公共圖書(shū)館在新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升中的重要作用
——以四平市、長(zhǎng)沙市為例

閆 坤

公共圖書(shū)館在新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升中的重要作用
——以四平市、長(zhǎng)沙市為例

閆 坤

新生代農(nóng)民工是近年來(lái)備受社會(huì)關(guān)注的一個(gè)特殊群體，他們?cè)诔鞘兄猩?，卻又沒(méi)有完全融入城市生活中。在他們“市民化”的過(guò)程中，信息素養(yǎng)是一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。以四平市和長(zhǎng)沙市的具體措施為依托，從公共圖書(shū)館的角度出發(fā)，論述其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)中的重要作用。

新生代農(nóng)民工；媒介素養(yǎng)；公共圖書(shū)館

[作 者]閆坤，吉林師范大學(xué)管理學(xué)院。

2010年1月31日，在《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見(jiàn)》中，我國(guó)政府首次提出了“新生代農(nóng)民工”這一概念，主要指1980、1990年以后出生的農(nóng)民工的第二、三代。

據(jù)《南方農(nóng)村報(bào)》報(bào)道，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)外公布的《2016年農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2016年底，農(nóng)民工總量達(dá)到28171萬(wàn)人，其中，新生代農(nóng)民工占比49.7%。①《新生代農(nóng)民工占農(nóng)民工總量49.7%》，網(wǎng)易新聞，http：//news.163.com/17/0504/15/CJJRRS3P00014AED.html。新生代農(nóng)民工正處于“雙面”的生活狀態(tài)。一方面，他們?cè)诔鞘欣镩L(zhǎng)大，對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等都已不再熟悉；另一方面，他們又沒(méi)有完全融入城市，沒(méi)有成為真正的“市民”。

一、新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

1992年美國(guó)媒體素養(yǎng)研究中心對(duì)媒介素養(yǎng)下了如下定義：媒介素養(yǎng)是指在人們面對(duì)不同媒體中各種信息時(shí)所表現(xiàn)出的信息的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。它包括媒介使用、媒介認(rèn)知、媒介評(píng)價(jià)、媒介參與四個(gè)維度。

（一）強(qiáng)烈的媒介需求，渴望融入城市

隨著城鄉(xiāng)人口的遷移，新生代農(nóng)民工的隊(duì)伍在不斷地壯大，原來(lái)的城鄉(xiāng)“二元”結(jié)構(gòu)正在悄然發(fā)生變化，演變成了城市生活中的“二元”結(jié)構(gòu)。新生代農(nóng)民工生活在城市，已經(jīng)過(guò)上了“城市人”的生活，但是，城市卻沒(méi)有真正地接受他們，導(dǎo)致他們的城市歸屬感很弱，并渴望通過(guò)大眾傳播媒介來(lái)表達(dá)自己的意愿。

當(dāng)前，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，深入人們的生活，新生代農(nóng)民工也表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的信息需求。新生代農(nóng)民工對(duì)大眾傳播媒介有很大的需求，從大眾傳播媒介的種類來(lái)看，排在前五名的分別是互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報(bào)紙、圖書(shū)。尤其是智能手機(jī)的迅速普及，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，并成為新生代農(nóng)民工獲取信息的首選工具。從媒介接觸的目的來(lái)看，主要體現(xiàn)在消遣娛樂(lè)、獲取生活信息、了解國(guó)內(nèi)外大事等方面。

（二）較低的使用能力，無(wú)法變成市民

手機(jī)是新生代農(nóng)民工使用最多的媒體，但是他們從媒介中獲取信息的能力比較差，大多時(shí)候處于一種被動(dòng)的、盲目的接受狀態(tài)，缺乏主動(dòng)性、選擇性和批判性。他們對(duì)于媒介的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出矛盾的狀態(tài)，一方面，他們會(huì)受到媒介的影響來(lái)改變自己的行為；另一方面，他們對(duì)媒介又缺乏信任，沒(méi)有批判意識(shí)。他們相較于父輩，具備了更多的媒介參與意識(shí)，但是，又苦于沒(méi)有接觸媒介的渠道和方法，他們很少用媒介來(lái)表達(dá)自己的想法，處于媒介的“真空”狀態(tài)。

二、公共圖書(shū)館在新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升中的重要作用

公共圖書(shū)館是一座信息寶庫(kù)，蘊(yùn)藏了豐富的信息資源，因此，其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)方面大有可為。

（一）多層面的文獻(xiàn)資源是媒介素養(yǎng)提升的天然土壤

新世紀(jì)以來(lái)，公共圖書(shū)館的館藏資源發(fā)生了很大的變化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源以外，還收藏了大量的電子型的文獻(xiàn)資源。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，公共圖書(shū)館依托深厚的信息處理能力，為讀者提供了多種多樣的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品。這些信息資源為公共圖書(shū)館提升新生代農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)提供了強(qiáng)大的保障。

如長(zhǎng)沙市圖書(shū)館館內(nèi)現(xiàn)有藏書(shū)57萬(wàn)冊(cè)，其中報(bào)刊3.1萬(wàn)冊(cè)，視聽(tīng)文獻(xiàn)4.2萬(wàn)件，古籍8900余冊(cè)，獨(dú)具湖湘特色的地方文獻(xiàn)和湘籍名家著作13000余冊(cè)；館內(nèi)設(shè)有社科圖書(shū)外借處、自科圖書(shū)外借處、報(bào)刊閱覽室、少兒圖書(shū)閱覽室、特藏文獻(xiàn)閱覽室、電子閱覽室、多媒體閱覽室、視障文獻(xiàn)閱覽室、電子文獻(xiàn)借閱室、讀者俱樂(lè)部等服務(wù)窗口。這些豐富的信息資源，就是進(jìn)行新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提升的資源保障。

（二）現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施是媒介素養(yǎng)提升的重要手段

從全國(guó)來(lái)看，我國(guó)的公共圖書(shū)館已經(jīng)基本完成了從傳統(tǒng)圖書(shū)館向現(xiàn)代化圖書(shū)館的轉(zhuǎn)變，圖書(shū)館已經(jīng)打破了時(shí)間、空間的束縛，實(shí)現(xiàn)了多角度、全方位、立體化的信息服務(wù)?，F(xiàn)代化的館舍設(shè)計(jì)、靈活的信息服務(wù)方式、多樣的信息產(chǎn)品，足以滿足新時(shí)代讀者們的信息需求。例如，四平市圖書(shū)館分館，就設(shè)置在商業(yè)中心里，舒適的環(huán)境、淡雅的裝修使廣大讀者在繁忙的都市生活中找到了一個(gè)靜謐的“世外桃源”。

（三）高素質(zhì)的館員隊(duì)伍是媒介素養(yǎng)提升的師資保證

在融媒體時(shí)代，公共圖書(shū)館館員的角色和身份也發(fā)生了巨大的變化，不再是圖書(shū)的“搬運(yùn)工”，而轉(zhuǎn)變成了信息的搜集者、挖掘者、編輯者、利用者。由于具備扎實(shí)的信息處理基本功，館員能夠利用自己的專業(yè)知識(shí)，在浩如煙海的信息海洋中，為讀者找到需要的信息資源。同時(shí)，他們也把自己的方式方法傳授給讀者，這就為公共圖書(shū)館提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)提供師資保證。

三、公共圖書(shū)館有方法助力新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的提高

（一）回歸公共圖書(shū)館的公益性

首先，提供免費(fèi)的服務(wù)。公共圖書(shū)館的公共性是其根本屬性，這首先體現(xiàn)在免費(fèi)服務(wù)上。新生代農(nóng)民工雖然知識(shí)水平較他們的父輩有了很大的提升，但是，他們的收入還是非常有限的，在“養(yǎng)家糊口”之余，拿出一部分貨幣資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)信息產(chǎn)品，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，還是存在一定的困難的。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)回歸原本的公益性，掃除一切障礙和排斥，使得新生代農(nóng)民工能夠積極主動(dòng)地走進(jìn)圖書(shū)館，利用其資源、享受其服務(wù)。

其次，辦館地點(diǎn)分散化。我國(guó)《公共圖書(shū)館用地指標(biāo)》提出的小型公共圖書(shū)館服務(wù)半徑指標(biāo)為2.5公里。在很多城市中，這個(gè)指標(biāo)都很難達(dá)到，因此，我們要實(shí)現(xiàn)公共圖書(shū)館辦館的分散化、靈活化。在現(xiàn)有各級(jí)公共圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，在農(nóng)民工相對(duì)集中的地區(qū)設(shè)置分館，為農(nóng)民工走進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)造空間可能性。

例如，四平市圖書(shū)館就實(shí)現(xiàn)了活動(dòng)辦分館的目標(biāo)，在四平市繁華的仁興商廈設(shè)置了分館，使讀者在逛街之余，可以在圖書(shū)館為他們營(yíng)造的舒適、安靜的環(huán)境中享受精神食糧。長(zhǎng)沙市圖書(shū)館在全省率先實(shí)施圖書(shū)館總分館制，建成分館68家，自助圖書(shū)館3家，流動(dòng)圖書(shū)車1輛，設(shè)置流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)22個(gè)，長(zhǎng)期開(kāi)展 “八進(jìn)”服務(wù)。

再次，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，為新生代農(nóng)民工到館創(chuàng)造更多可能性。目前，很多圖書(shū)館的開(kāi)館時(shí)間仍然是傳統(tǒng)的“朝九晚五”，這與農(nóng)民工工作的時(shí)間基本持平，不利于其使用圖書(shū)館。因此，公共圖書(shū)館應(yīng)適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，晚上開(kāi)館，為農(nóng)民工走進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)造時(shí)間可能性。例如，長(zhǎng)沙市圖書(shū)館主要服務(wù)窗口365天不閉館，每周開(kāi)放時(shí)長(zhǎng)66.5小時(shí)。

（二）凸顯公共圖書(shū)館的豐富性

由于知識(shí)水平、成長(zhǎng)環(huán)境多諸多不利因素的制約，農(nóng)民工沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)、了解、走進(jìn)、利用圖書(shū)館。同時(shí)，圖書(shū)館也缺乏必要的宣傳，使得農(nóng)民工對(duì)圖書(shū)館存在敬畏、陌生、神秘的感覺(jué)。因此，圖書(shū)館應(yīng)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)民工聚居區(qū)，大力宣傳，使其了解圖書(shū)館的公益性、免費(fèi)性、接納性。同時(shí)，要向農(nóng)民工揭示公共圖書(shū)館的豐富性。例如長(zhǎng)沙圖書(shū)館新館就與音樂(lè)廳、博物館連在一起，構(gòu)成美麗的濱江文化園，向廣大公眾開(kāi)放，提供服務(wù)，開(kāi)展更加豐富多彩的活動(dòng)。

（三）提高公共圖書(shū)館的針對(duì)性

我們沒(méi)有必要建立專門(mén)的農(nóng)民工圖書(shū)館，這樣不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且效果也不一定好。在現(xiàn)有圖書(shū)館的基礎(chǔ)上，可以做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以滿足新時(shí)代農(nóng)民工的特殊的信息需求。如在信息資源的內(nèi)容上，可以增加實(shí)用技能培訓(xùn)、列車時(shí)刻表、就業(yè)信息等方面的文獻(xiàn)資源；在信息資源的形式上，可以增加視頻、音頻、電影等形式的信息資料。

（四）提升公共圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，正在悄然改變著我國(guó)人民的閱讀方式，從傳統(tǒng)的讀書(shū)看報(bào)，轉(zhuǎn)變成了使用電子工具的“碎片化”的閱讀，人們已經(jīng)習(xí)慣了接受這些不完整的、被割裂開(kāi)來(lái)的信息。雖然我們無(wú)力改變這種局面，但是公共圖書(shū)館在順應(yīng)讀者的閱讀習(xí)慣的同時(shí)，還是要努力宣傳、引導(dǎo)正確的閱讀習(xí)慣。

閱讀方式的變化必然帶來(lái)圖書(shū)館使用方式的變化。公共圖書(shū)館應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，如通過(guò)開(kāi)通官方微博、設(shè)立微信公眾號(hào)等方式，滿足新生代農(nóng)民工靈活、多樣、隨時(shí)、隨地的信息需求。

（五）公共圖書(shū)館信息反饋平臺(tái)化

公共圖書(shū)館應(yīng)該與新生代農(nóng)民工建立全方位、多角度、立體化的溝通與交流的方式，在信息服務(wù)的全過(guò)程中，與他們保持緊密的溝通與聯(lián)系。在進(jìn)行信息服務(wù)之前，要進(jìn)行深入地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和情況分析，努力提高服務(wù)的通用性和針對(duì)性。在進(jìn)行信息服務(wù)的時(shí)候，要注意服務(wù)的宣傳、推廣，采取新生代農(nóng)民工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行宣傳的同時(shí)，也要使他們能夠真正地理解、接受這些信息內(nèi)容。在信息服務(wù)之后，及時(shí)進(jìn)行跟蹤與反饋，如設(shè)立留言信箱、留言簿等，形成一個(gè)固定的信息追蹤反饋的平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

信息社會(huì)中的公共圖書(shū)館被稱為傳播知識(shí)信息的樞紐、市民終身教育的基地、精神生活的樂(lè)園、社會(huì)文明的標(biāo)志、多文化服務(wù)的窗口和市民的第二起居室。公共圖書(shū)館是沒(méi)有圍墻的，它的服務(wù)對(duì)象是全體國(guó)人，沒(méi)有地域、階層、種族限制。因此，要充分發(fā)揮其在提升新生代農(nóng)民工媒介素養(yǎng)方面的重要作用，加速他們的“市民化”進(jìn)程，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、為實(shí)現(xiàn)我們共同的“中國(guó)夢(mèng)”而不懈努力！

[1]鐘春華.公共圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)為新生代農(nóng)民工服務(wù)[J].圖書(shū)館，2010（10）：133-134.

[2]吳昊，周虹，葉昊.新生代農(nóng)民工文化生存與圖書(shū)館服務(wù)現(xiàn)狀分析：以寧波為例[J].中國(guó)出版，2013（1）：12-15.

[3]張?jiān)讫?“休閑學(xué)”視野下的圖書(shū)館服務(wù)[J].圖書(shū)情報(bào)研究，2011（3）：55-58.

[4]趙巧云.我國(guó)公共圖書(shū)館對(duì)“新生代農(nóng)民工”的知識(shí)援助[J].山東圖書(shū)館學(xué)刊，2012（7）：219-220，246.

[5]李全喜，蔡慧慧.信息融合：新生代農(nóng)民工城市融入不可忽視的問(wèn)題[J].圖書(shū)館建設(shè)，2012（12）：17-19，24.