大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新研究

黃杰

摘要：隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在這個過程中進入了新的發(fā)展階段。尤其是在社會主義市場經(jīng)濟日趨完善的今天，企業(yè)在市場中面臨的壓力不斷增多。尤其是數(shù)據(jù)時代的降臨，更是對于企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇的同時，給與了不小的挑戰(zhàn)。因此，在數(shù)據(jù)時代，企業(yè)應該認識到大數(shù)據(jù)時代的影響，不斷提高自身的實力和管理水平，實現(xiàn)在大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)的新發(fā)展。本文在分析大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)，并對此提出相應的建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)營銷管理；創(chuàng)新

目前，隨著數(shù)據(jù)時代的到來，對于我國企業(yè)的發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)，尤其是現(xiàn)在我國企業(yè)的整體發(fā)展水平還存在著營銷的策略和管理方法之間的不協(xié)調(diào)性，以及現(xiàn)在難以實現(xiàn)精益化發(fā)展的問題，導致在數(shù)據(jù)時代中，企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量都沒有獲得提高，這在一定程度上影響著我國企業(yè)管理創(chuàng)新的發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)的背景下，企業(yè)應該結(jié)合現(xiàn)在的時代背景，提高營銷管理的能力，并在此基礎上不算實現(xiàn)創(chuàng)想，以跟好的適應新的時代，獲得更多的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的意義

（一）大數(shù)據(jù)的概念

現(xiàn)在所謂的數(shù)據(jù)時代，或者是大數(shù)據(jù)時代，都是針對于現(xiàn)在對于大數(shù)據(jù)的廣泛應用提出的。所謂大數(shù)據(jù)，就是利用主流軟件工具無法處理的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)內(nèi)容在一定的時間范圍內(nèi)難以捕捉，對于這些數(shù)據(jù)的管理和處理的難度較高，因此，需要更多的新的處理模式以及更為優(yōu)化的流程對這些信息資產(chǎn)進行管理，來實現(xiàn)獲得更多的信息內(nèi)涵的目的。在這樣的背景下，大數(shù)據(jù)被賦予了精確和多樣的特點尤其是使用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，能夠在面對海量的信息的環(huán)境下獲得更為有價值的內(nèi)容。

在這樣的時代背景下，對于企業(yè)來說，利用大數(shù)據(jù)可以改變企業(yè)的營銷模式，尤其是企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，不僅可以提供更為優(yōu)質(zhì)服務，并可以為企業(yè)的決策者提供制定更為科學決策的依據(jù)。

（二）企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的意義

大數(shù)據(jù)下的企業(yè)營銷管理對于企業(yè)的營銷水平的提高具有重要的影響，尤其是在我國現(xiàn)在企業(yè)市場呈現(xiàn)出來的買方市場的特色，在大數(shù)據(jù)背景下，進行企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)在營銷中滿足市場的需求，還可以通過數(shù)據(jù)的分析，在市場需求的引導下，制定相應的企業(yè)生產(chǎn)計劃。除此之外，在大數(shù)據(jù)背景下，進行企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新，可以為企業(yè)的用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，能夠減少企業(yè)對于以往對于經(jīng)驗管理的依賴，并且能夠更多的依靠于數(shù)據(jù)的挖掘。因為企業(yè)的營銷管理是企業(yè)獲得生產(chǎn)數(shù)據(jù)和營銷策略的重要步驟，在運行的過程中，必然是會受到當今時代大數(shù)據(jù)的影響。所以，企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的意義就在于，利用大數(shù)據(jù)的分析和挖掘來代替以往的復雜的企業(yè)營銷管理活動，提高企業(yè)營銷的精確度，并在此基礎上擴大企業(yè)的銷量，在市場競爭中獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

二、企業(yè)營銷管理中存在的問題

企業(yè)在長期的發(fā)展中形成的營銷管理的模式，在新的時代下，出現(xiàn)了相應的弊端。

（一）缺少現(xiàn)代化的營銷體制

隨著大數(shù)據(jù)時代的降臨，我國社會各個行業(yè)都處于新的轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟體制的改革也是頗有成效，新產(chǎn)品研發(fā)的時間日益縮短，部分企業(yè)對于時代的變化在內(nèi)部創(chuàng)新中沒有及時的跟上市場的部分，仍舊是使用固有的營銷模式，導致與現(xiàn)代化的市場脫節(jié)。尤其是企業(yè)內(nèi)部缺少激勵，固有的營銷管理模式出現(xiàn)漏洞，在一定程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。尤其是企業(yè)內(nèi)部的員工沉迷于企業(yè)的現(xiàn)狀不求進取，更是對于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的消極作用。

（二）缺乏信息化的定價策略

現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)仍然是使用傳統(tǒng)的定價策略，即根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本進行定價，企業(yè)獲得的利潤會隨著成本的波動產(chǎn)生變化，在現(xiàn)今時代，我國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的背景下，市場上企業(yè)傳統(tǒng)的定價方法出現(xiàn)的波動較大，尤其是隨著低碳經(jīng)濟的發(fā)展，許多原材料的價格已然變化，在這種情況下，企業(yè)很難實現(xiàn)對于定價信息的實時把握調(diào)控，會在一定程度上造成利潤的損失。

（三）缺乏先進的營銷管理模式

企業(yè)的制度對于企業(yè)日常運行而言非常重要，無論企業(yè)中擁有多少優(yōu)秀的營銷管理人才，都需要先進的制度來保障?，F(xiàn)在企業(yè)的營銷管理中，缺乏先進的管理模式，造成很多企業(yè)的營銷體制較為落后，由于營銷管理涉及眾多的方面，企業(yè)由于缺乏先進的管理模式，導致現(xiàn)在有的營銷手段仍然是比較原始。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新

基于以上問題，在新的時代背景下，企業(yè)的營銷管理應該出現(xiàn)的新的發(fā)展，才能適應時代進步的要求。

（一）建立大數(shù)據(jù)體系

面對大數(shù)據(jù)對于企業(yè)營銷的好處，在這種背景下，企業(yè)首先要排除掉大數(shù)據(jù)帶來的不利影響，建立科學的企業(yè)營銷大數(shù)據(jù)體系，一方面可以實現(xiàn)大數(shù)據(jù)中發(fā)展的目的，另一方面可以利用大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新，提高企業(yè)的營銷服務水平。建立大數(shù)據(jù)體系除了能夠?qū)崿F(xiàn)高效營銷的目的之外，還能夠有效的實現(xiàn)闊部門之間的數(shù)據(jù)交流，使企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息的共享，對于企業(yè)管理體制的完善具有重要作用。例如，在企業(yè)制定營銷策略之前，可以借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)部管理體制的優(yōu)化，為決策者提供精確并且是準確的信息，實現(xiàn)生產(chǎn)、設計和營銷部門之間的融合管理，形成企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心。

（二）確定企業(yè)營銷優(yōu)勢

在本文的之前的介紹中，大數(shù)據(jù)時代改變了當前企業(yè)的營銷的模式，并且隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭日益增加，利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)，能夠讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的營銷優(yōu)勢，實現(xiàn)競爭中處于有利地位。例如，在大數(shù)據(jù)時代中，企業(yè)的營銷的數(shù)量、管理的模式都能夠及時的反映出來，并且在新技術(shù)的處理下，能夠及時發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，無論是在營銷的各個方面都可以有效的解決出現(xiàn)的問題，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)問題第一時間解決。而且，利用大數(shù)據(jù)進行營銷的宣傳，力度大幅度提高的同時，成本會相應的降低，實現(xiàn)利潤的增加。

與此同時，隨著技術(shù)的進步，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下能夠?qū)崿F(xiàn)精益化的管理，可以對于管理的各個環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查，保證企業(yè)的運行。

（三）定期進行人員的培訓

在企業(yè)營銷管理模式創(chuàng)新的過程中，需要定期的對于企業(yè)內(nèi)部的人員進行有效的培訓，提高員工的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。一方面，是為營銷管理人員提供數(shù)據(jù)信息培養(yǎng)的機會，在這個過程中宣傳大數(shù)據(jù)時代的相關(guān)知識，尤其是培養(yǎng)員工對于相關(guān)軟件的應用能力，保證員工適應大數(shù)據(jù)的工作環(huán)境。另一方面，是可以進行模擬實踐，使能夠在大數(shù)據(jù)下獲得營銷優(yōu)勢的人員進行宣講，關(guān)注其中的優(yōu)勢技能。

（四）創(chuàng)新營銷價格和渠道策略

企業(yè)能夠在獲得更多的市場需求的信息，在更新營銷策略的基礎上，需要對于企業(yè)的產(chǎn)品價格進行創(chuàng)新，借助大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)定價策略的多樣化發(fā)展，不斷提高消費者和企業(yè)用戶對于企業(yè)產(chǎn)品的價格敏感性。在對于營銷渠道上，應該借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，將產(chǎn)品更多渠道的展現(xiàn)在消費者面前，消費者可以直接聯(lián)系，實現(xiàn)小規(guī)模多樣化銷售。

四、結(jié)論

創(chuàng)新是一個企業(yè)在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢的唯一源泉，是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)深受影響，尤其是在營銷的過程中正確的認識到大數(shù)據(jù)對于企業(yè)營銷管理的意義，在依托大數(shù)據(jù)的基礎上實現(xiàn)在營銷中獲得相應的優(yōu)勢，不斷提高營銷管理的能力，實現(xiàn)營銷方法的創(chuàng)新，確保企業(yè)得服務能夠滿足用戶的需求，為企業(yè)的進步一步發(fā)展奠定扎實的技術(shù)基礎和市場基礎。

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