試論網(wǎng)絡(luò)民粹主義成因及其應(yīng)對策略

黃立群

試論網(wǎng)絡(luò)民粹主義成因及其應(yīng)對策略

黃立群

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)對于推動我國民主政治進(jìn)程中有著不可忽視的作用，成為促進(jìn)為解決公共事件的助進(jìn)器、主導(dǎo)社會輿論場的發(fā)展重要輿論場，以及社會輿情傳遞的重要平臺。而在網(wǎng)絡(luò)中民粹主義以對抗社會精英階層、批判體制機(jī)制、仇富仇官等躁動的表現(xiàn)形式，具有非理性、平民化和對抗性等特點(diǎn)，對構(gòu)建社會主義和諧社會具有重要消極作用。從網(wǎng)絡(luò)媒介、網(wǎng)民因素、傳播內(nèi)容三個方面分析網(wǎng)絡(luò)民粹主義的成因，并提出應(yīng)對策略。

網(wǎng)絡(luò)；民粹主義；成因；策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為匯聚民意的新渠道。伴隨著網(wǎng)民數(shù)量的急劇上升，一些話題在網(wǎng)民的留言、轉(zhuǎn)發(fā)、熱議中一夜之間成為備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件。網(wǎng)民通過虛擬空間進(jìn)行的信息傳播、評價(jià)，或者在現(xiàn)實(shí)社會中的行動參與，使得原來受限于傳統(tǒng)媒體或者地域傳播的公共事件的影響力被放大，成為一個個網(wǎng)絡(luò)奇觀。網(wǎng)絡(luò)事件作為網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物，具有雙重屬性。由于網(wǎng)絡(luò)的開放性和匿名性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)事件既可以團(tuán)結(jié)網(wǎng)民的力量，同時也可以眾口鑠金，并對現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生巨大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)事件一方面促進(jìn)了我國政治民主的進(jìn)程，讓民眾擁有更多的話語空間，開創(chuàng)了輿論監(jiān)督的新局面，推動了公共領(lǐng)域的發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)事件的頻繁發(fā)生導(dǎo)致了網(wǎng)民群體極化與網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)象，極端的民粹主義思想和低俗文化蔓延。因此，在尊重網(wǎng)民話語權(quán)，讓偏執(zhí)的、非理性表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)輿論得以及時合理引導(dǎo)和處理是構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的關(guān)鍵因素。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的表現(xiàn)

民粹主義是在19世紀(jì)的俄國興起的一股社會思潮。民粹主義在不同的國家或者地區(qū)，不同的時代具有不同的意義，概念較為復(fù)雜，涉及領(lǐng)域廣泛，至今難以給出準(zhǔn)確的表述。其基本理論為：極端強(qiáng)調(diào)平民群眾的價(jià)值和思想，把平民化和大眾化作為所有政治運(yùn)動和政治制度合法性的來源；依靠平民大眾對社會進(jìn)行激進(jìn)改革，并把普通大眾當(dāng)作政治改革的唯一決定性力量；通過強(qiáng)調(diào)如平民的統(tǒng)一、全民表決、人民賦權(quán)、倡導(dǎo)“人民優(yōu)先”等思想價(jià)值，對平民大眾從整體上實(shí)施有效的操控。①胡正榮、戴元光：《新媒體與當(dāng)代中國社會》，上海交通大學(xué)出版社，2012年。網(wǎng)絡(luò)民粹主義是借助新媒體的傳播特性與我國當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型階段的社會矛盾高發(fā)期局勢相結(jié)合的背景下產(chǎn)生的一種社會思潮。這種思潮契合了廣大網(wǎng)民特別是社會底層群眾呼喚公平正義、表達(dá)利益訴求等，將平民利益訴求作為其最終價(jià)值觀，對政治精英、社會權(quán)貴等做出非理性的否定與批判，并以現(xiàn)實(shí)社會為素材把對其的看法和意見在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄出來，并在網(wǎng)絡(luò)上成為輿論場的重要發(fā)源地，通過各種新媒體傳播渠道快速傳播，形成一定的輿論影響力，對網(wǎng)民乃至整個社會都產(chǎn)生了深刻的影響。當(dāng)前我國意識形態(tài)建設(shè)過程中，要時刻防范境外勢力通過網(wǎng)絡(luò)，以民粹主義思想為炮彈對我國進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的滲透，達(dá)到不可告人的秘密。因此，具體分析網(wǎng)絡(luò)民粹主義表現(xiàn)及其成因，是正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民粹主義輿論傾向重要前提。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義的表現(xiàn)目前主要是我國現(xiàn)實(shí)發(fā)生的涉及政治、司法、道德、腐敗、安全等領(lǐng)域的事件在互聯(lián)網(wǎng)等新媒體中發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)事件，并直接表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿論場與傳統(tǒng)媒體輿論場、官方媒體輿論場的博弈，直至推動事件得到解決。如“楊佳上海襲警事件”“杭州飆車案”“寶馬撞人案”“富士康跳樓事件”等社會事件中，網(wǎng)民表現(xiàn)出極大的參與熱情，通過參與社會公共話題的討論與評判來推動現(xiàn)實(shí)事件的解決，有效維護(hù)了社會的公平正義，具有一定的合理性。但是由于其極端、偏執(zhí)，甚至以語言暴力對現(xiàn)實(shí)社會矛盾進(jìn)行非理性表達(dá)，上演“人肉搜索”非法侵犯他人隱私等行為，加劇了社會階層的不信任和仇視，促使非理性、極端化的網(wǎng)絡(luò)民粹主義的滋生與繁衍。

我國網(wǎng)民的逐年遞增以及對網(wǎng)絡(luò)深度的運(yùn)用，促進(jìn)了以網(wǎng)絡(luò)為平臺的公共領(lǐng)域的建設(shè)，網(wǎng)民的言論表達(dá)也空前活躍，有效解決了民意表達(dá)渠道不暢通的問題，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會輿論事件的形成的有利平臺。與此同時，網(wǎng)絡(luò)也成為民粹主義思想的發(fā)展和蔓延的源頭。

目前我國網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮主要表現(xiàn)為：第一種是批判現(xiàn)實(shí)的輿論場。它以社會發(fā)展現(xiàn)實(shí)中新舊利益格局的博弈、不同階層之間的矛盾與沖突的激化、社會結(jié)構(gòu)調(diào)整等為基礎(chǔ)，反思社會發(fā)展改革，關(guān)注普通群眾狀態(tài)，體現(xiàn)社會公平公正，以社會弱勢群體的切身利益為出發(fā)點(diǎn)，針對社會上出現(xiàn)的官民沖突、為富不仁、貪污腐化等各種社會問題和現(xiàn)象，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)通過各種渠道站在公平正義的高地發(fā)表意見，以反精英、反權(quán)貴的姿態(tài)維護(hù)合法權(quán)益、發(fā)泄不滿情緒等，并形成網(wǎng)絡(luò)輿論場直接干預(yù)整個社會輿論發(fā)展走向。如湖南永州的“唐慧案”、河南的“開胸驗(yàn)肺事件”、貴州的“甕安事件”、陜西神木“房姐”龔愛愛案、沈陽攤販殺死城管案、李某某強(qiáng)奸案、上海法官集體嫖娼事件等。第二種是以維護(hù)國家民族利益為目的的輿論場。該思想高舉民族主義旗幟，以激進(jìn)的愛國主義情結(jié)和民族主義情結(jié)宣泄外國勢力對我國的抵制、排斥等不滿情緒為表征。我國在建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的過程當(dāng)中，長期以來受到美國、英國等為代表的西方國家企圖以各種方式遏制，加之中國自近代以來那段辛酸屈辱的歷史帶給每位中國人帶來的心理創(chuàng)傷和陰影難以消除，埋藏在國人的心中對侵略我國的西方列強(qiáng)仇恨在一定程度上還存在，如果我國處于威脅和侵犯時就會迅速產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的敵視和排外情緒，并在一定的條件下可能激化為現(xiàn)實(shí)社會的排外行動，對社會造成一定的影響。特別近年來我國綜合國力的不斷增強(qiáng)，國際地位不斷上升，其他國家對中國各方面發(fā)展的各種不當(dāng)言論、失事報(bào)道、宣揚(yáng)“中國威脅論”等行為，使中國在國際輿論上陷入被動局面。而我國民眾在在心中，中國是在西方列強(qiáng)的掠奪和蹂躪中成長起來的，現(xiàn)在好不容易得到了前所未有的發(fā)展，如果一旦有其他國家干擾我國發(fā)展，甚至是侵犯，價(jià)值意識形態(tài)的差異，這種民族情結(jié)就會高漲并產(chǎn)生具體的行為以此來表達(dá)不滿。如釣魚島事件引起的反日大游行以及抵制日貨運(yùn)動，拉薩“3.14”事件引發(fā)的抵制法國貨物的家樂福事件、我國在南海正常合法建設(shè)石油鉆井平臺引起極端民族主義情緒下的越南發(fā)生排華事件后的抵制去越南旅游、投資等輿論。第三種就是以網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)為特征，廣大民眾草根文化不斷興起，并逐步消解傳統(tǒng)文化等主流文化，以詼諧、幽默、簡潔、調(diào)侃等表達(dá)方式在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行無阻，備受網(wǎng)民的追捧和青睞，體現(xiàn)了自媒體時代對文化內(nèi)容自我生產(chǎn)的追求。文化內(nèi)容再生產(chǎn)不再是部分人的固有特權(quán)，普通大眾也可以在網(wǎng)絡(luò)中參與內(nèi)容生產(chǎn)，體現(xiàn)自我話語權(quán)，不再是被動的文化內(nèi)容的受眾和消費(fèi)者。大眾網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)正成為新詞匯的來源地之一，如砍柴（can't I，難道我不行嗎？）、囧（無奈）、小P孩（年輕人）、稀飯（喜歡）、蛋白質(zhì)（笨蛋、白癡、神經(jīng)質(zhì)）等詞匯風(fēng)靡于網(wǎng)絡(luò)，同時傳統(tǒng)詞匯句子意義被重新解讀，并產(chǎn)生新的意義，被網(wǎng)民得到認(rèn)可成為網(wǎng)絡(luò)流行文化符號。如新“三從四德”：三從——從不體貼、從不溫柔、從不諒解；四德——說不得、打不得、罵不得、惹不得。同時，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上通過簡單個性、易于理解的詞匯來代表和象征相應(yīng)的人、事、物的文化現(xiàn)象。如“土豪，我們做朋友吧”用于沒有錢的人對成為有錢人的向往渴望和對有錢人的羨慕嫉妒恨的自嘲心理；“我和我的小伙伴們都驚呆了”用于表示對某件事情不可思議的驚訝之情，表示驚訝與諷刺；“漲姿勢”被引申為長見識的意思。而以草根性為代表的底層文化正以反應(yīng)下層民眾自我生存狀態(tài)、理解視角、切入文化內(nèi)容生產(chǎn)傳播，成為以各種網(wǎng)絡(luò)紅人炒作為代表的低俗、庸俗文化和對傳統(tǒng)精英文化的惡搞，并逐步在文化領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。如網(wǎng)絡(luò)紅人犀利哥、芙蓉姐姐，胡戈的《黑客帝國》《春運(yùn)帝國》《唐僧結(jié)婚》，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品張威的《絕世唐門》、吳美美的《傳奇》、劉耀輝的《山有扶蘇》、朱克恒的《返回地球的前生》、朱洪志的《莽荒紀(jì)》等。

二、網(wǎng)絡(luò)中民粹主義的成因及危害

網(wǎng)絡(luò)民粹主義思潮以非理性、偏激性、煽情的輿論作為表現(xiàn)形式，其形成必然就其自身的原因，這與網(wǎng)民對現(xiàn)實(shí)社會表達(dá)自我意見和當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期的各種復(fù)雜矛盾交織聯(lián)系在一起，在社會不同力量的推動下出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿論場中，并影響到整個社會輿論導(dǎo)向。

那究竟是什么原因使這樣的思潮在網(wǎng)絡(luò)中形成的呢？根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀，本人主要?dú)w結(jié)于四點(diǎn)：

第一是傳播載體網(wǎng)絡(luò)平臺。網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體的交互性、去中心化、快速傳播等特性，為網(wǎng)民提供了以自己愛好為導(dǎo)向的虛擬公共自由表達(dá)空間。網(wǎng)民根據(jù)自己的愛好特點(diǎn)在虛擬空間形成網(wǎng)絡(luò)社會社群。網(wǎng)絡(luò)為網(wǎng)民提供了與專家、社會精英平等的話語表達(dá)權(quán)，自由地發(fā)出自己的聲音，成為各種思想聚集碰撞的平臺，如網(wǎng)絡(luò)微博、天涯社區(qū)、論壇等。同時，網(wǎng)絡(luò)信息的海量性、共享性和片面性，讓廣大網(wǎng)民通過極為便利的網(wǎng)絡(luò)渠道表達(dá)自己的意見，獲取共享的信息，網(wǎng)民以共享的網(wǎng)絡(luò)信息為認(rèn)知、判斷、行為的依據(jù)。但是網(wǎng)民在獲取信息和發(fā)表信息的過程中，由于其個人的偏好、價(jià)值取向等，會使網(wǎng)民獲取的信息具有一定的片面性，從而導(dǎo)致語言和行為表達(dá)的偏激性。而網(wǎng)絡(luò)匿名性、群體極化的特點(diǎn)，使網(wǎng)民在信息接受和交往機(jī)制中打破了身份、階層、性別、等級等區(qū)分和界限，對現(xiàn)實(shí)社會發(fā)生的事件將以非正常邏輯解讀，形成一個“烏合之眾”的網(wǎng)絡(luò)群體無意識、情緒化地在網(wǎng)絡(luò)上散布各自創(chuàng)作的信息，并在極端情緒化網(wǎng)絡(luò)群體中迅速蔓延，非理性表達(dá)，成為民粹主義表達(dá)傾向的重要力量。

第二是社會轉(zhuǎn)型期深化的因素。我國經(jīng)濟(jì)社會經(jīng)過30多年的高速發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了社會轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)期，各種矛盾交織，社會失序和不穩(wěn)定因素的風(fēng)險(xiǎn)增加，整個社會非均衡轉(zhuǎn)型導(dǎo)致社會各階層的結(jié)構(gòu)性斷裂。正如孫立平所說，“從管理與控制的社會的角度看，行政集團(tuán)與普通民眾之間的關(guān)系也表現(xiàn)出某種程度的疏遠(yuǎn)、斷裂，這種斷裂主要是由行政系統(tǒng)和民主社會不對稱發(fā)展造成的。特別是在基層，規(guī)模龐大的行政集團(tuán)越來越內(nèi)卷化，越來越脫離群眾，由此導(dǎo)致的干群關(guān)系緊張、對立和沖突”①張偉：《斷裂社會的運(yùn)作邏輯——訪孫立平教授》，《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)·評書周刊》，2003年10月。。在存在社會階層隔閡的結(jié)構(gòu)性斷裂的社會，不同階層之間缺乏溝通整合，很難建立社會共識，社會的信任感減到最低，由此個人、團(tuán)體的言論和行為會在網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒介平臺上表達(dá)出來，并在這樣的社會機(jī)制下會產(chǎn)生過激的言論和行為，引發(fā)網(wǎng)絡(luò)民粹主義輿論傾向。

第三是網(wǎng)民自身的原因。近幾年我國網(wǎng)民數(shù)量不斷快速增長，規(guī)?？涨??！敖刂?013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模是6.18億，網(wǎng)站數(shù)為320萬個，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%。手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量也已達(dá)到了5億。”②余建斌：《互聯(lián)網(wǎng)普及率近五成 從數(shù)量向質(zhì)量切換創(chuàng)新逐漸取代模仿》，《人民日報(bào)》，2014年6月20日，http：//media.people.com.cn/n/2014/0620/c40606-25175211.html。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.3%、26.2%，其中，高中/中專/技校學(xué)歷網(wǎng)民占比較2015年底下降3.0個百分點(diǎn)。與2015年底相比，小學(xué)及以下學(xué)歷人群占比提升了2.2個百分點(diǎn)。這說明我國網(wǎng)民向低學(xué)歷人群擴(kuò)散的趨勢繼續(xù)發(fā)展，初中及以下學(xué)歷人群是中國網(wǎng)民的主要增長點(diǎn)，網(wǎng)名呈現(xiàn)低學(xué)歷化、年輕化趨勢。年輕的網(wǎng)民一般來說具有叛逆傾向和另類思想，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論各個容易情緒化、極端化。加之自身受教育程度較低，知識水平有限，容易在網(wǎng)上盲目崇拜、跟風(fēng)等，并以網(wǎng)絡(luò)語言暴力、惡搞等為樂趣，發(fā)泄自我對現(xiàn)實(shí)的不滿的心理訴求，脫離現(xiàn)實(shí)的道德束縛以匿名的性在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表過激言論，引發(fā)網(wǎng)民圍觀并轉(zhuǎn)發(fā)，形成網(wǎng)絡(luò)輿論場。

第四是網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容議題具有爭議性。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的“風(fēng)險(xiǎn)社會”時期，貧富差距明顯，社會不公正現(xiàn)象嚴(yán)重，群體性突發(fā)事件易發(fā)，階層分化嚴(yán)重等，備受廣大民眾詬病。特別是處于社會底層的人們對現(xiàn)實(shí)的諸多不滿得不到合理的解決，他們只有通過網(wǎng)絡(luò)聊以自慰，展現(xiàn)自我意識。對官方信息總是加以懷疑和片面的看待，并對其負(fù)面信息不斷在網(wǎng)絡(luò)上散布傳播，特別是對社會不公、公權(quán)濫用、貪污腐敗等事件，將大事宣揚(yáng)和渲染，呈一邊倒的現(xiàn)象。對非官方信息表現(xiàn)得非常感興趣和信任，站在道德的高地對現(xiàn)實(shí)社會發(fā)生具有爭議性的事件發(fā)表自己的意見。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是現(xiàn)實(shí)中民粹主義思潮的映射。網(wǎng)絡(luò)民粹主義其偏激的思想可能帶來極端的民族主義、民主思想的絕對化，對我國傳統(tǒng)價(jià)值觀產(chǎn)生沖擊，使民眾失去共識。在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)非理性言論，擾亂網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境，對現(xiàn)實(shí)社會造成影響，進(jìn)而影響構(gòu)建和諧社會。同時也會對黨和政府執(zhí)政地位和公信力帶來挑戰(zhàn)。

三、網(wǎng)絡(luò)民粹主義的應(yīng)對策略

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是現(xiàn)實(shí)生活的折射，反映當(dāng)下我國現(xiàn)實(shí)社會存在的問題。對網(wǎng)絡(luò)民粹主義的作用我們要以唯物主義辯證的觀點(diǎn)看，既要看到其表達(dá)中具有正當(dāng)利益訴求的一面，特別是社會弱勢群體的基本利益訴求，也要看到網(wǎng)絡(luò)民粹主義對網(wǎng)絡(luò)輿論的操控造成對現(xiàn)實(shí)社會的消極影響，要合理的規(guī)范和理性引導(dǎo)其言論的表達(dá)。主要從以下四個方面來應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)民粹主義：

（一）加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)共同富裕，根治民粹主義滋生的土壤

草根眾多的網(wǎng)絡(luò)空間涌現(xiàn)出的民粹主義正是反映我國現(xiàn)實(shí)社會出現(xiàn)的問題的信號。這說明，我國正處在社會急劇轉(zhuǎn)型期，各種社會矛盾交織凸顯，社會風(fēng)險(xiǎn)加劇，特別是以反映社會公平、反思社會改革、經(jīng)濟(jì)改革、司法矛盾與底層民眾息息相關(guān)的事件，如果不能得到很好的調(diào)整，在以網(wǎng)絡(luò)為載體的網(wǎng)民群體表達(dá)訴求傳播過程中會形成社會危機(jī)乃至災(zāi)難。所以，我國就必須要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)之上，加大社會保障體系建設(shè)，注重底層群眾，特別是弱勢群體幫扶力度，提高其生活水平，縮小社會貧富差距，拓寬社會階層流動渠道，建立一個公開、公正、民主的社會新秩序。

（二）暢通平民利益訴求表達(dá)渠道，完善民眾參與政治的制度

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是反映社情民意的重要“鏡子”，透過這面鏡子，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社會的弊病。網(wǎng)絡(luò)民粹主義反映了現(xiàn)實(shí)社會底層平民利益訴求的艱辛和表達(dá)的不暢，特別是社會中的弱勢群體維權(quán)艱難、訴求表達(dá)難以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)。因此，網(wǎng)絡(luò)民粹主義表達(dá)訴求的極端方式往往跟現(xiàn)實(shí)中的訴求存在一一對應(yīng)的關(guān)系。如果現(xiàn)實(shí)社會中民眾的利益訴求表達(dá)不暢，這就必然使訴求者通過網(wǎng)絡(luò)以極端的方式表達(dá)，吸引眾人眼球，并迅速傳播，從而將局部的、個體的風(fēng)險(xiǎn)公開化、擴(kuò)大化，并進(jìn)一步在傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生影響，直到訴求得到解決為止。因此，必須以民眾的訴求表達(dá)難以暢通為因，在現(xiàn)實(shí)社會中建立起暢通的民意訴求表達(dá)渠道，為民眾參與社會事務(wù)、表達(dá)個人訴求提供可靠的制度保障。

（三）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)民粹主義

網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)不是封堵，而是要講究一定的藝術(shù)技巧。對正面的網(wǎng)絡(luò)民粹主義，要充分合理引導(dǎo)，不是一刀切，這有利于民眾與黨和政府的良好溝通。如通過定期向公眾公開相關(guān)信息，建立通暢的交流平臺，設(shè)立專門的發(fā)言人制度，及時公布信息，正面回應(yīng)公眾疑問，積極發(fā)揮傳統(tǒng)媒體信任度等優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)媒等特性相結(jié)合，引導(dǎo)輿論發(fā)展，并打通官方輿論場與網(wǎng)絡(luò)輿論場，實(shí)現(xiàn)讓兩個輿論場互動，消除民眾和政府間的不信任以及刻板印象，緊跟并把握社會網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展，通過對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)，消解和引導(dǎo)網(wǎng)民的極端表達(dá)，防范極端的網(wǎng)絡(luò)民粹主義。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言論，約束極端的網(wǎng)絡(luò)民粹主義

網(wǎng)絡(luò)民粹主義具有兩面性，一旦極端的網(wǎng)絡(luò)民粹主義形成之后，其潛在的破壞性極大，這就必須要加強(qiáng)我國的法制建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)立法規(guī)范和約束網(wǎng)名的發(fā)表過激的言論和行為，讓網(wǎng)民隨時以理性的頭腦，發(fā)表自己的意見。

（五）提升網(wǎng)民道德自律素質(zhì)建設(shè)，減少網(wǎng)民的民粹主義傾向

要克服網(wǎng)民的民粹主義傾向，關(guān)鍵是網(wǎng)民的自我理性的把握、道德的自覺、媒介素養(yǎng)的提高。只有明確了網(wǎng)絡(luò)中權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)表言論的時候才會顧及他人的權(quán)利，并對自我發(fā)表的內(nèi)容負(fù)責(zé)。要提升網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)和提高其自律能力。讓網(wǎng)民正確和合理地使用網(wǎng)絡(luò)媒介，理解網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)和傳播機(jī)制，掌握網(wǎng)絡(luò)媒介傳播操作知識，對信息具有一定判斷和質(zhì)疑能力，并對負(fù)面信息的干擾產(chǎn)生免疫力。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)知識的宣傳教育和實(shí)踐技能的培訓(xùn)，尤其是提升低學(xué)歷網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)，使網(wǎng)民能夠充分并正確利用網(wǎng)絡(luò)媒體表達(dá)自我利益訴求，參與到實(shí)現(xiàn)“中國夢”的偉大進(jìn)程中來。

[作 者]黃立群，貴州民族大學(xué)傳媒學(xué)院。