高校研究生的微信使用現(xiàn)狀及對策研究

周巍蔚++鐘莉娟

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+時代，微信因其高效性、互動性、大眾性等特性成為當代大學生的又一聚集地。研究生具有注重追求自由個性、重視虛擬空間的溝通交流、價值觀念趨于多元化等特點，是高校學生群體中重要組成部分。以Z學校研究生對微信使用現(xiàn)狀的調(diào)查為基礎(chǔ)，分析了該群體在微信使用過程中的問題，并提出了相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：微信；高校研究生；使用現(xiàn)狀；對策研究

中圖分類號：G645；G206 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.04.013

新媒體時代是伴隨著個人電腦、平板電腦和智能手機的廣泛普及，以及微博和手機報為代表的新媒體異軍突起而來的不可逆轉(zhuǎn)的時代。微信作為新媒體的后起之秀，現(xiàn)已成為廣大學生群體熱捧的社交平臺。據(jù)騰訊公布的《微信平臺首份數(shù)據(jù)研究報告》顯示，截至2015年，微信用戶群體非常年輕，平均年齡在26歲，18～35歲的中青年為微信主要用戶群體，比例高達86.2%.面對學生群體對微信等新媒體的熱衷及新媒體時代高等教育所面臨的困境，2015年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中明確指出：“要充分運用新型傳播手段創(chuàng)新高校宣傳思想工作，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)”，強調(diào)高校中學生群體對新媒體的使用狀況關(guān)注。2015年，我國研究生數(shù)量已達300.5萬之多。該群體在新媒體時代的生活現(xiàn)狀已受到社會各界的關(guān)注。筆者以Z學校為調(diào)研對象，針對新媒體時代研究生的微信使用現(xiàn)狀等問題進行問卷調(diào)查。

1 研究生微信使用現(xiàn)狀及問題分析

1.1 調(diào)研樣本基本信息

本次問卷共發(fā)放700份，回收660份，回收率達94.2%.其中，男性510人，占77.27%，女性150人，占22.73%；學術(shù)型研究生430人，占65.15%，專業(yè)型研究生230人，占34.85%.同時，本次調(diào)研對15名研究生進行了訪談。接受調(diào)研的研究生所屬專業(yè)大致涵蓋人文社科類、理工科類和藝術(shù)類。

1.2 研究生微信使用的客觀情況

關(guān)于研究生使用微信的基本情況，調(diào)研結(jié)果顯示：所有參與調(diào)查的研究生每天都使用微信，其中18.19%的人每天使用微信的時間超過6 h，男生、專業(yè)型研究生更為典型。“睡前”是研究生群體使用微信頻率最高的時間段，占比72.73%，其他時間段按照微信使用頻率由高到低排序分別為“起床時”“如廁時”“吃飯時”“上課時”。超過一半的研究生每天至少刷微信3次，主要內(nèi)容包括（可多項選擇）：和朋友聊天，占比90.91%；刷朋友圈，占比56.06%；接收通知類信息，占比54.55%；瀏覽訂閱號消息，占比34.85%；微信支付，占比37.88%；同時，其主要目的在于了解好友及身邊事物的最新動態(tài)，占比50%；習慣性動作，占比30.3%；打發(fā)時間，占比15.15%.除了解好友及身邊事物的最新動態(tài)之外，相對于學術(shù)型研究生而言，專業(yè)型研究生刷微信更多的是因為習慣性動作，而學術(shù)型研究生更多的是看訂閱號。此外，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，研究生使用微信朋友圈多為發(fā)布生活動態(tài)，占比66%～67%.

關(guān)于研究生對公眾號（訂閱號）關(guān)注情況調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)：有超過一半的研究生關(guān)注了10個以上的公眾號（訂閱號），而實際被關(guān)注的訂閱號占數(shù)量幾乎不超過60%，每天都被關(guān)注的公眾號（訂閱號）更是不超過3個。這其中，專業(yè)型研究生在總體上和實際上所關(guān)注的公眾號（訂閱號）數(shù)目均比學術(shù)型研究生少，有超過一半的專業(yè)型研究生只關(guān)注了不到10個的公眾號（訂閱號）。研究生群體所關(guān)注公眾號（訂閱號）主要關(guān)于新聞與評論（時事、熱點、評論）和專業(yè)閱讀（職場、科技、財經(jīng)、文學）。此外，有89.39%的研究生關(guān)注了學校微信公眾號，77.27%關(guān)注了學院微信公眾號。多數(shù)研究生對校（院）微信給予了好評，但也有少數(shù)人給予了差評，甚至是不關(guān)注。其不關(guān)注的原因主要是“對相關(guān)發(fā)展情況不關(guān)心”和“訂閱號內(nèi)容死板、不吸引人”等。圖1為研究生關(guān)注的微信公眾號（訂閱號）的內(nèi)容情況。

關(guān)于朋友圈聯(lián)系人，調(diào)研結(jié)果顯示：66.67%的研究生與自己的輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）是微信好友，但他們之間基本處于偶爾聯(lián)系或基本不聯(lián)系的狀態(tài)，即使聯(lián)系，也大多是為了通知工作，所占比例達90.91%.結(jié)合訪談結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)女生與輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）的聯(lián)系狀況較男生稍好些，學術(shù)型研究生較專業(yè)型研究生稍好些。此外，針對“您的輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）主要通過什么方式與您交流？”這一問題，33.33%的研究生選擇了“QQ”，28.79%選擇了“電話”，24.24%的研究生選擇了微信。而針對“您最喜歡輔導(dǎo)員用什么方式與您交流？”排在前三位的選項分別是“微信”“面談”和“電話”，其中選擇“面談”的學生占22.74%.

1.3 研究生微信使用的主觀評價

通過對微信使用利弊觀的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：68.18%的研究生認為利大于弊，6.06%認為弊大于利，24.24%認為利弊相當，還有1.52%表示不清楚。對于研究生群體而言，利處主要在于“微信在線交流平臺緊密了其與他人的聯(lián)系”“微信公眾號推送的內(nèi)容成為其信息的主要來源”“微信朋友圈是其了解身邊朋友近況和尋求幫助的重要途徑”等原因，如圖2所示；弊端主要在于“微信公眾號推送的信息容易造成信息的碎片化，且真實性有待考證”“微信容易泄露自己的隱私”“微信耗費了我許多時間，甚至影響作息”等原因，如圖3所示。此外，男生表示更容易沉迷于微信的虛擬世界，導(dǎo)致對現(xiàn)實人際關(guān)系的淡漠，微信影響判斷力，甚至會導(dǎo)致人生觀、價值觀、世界觀的混亂和模糊；學術(shù)型研究生更強調(diào)微信會帶來信息碎片化、微信上的信息有待考證、容易泄露隱私、容易讓人沉迷于虛擬世界。

關(guān)于言論自由權(quán)，68.18%的研究生認為大學生應(yīng)該有在微信平臺上任意發(fā)表言論的自由（評論或朋友圈），22.73%認為不應(yīng)該，9.09%表示不清楚。對于某些公眾號在微信平臺上推送錯誤社會輿論現(xiàn)象的處理，大部分大學生都選擇視而不見，占比53.03%，或僅在公眾號下留言提出自己認為正確的觀點，占比27.27%，只有18.18%的研究生選擇舉報。針對微信朋友圈中的“輕松籌”，56.06%的研究生選擇只捐助自己相信的朋友，39.39%選擇從不捐助，1.52%選擇不假思索地捐助并轉(zhuǎn)發(fā)，3.03%選擇僅捐助?？梢姸鄶?shù)研究生是向往言論自由的，且對是非真假能夠做出正確判斷，但仍有少數(shù)學生缺乏自己的立場和對是非真假的判斷力。

2 對策研究

2.1 了解共性，滿足需求

研究生群體是思想較為成熟且人格趨于穩(wěn)定、知識層次較高且學術(shù)定向明確、民主參與意識較強且分析和看待事物比較理性、整體素質(zhì)較好但個體差異較大等共性的群體。這些共性決定了該群體對微信的使用有著特殊性和多樣性的要求，比如對學術(shù)的追求、對民主自由的追求等。因此，在微信無時無刻不滲入生活的新媒體時代，高校應(yīng)重視研究生群體需求的特殊性與多樣性。以校（院）官方微信為例，其推送內(nèi)容首先要確?？尚哦?，然后可以有針對性地推送學術(shù)相關(guān)信息，且在關(guān)鍵時間節(jié)點推送，比如“睡覺前”推送信息，更容易受到關(guān)注。

2.2 把握個性，因材施教

研究生群體的不同細分群體有其自身的個性及差異，比如專業(yè)型研究生與學術(shù)型研究生關(guān)于刷微信的動機差異，男女生關(guān)于屏蔽對象的差異。高校應(yīng)重視發(fā)揮輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）的作用，鼓勵其提升自身的新媒體利用能力和素質(zhì)，增進與學生之間的溝通，并盡量針對不同個體樂意接受的方式采取不同的溝通方式，針對不同個體所需給予不同的幫助。

2.3 全面關(guān)愛，積極引導(dǎo)

當代研究生注重追求自由個性、重視虛擬空間的溝通交流、價值觀念趨于多元化，對真假是非的判斷仍存在缺陷，且部分研究生出現(xiàn)信任危機和人格心理障礙現(xiàn)象。高校應(yīng)幫助研究生提升自身媒介素養(yǎng)，鼓勵其積極主動與老師、輔導(dǎo)員溝通，時刻保持警惕性，樹立積極、樂觀的生活和學習態(tài)度，并將自己的正能量傳遞給身邊人。

3 總結(jié)

微信是研究生群體生活中必不可少的社交軟件，也是對研究生進行潛移默化的思想政治影響的有力途徑，微信緊密了人際聯(lián)系，是表達個人想法的重要途徑，但微信也帶來了知識碎片化、不合理使用微信造成的破壞作息規(guī)律等危害，如何合理、有效使用微信，應(yīng)引起研究生的重視，如何利用微信對大學生產(chǎn)生積極的思想政治影響，需要得到高校思想教育工作者、社會新媒體組織等的重視。

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〔編輯：劉曉芳〕