構建移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務平臺

摘 要 隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，移動通信業(yè)務也開始大規(guī)模的改進運營模式，不斷構建移動數(shù)據(jù)增值業(yè)務平臺，提升整個話音業(yè)務的ARPU值，從而為廣大移動用戶提供更加信息化、科學化的數(shù)據(jù)服務模式。但是數(shù)據(jù)增值業(yè)務平臺的構建過程十分繁雜，所涉及的業(yè)務功能也是十分之多，所以，相關技術人員一定要對其功能元件進行深入的分析，制定出科學有效的平臺建設方案，這樣才能保證增值數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的質量。

【關鍵詞】移動數(shù)據(jù) 增值業(yè)務平臺 構建分析

在當下數(shù)據(jù)業(yè)務市場中，移動數(shù)據(jù)業(yè)務的占比量是十分明顯的，其有著較大的發(fā)展空間和應用前景。隨著網(wǎng)絡通信業(yè)務的普及，移動語音業(yè)務也開始轉變運營模式，逐漸向多元化、信息化方向靠攏，大力構建數(shù)據(jù)增值業(yè)務平臺，為滿足廣大移動用戶需求，提供了極大的便利。同時，通過平臺構建，也有效提升了自身的運營管理水平和業(yè)務水平，從而在激烈的市場競爭中獲得一席之位，為獲取最大利益打下堅實的基礎。

1 移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺的主要系統(tǒng)功能

1.1 綜合接入功能

為了順應時代潮流，移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺的構建，應以多元化、便捷化構建模式為主，讓廣大用戶通過手機或PC瀏覽器等設備，足不出戶就可辦理各種數(shù)據(jù)業(yè)務。并具備高效的平滑擴展功能，這樣用戶直接通過手機、固定電話機、傳真機等就可了解運營商的各種數(shù)據(jù)業(yè)務。同時，數(shù)據(jù)平臺還要具備融合及資源共享等功能，可以有效將BREW、JAVA、MMS、WAP等信息內容引入到統(tǒng)一的訪問界面，這樣，用戶進行訪問和查詢時，就能更為快捷、更為便利，且只要通過平臺的終端設備，就可直接轉換移動業(yè)務功能。

1.2 商務代理功能

移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺的構建，可為廣大用戶提供方便快捷的業(yè)務途徑，其涵蓋了多種收費業(yè)務，如：電力、水、天然氣等繳費業(yè)務，并包括詳細的繳費價格和目錄，可在第一時間滿足用戶自助繳費及服務訂購等需求。

1.3 安全管理功能

平臺安全管理功能主要針對用戶管理員，可實現(xiàn)其認證、授權、訪問限制等功能，并對重要的業(yè)務信息可進行保存、傳輸及加密，且能夠有效審核各種訪問用戶，對其訪問記錄進行系統(tǒng)性研究。

1.4 服務管理功能

該功能模塊主要具備創(chuàng)建、修改、更新CP、SP服務等功能，可根據(jù)用戶需求，設置服務權限，如：用戶認證、訪問控制。并兼具服務外包功能和分層授權管理功能，可對CP用戶和SP用戶提供的圖象、文本、視頻等內容進行審核、分配、加工、翻譯、存檔及回收等，一旦發(fā)生變化，該平臺還可幫助用戶自動更新菜單和介質。

1.5 計費管理功能

計費管理功能是針對用戶的支付費用，進行監(jiān)管和計算，可實現(xiàn)通信費計費、內容計費、小額支付計費、CP/SP結算等功能。并全面提供內容定價、發(fā)布及批價等信息，一旦CP/SP用戶與移動運營商合作，則要將所收費的內容、目錄及價格等信息在數(shù)據(jù)平臺上進行發(fā)布，這樣，用戶的每一筆支出，都會經(jīng)過平臺的審核和分析，從而體現(xiàn)按內容計費的標準性和實效性。

2 移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺接口結構分析

2.1 業(yè)務系統(tǒng)接口

在數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺中，業(yè)務系統(tǒng)接口所具備的轉換功能，可直接影響到平臺內部信息與業(yè)務系統(tǒng)信息的真標準性和專業(yè)性。兩者所包含的信息內容主要有：業(yè)務登記信息、請求信息、計費信息以及統(tǒng)計信息，這些內容都可通過業(yè)務系統(tǒng)接口轉換成XML格式。

2.2 CP、SP接口

CP、SP接口是針對自身信息轉換所設置的主要服務功能，并能結合實際用戶需求，實現(xiàn)代理功能，從而為自身所擁有的客戶提供對應的業(yè)務計費信息和業(yè)務統(tǒng)計信息。在實際運用過程中，其接口轉換功能，可根據(jù)服務對象的特點，將信息內容轉換成對應的系統(tǒng)格式，如：HTTP/XML格式、HTTP/WML格式、HTTP/XHTML等格式。

2.3 支撐系統(tǒng)接口

2.3.1 綜合帳務系統(tǒng)接口

該接口設計是針對后付費用戶，按照綜合帳務系統(tǒng)的接口協(xié)議，對于用戶需求，提供增值業(yè)務帳單功能。同時，還要遵循綜合營帳系統(tǒng)接口協(xié)議，有效實現(xiàn)綜合帳務系統(tǒng)語音計費功能。

2.3.2 統(tǒng)一用戶資料接口

通常，移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺都會將用戶資料進行統(tǒng)一管理，尤其是手機用戶和移動網(wǎng)絡用戶的基本信息，會為其提供個性化服務方式，且當用戶資料發(fā)生更改時，該接口會自動將信息傳送到數(shù)據(jù)平臺。

2.3.3 客服或營業(yè)系統(tǒng)接口

移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺會為相應的客服及營業(yè)系統(tǒng)提供Web界面操作功能，這樣，客服和營業(yè)人員就可直接通過系統(tǒng)接口，直接辦理用戶所需的數(shù)據(jù)業(yè)務，必要時，也可在雙方協(xié)商后設置專有的系統(tǒng)接口。

2.3.4 流量計費系統(tǒng)接口

流量計費系統(tǒng)接口，可實現(xiàn)平臺的流量計費功能，并省去從AAA服務器獲得流量計費數(shù)據(jù)的工序，很大程度上提升了平臺流量計費的工作效率。

3 移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺的構建方案

目前，移動數(shù)據(jù)業(yè)務增值平臺的構建模式主要有以下三種方案，即：全國性集中設置方案、省集中設置方案以及地區(qū)分散型設置方案。每個方案的可行性都會不盡相同。

3.1 全國性集中設置方案

該方案具有投資少、管理和維護便捷等特點，全國只覆蓋一個平臺系統(tǒng)，其可在一定程度上減少了用戶漫游、數(shù)據(jù)同步、統(tǒng)一品牌等業(yè)務問題，但是，隨著移動用戶的不斷增多，該平臺系統(tǒng)所承載的業(yè)務壓力會非常明顯，這就會導致平臺出現(xiàn)癱瘓等安全問題，對于數(shù)據(jù)業(yè)務的順利開展，有著一定的阻礙性。

3.2 省集中設置方案

該方案可實現(xiàn)平臺的特色業(yè)務開發(fā)和運營目標，且能夠為各省培養(yǎng)出優(yōu)秀的移動技術人才。但是，該方案所投入的成本資金也是十分明顯，尤其是后期維護成本，對于移動公司經(jīng)濟效益的提升會產(chǎn)生相應的影響。

3.3 地區(qū)分散型設置方案

該方案具備省集中設置方案的優(yōu)點，且其投資成本也十分之低，并能妥善處理用戶漫游、數(shù)據(jù)同步等技術問題，對于地方特色業(yè)務的開發(fā)有著很大的促進作用。

由此可見，移動運營商要想保證增值業(yè)務數(shù)據(jù)平臺的質量，使其發(fā)揮更大的優(yōu)勢，就要根據(jù)實際業(yè)務需求而定，合理選擇構建方案。

4 結束語

當下。我國移動事業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，其要想在市場競爭中，獲得一席之位，就要掌握時代發(fā)展形勢，不斷改進運營模式，創(chuàng)建高效、優(yōu)質的數(shù)據(jù)服務平臺，從而在滿足廣大用戶需求的基礎上，積極促進移動數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。

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作者簡介

張君武（1988-），男，湖北省丹江口市人。湖北工業(yè)大學碩士研究生，阿里巴巴網(wǎng)絡技術有限公司，高級運營經(jīng)理。研究方向為電子商務規(guī)劃與設計。

作者單位

湖北工業(yè)大學 湖北省武漢市 430068