社區(qū)老年教育教師角色特征與角色行為研究

朱素芬

【摘要】隨著老年教育實(shí)踐的發(fā)展，社區(qū)老年教育教師隊(duì)伍不斷壯大。社區(qū)老年教育活動(dòng)的特性決定了社區(qū)老年教育教師角色的特殊性。此研究通過對優(yōu)秀社區(qū)老年教育教師的訪談，基于Nvivo軟件分析，將社區(qū)老年教育教師扮演的角色歸納為集“教學(xué)設(shè)計(jì)者”、“活動(dòng)組織者”、“學(xué)習(xí)促進(jìn)者”、 “教學(xué)藝術(shù)家”、“學(xué)員關(guān)懷者”、“學(xué)習(xí)研究者”等六大角色于一身的角色叢。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)教育；老年教育；教師角色

【中圖分類號】G777【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】10018794（2017）03005706

教育大計(jì)，教師為本。教育活動(dòng)與教師隊(duì)伍相互依存，教育事業(yè)的發(fā)展離不開教師隊(duì)伍的參與。教師在教育情境中，依據(jù)其身份地位必須具備符合社會(huì)要求的素質(zhì)，并表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)男袨槟Ｊ?，即扮演特定的角色?0世紀(jì)80年代，社區(qū)教育在我國興起，社區(qū)教育教師隨之產(chǎn)生。社區(qū)教育具有開放性和全員性特征，教學(xué)對象涉及社區(qū)中的各個(gè)群體。但實(shí)際情況中，我國社區(qū)教育參與最多的當(dāng)屬老年人，是社區(qū)教育參與的主體。社區(qū)老年教育與傳統(tǒng)學(xué)校教育相比有其獨(dú)特性，社區(qū)老年教育教師的素質(zhì)與所扮演的角色必然帶有自身特色。

一、研究對象和方法

（一）對象

為深入了解社區(qū)老年教育教師的素質(zhì)要求和角色行為，研究中選擇了10位優(yōu)秀社區(qū)學(xué)校教師進(jìn)行了訪談，這些教師均在社區(qū)學(xué)校工作了較長時(shí)間（3年以上），具有豐富的社區(qū)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，且在社區(qū)教育教學(xué)中取得了較為突出的成就，深受學(xué)員好評。這一部分教師的素質(zhì)，和在教育教學(xué)中所扮演的角色一定程度上符合了社會(huì)期望。選擇他們作為研究樣本，具有一定的代表性。

同時(shí)，為保證研究的全面性和豐富性，從社區(qū)教育課程的不同類型選取了訪談對象。參照上海社區(qū)教育三大課程體系劃分標(biāo)準(zhǔn)，10個(gè)訪談對象所授的課程具體分布為：職業(yè)與技能類4項(xiàng)（英語2項(xiàng)，地方話1項(xiàng)，攝影1項(xiàng)，電腦技術(shù)1項(xiàng)）；生活與休閑類3項(xiàng)（時(shí)裝2項(xiàng)，民族舞1項(xiàng)）；文化與修養(yǎng)類2項(xiàng)（書法1項(xiàng)，古詩1項(xiàng)）。

（二）方法

1調(diào)研過程

采用半結(jié)構(gòu)訪談的形式展開，根據(jù)事先擬定的訪談提綱，約定訪談對象進(jìn)行面對面的訪談，并在征得訪談對象同意的情況下，進(jìn)行全程錄音。訪談圍繞以下問題展開：（1）你覺得社區(qū)教育教學(xué)對象與普通學(xué)校相比，有哪些突出的學(xué)習(xí)特征？（2）社區(qū)教育教學(xué)前需要做哪些工作？教師扮演怎樣的角色？（3）課程教學(xué)中，如何進(jìn)行，需要有哪些注意事項(xiàng)？（4）課堂結(jié)束后，教師需要做哪些工作？（5）你和學(xué)生關(guān)系怎么樣？平時(shí)是如何相處的？

訪談結(jié)束后，對音頻進(jìn)行文字轉(zhuǎn)錄，形成文本材料。此次研究中，轉(zhuǎn)錄后，共形成訪談文字5萬多字，為研究的進(jìn)行提供了豐富的資料。

2編碼和分析過程

訪談完成后，本研究借助Nvivo 10質(zhì)性分析軟件進(jìn)行編碼和分析。Nvivo 10由澳洲QSR公司推出，這一軟件能夠?qū)崿F(xiàn)資料管理、編碼、查詢、可視化等功能，又能呈現(xiàn)統(tǒng)計(jì)文本出現(xiàn)的頻次，將定性統(tǒng)計(jì)和定量統(tǒng)計(jì)相結(jié)合，是目前國際上最主流的質(zhì)性分析工具。

（1）資料導(dǎo)入。將10個(gè)訪談對象的文字材料分別導(dǎo)入到軟件中，形成材料集。

（2）編碼。Nvivo 10提供了十分強(qiáng)大的編碼功能。其編碼提供了設(shè)置自由節(jié)點(diǎn)和樹狀節(jié)點(diǎn)兩種方式。在編碼過程中，通過開放編碼、主軸編碼和選擇編碼順序，對自由節(jié)點(diǎn)和樹狀節(jié)點(diǎn)進(jìn)行不斷建構(gòu)調(diào)整，確定最終編碼狀態(tài)。

編碼過程中，仔細(xì)閱讀訪談材料，根據(jù)文字內(nèi)容初步標(biāo)記樹狀節(jié)點(diǎn)名稱，如果文字內(nèi)容尚不能確定所屬節(jié)點(diǎn)，暫時(shí)標(biāo)記為自由節(jié)點(diǎn)，反之則將文字標(biāo)記為樹狀節(jié)點(diǎn)的子節(jié)點(diǎn)。例如，訪談對象談到“你不能沒有耐心的，你稍微流露出一點(diǎn)厭煩的神色，他很敏感，像小孩一樣敏感”，將這段內(nèi)容標(biāo)記為“教師素質(zhì)”這一樹狀節(jié)點(diǎn)，并設(shè)置為“耐心”子節(jié)點(diǎn)。

在對所有資料初步編碼完成后，再對各個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)下的所有內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)研讀，對節(jié)點(diǎn)的名稱、內(nèi)容、位置進(jìn)行必要的調(diào)整和修改，同時(shí)對各個(gè)樹狀節(jié)點(diǎn)的邏輯進(jìn)行深入思考，形成最終的研究結(jié)果。

二、研究結(jié)果

（一）社區(qū)教育教學(xué)活動(dòng)特征

社會(huì)角色理論指出，社會(huì)中的角色在一定程度上受制于社會(huì)環(huán)境并與他人發(fā)生關(guān)系，角色的研究離不開社會(huì)環(huán)境和個(gè)體的心理角色扮演。教師角色是教師在學(xué)校教育的情境中，依據(jù)其身份地位所表現(xiàn)出來的符合社會(huì)期望的行為模式。教師的角色與教育活動(dòng)的各個(gè)要素緊密聯(lián)系，要了解教師角色的研究，首先得對教育活動(dòng)——教師扮演角色的“舞臺(tái)”進(jìn)行探討。為此，在研究中，對社區(qū)老年教育活動(dòng)的特征進(jìn)行了分析。

1教學(xué)對象的特殊性

學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征是教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行的基礎(chǔ)， 教學(xué)設(shè)計(jì)的一切活動(dòng)都是為了學(xué)習(xí)者，為了教學(xué)目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。教師教學(xué)取得成效，必須要基于對教學(xué)對象學(xué)習(xí)特征的分析，在此基礎(chǔ)上表現(xiàn)相應(yīng)的行為。

基于訪談結(jié)果，對社區(qū)教育老年學(xué)員群體的學(xué)習(xí)特征進(jìn)行了整理分析，從3個(gè)維度（社會(huì)性特征、生理特征、心理特征）歸納總結(jié)出老年學(xué)員的20個(gè)子節(jié)點(diǎn)的學(xué)習(xí)特征，見表1。

以上調(diào)查可知，社區(qū)老年教育教學(xué)對象在社會(huì)性層面上表現(xiàn)出水平差異大、學(xué)習(xí)受家庭事務(wù)干擾、閱歷豐富三大特征。生理方面總體呈現(xiàn)出條件弱化的狀況，如出現(xiàn)機(jī)能退化、固化、健忘等問題。心理特征上，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)， 但主要是基于內(nèi)部動(dòng)機(jī)而學(xué)習(xí)，基于實(shí)用和需求而學(xué)習(xí)，因此，學(xué)員認(rèn)真樂學(xué)，積極提問；思維情感方面，老年人呈現(xiàn)出自尊心強(qiáng)、細(xì)膩敏感，同時(shí)思想較為保守封閉，難以接受新事物的特征。

由此可見，與普通學(xué)校學(xué)生相比，社區(qū)老年教育教師所面對的教學(xué)對象——老年人，具有不同的學(xué)習(xí)特征，這些特征直接影響教師在教育情境中的角色扮演及行為選擇。

2教育情境的多樣性

社區(qū)老年教育是突破傳統(tǒng)教育組織形式的一種新型教育組織形式，這一新型的教育組織形式具有更大的開放性、靈活性和多元性特征。教育對象學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)能力復(fù)雜、多變、多樣，教育方式和教育內(nèi)容必須呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)才能滿足不同學(xué)習(xí)者的需求。在此情境下，對社區(qū)教育教師角色及其行為提出了不同的要求。

3教學(xué)內(nèi)容的寬泛性

社區(qū)老年教育是面向老年人群體開展的教育活動(dòng)，老年教育的課程內(nèi)容十分寬泛，基于老年人需求，生活中的方方面面都可以作為老年教育開展的內(nèi)容，且老年教育發(fā)展時(shí)間較短，老年人群體差異性大，目前面向老年人的規(guī)范普適課程十分缺乏，“外面的教材，真正適應(yīng)老年人的很少，少之又少”。大部分課程內(nèi)容需要教師根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開發(fā)和調(diào)整。在此情況下，對社區(qū)老年教育教師的角色提出了新的挑戰(zhàn)，要求教師扮演出相應(yīng)的角色以開展有效的教學(xué)。

（二）社區(qū)教育教師的基本素養(yǎng)

教師素養(yǎng)，指社會(huì)對教師從事教育活動(dòng)的基本品質(zhì)和基本條件的要求，是教師在教育教學(xué)過程中必備的基礎(chǔ)條件，包括教師觀念意識、道德品質(zhì)和行為規(guī)范等各個(gè)方面。

通過對訪談資料的分析，社區(qū)老年教育教師素養(yǎng)可歸納為 “耐心包容”、“謙虛和氣”、“專業(yè)淵博”、“平等尊重”、“靈活應(yīng)變”、“認(rèn)真敬業(yè)”、“榜樣示范”、“言行一致”、“細(xì)心仔細(xì)”、“樂于奉獻(xiàn)”9項(xiàng)內(nèi)容（表2）。這其中，“耐心包容”、“謙遜和氣”排名前列，凸顯了社區(qū)老年教育教學(xué)中，對教師性格的特殊要求。究其原因，與老年學(xué)員的學(xué)習(xí)特征密切相關(guān)。老年人接受新知識速度慢，要求教師具有耐心包容的品質(zhì)。同時(shí)，老年人具有自尊心強(qiáng)，愛面子，感情細(xì)膩敏感等特征，需要教師能夠考慮這些特點(diǎn)，謙遜和氣對待學(xué)習(xí)者。

（三）社區(qū)教育教師的角色類型與角色行為

處于一定社會(huì)地位上的個(gè)體通常不只是扮演一種角色，人們相互之間會(huì)形成各種角色關(guān)系，即個(gè)人要同時(shí)扮演好幾種角色，集眾多角色于一身，形成角色叢。教師扮演的角色是一個(gè)開放性的角色，集多種角色為一體，形成自己的角色叢。

基于訪談結(jié)果中關(guān)鍵詞和高頻詞的軟件統(tǒng)計(jì)，結(jié)合社區(qū)老年教育活動(dòng)特征，本文將社區(qū)老年教育教師的角色歸納為集“教學(xué)設(shè)計(jì)者”、“活動(dòng)組織者”、“學(xué)習(xí)促進(jìn)者”、“教學(xué)藝術(shù)家”、“學(xué)員關(guān)懷者”、“學(xué)習(xí)研究者”等六大角色于一身的角色叢。

1教學(xué)設(shè)計(jì)者

社區(qū)老年教育教師在教學(xué)過程中扮演設(shè)計(jì)者角色（表3），包括精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)教學(xué)策略和教學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，可見，社區(qū)老年教育教師設(shè)計(jì)者角色涉及教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)要素。同時(shí)，教師會(huì)根據(jù)教學(xué)過程中實(shí)際情況的變化，不斷進(jìn)行重新調(diào)整設(shè)計(jì)，這一角色貫穿教學(xué)過程始終。這其中，教師最重要的行為是“選擇和設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容”，教師在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選擇和設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮社會(huì)、社區(qū)、學(xué)習(xí)者等多個(gè)方面的情況，基于社區(qū)發(fā)展需要、社會(huì)文化傳承、學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求進(jìn)行。

2活動(dòng)組織者

如表4所示，由于社區(qū)教育活動(dòng)的多樣性和靈活性特征，社區(qū)老年教育教師需要對各種類型的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)安排和管理，以確保教學(xué)活動(dòng)順利有效開展。在社區(qū)教育教學(xué)情境下，教師最常做的是組織成果展示、組織演出比賽、組織交流平臺(tái)、組織外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)，并需做好活動(dòng)事務(wù)管理工作。如此多樣的活動(dòng)類型，凸顯了對教師在扮演活動(dòng)組織者角色上的高要求。

3學(xué)習(xí)促進(jìn)者

促進(jìn)，通過刺激或激發(fā)使不活躍的事物增加活動(dòng)。促進(jìn)者，即是通過一定的激發(fā)方式促使事物由不活躍變得活躍的人。在社區(qū)教學(xué)過程中， 教師改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，變“灌輸知識”為通過多種方式激發(fā)學(xué)員樂于學(xué)習(xí)、有意義學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、有效學(xué)習(xí)，扮演促進(jìn)者角色（表5）。教師作為促進(jìn)者的常見行為有 “探索多樣教學(xué)方式”、“建立平等、輕松的學(xué)習(xí)氛圍” 、“促進(jìn)學(xué)習(xí)能力提升”、 “提供學(xué)習(xí)資源”。其中，教師在教學(xué)方式的選擇上，“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”、“案例學(xué)習(xí)”、“啟發(fā)學(xué)習(xí)”“討論交流”這些突出學(xué)員主體性、參與性、主動(dòng)性的方式較為常用。促進(jìn)學(xué)習(xí)能力提升方面，教師通過反饋學(xué)習(xí)情況、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、教授學(xué)習(xí)方法、促進(jìn)思維轉(zhuǎn)化等方式，幫助學(xué)員有針對性地學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

4教學(xué)藝術(shù)家

教學(xué)藝術(shù)家，是學(xué)習(xí)促進(jìn)者角色的延伸和提煉，在訪談中，采用教學(xué)藝術(shù)出現(xiàn)頻率高，多次被提及，凸顯了這一角色的集中，為此將這一角色進(jìn)行單列。這一角色是對教師角色中敏感性、創(chuàng)造性、變革性以及臨場發(fā)揮性重要意義的比喻。是指教師在教育活動(dòng)中，能夠根據(jù)教學(xué)情境的變化，發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性，靈活組合各種教學(xué)方法，運(yùn)用教學(xué)原則，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，以取得最佳的教學(xué)效果。社區(qū)教育老年教師必須敏銳地觀察學(xué)生情況、根據(jù)老年學(xué)員特征運(yùn)用鞏固強(qiáng)化、激發(fā)動(dòng)機(jī)、循序漸進(jìn)等各種手段和技巧提升教學(xué)效果，并及時(shí)地反應(yīng)教學(xué)中的各種情況，因材施教，隨機(jī)應(yīng)變，扮演教學(xué)藝術(shù)家的角色（表6）。

5學(xué)員關(guān)懷者

教育是關(guān)懷人成長的活動(dòng)，教育對象是一個(gè)活生生的人、整體的人，教師在傳授知識的同時(shí)要凸顯對人的關(guān)懷，扮演關(guān)懷者的角色（表7），走進(jìn)學(xué)員的精神世界，關(guān)懷學(xué)員生活。老年學(xué)習(xí)者自尊心強(qiáng)，愛面子，渴望關(guān)懷和認(rèn)同，因此，教師應(yīng)關(guān)懷學(xué)員情緒、情感，及時(shí)給予學(xué)員安慰鼓勵(lì)，傾聽學(xué)員心聲，運(yùn)用得當(dāng)語言指出學(xué)習(xí)問題。同時(shí)，還應(yīng)關(guān)懷學(xué)員生活，在老年學(xué)習(xí)者由于家庭事務(wù)干擾學(xué)習(xí)時(shí)給予支持，幫助協(xié)調(diào)解決學(xué)習(xí)沖突，在學(xué)員遇到生活困難時(shí)，給予幫助。

6學(xué)習(xí)研究者

教育學(xué)家斯坦豪斯（Stenhouse）認(rèn)為，如果教學(xué)沒有得到教師對研究成果的檢驗(yàn)，就很難知道如何改進(jìn)，如果教學(xué)要顯著改進(jìn)，就必須使教師形成一種可以接受的，并有助于教學(xué)的研究傳統(tǒng)。社區(qū)老年教育教師在教學(xué)實(shí)踐過程中，對教學(xué)對象、教育方法、課程內(nèi)容等教學(xué)各個(gè)方面展開研究和探索，對自身的教育實(shí)踐進(jìn)行反思、總結(jié)和學(xué)習(xí)，以此促進(jìn)教學(xué)不斷地改進(jìn)和自身不斷地成長，扮演著學(xué)習(xí)研究者的角色（表8）。

三、結(jié)束語

社區(qū)老年教育教學(xué)對象的特殊性，教學(xué)形式的多樣性和課程內(nèi)容的寬泛性，要求社區(qū)老年教育教師具有相應(yīng)的素養(yǎng)，扮演多元的角色。這些角色貫穿教學(xué)活動(dòng)的始終，并且互相交融在一起，共同集中在教師個(gè)體身上。角色劃分并不是絕對割裂的，當(dāng)個(gè)體在扮演一種角色的時(shí)候， 并不意味著他所扮演的其他角色不存在，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際需要，角色會(huì)發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，活躍性角色和潛隱性角色交替，呈現(xiàn)出不斷變化的特點(diǎn)。

本研究是基于優(yōu)秀教師的訪談?wù)归_的，是理想狀態(tài)下的教師角色扮演，是社區(qū)老年教育教師的應(yīng)然角色。但在實(shí)際教師角色扮演中，仍存在角色單一、角色模糊、角色失當(dāng)?shù)葐栴}。為此，政府、組織應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助社區(qū)老年教育教師明確自身的角色特征，促進(jìn)教師角色的多元化扮演。教師自身應(yīng)樹立多元角色觀念，不斷提高自身綜合素質(zhì)，力求角色行為滿足社區(qū)老年教育發(fā)展需要，符合社會(huì)期待。

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