企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)：從信息化到數(shù)字化

丁海驁

眾所周知，PLM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，是目前企業(yè)當(dāng)中與核心業(yè)務(wù)和流程最相關(guān)的管理信息化系統(tǒng)。從企業(yè)的角度講，前者更關(guān)注與產(chǎn)品相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，而后者則是從進(jìn)銷存的角度把控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

雖然兩者的側(cè)重點(diǎn)不同，但是事實(shí)上無論是PLM還是ERP，在應(yīng)用企業(yè)處在信息化改造階段，都在試圖將不同業(yè)務(wù)單元的信息化系統(tǒng)進(jìn)行某種程度的整合，以提高企業(yè)的現(xiàn)實(shí)效率——通過數(shù)據(jù)整合的方式，PLM整合了與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)相關(guān)的信息系統(tǒng)；ERP整合的財(cái)務(wù)、人力資源、物流等信息系統(tǒng)。

隨著企業(yè)開始從信息化向數(shù)字化邁進(jìn)，企業(yè)的核心追求已經(jīng)不再是簡單地提高效率，企業(yè)更多地希望通過數(shù)字化變革，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式本身的改變。此時，一心尋求變革的企業(yè)發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)變革的基礎(chǔ)，是尋求一種方式，將更多與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集、管理、分析，再將其通過各種最直接的方式，傳遞給更多相關(guān)業(yè)務(wù)部門的工作人員，以獲取更完整、及時和同源的數(shù)據(jù)支持。

最初，行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)討論過這樣一個命題：ERP和PLM到底誰才是企業(yè)核心系統(tǒng)？當(dāng)時的企業(yè)用戶，試圖通過改造信息化系統(tǒng)的方式，來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)所有數(shù)據(jù)和信息的管理。但是一方面，信息系統(tǒng)的應(yīng)用習(xí)慣和與生俱來的局限性，使得兩者不僅沒有彼此融合或者建立明確的附屬關(guān)系，反而隨著應(yīng)用的深入，彼此之間的界限和鴻溝越來越深；另一方面，工業(yè)4.0和智能制造等概念的提出，使得企業(yè)對數(shù)據(jù)的收集，已經(jīng)不再局限在虛擬世界的信息化系統(tǒng)中，來自加工和應(yīng)用等現(xiàn)實(shí)場景的傳感器反饋數(shù)據(jù)、PLC加工數(shù)據(jù)等，同樣需要被統(tǒng)一收集和管理——這顯然已經(jīng)超出了信息化系統(tǒng)能夠觸及的范疇。

這也就意味著，應(yīng)用企業(yè)需要一種超越信息化系統(tǒng)的方式，來實(shí)現(xiàn)自身對數(shù)據(jù)和信息的管理需求。

“原本，物聯(lián)網(wǎng)是聯(lián)物的，所以ThingWorx的作用是聯(lián)結(jié)各種智能設(shè)備或者是產(chǎn)線設(shè)備……這些都是實(shí)際的物體。而ThingWorx Navigate的目的，是要擴(kuò)展各種IoT的應(yīng)用，從連接各種物理的物體，到連接各種虛擬的企業(yè)級應(yīng)用，其中包括PLM、ERP等。這樣連接能力就跨越了從物理世界到虛擬世界整個的鏈條。”PTC高級售前總監(jiān)紀(jì)豐偉日前接受采訪時談到的ThingWorx Navigate，實(shí)際上就是PTC為了解決企業(yè)在數(shù)字化過程中對跨系統(tǒng)、跨虛實(shí)數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)需求，推出的一個新應(yīng)用。

事實(shí)上，在收購ThingWorx轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和解決方案提供者之前，PTC是PLM領(lǐng)域最具有競爭力的廠商之一——即便現(xiàn)在，其旗下的CAD（CREO）、PLM（Windchill）產(chǎn)品依然是其核心產(chǎn)品和主要利潤來源——作為當(dāng)年ERP與PLM之爭的參與者之一，通過收購ThingWorx，PTC不僅掌握了收集現(xiàn)實(shí)設(shè)備數(shù)據(jù)的能力，而且也看到了解決問題的另外一個途徑。

2015年底，利用自身長期總結(jié)的通過PLM整合系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，以及ThingWorx對數(shù)據(jù)處理的能力，PTC在ThingWorx架構(gòu)基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了一個全新的“類PLM”物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，就是ThingWorx Navigate。

從產(chǎn)品邏輯上來講，PTC將企業(yè)對數(shù)據(jù)的走向大致分成四層：處在最底層的是“資源層”，所有的信息化系統(tǒng)（包括PLM、ERP、HR等）、硬件系統(tǒng)和操作系統(tǒng)，甚至智能產(chǎn)品等，所有與企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相關(guān)的軟硬件系統(tǒng)，都被作為數(shù)據(jù)資源。這些數(shù)據(jù)資源通過上面一層的ThingWorx基礎(chǔ)平臺，被統(tǒng)一收集、管理和分析。再上面一層，是配置層，在這一層里，PTC會同合作伙伴一起，將企業(yè)業(yè)務(wù)活動對數(shù)據(jù)的需求和場景進(jìn)行模塊化，將其形成一個獨(dú)立的組件。通過來自ThingWorx基礎(chǔ)平臺層的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)分析結(jié)果，實(shí)現(xiàn)例如查看產(chǎn)品三維模型組件、查看BOM組件等相關(guān)的功能。最高一層，是APP層，也就是應(yīng)用層，用戶可以根據(jù)自身不同的場景需求，利用ThingWorx框架快速混搭的敏捷開發(fā)能力，隨意組合“配置層”定義好的各種組件，創(chuàng)建適合自己需要的APP了——既可以適用于PC，也可以選擇應(yīng)用于安卓或者是iOS終端，甚至可以應(yīng)用于AR環(huán)境。

“Navigate是跨應(yīng)用而不是替代應(yīng)用?！痹诩o(jì)豐偉看來，Navigate在整個構(gòu)架當(dāng)中，更多的作用是粘合劑，像串珠子一樣，把企業(yè)各種系統(tǒng)串起來?！癗avigate主要是做各種數(shù)據(jù)的調(diào)用，本身基本不產(chǎn)生數(shù)據(jù)。運(yùn)行邏輯和運(yùn)算邏輯仍然在各個系統(tǒng)內(nèi)部去執(zhí)行，比如說數(shù)據(jù)庫的計(jì)算、存儲，包括ERP生產(chǎn)計(jì)劃的運(yùn)行都還在它原來的系統(tǒng)里?！?/p>

我們不難發(fā)現(xiàn)PTC推出Navigate的產(chǎn)品邏輯：首先，利用Navigate，不僅實(shí)現(xiàn)了將PLM和ERP等信息化系統(tǒng)的完美整合，而且還實(shí)現(xiàn)了對所有硬件系統(tǒng)和智能設(shè)備等物理設(shè)備的聯(lián)結(jié)，使得來自企業(yè)的所有硬件、軟件系統(tǒng)都能夠通過一個單一的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集和管理，從而解決企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程當(dāng)中對數(shù)據(jù)本身的現(xiàn)實(shí)需求，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了數(shù)據(jù)層面的支撐。

其次，基于ThingWorx的Navigate具有與生俱來的靈活性，以及對多設(shè)備類型的支持，使得來自企業(yè)內(nèi)外、不同業(yè)務(wù)部門和合作伙伴的不同職能人員，都可以通過更適合工作環(huán)境的方式（電腦、手機(jī)或VR眼鏡），取得相關(guān)權(quán)限的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息，從而為企業(yè)自身的業(yè)務(wù)調(diào)整提供了充分靈活和高效的組織基礎(chǔ)和架構(gòu)。

最后，從信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的應(yīng)用企業(yè)，事實(shí)上對各種方法論和解決方案都保持一種謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度——還沒有看到完整新“秩序”前，沒有人敢輕易毀掉現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯和流程——Navigate，事實(shí)上給了應(yīng)用企業(yè)嘗試物聯(lián)網(wǎng)解決方案的機(jī)會：通過解決眼前的問題，整合現(xiàn)有信息化系統(tǒng)，擺脫信息化系統(tǒng)的束縛，真正掌握企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，讓用戶企業(yè)更快看到物聯(lián)網(wǎng)的價值和效益，從而有更大的信心進(jìn)一步通過深化和拓展應(yīng)用，發(fā)掘數(shù)據(jù)的價值，完成對自身業(yè)務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)更高階的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

寫在最后

PTC的物聯(lián)網(wǎng)解決方案本身是否完備，只有經(jīng)過市場和用戶的檢驗(yàn)才更具有說服力。經(jīng)過2年的努力，PTC的物聯(lián)網(wǎng)解決方案已經(jīng)被眾多用戶注意到，現(xiàn)在，通過Navigate，對用戶來講，是一次對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的嘗試，而對于PTC來講，則將迎來一輪市場用戶的深度檢驗(yàn)。從這個角度講，或許PTC比用戶更緊張。