桂林旅游購物市場發(fā)展研究

黃建文

旅游購物是旅游經(jīng)濟中最為活躍，發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮囊兀瑢Υ蠓仍黾訃衣糜问杖氲脑黾佑兄豢珊鲆暤囊饬x。對于旅游業(yè)的各大要素來講，作為旅游彈性收入的關(guān)鍵組成部分，旅游購物收入對旅游業(yè)的整體收入水平、結(jié)構(gòu)合理性有著直接影響。本文就針對桂林旅游購物市場的進一步發(fā)展做出了深入探究。

前言

作為現(xiàn)代化旅游中不可或缺的一種旅游資源，旅游購物能夠全面適應(yīng)游客購物體驗需求，并逐漸發(fā)展成了旅游地吸引力最大的內(nèi)容之一，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、社會文化等方面帶來的影響都是極其深遠的。但就桂林旅游購物市場的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在諸多有待完善的部分。

一、研發(fā)特色旅游商品

旅游購物并非知識一種增加旅游業(yè)收入的手段，也是一種豐富的旅游資源，為了進一步增強桂林旅游產(chǎn)品的吸引力，應(yīng)充分利用自身資源優(yōu)勢，積極研發(fā)出更具特色的產(chǎn)品。對于桂林旅游業(yè)來講，應(yīng)注重當(dāng)?shù)孛?、苗、水等豐富民族文化、資源特色的開發(fā)，將地方、民族與使用等特色與傳統(tǒng)、時代元素有機融合在一起，從而設(shè)計出真正融合中華民族、地方風(fēng)格的旅游特色額產(chǎn)品。同時，還應(yīng)注重桂林資源特色中民山水風(fēng)景畫、竹雕，以及蠟染等一些民族特色旅游紀(jì)念品大開發(fā)，以此來將自身資源優(yōu)勢最大化。在具體設(shè)計、生產(chǎn)旅游產(chǎn)品過程中，桂林旅游業(yè)應(yīng)對旅游者的實際需求做出全面分析，不斷加強對相應(yīng)產(chǎn)品的深層次研發(fā)，真正實現(xiàn)紀(jì)念性、藝術(shù)性與實用性等特點的有機整合，從而進一步提升顧客價值。另外，對于產(chǎn)品外形、包裝的設(shè)計，也要對核心、有形兩方面內(nèi)容做出綜合考慮，以此來促進產(chǎn)品內(nèi)在、外在質(zhì)量的不斷提升。

二、加強文化內(nèi)涵挖掘

其實，歸根究底，與其說人們追求的是各種新穎、豐富的旅游商品，不如說是對相應(yīng)文化的一種需求與期待，是對當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生的求同求異的心理，而正是因為旅游者產(chǎn)生的這種尋求、認同，推動了旅游購物市場的進一步發(fā)展，且對文化競爭方面也提出了更高要求，并逐漸成為了旅游購物中不可或缺的一部分，以及提升旅游業(yè)綜合競爭實力的重要途徑。這樣旅游者在體驗文化過程中能夠?qū)⒙糜钨徫?、活動同時完成，且逐漸成為了現(xiàn)代旅游購物的全新發(fā)展趨勢。

對此，在開發(fā)旅游購物市場過程中，相關(guān)運營者應(yīng)重視起旅游者消費行為的深入研究，對旅游購物體驗過程做出進一步優(yōu)化，以此來全面適應(yīng)旅游者各種需求，真正實現(xiàn)雙贏目標(biāo)。

三、構(gòu)建良好旅游購物市場環(huán)境

為了避免旅游購物市場出現(xiàn)強買強賣、尾隨兜售等一系列不良行為，U旅游主管部門應(yīng)積極與貿(mào)易、工商與公安等相關(guān)部門，不斷加大對旅游產(chǎn)品銷售的管理力度，嚴(yán)格杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。對此，可以對一些定點旅游產(chǎn)品店實施質(zhì)量保證金制度，出臺嚴(yán)格的管理條例，并在此基礎(chǔ)上評選出信譽、資質(zhì)較高的單位。在全面深入調(diào)研前提下，還應(yīng)結(jié)合國際發(fā)展態(tài)勢，制定出與之相福的慣例規(guī)定，且還要全面適應(yīng)當(dāng)?shù)芈糜钨徫锸袌霭l(fā)展需求。

對于旅游購物市場來講，其環(huán)境的好壞程度對旅游商品的吸引力，以及旅游業(yè)的整體效益有著重要影響，良好的購物環(huán)境，不僅可以增強旅游者的信賴度，也能夠激發(fā)其購買欲望。對此，可以通過新穎、豐富的店鋪設(shè)計來促旅游者購物樂趣、欲望的不斷增強，通過呈現(xiàn)格局特色的店鋪設(shè)計來給游客帶來眼前一亮的感受，引導(dǎo)其自然的融入到購物環(huán)境中，全面激發(fā)旅游者的聯(lián)想能力，以此來帶動旅游產(chǎn)品的銷售量。

另外，出了注重店鋪裝設(shè)計等一系列硬件設(shè)施外，對于購物軟環(huán)境也要給予充分重視，通過更優(yōu)質(zhì)的員工服務(wù)與售后服務(wù)，給顧客留下更美好、深刻且高效率的服務(wù)體驗，真正做到讓游客買的放心、安心與舒心。同時，對于旅游服務(wù)人員綜合素質(zhì)的提升也要加強重視，對此，相關(guān)政府與企業(yè)應(yīng)適當(dāng)加大各方面投入，培養(yǎng)出更多具有較高政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，以及豐富專業(yè)知識的優(yōu)秀旅游購物經(jīng)營者，以此來從整體上提高我國旅游購物服務(wù)水平。

四、優(yōu)化旅游商品銷售方式

對于現(xiàn)代化旅游購物活動來講，其已經(jīng)不再是傳統(tǒng)那種單純的購物行為，而是一種休閑娛樂、享受的過程。對此，各旅游景點應(yīng)積極開發(fā)建設(shè)要做到與旅游產(chǎn)品消費網(wǎng)點相適應(yīng)，比如，桂林市區(qū)的靖江王府與正陽步行街，建設(shè)了大型旅游產(chǎn)品集散、購物中心等。同時，對于緊靠一系列指明景區(qū)，或者是室內(nèi)的一些飯店應(yīng)設(shè)立一些專門化的購物商品與免稅店，建設(shè)較為齊全的旅游定點購物網(wǎng)絡(luò)，以此來不斷拓展信息溝通渠道，有效消除一系列不對稱因素。此外，對于旅游購物輔助設(shè)施的建設(shè)也要給予充分重視，并重視起購物、娛樂等諸多功能的有機整合，從而為游客留下難以忘懷的購物經(jīng)歷與體驗過程，也以此來推動旅游購物市場的進一步發(fā)展，不斷提升我國旅游業(yè)發(fā)展水平。

五、結(jié)語

綜上所述，旅游購物市場發(fā)展的相對遲緩，不僅會對桂林的旅游業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，也會阻礙當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟的快速發(fā)展。所以，對于桂林旅游購物的提升與發(fā)展研究，相關(guān)部門與人員必須要給予充分重視。在對當(dāng)前市場發(fā)展現(xiàn)狀做出全面分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)其中存在的不足探索出針對性較強的應(yīng)對策略。

（作者單位：桂林市鼎耀信息科技有限公司）