大學(xué)生就業(yè)心理問題分析與有效策略研究

錢春梅,韓夢成,丁鴻睿

（安徽工業(yè)大學(xué) 能源與環(huán)境學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002）

大學(xué)生就業(yè)心理問題分析與有效策略研究

錢春梅,韓夢成,丁鴻睿

（安徽工業(yè)大學(xué) 能源與環(huán)境學(xué)院，安徽 馬鞍山 243002）

在當(dāng)前激烈的就業(yè)競爭下，大學(xué)生在與用人單位雙向選擇的過程中難免會出現(xiàn)種種心理矛盾和心理誤區(qū).針對大學(xué)生常見的就業(yè)心理問題，幫助大學(xué)生積極面對就業(yè)和擇業(yè)，需要高校、社會、家庭聯(lián)動給予相應(yīng)的支持和引導(dǎo)，同時也需要大學(xué)生自身積極努力進行自我調(diào)適.

大學(xué)生；就業(yè)心理；問題；對策

求職擇業(yè)及個人發(fā)展方面的困擾是大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)領(lǐng)域之一，越來越激烈的競爭和就業(yè)形勢，往往讓很多大學(xué)生迷茫不前，游離不定，對自己定位不準確，不能積極面對就業(yè)，耐壓能力和受挫能力嚴重不足.[1]健康的求職心理，是打開就業(yè)成功之門必不可少的鑰匙，學(xué)校和家庭要及時發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)大學(xué)生的就業(yè)心理問題，幫助大學(xué)生在面臨畢業(yè)時，以輕松自由的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，而廣大畢業(yè)生也需要為就業(yè)做好心理準備和心理調(diào)適.

1 大學(xué)生求職擇業(yè)過程中常見的心理問題

圍繞心理過程的認知、情緒情感、意志三個維度進行分析，具體來說，大學(xué)生的就業(yè)心理問題主要包括以下幾個方面：

1.1 就業(yè)心理壓力大，易產(chǎn)生焦慮心理

焦慮是由心理沖突或挫折而引起的，是緊張、不安、焦急、憂慮、恐懼等感受交織成的情緒狀態(tài).[2]就業(yè)意味著大學(xué)生即將從學(xué)校走向社會，是人生的一大轉(zhuǎn)折.一方面，大學(xué)生渴望謀求一份理想的工作，卻又對未來的諸多不確定因素感到擔(dān)憂、恐懼，產(chǎn)生焦慮心理，如面對嚴峻的就業(yè)形勢自己如何能夠脫穎而出，在就業(yè)過程中遇到的各類問題自己是否能夠很好地應(yīng)對.一些就業(yè)能力較弱的學(xué)生焦慮心理表現(xiàn)得尤為明顯，因為沒有做好充分的準備，在面對就業(yè)時，突然無所適從，不知從何入手，對自己的未來充滿了擔(dān)憂，也害怕辜負父母的期望.個別學(xué)生在校期間掛科嚴重，臨近畢業(yè)仍有多門課程需要重修，頂著學(xué)業(yè)和就業(yè)的雙重壓力，極易產(chǎn)生焦慮心理.

一般來說，適度的焦慮可以產(chǎn)生一定的壓力，促使畢業(yè)生們做好相關(guān)求職準備，如了解就業(yè)形勢與政策、搜集就業(yè)信息、準備求職資料等，但是過度地焦慮，而又不能得到及時有效地緩解就有可能引發(fā)更為嚴重的心理危機，表現(xiàn)出情緒緊張、心情紊亂、注意力不能集中、失眠等癥狀，如面對招聘者的提問緊張得面紅耳赤、語無倫次，甚至一提到或想到找工作就會緊張，直接影響就業(yè)進程.

1.2 就業(yè)情緒悲觀，易產(chǎn)生抑郁心理

在求職過程中難免會遇到挫折，而屢屢遭受求職失敗的大學(xué)生，因為不被用人單位認可，而又不能正確認識失敗、分析失敗原因，容易對自己的能力、對所學(xué)專業(yè)、對自己的學(xué)校產(chǎn)生懷疑，進而導(dǎo)致自信心受挫，自我評價偏低，很多學(xué)生能力一般或者并不出眾，又或者心理素質(zhì)較差，在面對嚴峻的就業(yè)形勢和激烈的競爭時，對自己常常產(chǎn)生懷疑，尤其是在就業(yè)過程中幾次的失敗之后，就更加自卑、多慮、擔(dān)憂，將自己失敗的就業(yè)經(jīng)歷逐漸歸因于自己外貌差、家庭背景不好、能力不夠好等等，進而更加沮喪.這種心理會讓這部分學(xué)生逐漸降低自己的擇業(yè)要求并在求職過程中缺乏良好的表現(xiàn)，他們往往情緒悲觀失落，缺乏繼續(xù)求職的勇氣，甚至徹底失去繼續(xù)就業(yè)的信心，較長時間陷于悲觀的情緒中而難以自拔.

抑郁是一種持續(xù)時間較長的低落消沉的情緒體驗，抑郁的學(xué)生因為情緒低落、意志消沉、自我效能感缺失，必然影響在就業(yè)過程中的個人表現(xiàn)力，繼而導(dǎo)致更多的就業(yè)失敗，如此惡性循環(huán)，又將進一步加重抑郁情緒.長期處在抑郁情緒狀態(tài)，會使大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活受到極大影響，對前途充滿悲觀失望，甚至產(chǎn)生輕生的念頭，危及生命.

1.3 就業(yè)意志被動，易產(chǎn)生依賴心理

當(dāng)前的大學(xué)生多為九零后，以獨生子女較多，很多學(xué)生在父母和老師的呵護中成長，很多問題和困難都是由長輩解決，自己很少主動去面對.即使面對就業(yè)，也存在非常嚴重的依賴心理，極其被動，想著隨便找一份工作落腳即可，或是認為人脈和關(guān)系可以幫助自己，他們對就業(yè)形勢和用人單位的需求缺乏了解，不是積極主動地準備求職材料、千方百計地“推銷自己”，而是一味地等著家里親戚、朋友給自己找路子，或者自以為自己有某些優(yōu)越的條件，坐等學(xué)校幫忙落實單位，這便與當(dāng)前的激烈競爭社會不合拍，往往最終結(jié)果不理想.

1.4 就業(yè)自我認知欠缺，易產(chǎn)生趨向心理

部分學(xué)生在就業(yè)時不能很好地認知自己，不結(jié)合自己的興趣、特長，在綜合自身的主客觀條件的基礎(chǔ)上，充分認識各種利弊因素，選擇適合自己的行業(yè)或職業(yè)，而是一味趨向性地追求所謂的完美崗位.有的畢業(yè)生自我評價過高，求職中不肯屈就，不想從基層做起，稍有不滿便選擇拒絕，結(jié)果錯過很多機遇，難以就業(yè)；還有的畢業(yè)生沒有調(diào)整好自己的擇業(yè)心態(tài)，只是想找待遇及工作條件最好的單位，或者是最熱門的單位及最前沿的行業(yè)，而不顧自己的專業(yè)或自己的某些缺陷是否適合這一行業(yè).[3]

在趨向的過程中因為不切實際的自我定位，要么出現(xiàn)期望和能力的矛盾，引起用人單位的排斥；要么出現(xiàn)同學(xué)之間的攀比和競爭，對職業(yè)產(chǎn)生急功近利的思想，不利于就業(yè)和職業(yè)發(fā)展.如果學(xué)生只盯著“名氣大”“工資高”的這類企業(yè)求職，往往會遇到更為激烈的競爭，競爭越大成功率自然也就越低，久而久之可能造成心理障礙.而在與同學(xué)攀比的過程中，往往容易產(chǎn)生嫉妒心理，有的同學(xué)看到別人某些方面求職條件好，或找到比較理想的工作時，就會產(chǎn)生羨慕，轉(zhuǎn)而痛苦、又不甘心的心態(tài)，甚至為了不讓別人超過自己，而采取背后拆臺等不良的手段.[4]

2 大學(xué)生就業(yè)心理問題的有效對策

2.1 政府和社會對大學(xué)生就業(yè)的支持與引導(dǎo)

首先，完善就業(yè)保障制度.沿海等發(fā)達地區(qū)和城市成為大學(xué)生的首選和聚集地，也成為競爭激烈的地方，各地政府應(yīng)該積極扶持中西部地區(qū)和中小企業(yè)的發(fā)展，對在偏遠地區(qū)或者中小企業(yè)就業(yè)的大學(xué)生給予政策等方面的優(yōu)惠，同時，完善就業(yè)保障制度，給大學(xué)生一個健康、合理的就業(yè)環(huán)境.對于職業(yè)資格認證人才儲備制度等各項有效促進大學(xué)生就業(yè)的政策，要積極貫徹落實.[5]另外，對于未及時就業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該給與更多的關(guān)懷和鼓勵，通過政策導(dǎo)向，給與他們更多的機會.

其次，社會應(yīng)積極調(diào)動資源并提供更多的崗位，營造良好的就業(yè)環(huán)境和良性的競爭制度.政府和社會都應(yīng)該積極加強就業(yè)服務(wù)職能，調(diào)節(jié)各方力量，為大學(xué)生的就業(yè)打造信息平臺、求職平臺，提供全面的服務(wù)，進行全方位的就業(yè)指導(dǎo)和幫助.

再次，鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè).創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)是我國對當(dāng)前社會發(fā)展的一個引導(dǎo)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的同時還能帶動更多的就業(yè).政府應(yīng)鼓勵更多的大學(xué)生人才積極創(chuàng)業(yè)，并給予稅收和創(chuàng)業(yè)資金等方面的優(yōu)惠和扶持.

2.2 學(xué)校對大學(xué)生就業(yè)前的訓(xùn)練和指導(dǎo)

首先，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)實踐.高校教育應(yīng)致力于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)、發(fā)揮學(xué)生“三自”能力，在學(xué)生就讀期間引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)業(yè)規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，以及職業(yè)發(fā)展決策，讓學(xué)生充分認識自己，認知所學(xué)專業(yè)，樹立正確的擇業(yè)和從業(yè)觀念，并盡可能大力推進教學(xué)實踐基地建設(shè)，提升大學(xué)生的實踐能力.針對大四開學(xué)初的求職高峰，可通過開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)咨詢、講座等方式，幫助畢業(yè)生全面了解就業(yè)政策和就業(yè)去向類型、正確把握就業(yè)形勢，指導(dǎo)學(xué)生制作推薦表、簡歷，提前掌握面試和筆試的基本內(nèi)容和相關(guān)技巧.

其次，心理課程設(shè)置以及就業(yè)心理輔導(dǎo)和咨詢.高校應(yīng)該讓學(xué)生充分認知心理健康的重要性，并學(xué)會自我調(diào)適，通過開設(shè)心理課程，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和認知能力.尤其是在畢業(yè)時，學(xué)校應(yīng)該對學(xué)生的輔導(dǎo)員、班主任或者專業(yè)老師進行一定的培訓(xùn)，讓他們可以對自己的學(xué)生進行一定的心理輔導(dǎo)和危機干預(yù)，重點關(guān)注就業(yè)困難、考研失敗及因種種原因存在畢業(yè)風(fēng)險的學(xué)生，必要時須及時聯(lián)系學(xué)校心理中心老師尋求專業(yè)化建議，以幫助心理問題學(xué)生解決實際困難，成功就業(yè).

再次，強化就業(yè)市場拓展工程與實施精準就業(yè)幫扶.學(xué)校與用人單位廣泛聯(lián)系，發(fā)揮校內(nèi)就業(yè)市場主渠道作用，通過充分調(diào)動專業(yè)教師的積極性，加強校企合作，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，組織各類招聘會等具體的就業(yè)工作，可以幫助畢業(yè)生獲得更多的就業(yè)機會.而針對就業(yè)困難群體需要進行精準幫扶，制定就業(yè)援助方案，開展就業(yè)工作督導(dǎo)，專業(yè)教師也可根據(jù)專業(yè)特色進行相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo).

2.3 家庭的鼓勵和支持

家庭的理解和鼓勵是對學(xué)生最大的支持，也是最大的動力來源，但是過高的期望值和關(guān)注度往往讓很多學(xué)生壓力倍增.家庭應(yīng)該在學(xué)生就業(yè)時，積極和孩子溝通，了解孩子想法，給予鼓勵和支持，不要過于期望孩子找到家長理想的工作，要尊重孩子的想法，認可孩子的努力，讓孩子在一個輕松和諧的家庭氛圍中就業(yè).同時，家長要主動關(guān)心大學(xué)生擇業(yè)期間的心理狀況，積極配合學(xué)校，家校聯(lián)動，幫助他們樹立正確的擇業(yè)觀，緩解不必要的心理壓力，促使他們以積極、健康的心態(tài)從容面對求職擇業(yè)的艱辛.

2.4 大學(xué)生自身積極努力自我調(diào)適

首先，做好職業(yè)發(fā)展與人生規(guī)劃，提升就業(yè)能力.就業(yè)準備貫穿整個大學(xué)，最終生成求職所需的《就業(yè)推薦表》，成績大表，個人簡歷.作為就業(yè)主體，大學(xué)生在校期間要學(xué)好專業(yè)技能和知識，掌握必備的本領(lǐng)和能力，提升個人就業(yè)競爭力，積極參加社會實踐，豐富自己的閱歷和經(jīng)歷，積累實踐經(jīng)驗并逐步增強主體意識，也為日后的求職打下基礎(chǔ).

其次，了解就業(yè)相關(guān)形勢與政策，樹立正確的就業(yè)觀.畢業(yè)生需要對就業(yè)形勢和自身能力進行全面的分析和認識.要有危機意識，在畢業(yè)前夕，對就業(yè)形勢和職業(yè)進行分析與規(guī)劃，并積極付諸實踐.要獲得謀職擇業(yè)的成功，必須一切從實際出發(fā)，對自己的實力、興趣、技能有一個正確客觀的評估，正確認識社會，樹立良好心態(tài)，合理地設(shè)計求職目標，同時對自身不足之處努力加以改進，以增加就業(yè)機會.大學(xué)生在就業(yè)過程中要有一個長遠的職業(yè)計劃，不急于求成，所謂“磨刀不誤砍柴工”.同時要注意職業(yè)規(guī)劃不可能一蹴而就，往往需要根據(jù)客觀環(huán)境及個人的轉(zhuǎn)變而有所調(diào)整，可以先從低處做起，最終實現(xiàn)理想.

再次，做好求職過程前期準備工作.包括收集與處理就業(yè)信息，做好資料及心理準備，不斷積累求職面試技能，積極應(yīng)聘.具體來說，主要包括準備適合自己的簡歷與求職信，了解求職、招聘與面試的過程和形式，了解就業(yè)協(xié)議、勞動合同、違約責(zé)任與勞動爭議、社會保險等相關(guān)知識，掌握求職基本禮儀，搜集就業(yè)信息、正確分析與利用就業(yè)信息等等.

最后，積極的心理調(diào)節(jié).大學(xué)生需要培養(yǎng)健康、積極的求職心態(tài)，正確對待求職挫折，增進心理調(diào)適能力.在遇到問題和困難時，積極調(diào)節(jié)或?qū)で笈笥?、家人、老師的幫助，以舒解負面情緒.常用的心理調(diào)適方法主要有理性情緒療法、宣泄法、積極暗示法等.

總之，快速發(fā)展的社會經(jīng)濟和轉(zhuǎn)型升級的社會需求，都不斷地對人才提出更高的要求，當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，還要有積極的心態(tài)，除了要提前做好就業(yè)準備，面對心理問題的產(chǎn)生，還要學(xué)會自我調(diào)適，以良好的心態(tài)面對激烈的競爭.

〔1〕黃振宇.當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)心理問題及調(diào)適[D].哈爾濱工程大學(xué),2007.

〔2〕章明明,馮清梅,韓勵.大學(xué)生心理發(fā)展與教育[M].廣州：暨南大學(xué)出版社,2004.

〔3〕董軍強.大學(xué)生就業(yè)心理問題歸因及對策研究[J].沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2008,10(6): 694-696.

〔4〕高橋,王輝.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)指南[M].北京:現(xiàn)代教育出版社,2008.323.

〔5〕王悅.我國大學(xué)生的就業(yè)心理存在問題及對策研究[D].吉林大學(xué),2008.

B844.2

：A

：1673-260X（2017）05-0150-03

2017-02-22

安徽工業(yè)大學(xué)大學(xué)生思想治教育研究課題（輔導(dǎo)員專項）輔導(dǎo)員工作精品項目：內(nèi)地高校新疆少數(shù)民族學(xué)生教育管理方法探索（2015syz008）