傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的突破口

吳群

“互聯(lián)網(wǎng)+”是企業(yè)進(jìn)化的一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，未來互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下每個(gè)企業(yè)都面臨著主動(dòng)整合或被整合的選擇。江蘇是互聯(lián)網(wǎng)大省，也是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)應(yīng)用較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展初見成效，但仍面臨轉(zhuǎn)型意識(shí)不強(qiáng)、融合創(chuàng)新能力不足、應(yīng)用層次較低、跨界融合型人才嚴(yán)重匱乏等諸多問題與挑戰(zhàn)。江蘇應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行思維模式和經(jīng)營(yíng)模式的自我顛覆與變革，尋求傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的突破口。

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、政府和社會(huì)各方協(xié)同推進(jìn)

傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要得到政府多方面的支持，需要聚集全社會(huì)的力量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，形成企業(yè)、政府和社會(huì)各方協(xié)同推進(jìn)機(jī)制。

重點(diǎn)扶持傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具類項(xiàng)目的開發(fā)，構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)高地。目前傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展面臨的主要問題是缺乏高效對(duì)接和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的接口。政府扶持重點(diǎn)應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園及孵化器中傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具和應(yīng)用程序編程接口（API）的開發(fā)，融合當(dāng)?shù)刭Y源打造一批具備互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要像消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)一樣繁榮，需要一大批傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)移陣地，開發(fā)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具和API，這樣才可能真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及。

推動(dòng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展服務(wù)商崛起，幫助傳統(tǒng)企業(yè)獲取更有效的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展最缺的是網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，迫切需要專業(yè)公司提供專業(yè)化的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”需要抱團(tuán)發(fā)展，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。服務(wù)商要專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系的孵化、建設(shè)與成長(zhǎng)，通過企業(yè)社群云服務(wù)生態(tài)，服務(wù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新；通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)體系搭建、系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)、金融創(chuàng)新幫助企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)改造。

發(fā)展電子商務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升

電子商務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)行為的重要手段，這一商業(yè)模式的出現(xiàn)，將企業(yè)的貿(mào)易對(duì)象擴(kuò)展到了全球領(lǐng)域，徹底顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。電子商務(wù)不僅僅是為消費(fèi)者提供服務(wù)和商品的新渠道，更是與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的平臺(tái)，也是推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提升的主要?jiǎng)恿Α?/p>

電子商務(wù)由銷售端向設(shè)計(jì)端延伸，促進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。未來江蘇電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)立足本地產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)，與制造業(yè)優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合并實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，發(fā)揮以商帶工的推動(dòng)作用；通過電子商務(wù)示范項(xiàng)目，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化發(fā)展。將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，把現(xiàn)有的企業(yè)資源計(jì)劃和制造執(zhí)行系統(tǒng)改造成為基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。

實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)從工具到渠道再到平臺(tái)的不斷發(fā)展創(chuàng)新。一是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值與提高信息生產(chǎn)力，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘能力將碎片化的知識(shí)整合起來形成方案，實(shí)現(xiàn)快速定位和精確推送，滿足用戶需求；二是培育電子商務(wù)集群，通過打造移動(dòng)電子商務(wù)示范區(qū)或創(chuàng)業(yè)園、智慧谷或智慧園區(qū)等，集聚相關(guān)上下游企業(yè)，形成電子商務(wù)集群優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；三是加速推進(jìn)跨境電子商務(wù)和外貿(mào)綜合服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變；四是通過去中介化和O2O等方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈重構(gòu)，提高商業(yè)運(yùn)作效率，提高消費(fèi)便利度。

發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，尋求互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式新突破

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)進(jìn)行再造。它包涵基礎(chǔ)類服務(wù)平臺(tái)、具有行業(yè)專業(yè)和區(qū)域特色類的平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)通信和新興領(lǐng)域信息服務(wù)平臺(tái)等。平臺(tái)自身不生產(chǎn)產(chǎn)品，但所特有的交流或交易的媒介功能、信息服務(wù)功能、產(chǎn)業(yè)組織功能和利益協(xié)調(diào)功能，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供了更廣泛的發(fā)展前景。

通過工業(yè)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源共享化，幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新。未來借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及其產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，以用戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)行專業(yè)化分工和社會(huì)化協(xié)作必然成為發(fā)展趨勢(shì)。工業(yè)云服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要基于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的協(xié)作共贏屬性，包涵1個(gè)云平臺(tái)、N個(gè)需求方、N個(gè)供應(yīng)方，深度整合各種創(chuàng)新型設(shè)計(jì)和生產(chǎn)資源。企業(yè)可以利用該平臺(tái)通過“云端”獲取各種專業(yè)軟件、服務(wù)等生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料。即使沒有研發(fā)團(tuán)隊(duì)和大筆研發(fā)資金，通過云服務(wù)平臺(tái)，也能實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)意想法，從而降低企業(yè)創(chuàng)新成本和門檻。

構(gòu)建行業(yè)性“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)平臺(tái)型產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng)新。通過“單品開發(fā)—形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流—進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新—增加外包品類—渠道品類擴(kuò)容”這樣一個(gè)發(fā)展進(jìn)程，不斷提升行業(yè)平臺(tái)增值服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式發(fā)展。在本行業(yè)具有充分積累和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從渠道開發(fā)開始，形成渠道激勵(lì)機(jī)制，集中精力搞研發(fā)和品牌推廣，在生產(chǎn)端能夠迅速地組織起產(chǎn)能和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制。

構(gòu)建地區(qū)性企業(yè)線上公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，降低企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新成本。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，已建立的地區(qū)性企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，不僅平臺(tái)服務(wù)資源參差不齊，而且占有了大量的社會(huì)資源，使用效果差難以達(dá)到預(yù)期服務(wù)效果。地區(qū)性企業(yè)線上公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)共享，幫助更多企業(yè)完成互聯(lián)化發(fā)展，從單打獨(dú)斗到抱團(tuán)眾籌資源走新路，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到平臺(tái)的大幅度跨界轉(zhuǎn)型。

推動(dòng)開放式創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑和動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”是通過構(gòu)建以企業(yè)為中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將內(nèi)部的技術(shù)信息和資源與網(wǎng)絡(luò)資源相連，通過達(dá)成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶群體間對(duì)創(chuàng)新技術(shù)及產(chǎn)品有效性的共識(shí)，而最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的一系列活動(dòng)。

探索傳統(tǒng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”的有效實(shí)施途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)基于網(wǎng)絡(luò)中立原則而保持了開放性、虛擬性、平等性、交互性等特點(diǎn)，使得參與其中的用戶能平等自由地連接互通，共享全球信息資源。江蘇傳統(tǒng)企業(yè)尚未充分利用互聯(lián)網(wǎng)中的全球信息資源，探討技術(shù)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的有效實(shí)施途徑具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。一是依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)，將網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為自身創(chuàng)新資源。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，企業(yè)能充分利用開放式創(chuàng)新模式，免費(fèi)享用全球海量技術(shù)資源及信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和用戶深度交互，著力提高自身網(wǎng)絡(luò)資源管理能力，建立合理機(jī)制防范虛擬交易帶來的風(fēng)險(xiǎn)。二是借助電子商務(wù)推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，將電商數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的全新功能，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和理念的創(chuàng)新，達(dá)到以技術(shù)換市場(chǎng)、用需求創(chuàng)造市場(chǎng)的目的。

推動(dòng)技術(shù)與商業(yè)模式協(xié)同創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都是復(fù)雜和開放的系統(tǒng)。兩者相互作用，并交互決定、動(dòng)態(tài)演進(jìn)，共同影響企業(yè)的發(fā)展。江蘇傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)基于對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的準(zhǔn)確把握，在堅(jiān)持以“互聯(lián)網(wǎng)+”為發(fā)展驅(qū)動(dòng)力的基礎(chǔ)上，基于持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，從客戶、資源整合等角度看待商業(yè)模式創(chuàng)新，量身定做適宜自己的技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展路徑。同時(shí)，隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，爭(zhēng)取在協(xié)同創(chuàng)新各階段，既與時(shí)俱進(jìn)又具有較強(qiáng)可操作性。

用互聯(lián)網(wǎng)思維關(guān)注微創(chuàng)新，搭建協(xié)同化技術(shù)服務(wù)平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)微創(chuàng)新是中小企業(yè)未來重要的競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)大多沒有能力實(shí)現(xiàn)對(duì)核心技術(shù)的突破性創(chuàng)新和顛覆性變革，現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)新大多是基于主導(dǎo)設(shè)計(jì)的漸進(jìn)式的、改良式的創(chuàng)新。中小企業(yè)的微創(chuàng)新需要重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)發(fā)展方向，一旦行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)失利，有可能使前期的微創(chuàng)新投入失敗。中小企業(yè)微創(chuàng)新要高度重視被模仿的問題?？梢酝ㄟ^多個(gè)微創(chuàng)新關(guān)聯(lián)組合，在提高微創(chuàng)新門檻基礎(chǔ)上，將微創(chuàng)新的隱性知識(shí)嵌入團(tuán)隊(duì)，提升微創(chuàng)新能力，并將其打造成為自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者系江蘇省社科院《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)探討》雜志主編、研究員）

責(zé)任編輯：王 婷endprint