淺析大學(xué)生離校出走現(xiàn)象及對(duì)策

目前高校學(xué)生離校出走的案例屢見不鮮，已越發(fā)成為高校學(xué)生管理中的一大難題，嚴(yán)重困擾著家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)。學(xué)生的過激行為不禁讓我們開始思考，為什么學(xué)生會(huì)選擇離校出走，如何預(yù)防學(xué)生離校出走，出走事件發(fā)生后應(yīng)該如何處置等都需要高校管理者進(jìn)行更深層次的研究。

一、離校原因分析

大學(xué)生離校出走情況多種多樣，年齡分布、專業(yè)分布、地域分布并沒有明顯規(guī)律，既有名校學(xué)生，也有一般院校的學(xué)生；既有剛?cè)胄５拇笠恍律?，也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。學(xué)生選擇離校出走的直接誘因也多種多樣，有的因?yàn)槭伲械囊驗(yàn)閷W(xué)習(xí)壓力過大，有的因?yàn)楫厴I(yè)找工作受挫，有的因?yàn)槿穗H關(guān)系不和諧等等。從根本上看，學(xué)生離校出走的現(xiàn)象直接暴露出的是大學(xué)生自身的人格和心理危機(jī)，而危機(jī)背后則是家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育中的問題共同作用的結(jié)果。

二、案例分析

金某，男，21歲，朝鮮族，吉林延邊人，大學(xué)三年級(jí)在讀學(xué)生。

2015年12月1日下午六點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)我系學(xué)生金某本人及其宿舍行李不知去向，手機(jī)關(guān)機(jī)，無(wú)法聯(lián)系。經(jīng)學(xué)生干部及時(shí)反饋信息，我系輔導(dǎo)員老師第一時(shí)間了解到情況，立即向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，向派出所報(bào)案，組織學(xué)生校內(nèi)外多方尋找，多部門協(xié)調(diào)配合，終于第二天中午在我市火車站找到該名學(xué)生。

金某回校后，輔導(dǎo)員老師首先與其進(jìn)行了溝通。溝通中，發(fā)現(xiàn)金某精神恍惚、情緒低落，說話反反復(fù)復(fù)，前后自相矛盾。金某首先稱自己只是回家放部分平常不用的東西然后就返回學(xué)校；后來(lái)又稱自己是回家和高中同學(xué)聚會(huì)；最后又稱自己是回家聯(lián)系高中，考慮退學(xué)，打算復(fù)讀，重新參加高考。經(jīng)老師多次溝通，金某表示是由于期末考試臨近，主修和二學(xué)歷的考試科目較多，之前有過多次掛科經(jīng)歷，又對(duì)自己有過高期望，壓力過大，無(wú)法排解，便想到回家（其父母均在國(guó)外），逃避現(xiàn)實(shí)。

三、案例處理

學(xué)生金某由于來(lái)自吉林延邊朝鮮族，自進(jìn)入大學(xué)后，因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通有一定障礙，與同學(xué)們交流較少，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往。其父母從小離異，常年在韓國(guó)工作，金某考上大學(xué)之后才得知父母離異的消息，當(dāng)時(shí)對(duì)其打擊非常大。入學(xué)后，沉溺于手機(jī)上的單機(jī)游戲，常在自習(xí)室或?qū)W校的某個(gè)角落玩一整天?；膹U時(shí)間之后又會(huì)感到后悔，便會(huì)在校外的某24小時(shí)營(yíng)業(yè)店待上一宿通宵學(xué)習(xí)，以求心理安慰，有過四門掛科。平時(shí)做事之前較少考慮，容易受他人影響，缺少自己的主見和目標(biāo)。自金某入校以來(lái)，我系輔導(dǎo)員針對(duì)這些狀況多次與該名同學(xué)談話，引導(dǎo)他盡快適應(yīng)大學(xué)生活，樹立適合他自身特點(diǎn)的學(xué)涯規(guī)劃，并列為我系重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，安排專人長(zhǎng)期關(guān)注。此次期末考試臨近，金某精神狀態(tài)欠佳離校出走，在我校學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)下輔導(dǎo)員老師及時(shí)做出了應(yīng)急處理。

一是點(diǎn)線面一體的立體信息傳遞網(wǎng)絡(luò)保證了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生出走。通過班級(jí)信息員、定點(diǎn)一對(duì)一幫扶小組、班級(jí)主要干部、關(guān)愛互助網(wǎng)、黨員責(zé)任區(qū)等載體，及時(shí)全面地掌握重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的相關(guān)信息，金某出走當(dāng)天下午六點(diǎn)左右，同班班長(zhǎng)便發(fā)現(xiàn)金某的行李等日常用品均不在宿舍，撥打其手機(jī)為關(guān)機(jī)，便立即將此事上報(bào)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員第一時(shí)間掌握了相關(guān)情況，快速反應(yīng)立即處理，為后面及時(shí)有效地解決問題爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，控制了危險(xiǎn)事態(tài)的繼續(xù)發(fā)展。這對(duì)于輔導(dǎo)員自身工作起到了保護(hù)和免責(zé)的作用。

二是及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，到派出所報(bào)案，協(xié)調(diào)多方行動(dòng)，形成合力，控制事態(tài)。輔導(dǎo)員了解到情況后，及時(shí)向該系學(xué)生工作專職書記、學(xué)生工作部、校保衛(wèi)處通報(bào)此事。學(xué)校高度重視，并立即依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，各部門分工合作，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。12月1日當(dāng)天晚上九點(diǎn)左右，也帶著學(xué)生檔案、照片等前往派出所報(bào)案，警方立即立案協(xié)助尋找。多部門共同合作，有效地控制了事態(tài)朝著更加危險(xiǎn)的方向發(fā)展。

三是多途徑、全力組織尋找學(xué)生。得知情況后，輔導(dǎo)員立即組織班級(jí)同學(xué)，成立尋人小分隊(duì)，各自分頭進(jìn)行找尋。12月2日當(dāng)晚，一部分同學(xué)前往公寓監(jiān)控室，查找錄像，調(diào)取金某出走的具體時(shí)間和具體方向；一部分同學(xué)前往校區(qū)，到各教學(xué)樓自習(xí)室等場(chǎng)所進(jìn)行找尋；一部分同學(xué)前往校外的網(wǎng)吧、通宵自習(xí)室等可能場(chǎng)所進(jìn)行找尋；一部分同學(xué)留守宿舍，等待金某回校；一部分同學(xué)聯(lián)系其高中同學(xué)和好友，詢問金某的去處；一部分同學(xué)登陸QQ、人人網(wǎng)、微信等尋找金某出走的線索。12月2日上午十點(diǎn)左右，借助公安的力量，鎖定金某在我市火車站，便立即帶領(lǐng)同學(xué)前往，通過勸說將其帶回學(xué)校。

四是利用一切辦法與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系，做好工作記錄備案。由于金某的父母常年在韓國(guó)工作，金某檔案中的家庭聯(lián)系方式、父母手機(jī)號(hào)碼等均無(wú)效，其父親之前也是通過網(wǎng)絡(luò)電話與老師聯(lián)系。最后，借助公安力量，獲取了金某的通話記錄，查找到其父親在韓國(guó)的聯(lián)系方式，隨即立即與其父親取得聯(lián)系，其父親于12月4日上午來(lái)校。金某出走事件后，輔導(dǎo)員對(duì)整個(gè)工作過程進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，將所有情況告知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的及時(shí)有效處理表示感激。另外，老師歷次與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通均做有記錄，并請(qǐng)家長(zhǎng)知情確認(rèn)，進(jìn)行簽字，所有文字資料等均整理留存?zhèn)洳椤?/p>

五是進(jìn)行心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)后續(xù)管理，徹底解決問題。找到金某后，我校心理健康教育與指導(dǎo)中心老師第一時(shí)間參與開展工作，當(dāng)即對(duì)金某進(jìn)行了全面的心理測(cè)試評(píng)估和疏導(dǎo)。結(jié)論為學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、易沖動(dòng)等。事發(fā)后，金某本人也表示對(duì)自己的這種行為感到內(nèi)疚，給老師和同學(xué)帶來(lái)了很多麻煩。鑒于金某還屬于精神狀態(tài)欠佳狀態(tài)，老師建議金某父親陪讀，其父親表示同意陪讀至學(xué)期末，根據(jù)金某的狀況再?zèng)Q定是否繼續(xù)陪讀。同時(shí)，老師還安排了同班班長(zhǎng)換宿與金某同屋，方便長(zhǎng)期照顧與關(guān)注。

四、反思與對(duì)策

以金某為例，金某的離校出走，在一定程度上暴露了當(dāng)代大學(xué)生的人格和心理危機(jī)。以金某為例，可以看出是由于其個(gè)人性格內(nèi)向孤僻，自制力、適應(yīng)力較差導(dǎo)致成績(jī)不理想而家庭期望又過高，個(gè)人思維方式有一定缺陷而父母又離異且常年在韓國(guó)，最終造成其本人選擇了離校出走，逃避現(xiàn)實(shí)、逃避壓力、逃避責(zé)任和逃避自己。

（一）管理角度

應(yīng)對(duì)此類離校出走等出發(fā)事件，應(yīng)以“合法、合理、合情”為原則，啟動(dòng)緊急預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)處理。歸納起來(lái)為：學(xué)生出走，預(yù)防為先；一旦發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)。聯(lián)系家長(zhǎng)，組織尋找；報(bào)告上級(jí)，取得指導(dǎo)。收集證據(jù)，弄清原因；以人為本，依法處理。處置及時(shí)，不留后患；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以防重現(xiàn)。

（二）教育角度

學(xué)生離校出走看似是突然出現(xiàn)的偶然事件，但實(shí)際上在其平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有明顯的征兆和特征，因此要求輔導(dǎo)員要從理念和行動(dòng)上改變工作方式方法，從細(xì)節(jié)入手，深入學(xué)生當(dāng)中，尤其需要注意關(guān)懷大學(xué)生活中的特殊群體，像此類特殊家庭背景、存在一定心理困惑、學(xué)習(xí)成績(jī)又較差的同學(xué)是突發(fā)事件的重災(zāi)區(qū)，對(duì)于此類學(xué)生，更應(yīng)及早關(guān)注、及時(shí)排查。另外需建立一支優(yōu)秀的學(xué)生骨干隊(duì)伍，對(duì)問題學(xué)生能夠做到一對(duì)一的定點(diǎn)幫扶，在突發(fā)事假發(fā)生時(shí)，能夠保證信息暢通，第一時(shí)間掌握情況。依靠多方面力量，構(gòu)建家長(zhǎng)、學(xué)生、老師和學(xué)生干部四位一體的教育管理體系。借助心理、法律等多方面專業(yè)知識(shí)，共同預(yù)防和減少離校出走事件的發(fā)生。

淺析大學(xué)生離校出走現(xiàn)象及對(duì)策

劉漢川

天津財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生工作部 天津 300000

目前高校學(xué)生離校出走的案例屢見不鮮，已越發(fā)成為高校學(xué)生管理中的一大難題，嚴(yán)重困擾著家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)。學(xué)生的過激行為不禁讓我們開始思考，為什么學(xué)生會(huì)選擇離校出走，如何預(yù)防學(xué)生離校出走，出走事件發(fā)生后應(yīng)該如何處置等都需要高校管理者進(jìn)行更深層次的研究。

一、離校原因分析

大學(xué)生離校出走情況多種多樣，年齡分布、專業(yè)分布、地域分布并沒有明顯規(guī)律，既有名校學(xué)生，也有一般院校的學(xué)生；既有剛?cè)胄５拇笠恍律?，也有即將畢業(yè)的大四學(xué)生。學(xué)生選擇離校出走的直接誘因也多種多樣，有的因?yàn)槭?，有的因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力過大，有的因?yàn)楫厴I(yè)找工作受挫，有的因?yàn)槿穗H關(guān)系不和諧等等。從根本上看，學(xué)生離校出走的現(xiàn)象直接暴露出的是大學(xué)生自身的人格和心理危機(jī)，而危機(jī)背后則是家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育中的問題共同作用的結(jié)果。

二、案例分析

金某，男，21歲，朝鮮族，吉林延邊人，大學(xué)三年級(jí)在讀學(xué)生。

2015年12月1日下午六點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)我系學(xué)生金某本人及其宿舍行李不知去向，手機(jī)關(guān)機(jī)，無(wú)法聯(lián)系。經(jīng)學(xué)生干部及時(shí)反饋信息，我系輔導(dǎo)員老師第一時(shí)間了解到情況，立即向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，向派出所報(bào)案，組織學(xué)生校內(nèi)外多方尋找，多部門協(xié)調(diào)配合，終于第二天中午在我市火車站找到該名學(xué)生。

金某回校后，輔導(dǎo)員老師首先與其進(jìn)行了溝通。溝通中，發(fā)現(xiàn)金某精神恍惚、情緒低落，說話反反復(fù)復(fù)，前后自相矛盾。金某首先稱自己只是回家放部分平常不用的東西然后就返回學(xué)校；后來(lái)又稱自己是回家和高中同學(xué)聚會(huì)；最后又稱自己是回家聯(lián)系高中，考慮退學(xué)，打算復(fù)讀，重新參加高考。經(jīng)老師多次溝通，金某表示是由于期末考試臨近，主修和二學(xué)歷的考試科目較多，之前有過多次掛科經(jīng)歷，又對(duì)自己有過高期望，壓力過大，無(wú)法排解，便想到回家（其父母均在國(guó)外），逃避現(xiàn)實(shí)。

三、案例處理

學(xué)生金某由于來(lái)自吉林延邊朝鮮族，自進(jìn)入大學(xué)后，因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通有一定障礙，與同學(xué)們交流較少，經(jīng)常獨(dú)來(lái)獨(dú)往。其父母從小離異，常年在韓國(guó)工作，金某考上大學(xué)之后才得知父母離異的消息，當(dāng)時(shí)對(duì)其打擊非常大。入學(xué)后，沉溺于手機(jī)上的單機(jī)游戲，常在自習(xí)室或?qū)W校的某個(gè)角落玩一整天?；膹U時(shí)間之后又會(huì)感到后悔，便會(huì)在校外的某24小時(shí)營(yíng)業(yè)店待上一宿通宵學(xué)習(xí)，以求心理安慰，有過四門掛科。平時(shí)做事之前較少考慮，容易受他人影響，缺少自己的主見和目標(biāo)。自金某入校以來(lái)，我系輔導(dǎo)員針對(duì)這些狀況多次與該名同學(xué)談話，引導(dǎo)他盡快適應(yīng)大學(xué)生活，樹立適合他自身特點(diǎn)的學(xué)涯規(guī)劃，并列為我系重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，安排專人長(zhǎng)期關(guān)注。此次期末考試臨近，金某精神狀態(tài)欠佳離校出走，在我校學(xué)生工作部門的領(lǐng)導(dǎo)下輔導(dǎo)員老師及時(shí)做出了應(yīng)急處理。

一是點(diǎn)線面一體的立體信息傳遞網(wǎng)絡(luò)保證了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)學(xué)生出走。通過班級(jí)信息員、定點(diǎn)一對(duì)一幫扶小組、班級(jí)主要干部、關(guān)愛互助網(wǎng)、黨員責(zé)任區(qū)等載體，及時(shí)全面地掌握重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象的相關(guān)信息，金某出走當(dāng)天下午六點(diǎn)左右，同班班長(zhǎng)便發(fā)現(xiàn)金某的行李等日常用品均不在宿舍，撥打其手機(jī)為關(guān)機(jī)，便立即將此事上報(bào)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員第一時(shí)間掌握了相關(guān)情況，快速反應(yīng)立即處理，為后面及時(shí)有效地解決問題爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，控制了危險(xiǎn)事態(tài)的繼續(xù)發(fā)展。這對(duì)于輔導(dǎo)員自身工作起到了保護(hù)和免責(zé)的作用。

二是及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，到派出所報(bào)案，協(xié)調(diào)多方行動(dòng)，形成合力，控制事態(tài)。輔導(dǎo)員了解到情況后，及時(shí)向該系學(xué)生工作專職書記、學(xué)生工作部、校保衛(wèi)處通報(bào)此事。學(xué)校高度重視，并立即依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，各部門分工合作，及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的處理。12月1日當(dāng)天晚上九點(diǎn)左右，也帶著學(xué)生檔案、照片等前往派出所報(bào)案，警方立即立案協(xié)助尋找。多部門共同合作，有效地控制了事態(tài)朝著更加危險(xiǎn)的方向發(fā)展。

三是多途徑、全力組織尋找學(xué)生。得知情況后，輔導(dǎo)員立即組織班級(jí)同學(xué)，成立尋人小分隊(duì)，各自分頭進(jìn)行找尋。12月2日當(dāng)晚，一部分同學(xué)前往公寓監(jiān)控室，查找錄像，調(diào)取金某出走的具體時(shí)間和具體方向；一部分同學(xué)前往校區(qū)，到各教學(xué)樓自習(xí)室等場(chǎng)所進(jìn)行找尋；一部分同學(xué)前往校外的網(wǎng)吧、通宵自習(xí)室等可能場(chǎng)所進(jìn)行找尋；一部分同學(xué)留守宿舍，等待金某回校；一部分同學(xué)聯(lián)系其高中同學(xué)和好友，詢問金某的去處；一部分同學(xué)登陸QQ、人人網(wǎng)、微信等尋找金某出走的線索。12月2日上午十點(diǎn)左右，借助公安的力量，鎖定金某在我市火車站，便立即帶領(lǐng)同學(xué)前往，通過勸說將其帶回學(xué)校。

四是利用一切辦法與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系，做好工作記錄備案。由于金某的父母常年在韓國(guó)工作，金某檔案中的家庭聯(lián)系方式、父母手機(jī)號(hào)碼等均無(wú)效，其父親之前也是通過網(wǎng)絡(luò)電話與老師聯(lián)系。最后，借助公安力量，獲取了金某的通話記錄，查找到其父親在韓國(guó)的聯(lián)系方式，隨即立即與其父親取得聯(lián)系，其父親于12月4日上午來(lái)校。金某出走事件后，輔導(dǎo)員對(duì)整個(gè)工作過程進(jìn)行了詳細(xì)的記載，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，將所有情況告知家長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的及時(shí)有效處理表示感激。另外，老師歷次與學(xué)生及家長(zhǎng)溝通均做有記錄，并請(qǐng)家長(zhǎng)知情確認(rèn)，進(jìn)行簽字，所有文字資料等均整理留存?zhèn)洳椤?/p>

五是進(jìn)行心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)后續(xù)管理，徹底解決問題。找到金某后，我校心理健康教育與指導(dǎo)中心老師第一時(shí)間參與開展工作，當(dāng)即對(duì)金某進(jìn)行了全面的心理測(cè)試評(píng)估和疏導(dǎo)。結(jié)論為學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、易沖動(dòng)等。事發(fā)后，金某本人也表示對(duì)自己的這種行為感到內(nèi)疚，給老師和同學(xué)帶來(lái)了很多麻煩。鑒于金某還屬于精神狀態(tài)欠佳狀態(tài)，老師建議金某父親陪讀，其父親表示同意陪讀至學(xué)期末，根據(jù)金某的狀況再?zèng)Q定是否繼續(xù)陪讀。同時(shí)，老師還安排了同班班長(zhǎng)換宿與金某同屋，方便長(zhǎng)期照顧與關(guān)注。

四、反思與對(duì)策

以金某為例，金某的離校出走，在一定程度上暴露了當(dāng)代大學(xué)生的人格和心理危機(jī)。以金某為例，可以看出是由于其個(gè)人性格內(nèi)向孤僻，自制力、適應(yīng)力較差導(dǎo)致成績(jī)不理想而家庭期望又過高，個(gè)人思維方式有一定缺陷而父母又離異且常年在韓國(guó)，最終造成其本人選擇了離校出走，逃避現(xiàn)實(shí)、逃避壓力、逃避責(zé)任和逃避自己。

（一）管理角度

應(yīng)對(duì)此類離校出走等出發(fā)事件，應(yīng)以“合法、合理、合情”為原則，啟動(dòng)緊急預(yù)案進(jìn)行相應(yīng)處理。歸納起來(lái)為：學(xué)生出走，預(yù)防為先；一旦發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)。聯(lián)系家長(zhǎng)，組織尋找；報(bào)告上級(jí)，取得指導(dǎo)。收集證據(jù)，弄清原因；以人為本，依法處理。處置及時(shí)，不留后患；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以防重現(xiàn)。

（二）教育角度

學(xué)生離校出走看似是突然出現(xiàn)的偶然事件，但實(shí)際上在其平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有明顯的征兆和特征，因此要求輔導(dǎo)員要從理念和行動(dòng)上改變工作方式方法，從細(xì)節(jié)入手，深入學(xué)生當(dāng)中，尤其需要注意關(guān)懷大學(xué)生活中的特殊群體，像此類特殊家庭背景、存在一定心理困惑、學(xué)習(xí)成績(jī)又較差的同學(xué)是突發(fā)事件的重災(zāi)區(qū)，對(duì)于此類學(xué)生，更應(yīng)及早關(guān)注、及時(shí)排查。另外需建立一支優(yōu)秀的學(xué)生骨干隊(duì)伍，對(duì)問題學(xué)生能夠做到一對(duì)一的定點(diǎn)幫扶，在突發(fā)事假發(fā)生時(shí)，能夠保證信息暢通，第一時(shí)間掌握情況。依靠多方面力量，構(gòu)建家長(zhǎng)、學(xué)生、老師和學(xué)生干部四位一體的教育管理體系。借助心理、法律等多方面專業(yè)知識(shí)，共同預(yù)防和減少離校出走事件的發(fā)生。