框架理論視域下對(duì)“患癌保安資助四川女孩”新聞報(bào)道的分析

文/鄔沅芳

本文所研究的虛假“新聞”誕生于3月5日當(dāng)晚，平湖廣播電視臺(tái)民生直通車“身邊好人”欄目播出新聞節(jié)目《患癌保安助養(yǎng)四川女童八年付出不求回報(bào)》。3月30日，《南湖晚報(bào)》以此為題作了深度報(bào)道，鄭菊明的事跡通過(guò)平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛傳播，網(wǎng)友紛紛為其感動(dòng)并贊其為“情義保安”、“嘉興好人”，此新聞在微博、微信等各大網(wǎng)絡(luò)渠道迅速蔓延。之后《成都商報(bào)》的記者在興文縣采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄭菊明實(shí)為彩霞親生父親。經(jīng)查，貧困女孩實(shí)為保安的非婚生女，記者未能全面深入采訪核實(shí)，報(bào)社審核把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致虛假報(bào)道刊發(fā)。為何同樣的新聞事件媒體會(huì)有不同的報(bào)道側(cè)重點(diǎn)？在事件影響力最高的五天內(nèi)，我國(guó)主流新聞網(wǎng)站對(duì)于此事件的報(bào)道采用了哪些報(bào)道框架？隨著輿情的不斷發(fā)展，報(bào)道的角度又發(fā)生了哪些變化？

本文的研究對(duì)象為從新聞紙媒刊發(fā)(2016年3月6日)到真相大白(2016年4月27日)這段時(shí)間內(nèi)各大門戶或地方網(wǎng)站對(duì)于此事件的17篇新聞報(bào)道。筆者采用文本分析、案例分析相結(jié)合的方法，在大量閱讀新聞報(bào)道的基礎(chǔ)上，針對(duì)其報(bào)道形式、報(bào)道時(shí)間、報(bào)道篇幅等方面進(jìn)行類目歸納，對(duì)每篇報(bào)道具體文本納入對(duì)應(yīng)的類目之中對(duì)類目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提煉出框架并對(duì)框架做進(jìn)一步分析討論。

一、框架呈現(xiàn)分析

蓋姆森認(rèn)為，所謂的“文本框架”或“新聞框架”，就是在新聞文本中，透過(guò)特定符號(hào)來(lái)表達(dá)文本的“中心思想”①?？蚣芊治龅年P(guān)鍵在于對(duì)框架層次以及框架類目進(jìn)行判定。我們擬從標(biāo)題、消息來(lái)源、語(yǔ)言風(fēng)格、傾向性、報(bào)道角度五個(gè)角度來(lái)建立報(bào)道框架類目。

(一)標(biāo)題——定性詞語(yǔ)的使用

本文選取的17篇新聞報(bào)道中，標(biāo)題中帶有“癌癥”、“資助”等定性詞匯的有13篇，其中浙江在線的報(bào)道名稱《資助四川貧困女孩8年 患癌的嘉興保安想讓這份愛接力下去》被多次直接使用，關(guān)鍵詞“資助”被多次提及。浙江文明網(wǎng)的報(bào)道標(biāo)題《平湖癌癥保安多年資助遠(yuǎn)方小女孩》雖未直接抄襲，但仍緊靠“癌癥”、“資助”等定性關(guān)鍵詞。除了中國(guó)文明網(wǎng)的《最美的秘密 最深的感動(dòng)》并未涉及明顯定性關(guān)鍵詞外，我們所研究的近20篇報(bào)道均以煽情、博淚點(diǎn)作為標(biāo)題販賣的噱頭。

(二)消息來(lái)源——單一信源

媒體出于各自的立場(chǎng)觀點(diǎn)，會(huì)尋找符合自身新聞價(jià)值觀的消息來(lái)源來(lái)支持自己的說(shuō)法，所以不同的消息來(lái)源體現(xiàn)不同的建構(gòu)框架。筆者發(fā)現(xiàn)，除錢江晚報(bào)、南湖晚報(bào)、成都商報(bào)有獨(dú)立的消息來(lái)源，其他各網(wǎng)站均為沒(méi)有調(diào)查的直接轉(zhuǎn)載。其中南湖晚報(bào)首先報(bào)道此事，“嘉興發(fā)布”、“嘉興在線”等新媒體平臺(tái)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)載推送。之后除大河網(wǎng)、網(wǎng)易、新華網(wǎng)之外，還被鹿城新聞網(wǎng)、河北新聞網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)·東海資訊、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，稿件、配圖幾乎沒(méi)有任何變動(dòng)。虛假新聞的來(lái)源相對(duì)真實(shí)新聞的多重信息來(lái)源來(lái)說(shuō)非常貧瘠、而且其專業(yè)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

(三)語(yǔ)言風(fēng)格——娓娓道來(lái)

所謂話語(yǔ)風(fēng)格， 指由報(bào)道的內(nèi)容所形成的話語(yǔ)呈現(xiàn)的特征與表現(xiàn)形式。在對(duì)17篇報(bào)道進(jìn)行文本分析的基礎(chǔ)上，我們不難發(fā)現(xiàn)關(guān)于此事件的報(bào)道由于涉及社會(huì)公益、絕癥群體、舍己救人等迎合大眾興趣的閱讀點(diǎn)，報(bào)道均側(cè)重細(xì)節(jié)描述，對(duì)“事件情節(jié)”進(jìn)行了完整地還原。從資助人背景、資助人與被資助人見面、被資助人的具體情況都有詳實(shí)描寫。全篇報(bào)道多加入被采訪者的直接引語(yǔ)，增強(qiáng)了閱讀者參與報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感。在文章中針對(duì)救助的次數(shù)與金額均進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)描述，關(guān)于數(shù)據(jù)的重施筆墨增強(qiáng)了新聞的可讀性，使讀者更易信服此為真新聞。相對(duì)于傳統(tǒng)新聞的客觀陳述，此事件的報(bào)道更富感性色彩，心理上的親近感與感性的描述均是此新聞得到大面積無(wú)爭(zhēng)議傳播的重要條件。

(四)報(bào)道角度

新聞角度是新聞采寫者在發(fā)現(xiàn)、挖掘和表現(xiàn)新聞事實(shí)時(shí)的著眼點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)，構(gòu)成事物的各個(gè)因素和各個(gè)側(cè)面，都是新聞報(bào)道可以選擇的角度。選擇新聞角度，除了客觀性原則之外，每家媒體的報(bào)道角度應(yīng)有不同之處。關(guān)于事件的報(bào)道角度除了成都商報(bào)對(duì)事件反轉(zhuǎn)所做出的跟進(jìn)報(bào)道關(guān)注了隱情之外，其余報(bào)道無(wú)一例外都在資助人的病情上投以巨大關(guān)注，以其作為事件最博眼球的爆點(diǎn)。單一的報(bào)道角度使得受眾沒(méi)有多方的合理信息來(lái)源，受眾不知道事情真實(shí)情況，極易受擬態(tài)環(huán)境的暗示和影響而隨時(shí)改變方向認(rèn)為接收到的即為真實(shí)新聞。

對(duì)于“患癌保安資助四川女孩”事件的報(bào)道框架呈現(xiàn)并未體現(xiàn)多元化趨勢(shì)，反而在報(bào)道角度、語(yǔ)言風(fēng)格、消息來(lái)源等方面逐漸趨同。

二、框架構(gòu)建歸類

傳播學(xué)者李普曼是這樣解釋媒介框架：媒體報(bào)道中一般含有某個(gè)特定的報(bào)道框架，媒體用這個(gè)報(bào)道框架選擇、定義、評(píng)論各種信息，受眾在接受媒體報(bào)道的同時(shí)也接受了其中的框架，并按框架形成自己對(duì)某個(gè)事物的認(rèn)識(shí)，框架化是涉及一種社會(huì)現(xiàn)象的社會(huì)建構(gòu)②。

(一)個(gè)體層面框架選擇

1.故事框架

具體而言，本文主要從以下三大框架進(jìn)行分析：一是故事框架，即主流媒體對(duì)“患癌保安資助四川女孩”事件呈現(xiàn)生動(dòng)描述、重視細(xì)節(jié)等特點(diǎn)。首先，運(yùn)用文學(xué)中的一些敘述方法，以故事形式把新聞事件呈現(xiàn)給人們，有較多對(duì)于語(yǔ)言和對(duì)人物、環(huán)境的刻畫。相對(duì)于傳統(tǒng)倒金字塔結(jié)構(gòu)新聞報(bào)道，把新聞事件通過(guò)講故事的形式呈現(xiàn)的這種故事化新聞報(bào)道形式更易收到好的效果。其次，基于故事框架，媒介或新聞?dòng)浾咴谇苍~造句、語(yǔ)法修辭方面均采用寫劇本式生動(dòng)的情節(jié)再現(xiàn)，在細(xì)節(jié)上進(jìn)行了細(xì)致處理。尤其對(duì)于資助這八年來(lái)的細(xì)節(jié)描繪的栩栩如生，主流媒體和網(wǎng)民正是基于其故事化的描寫而作出反應(yīng)，推動(dòng)事件發(fā)展。最后，合理運(yùn)用新聞的懸念與沖突。此故事框架中巧妙加入了資助人在資助過(guò)程中面臨的困境以及解決困境所付出的辛苦，使報(bào)道更具懸念與沖突，增強(qiáng)了可讀性。

2.標(biāo)簽框架

標(biāo)簽化是指在新聞傳播中，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)熱詞、流行用語(yǔ)等，以“貼標(biāo)簽”的方式和“關(guān)鍵詞”的形式展現(xiàn)新聞核心要素與特質(zhì)的現(xiàn)象。在“患癌保安資助四川女孩”事件中，主流媒體新聞報(bào)道中大量運(yùn)用了“患癌”、“熱心”、“平凡”、“八年”、“保安”等標(biāo)簽化詞匯來(lái)闡釋事件、表達(dá)觀點(diǎn)。在針對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行量化之后，“保安”、“平凡”、“癌癥”三詞出現(xiàn)的頻率最高，且每一篇報(bào)道都無(wú)一例外的使用同質(zhì)化標(biāo)簽。信息呈現(xiàn)出同一化傾向特征，不僅使受眾對(duì)于事件真假難辨，還進(jìn)一步推動(dòng)該虛假新聞不斷擴(kuò)散。借助標(biāo)簽化一方面能增強(qiáng)媒介主體的吸引力，另一方面也容易將片面的、不真實(shí)的新聞傳播給受眾，誤導(dǎo)受眾認(rèn)知。這種媒體合力造成的公眾“刻板印象”使事件的良性發(fā)展受阻。

3.弱勢(shì)框架

在大眾傳媒的各種表征中，“弱勢(shì)群體”逐漸變成了一個(gè)眾人追逐的認(rèn)同了。我們不妨回顧一下這起媒介事件，患病保安一度成為傳媒的關(guān)注焦點(diǎn)離不開“癌癥”、“保安”這個(gè)雙重弱勢(shì)群體的身份。在媒體報(bào)道中包含了大量對(duì)于這種特殊身份的著重筆墨。在報(bào)道展開過(guò)程中圖片的鏡頭語(yǔ)言、文字?jǐn)⑹龆紝⒐适轮械谋０仓糜谄矫駛ト说牡匚唬R頭的仰視、文本的價(jià)值傾向無(wú)不體現(xiàn)新聞報(bào)道的“平民主義”與“人文關(guān)懷”，這種報(bào)道所呈現(xiàn)的特色可概括為“弱勢(shì)框架”。這次媒介策劃實(shí)際上把讀者自然而然與故事中的主角拉在同一階級(jí)，這樣的區(qū)分很容易消解了社會(huì)轉(zhuǎn)型給民眾帶來(lái)的尚未消化的不適與不滿情緒：報(bào)道忽視了貧困人口產(chǎn)生的原因、現(xiàn)存醫(yī)療保障制度對(duì)于癌癥人群的救助等社會(huì)問(wèn)題，并未針對(duì)某些現(xiàn)行政策的不滿，而是轉(zhuǎn)而以一種和平、溫和、正能量的方式建立弱勢(shì)框架，拉近受眾與當(dāng)事人、新聞報(bào)道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。

(二)互動(dòng)層面的框架自振與共鳴

框架共鳴指在不同媒介間，當(dāng)報(bào)道內(nèi)容相似且連續(xù)、重復(fù)傳播時(shí)，充當(dāng)“意見領(lǐng)袖”的主流媒體新聞框架會(huì)被其他媒體引用，使媒介之間產(chǎn)生共鳴現(xiàn)象③。在“患癌保安資助四川女孩”事件的媒體發(fā)酵過(guò)程中，中國(guó)文明網(wǎng)、浙江在線、錢江晚報(bào)等主流媒體扮演著“意見領(lǐng)袖媒體”角色，其新聞報(bào)道和相關(guān)評(píng)論涉及到的褒獎(jiǎng)、贊揚(yáng)等態(tài)度框架，不僅引發(fā)媒體間轉(zhuǎn)載報(bào)道，還引發(fā)大量網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，使框架呈現(xiàn)出較高顯著度，存在框架共鳴現(xiàn)象。同時(shí)，作為最早提出質(zhì)疑該事件的成都商報(bào)也引發(fā)部分主流媒體四川在線、鳳凰資訊等與網(wǎng)民注意并產(chǎn)生了一定程度的共鳴，表現(xiàn)在進(jìn)入輿論高峰階段，主流媒體新聞報(bào)道與網(wǎng)民微博評(píng)論認(rèn)為該事件是虛假事件的框架顯著度都有所提高。因此成都商報(bào)在真相揭曉的階段與其他媒介也產(chǎn)生了框架共鳴效應(yīng)，不只是框架自振，而且?guī)椭浾撨M(jìn)一步走向正規(guī)，產(chǎn)生了輿論影響。

三、結(jié)論

此虛假新聞的框架在自我呈現(xiàn)上表現(xiàn)為“故事框架”、“標(biāo)簽框架”和“弱勢(shì)框架”，其中弱勢(shì)框架忽視了事件發(fā)生所隱含的社會(huì)問(wèn)題，而是轉(zhuǎn)而以一種和平、正能量的方式架構(gòu)文本，拉近受眾與當(dāng)事人、新聞報(bào)道的心靈距離，使新聞文本更具傳播力。傳媒的炒作要得以實(shí)現(xiàn)，必須要有社會(huì)情緒的合謀，這則假新聞的傳播很好的利用了這一點(diǎn)。在互動(dòng)自振與共鳴的機(jī)制下，主流媒體發(fā)揮了巨大的引領(lǐng)作用，在虛假新聞的傳播過(guò)程中充當(dāng)了“意見領(lǐng)袖”。虛假新聞因?yàn)槠涮厥獾目蚣芗捌鋵?duì)于受眾心理的把握等特點(diǎn)造成了一系列輿論效應(yīng)，在傳播白熱化的過(guò)程中伴隨網(wǎng)絡(luò)自凈而解開謎團(tuán)。信息極大豐富的新媒體時(shí)代，更要注意保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。因此，對(duì)虛假新聞的防治需要新媒體行業(yè)、政府、傳者和受眾的共同努力。

注釋：

①臧國(guó)仁：《新聞媒體與消息來(lái)源——媒介框架與真實(shí)建構(gòu)之論述》，臺(tái)灣：三民書局，2000年，第330頁(yè)。

②李瑞芳.框架與新聞文本之構(gòu)建——北京奧運(yùn)籌備報(bào)道的案例研究[D].南昌：江西師范大學(xué).2007( 5)：12－24.

③曾循.我國(guó)主流網(wǎng)媒框架效果研究：以肖傳國(guó)雇兇襲人案為例[D].武漢：華中科技大學(xué)，2011(5)：24－27.

[1]李瑞.網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的現(xiàn)狀與規(guī)范研究[D].遼寧：渤海大學(xué)，2012.

[2]陳力丹，周俊，陳俊妮.中國(guó)新聞職業(yè)規(guī)范藍(lán)本[M].人民日?qǐng)?bào)出版，2012.

[3]杜濤.框中世界：媒介框架理論的起源、爭(zhēng)議與發(fā)展[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，2014.

[4]曾繁旭，戴佳，鄭婕.框架爭(zhēng)奪、共鳴與擴(kuò)散：PM2.5議題的媒介報(bào)道分析[J].國(guó)際新聞界，2013(8).

[5]潘忠黨.架構(gòu)分析：一個(gè)亟需理論澄清的領(lǐng)域[J].傳播與社會(huì)學(xué)，2006(1).