高檔案管理水平,實現(xiàn)高效利用。在科學技術(shù)的支持下,疾控檔案的信息化建設(shè),其重要性包括兩個方面:第一,提高工作效率。信息化建設(shè)改變了傳統(tǒng)的檔案管理模式,考慮到疾控檔案數(shù)量大,信息技術(shù)下能夠?qū)崿F(xiàn)分類、檢索、復制、傳輸?shù)裙δ?,減輕了工作人員的負擔,顯著提高工作效率。第二,優(yōu)化保存條件?;谛畔⒓夹g(shù)下,疾控信息資料從紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案,避免了隨著時間的推移而發(fā)生破損,從而保證檔案信息的完整性和真實性。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
疾控檔案實現(xiàn)信息化管理之后,對于管理條件的要求降低,但是也需要網(wǎng)絡(luò)、計算機、儲存設(shè)備作為硬性條件,從而實現(xiàn)加工、保存、管理等操作。但是,受限于疾控機構(gòu)的資金投入,往往這些設(shè)備不能一次實現(xiàn)完整購備,阻礙了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、軟件管理系統(tǒng)的構(gòu)建,繼而不利于檔案的信息化管理。
(二)管理人員素質(zhì)低
疾控檔案實行信息化管理后,依然不能離開人員要素,需要對信息管理系統(tǒng)進行合理操作,因此提出了更高的要求。分析當前疾控機構(gòu)工作人員的特點,一方面專業(yè)文化水平低,尤其是檔案管理專業(yè)人才數(shù)量少;另一方面多為年輕的管理人員,其工作經(jīng)驗在5年以內(nèi)占據(jù)絕大多數(shù),不利于管理質(zhì)量的提升。
(三)工作機制滯后性
和傳統(tǒng)的檔案管理工作相比,信息化管理的主體完成了從人力到物力的轉(zhuǎn)變,因此工作要求、工作流程、工作機制都發(fā)生了相應(yīng)的變化。單純從保密機制上來看,由于減少了中間環(huán)節(jié),信息化管理的保密性明顯高于人工手動管理。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
疾控檔案的信息化管理,第一步是要根據(jù)管理需求和目標,購備完善的基礎(chǔ)設(shè)施。對此,疾控機構(gòu)首先要在物資采購上加大資金投入力度,完善各種辦公用品和設(shè)備,為檔案的信息化管理提供物質(zhì)基礎(chǔ)。面對突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件,能夠及時有效的開展防控工作。其次,硬件設(shè)備到位后,還要在信息管理軟件系統(tǒng)的建設(shè)上下功夫。購買設(shè)備時就應(yīng)該和設(shè)計人員進行溝通,了解各項管理功能,并根據(jù)自身的工作特點和需求,對其進行改造和研發(fā),確保和實際工作管理需求相符合。
(二)工作團隊建設(shè)
疾控檔案管理工作的最終落腳點,還是在于人力資源方面,技術(shù)設(shè)施建設(shè)完備后,就要加強工作隊伍建設(shè)。對于目前疾控機構(gòu)檔案管理人員的現(xiàn)狀,改進措施如下:第一,對現(xiàn)有員工進行培訓教育,重點放在的檔案管理學、信息技術(shù)兩個專業(yè)上,以滿足信息化管理的需求。第二,調(diào)整人才聘任制度,積極引進專業(yè)技術(shù)強、具備豐富經(jīng)驗的管理人才,以充實整個管理隊伍,從側(cè)面上推動管理水平的提高。第三,加強宣傳力度,尤其是提高工作人員對于檔案管理的重要性認識,從而樹立正確的工作態(tài)度,明確崗位職責,促進信息化管理質(zhì)量的持續(xù)提升。
(三)工作機制建設(shè)
傳統(tǒng)檔案管理的工作機制,和信息化管理的工作機制,兩者之間具有明顯的差異性,因此不能延續(xù)使用。考慮到疾控檔案使用的頻繁性,改進措施如下:其一,根據(jù)疾控檔案的使用情況,制定硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)的管理制度,檔案的采集、保存、使用、管理等,都要具備相應(yīng)的機制。其二,加強檔案信息的保密工作,針對其中重要的檔案,在查閱、管理、使用時要嚴格按照審批機制執(zhí)行;定期對管理系統(tǒng)升級優(yōu)化,防止黑客、病毒入侵;還要加強監(jiān)控力度,避免檔案資料人為泄露。
綜上所述,疾控檔案的信息化建設(shè),能夠提高工作效率,優(yōu)化保存條件。當前建設(shè)工作中存在的問題,集中在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、管理人員素質(zhì)低、工作機制滯后性三個方面。對此,應(yīng)該分別從礎(chǔ)設(shè)施、工作團隊、工作機制入手,實施有效的改進措施,以提升檔案管理水平和質(zhì)量。
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