學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)：輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的選擇

沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)：輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的選擇

沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇常州 213164)

通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)的內(nèi)涵闡釋，結(jié)合輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)與專業(yè)化發(fā)展的關(guān)系，為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展提供啟示：從集體式管理向多樣化教育轉(zhuǎn)變；從關(guān)注問(wèn)題本身向?qū)W生思想變化推進(jìn)；加強(qiáng)理論研究與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的互通性。

學(xué)習(xí)； 反思； 輔導(dǎo)員； 專業(yè)化

0 引言

我國(guó)高校輔導(dǎo)員的職責(zé)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷豐富和完善，自2006年我國(guó)頒布實(shí)施《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》以來(lái)，輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化水平取得了一定的進(jìn)步[1]，但是輔導(dǎo)員工作在實(shí)踐中還存在不少問(wèn)題，輔導(dǎo)員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力還亟待提升。本文以學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)的視角，嘗試進(jìn)一步探討輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展。

1 學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)是以基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐特點(diǎn)為前提，通過(guò)深入學(xué)習(xí)了解學(xué)生事務(wù)，對(duì)教育過(guò)程進(jìn)行總結(jié)反思，并以現(xiàn)有的制度規(guī)范為思想指導(dǎo)，融入教育反思與育人的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮教育者的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以個(gè)性化的解決策略切入到實(shí)際的學(xué)生管理事務(wù)之中，深化對(duì)學(xué)生工作的理性認(rèn)識(shí)，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能，從而達(dá)到優(yōu)化教育效果的目的。

1)學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)的理論分析。學(xué)生管理工作不僅需要政策的支持，更需要輔導(dǎo)員的全面深入研究，以專業(yè)化水平化解困境。當(dāng)前，高校的學(xué)生工作方式呈現(xiàn)出時(shí)代的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)化的校園生活環(huán)境挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式。因此，需要從理論研究出發(fā)，在研究中找到突破口，形成新的共識(shí)。學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)就是要回歸輔導(dǎo)員工作的起點(diǎn)，探尋輔導(dǎo)員的工作基礎(chǔ)，在認(rèn)識(shí)薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在教育活動(dòng)的終點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)。輔導(dǎo)員要通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí)與反思，以具體情境的學(xué)生為對(duì)象，在已有的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，找到不足之處，創(chuàng)新工作思路和方法，對(duì)實(shí)施的教育行為與效果實(shí)行預(yù)設(shè)和評(píng)估，將更佳的方案和措施投入到新的學(xué)生管理事務(wù)當(dāng)中，在教育學(xué)生的同時(shí)促進(jìn)個(gè)體的發(fā)展。

2)學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)的現(xiàn)實(shí)訴求。從輔導(dǎo)員工作的具體內(nèi)容來(lái)看，包括思想教育、學(xué)業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃、黨團(tuán)建設(shè)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等，不難看出，輔導(dǎo)員的工作范疇涉及學(xué)生的諸多事務(wù)。繁瑣的學(xué)生管理事務(wù)，在實(shí)際工作中，要做到大而全、細(xì)致周到，對(duì)輔導(dǎo)員而言是不小的挑戰(zhàn)，并容易產(chǎn)生這樣的結(jié)果：一是輔導(dǎo)員忙于處理繁雜的學(xué)生事務(wù)，很難深入關(guān)注學(xué)生個(gè)體背后的成長(zhǎng)需求與情感關(guān)懷；二是輔導(dǎo)員工作繁忙，較易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，進(jìn)而失去工作的熱情和樂(lè)趣，產(chǎn)生消極情緒，失去對(duì)專業(yè)化發(fā)展的追求[2]。在此情況下，輔導(dǎo)員容易產(chǎn)生路徑依賴，會(huì)沿襲過(guò)去的工作思路和解決問(wèn)題的模式，采用統(tǒng)一的思維定式去處理新形勢(shì)下各項(xiàng)學(xué)生管理事務(wù)。所以，進(jìn)行學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)，重新梳理輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容和方法，重視學(xué)生工作的問(wèn)題研究，對(duì)推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，有著重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

2 輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)與專業(yè)化發(fā)展的關(guān)系

1)工作內(nèi)容豐富和事務(wù)繁瑣是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的基石。如前所述，輔導(dǎo)員工作的具體內(nèi)容指向?qū)W生事務(wù)的方方面面，從宏觀層面來(lái)說(shuō)，大到人生的規(guī)劃、學(xué)業(yè)目標(biāo)的制訂、就業(yè)的選擇；從微觀層面來(lái)說(shuō)，具體小到請(qǐng)假事宜、宿舍調(diào)整、考試咨詢等。由于輔導(dǎo)員與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)較多、時(shí)間較長(zhǎng)，師生之間的信任基礎(chǔ)得以快速確立。除了專業(yè)課的課堂教學(xué)外，學(xué)生幾乎在學(xué)習(xí)和生活方面都與輔導(dǎo)員建立起了聯(lián)結(jié)點(diǎn)，既有學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)事務(wù)，也有集體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，都需要輔導(dǎo)員的積極參與和支持。也就是說(shuō)，輔導(dǎo)員的角色與身影始終貫穿于學(xué)生的大學(xué)生涯，支撐著學(xué)生的自我發(fā)展。從這個(gè)意義上說(shuō)，輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展必須以輔導(dǎo)員的常規(guī)性工作為基礎(chǔ)，這是輔導(dǎo)員加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作的認(rèn)識(shí)，深化專業(yè)化發(fā)展的源泉。提升輔導(dǎo)員的專業(yè)技能，在完成學(xué)生管理事務(wù)的同時(shí)，最大程度地提高工作的成效性，是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵。

2)層次分明和差別需求是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的方向。從馬斯洛的層次需求理論得知，個(gè)體處于不同的階段，所需求的內(nèi)容完全不同，一種特定的環(huán)境會(huì)形成相應(yīng)的需求，這種需求的變化是由外界環(huán)境和內(nèi)心期望共同構(gòu)成。輔導(dǎo)員工作的主體對(duì)象是大學(xué)生，這一群體在不同的年級(jí)、不同的心理時(shí)期所表現(xiàn)出來(lái)的目標(biāo)需求和行為特征也不盡相同。大一學(xué)生剛進(jìn)入新的環(huán)境，對(duì)大學(xué)規(guī)劃需要有效的指導(dǎo)，以獲得更多的學(xué)業(yè)方面的信息，樹立科學(xué)合理的學(xué)習(xí)觀念；大二學(xué)生對(duì)人際交往、心理健康等方面的需求是這個(gè)時(shí)期輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)；大三學(xué)生更多的關(guān)注畢業(yè)的選擇，是直接就業(yè)還是繼續(xù)學(xué)業(yè)，或是創(chuàng)業(yè)，這需要輔導(dǎo)員從實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)中給予指導(dǎo)，提供理性的分析和參考意見。這種差別化的學(xué)生需求，為輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化發(fā)展提供了現(xiàn)實(shí)的思路。因此，針對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展，高校要逐步構(gòu)建分工合理、專項(xiàng)分明的輔導(dǎo)員服務(wù)體系[3]，也就是要圍繞學(xué)生的發(fā)展需求確定方向，進(jìn)而找到與之相應(yīng)的工作方法以及合適的教育管理模式。

3)引導(dǎo)為先和育人為重是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的要義。大學(xué)最基本的職能是人才培養(yǎng)，輔導(dǎo)員與專業(yè)教師雖然在大學(xué)內(nèi)部的組織分工不同，但其教育的終極使命是一致的：都致力于使學(xué)生的思想觀念能夠得到及時(shí)的引導(dǎo)和充實(shí)，使學(xué)生的知識(shí)與能力獲得不斷提升，使學(xué)生的心靈得到陶冶，使學(xué)生的素養(yǎng)得到養(yǎng)成。輔導(dǎo)員的日常工作從實(shí)踐層面上看，體現(xiàn)的是輔導(dǎo)員事務(wù)的多樣性，一般來(lái)說(shuō)，事務(wù)性工作本身在操作和技術(shù)方面容易做到，只需要重復(fù)性實(shí)踐加上積累經(jīng)驗(yàn)便可促成，但僅僅停留在這些事務(wù)的表面，機(jī)械性地應(yīng)對(duì)學(xué)生工作，忽視學(xué)生的思想引導(dǎo)、個(gè)性化的培養(yǎng)，沒(méi)有把育人的目標(biāo)深入到教育活動(dòng)之中，輔導(dǎo)員就很難發(fā)揮在學(xué)生中的教育作用。學(xué)生管理工作缺失了精神引導(dǎo)和價(jià)值追求，輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展猶如失去了動(dòng)力的內(nèi)核，其工作認(rèn)可度也將大打折扣，甚至影響到輔導(dǎo)員合法性存在的根基。

3 學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)在輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展中的啟示

基于輔導(dǎo)員工作內(nèi)容與特點(diǎn)的分析，不難發(fā)現(xiàn)，在改進(jìn)和完善輔導(dǎo)員工作方面還有很大的拓展空間，在推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展道路上還需要有新的思考、新的創(chuàng)新。處于學(xué)生教育管理工作一線的輔導(dǎo)員需要持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，并對(duì)教育管理活動(dòng)進(jìn)行反思，以提升輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的水平。

1)從集體式管理向多樣化和個(gè)性化管理方式轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員由普通走向?qū)I(yè)化的過(guò)程，必須建立在對(duì)學(xué)生事務(wù)完全了解的基礎(chǔ)之上，對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)與教育規(guī)律有充分的認(rèn)識(shí)，只有這樣，輔導(dǎo)員才能對(duì)繁瑣的學(xué)生工作分門別類，有針對(duì)性地開展教育管理工作，輔導(dǎo)員的事務(wù)性技能才能日漸成熟、日漸專業(yè)化，與學(xué)生的教育對(duì)話才能富有成效。具體而言，就是要通過(guò)學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)，從紛繁復(fù)雜的事務(wù)中，抓住管理的中心環(huán)節(jié)，理順做事與教育的關(guān)系，摒棄將固定的解決問(wèn)題模式應(yīng)用于所有的學(xué)生事務(wù)中，不能把解決學(xué)生事務(wù)等同于促進(jìn)學(xué)生的自身發(fā)展，而不考慮學(xué)生的個(gè)性化特征和內(nèi)心情感。相對(duì)于班級(jí)管理或講座式的思想輸入，輔導(dǎo)員與單個(gè)學(xué)生之間建立起的聯(lián)系模式，更容易獲得學(xué)生的情感信任和價(jià)值認(rèn)可，也更容易把握學(xué)生的思想發(fā)展?fàn)顟B(tài)及行為變化。因此，輔導(dǎo)員要融入學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活中，切實(shí)感受學(xué)生需要的教育管理模式，跳出大眾思維的普適性，實(shí)時(shí)根據(jù)學(xué)生的情況做出靈活的變通，用多樣化的教育方案應(yīng)對(duì)當(dāng)下的學(xué)生思想教育，服務(wù)于學(xué)生真實(shí)的發(fā)展需求。

2)從關(guān)注問(wèn)題本身向推進(jìn)學(xué)生思想變化轉(zhuǎn)變。實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員常常忙于事務(wù)性工作而忽視了學(xué)生的思想變化。一方面是由于高等教育大眾化之后，學(xué)生數(shù)量成倍增加，輔導(dǎo)員較之以前要面對(duì)更多的學(xué)生，在這種情況下，輔導(dǎo)員的時(shí)間與精力大都集中在上傳下達(dá)的行政工作上，為完成任務(wù)而關(guān)注學(xué)生問(wèn)題；另一方面由于輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核體系注重的是學(xué)生工作完成情況與學(xué)生的維穩(wěn)安全，前者指向?qū)W生事務(wù)處理，而后者強(qiáng)調(diào)學(xué)生狀態(tài)的結(jié)果，而平時(shí)學(xué)生情感波動(dòng)與價(jià)值選擇卻很少深入去關(guān)注、去研究，而這反而更可能是引起學(xué)生思想改變并導(dǎo)致心理問(wèn)題的重要原因，從這個(gè)意義講，關(guān)注學(xué)生思想轉(zhuǎn)變恰恰是輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)。隨著輔導(dǎo)員專業(yè)化隊(duì)伍的推進(jìn)，在堅(jiān)持做好學(xué)生事務(wù)性工作的同時(shí)，更應(yīng)該在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步縱深拓展和深化，以學(xué)習(xí)的態(tài)度和反思的精神，將關(guān)注問(wèn)題本身向關(guān)注學(xué)生思想變化的方向發(fā)展。深刻剖析學(xué)生思想變化的核心，并進(jìn)行成因分析，以現(xiàn)實(shí)案例為抓手，通過(guò)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)合作，關(guān)注當(dāng)前影響學(xué)生的社會(huì)性事件以及主流價(jià)值觀；創(chuàng)設(shè)多種校園平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，以具體活動(dòng)為載體，在活動(dòng)中重視學(xué)生的思想情感起伏，并合理引導(dǎo)其向積極健康的方向發(fā)展。輔導(dǎo)員要深入學(xué)生群體，與學(xué)生建立起信任關(guān)系，及時(shí)了解學(xué)生的思想困惑，并給予有效的教育指導(dǎo)，最終形成以學(xué)生思想成長(zhǎng)為主線的工作模式，使之成為評(píng)判輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展水平的標(biāo)準(zhǔn)。

3)加強(qiáng)理論研究與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的互通性。理論可以指導(dǎo)實(shí)踐，反過(guò)來(lái)，具體實(shí)踐又會(huì)反作用于理論研究，提高其理論水平。輔導(dǎo)員工作的理論來(lái)源于多方面的學(xué)科知識(shí)。學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)就是將多學(xué)科、跨學(xué)科的教育理論應(yīng)用于輔導(dǎo)員的工作，使其在行動(dòng)和實(shí)踐中有堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù)。反思就是輔導(dǎo)員自覺(jué)地把教育實(shí)踐作為研究對(duì)象，對(duì)教育實(shí)踐、教育觀念、教育行為及教育效果進(jìn)行積極思考、感悟和升華，總結(jié)教育活動(dòng)的成敗，為今后的教育行為提供借鑒和指導(dǎo)，并及時(shí)調(diào)整自己的教育活動(dòng)，使之進(jìn)入更優(yōu)化的教育狀態(tài)[4]。所以說(shuō)，輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平離不開教育反思的行為與力量，需要將理論研究的成果與現(xiàn)實(shí)的教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，打通兩者在時(shí)間與空間的壁壘，互相融通，相互促進(jìn)。

用學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)來(lái)促進(jìn)理論知識(shí)服務(wù)于學(xué)生工作，是推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的途徑。一方面輔導(dǎo)員要加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的學(xué)生管理政策、教育管理理論，用扎實(shí)的學(xué)科知識(shí)充實(shí)自己；另一方面輔導(dǎo)員要堅(jiān)持育人理念下的學(xué)生工作研究，以學(xué)生的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為中心，研究制約學(xué)生發(fā)展的機(jī)制以及造成學(xué)生困惑的原因，形成分層、分級(jí)的教育方案，將研究心得用于更好地解決學(xué)生事務(wù)，提高輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性。

4 結(jié)束語(yǔ)

輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展需要從理論和現(xiàn)實(shí)的兩個(gè)維度共同推進(jìn)。學(xué)習(xí)與反思行動(dòng)可以梳理學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)困境，但其主要意義在于對(duì)輔導(dǎo)員工作的反思，強(qiáng)調(diào)學(xué)生工作的初衷，突出學(xué)生管理工作的本質(zhì)價(jià)值，繼而以重新出發(fā)的心態(tài)，審視教育效果，更新教育管理模式。

[1] 蓋宏偉，佟林杰. 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)研究[J]. 教育評(píng)論，2014(7)：48-50.

[2] 張博文，林娜. 高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展困境透析[J]. 中國(guó)高等教育，2008(8)：37-38.

[3] 沈文明. 學(xué)生視角下高職輔導(dǎo)員工作提升路徑[J]. 常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016(1)：76-78.

[4] 崔明穩(wěn)，李濤. 教育反思和高校輔導(dǎo)員專業(yè)化成長(zhǎng)[J]. 教育探索，2013(6)：115-116.

[責(zé)任編輯：繆寧陵]

Study and Reflective Action: Choice of Counselors' Professional Development

SHEN Wenming

(Changzhou College of Information Technology， Changzhou 213164， China)

Through explaining the connotation of study and reflective action， combining the characteristics of counselors work with the professional development， this paper provides some enlightenment for counselors' professional development: change from collectivization management into diversified education; care more about the students' mind rather than the matter itself; enhance the interoperability between theoretical research and realistic problems.

study; reflective; counselor; professional

2017-06-19

沈文明(1984-)，男，講師，碩士，主要研究方向：高職教育、學(xué)生思想教育

G 645.1

A

1672-2434(2017)04-0088-03