新媒體下如何做好新聞宣傳工作

蒙雅楠

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）01-000-01

摘 要 隨著科技的不斷創(chuàng)新和快速普及，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體正在廣泛而深刻地影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面，顯示出不容小覷的傳播力和滲透力。企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第一主體，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中占有重要地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用。如何主動(dòng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)、危機(jī)應(yīng)對(duì)，使其成為提升企業(yè)品牌價(jià)值、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的有力推手，這些都成為企業(yè)宣稱工作亟待研究和探索的課題。

關(guān)鍵詞 新媒體 企業(yè) 新聞宣傳 輿論引導(dǎo)

一、新媒體給企業(yè)宣傳工作帶來(lái)機(jī)遇

認(rèn)識(shí)和運(yùn)用好新媒體，加強(qiáng)新聞宣傳力度，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)能力，已成為企業(yè)宣傳工作者面臨的一個(gè)重要課題。牢牢抓住新媒體帶來(lái)的機(jī)遇，深入分析其傳播規(guī)律，與時(shí)俱進(jìn)、因勢(shì)利導(dǎo)，積極創(chuàng)新企業(yè)宣傳工作的方式方法，主動(dòng)應(yīng)對(duì)新媒體對(duì)宣傳工作提出的挑戰(zhàn)，才能在新形勢(shì)下使企業(yè)宣傳工作與社會(huì)發(fā)展步伐相適應(yīng)，起到為企業(yè)改革發(fā)展搖旗吶喊和保駕護(hù)航的作用。新媒體給宣傳工作帶來(lái)的機(jī)遇主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）新媒體是企業(yè)開(kāi)展新聞宣傳的新陣地

當(dāng)前，現(xiàn)代人生活在充斥著海量資訊的環(huán)境里，人們依賴各式各樣的大眾媒介來(lái)完成新聞獲取和信息接收，這已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的組成部分，而新媒體的地位和作用正在日益彰顯。

（二）新媒體是企業(yè)引導(dǎo)輿論的新渠道

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)的宣傳主要通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體來(lái)開(kāi)展，其傳播特點(diǎn)是單向式的，居于強(qiáng)勢(shì)地位，有權(quán)威性強(qiáng)、可信度高等優(yōu)勢(shì)，但傳統(tǒng)媒體有其自身一整套嚴(yán)格的內(nèi)容生產(chǎn)程序，這在很大程度上限制了信息傳遞的時(shí)效性，同時(shí)限于自身的特點(diǎn)在與社會(huì)公眾溝通和反饋方面也存在著一定的局限性。而新媒體突破了時(shí)空的限制，信息的傳播方式更直接，傳播的速度更快，傳播的范圍也更廣泛，能夠及時(shí)傳播社會(huì)公眾所需信息，構(gòu)筑起企業(yè)與公眾之間的溝通的橋梁，形成通暢的信息傳播渠道和溝通渠道，更好地幫助企業(yè)對(duì)公眾及客戶意愿進(jìn)行匯集和判斷分析，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略。此外，通過(guò)搭建“企業(yè)官微”等逐步建立起來(lái)的企業(yè)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”團(tuán)隊(duì)也能以第三方的立場(chǎng)用權(quán)威、真實(shí)可信的聲音為企業(yè)發(fā)出正面積極的聲音，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的身份更易得到公眾的認(rèn)可，也將成為企業(yè)運(yùn)用新媒體管理輿論的有力渠道。

（三）新媒體是企業(yè)品牌營(yíng)銷的新平臺(tái)

新媒體的出現(xiàn)打破了原有的傳播壁壘，互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)終端以及iPad等各種新興移動(dòng)終端使傳播內(nèi)容越來(lái)越便捷、迅速地送達(dá)公眾，這為企業(yè)品牌營(yíng)銷和業(yè)務(wù)推廣提供了巨大的潛力和新的可能。令人印象深刻是2010年百度針對(duì)谷歌推出的“百度懂中文”系列短片網(wǎng)絡(luò)廣告，它所采用的傳播方式只是由百度員工“不經(jīng)意間”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)給好友，這樣一傳十、十傳百，形成了一種“病毒式”的營(yíng)銷模式，企業(yè)不花一分錢，卻達(dá)到了比花錢投廣告更好的效果。目前，各大金融機(jī)構(gòu)紛紛運(yùn)用微博、SNS網(wǎng)站等新媒體進(jìn)行品牌營(yíng)銷。銀行、保險(xiǎn)、基金等金融機(jī)構(gòu)已認(rèn)識(shí)到新媒體“轉(zhuǎn)”、“傳”產(chǎn)生的巨大能量，紛紛以各種方式搶占高地?！拔⑼茝V”在無(wú)形間提升了金融機(jī)構(gòu)的品牌關(guān)注度。企業(yè)也在適時(shí)運(yùn)用新媒體對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷作了嘗試和探索，這將成為企業(yè)擴(kuò)大社會(huì)影響、打造品牌形象的重要一環(huán)。

二、新媒體給企業(yè)宣傳工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

面對(duì)發(fā)展迅猛又紛繁復(fù)雜的新媒體環(huán)境，企業(yè)的宣傳工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)絡(luò)沖突與暴力現(xiàn)象日益突出

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)、人人都是通訊社，暢通的言論通道與開(kāi)放型輿論環(huán)境給人們交流思想提供了極大的便利，但同時(shí)，由于“把關(guān)人”角色的缺位和弱化，一些“情緒型言論”容易蔓延于網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面影響也很大，加上部分網(wǎng)民的盲從與沖動(dòng)，使網(wǎng)絡(luò)沖突與暴力現(xiàn)象日益突出。

（二）輿論引導(dǎo)局面更加錯(cuò)綜復(fù)雜

新華社前總編輯南振中很早就指出，在當(dāng)下中國(guó)，客觀存在兩個(gè)輿論場(chǎng)。一個(gè)是黨報(bào)、國(guó)家電視臺(tái)、國(guó)家通訊社等“主流媒體輿論場(chǎng)”，忠實(shí)地宣傳黨和政府的方針政策，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀；一個(gè)是依托于口口相傳特別是互聯(lián)網(wǎng)的“民間輿論場(chǎng)”，人們?cè)谖⒉?、論壇、QQ上議論時(shí)事，針砭社會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái)，由于傳統(tǒng)媒體的主要性質(zhì)為黨和人民的“喉舌”，加上企業(yè)注重媒體公關(guān)和關(guān)系維護(hù)，企業(yè)對(duì)主流媒體輿論場(chǎng)的控制能力較強(qiáng)，但對(duì)民間輿論場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和重視程度還不夠。目前，大部分企業(yè)的對(duì)普通新聞的監(jiān)測(cè)較為完善，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)還沒(méi)有跟上形勢(shì)的發(fā)展，相關(guān)信息收集、跟蹤及研判工作存在一定的滯后性，在這種情況下，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體的輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)。

（三）缺乏新形勢(shì)下的復(fù)合型人才

在新媒體環(huán)境下，宣傳人才既要善于采寫新聞稿件、策劃宣傳方案，能拍會(huì)攝，又要能運(yùn)用新媒體等信息化手段開(kāi)展工作，了解公眾輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整宣傳策略。從現(xiàn)狀看，企業(yè)大多設(shè)有品牌宣傳職能部門或宣傳崗位，具備運(yùn)用新媒體的人力資源基礎(chǔ)，但由于基層企業(yè)日常工作量較大，絕大多數(shù)宣傳崗位人員身兼數(shù)職，且未經(jīng)過(guò)新媒體方面的專門培訓(xùn)，在運(yùn)用新媒體技術(shù)拓寬新的宣傳途徑方面存在一定困難，使企業(yè)整體宣傳水平受到了一定程度的制約。

三、結(jié)語(yǔ)

在一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的環(huán)境下，企業(yè)宣傳工作只有樹(shù)立起正確的發(fā)展理念，積極接受時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，并積極采取措施融入到這一發(fā)展趨勢(shì)中來(lái)，最終構(gòu)建符合時(shí)代潮流的宣傳模式，才能在新媒體時(shí)代取得更佳的成績(jī)，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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