再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的運營管理問題研究

經(jīng)中武

摘要：因為再制造產(chǎn)業(yè)涉及到循環(huán)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)內(nèi)容，因此要想講清楚再制造產(chǎn)業(yè)中相關(guān)問題，就必須先從再制造的定義以及內(nèi)涵出發(fā)，逐漸梳理探討其中的運營管理問題。本文從再制造的概念開始，探討我國現(xiàn)階段再制造產(chǎn)業(yè)運營管理中存在幾個比較明顯的弊端。并且對于存在的這些問題提出相應(yīng)的解決途徑。

關(guān)鍵詞：再制造；循環(huán)經(jīng)濟(jì)；運營管理

再制造這一概念是當(dāng)前的前沿學(xué)科，現(xiàn)在學(xué)術(shù)界還沒有相關(guān)比較一致的意見。最早是上個世紀(jì)八十年代再制造的專家提出來的，但也只是從相關(guān)具體的技術(shù)規(guī)范方面給再制造下了定義。即在現(xiàn)在制造企業(yè)中，在特定的工藝流程的指導(dǎo)下，將原本當(dāng)成廢品拋棄的零件或產(chǎn)品，用相關(guān)的技術(shù)進(jìn)行恢復(fù)，使原本喪失原有價值的零件或產(chǎn)品達(dá)到預(yù)定的產(chǎn)品效果。而在我國再制造領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威專家的解釋來看，再制造是按照高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保的原則，通過先進(jìn)的技術(shù)對已經(jīng)失效的產(chǎn)品和配件進(jìn)行改造恢復(fù)，使其能夠重新發(fā)揮原有的效力過程的總稱。雖然我國再制造已經(jīng)發(fā)展了許多年，但是其中暴露出來的問題日益尖銳，不得不使我們開始重視再制造過程中運營管理的相關(guān)問題。

一、我國現(xiàn)階段再制造產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出的長處

原料。雖然我國再制造相關(guān)產(chǎn)業(yè)起步比較晚，但是伴隨社會發(fā)展速度的增長和經(jīng)濟(jì)全球化的席卷，就使得我國制造業(yè)蓬勃發(fā)展起來。在發(fā)展的過程中，不可避免的產(chǎn)生了大量的廢舊機(jī)器和電子垃圾。其中還不包括因各種原因隨時間不斷磨損而報廢的機(jī)器。而再制造產(chǎn)業(yè)恰恰就是根據(jù)這些廢棄的機(jī)器和電子產(chǎn)品為原料，同時依靠我國低價豐富的勞動力資源，這就為我國的再制造產(chǎn)業(yè)提供非常難得發(fā)展機(jī)遇。

國家政策的扶持。從十年前國家就提出要大力支持對廢舊電器機(jī)器的回收以及再制造力度。而僅僅時隔一年，國家又再一次發(fā)文件，制定明確的法律法規(guī)來支持再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同年，我國也舉辦了以汽車廢舊再制造為主題的論壇。10年時任副總理對汽車零部件的再制造做出過重要批不。

二、我國再制造業(yè)面臨的困境

（一）我國再制造產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展慢

中國再制造產(chǎn)業(yè)長期滯后發(fā)展，相比歐美發(fā)達(dá)國家，我國的再制造產(chǎn)業(yè)至少要落后幾十年。歐美等國家已經(jīng)大部分實現(xiàn)了對機(jī)電產(chǎn)品的回收再制造完整產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。其產(chǎn)業(yè)涉及的范圍十分廣泛，不僅包括傳統(tǒng)的廢舊機(jī)器以及電器產(chǎn)品，還涉及到先進(jìn)的電子元件和以手機(jī)電腦為主的電子產(chǎn)品。而我國的再制造產(chǎn)業(yè)起步時間比較晚，再加上長時間缺乏國家相關(guān)政策、制度的扶持和保證，導(dǎo)致再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動力不足，以及社會對再制造的重要性認(rèn)識不足。就數(shù)據(jù)而言，以汽車再制造領(lǐng)域為例，汽車相關(guān)的再制造產(chǎn)業(yè)總值不足十億元人民幣。但是我國每年報廢的車輛數(shù)量超過二百萬輛，再制造的產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足市場的需求，導(dǎo)致大量的廢棄物的出現(xiàn)，造成資源的嚴(yán)重浪費。

（二）再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)嚴(yán)重匱乏

正是因為外部缺少適合的發(fā)展環(huán)境，導(dǎo)致企業(yè)不愿意大量投資再制造產(chǎn)業(yè)，從而相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分緩慢。以汽車行業(yè)為例，廢舊汽車發(fā)動機(jī)再回收制造領(lǐng)域，我國只有兩家公司，雖然產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，并且產(chǎn)品價格只有新發(fā)動機(jī)的一半左右，但是銷量仍然不夠理想，市場份額不足。

（三）再制造產(chǎn)業(yè)鏈不統(tǒng)一，各自為政

再制造產(chǎn)業(yè)這一行業(yè)缺乏相關(guān)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，例如生產(chǎn)制造工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、廢舊產(chǎn)品回收標(biāo)準(zhǔn)都十分的缺乏，這就造成了各個企業(yè)各自為政，生產(chǎn)的產(chǎn)品參數(shù)質(zhì)量相差比較大，難以拓展市場。例如當(dāng)前我國再制造領(lǐng)域中的兩個非常重要的標(biāo)準(zhǔn)，廢舊品回收標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒有形成統(tǒng)一的意見，進(jìn)一步約束了我國再制造產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

三、促進(jìn)我國再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

我國當(dāng)前進(jìn)入改革發(fā)展的深水區(qū)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)面臨重大的調(diào)整，產(chǎn)業(yè)升級勢在必行，二再制造產(chǎn)業(yè)是符合這一大趨勢的。大力發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)有助于國家走出以投資拉動的單一經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再添動力。發(fā)展再制造業(yè)，解決再制造業(yè)中的管理問題，主要從四個方面來完善。

（一）加快對再制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的立法工作，為再制造發(fā)展提供法律上的幫助。

主要可以從再制造業(yè)的只是產(chǎn)權(quán)這一方面對其進(jìn)行保護(hù)和支持。例如，國家應(yīng)該允許各企業(yè)始制造商在特定條件下可以允許其他人生產(chǎn)以再回收制造的產(chǎn)品和零部件。另一個方面，要明確區(qū)分再制造和改造、修改等之間的分別，再制造必須符合以下要求，首先得是授權(quán)可以進(jìn)行再制造的，其次是再制造使用的技術(shù)和設(shè)備都是屬于特殊技術(shù)范疇的，要得到國家的相關(guān)技術(shù)專利。另外，再制造生產(chǎn)的產(chǎn)品都必須制定特定的標(biāo)志進(jìn)行說明。最后，通過再制造生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要符合國家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到其所宣傳的產(chǎn)品性能，不合質(zhì)量的產(chǎn)品嚴(yán)禁流入市場。

（二）重視特定產(chǎn)品的價值

針對特殊的產(chǎn)品，要進(jìn)行差異化的管理，例如電子產(chǎn)品，眾所周知，電子行業(yè)產(chǎn)品的的生命時間段要比其他的產(chǎn)品短很多，因此在考慮對電子產(chǎn)品的再制造管理，要注重其電子產(chǎn)品的時間價值。因此，對于這種壽命時間短暫比較短的電子產(chǎn)品，其再制造管理要注意減少時間上的損耗。首先應(yīng)該把電子回收的地點設(shè)在離居民住宅比較近的地方，例如小區(qū)的門口等人流密集的地區(qū)，來降低時間成本，以便能夠快速的對電子商品進(jìn)行回收。這樣可以形成規(guī)模效應(yīng)，降低再制造產(chǎn)品的總成本。像全球最大的芯片生產(chǎn)商IBM公司，其再制造回收部門，統(tǒng)一對全球的舊產(chǎn)品進(jìn)行翻新修復(fù)，不僅反應(yīng)速度變快，而且能夠發(fā)揮其規(guī)模效益，大幅降低再制造產(chǎn)品的價格，使其更具競爭力。這是非常值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

（三）再制造業(yè)企業(yè)要重視運營數(shù)據(jù)的收集和建設(shè)

再制造企業(yè)應(yīng)該對相關(guān)廢舊產(chǎn)品和配件的回收、測試、價格以及修復(fù)時間有詳細(xì)的記錄，這樣才能對市場情況有著充分的了解，并且可以依據(jù)這些數(shù)據(jù)設(shè)定特定的模型進(jìn)行分析，制定出不同的參數(shù)模本，這樣有利于在原材料采集時控制成本和質(zhì)量，生產(chǎn)過程中可以有精確的數(shù)據(jù)作為依據(jù)支撐，通過這些各部分的策略的制定可以綜合形成高效的運營策略。反觀我國的再制造企業(yè)在運營數(shù)據(jù)管理方面的工作十分缺乏，大多數(shù)企業(yè)并沒有相關(guān)產(chǎn)品的回收制造的精確數(shù)據(jù)，這就會使企業(yè)無法在具體的數(shù)據(jù)下制定出精確的運營策略，這會直接影響到公司管理運營的正確性，會使得企業(yè)在原料回收、產(chǎn)品修復(fù)制造、產(chǎn)品銷售終端等等方面無明確數(shù)據(jù)作為參考。因此加強(qiáng)對運營數(shù)據(jù)的收集和建設(shè)，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，對于企業(yè)的管理和發(fā)展都提供了非?？茖W(xué)和清晰的數(shù)據(jù)依據(jù)。

（四）國家要從宏觀方面促進(jìn)再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

令人欣慰的是我國的再制造的相關(guān)研究已經(jīng)被政府部門正式納入設(shè)計規(guī)劃之中，例如再制造業(yè)中的工程研究以及應(yīng)用被選入國家自然科學(xué)基金發(fā)展規(guī)劃中，該規(guī)劃制定了要在未來二十年內(nèi)，對再制造也領(lǐng)域出現(xiàn)幾項重大突破性工作，對再制造產(chǎn)業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確清晰的制定。

四、結(jié)論

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家的各種資源短缺和各種污染問題日益嚴(yán)重，這就迫切使我們認(rèn)識到再制造的重要性，大力發(fā)展再制造可以最大限度的降低對資源和環(huán)境的依賴，減少對我們家園的破壞和污染，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，對于我國產(chǎn)業(yè)升級具有非常重要的意義。在發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)，其中的運營管理問題日益突出，我們只有針對特定的產(chǎn)品市場進(jìn)行特定的分析，正確認(rèn)識這一產(chǎn)品的特性，才能制定出相適應(yīng)的運營管理策略，最大限度的降低再制造的成本，促進(jìn)再制造業(yè)市場的拓展，才能進(jìn)一步促進(jìn)再制造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。