從國外啟示看國內(nèi)LTE資費設(shè)計策略

工業(yè)和信息化部電信規(guī)劃研究院 | 張君

LTE時代，運營商要綜合網(wǎng)絡(luò)部署、市場定位、用戶細分和渠道拓展等多重因素，科學(xué)合理的制定LTE資費，從而實現(xiàn)運營商和用戶間的雙贏。

LTE作為新一代移動寬帶的領(lǐng)軍技術(shù)，其商用已在世界范圍內(nèi)快速發(fā)展，隨之而來的資費策略也已成為世界運營商關(guān)注的焦點?？v觀全球，LTE仍處于發(fā)展起步階段，用戶主要集中在美國和日韓市場，我們通過分析國外LTE的資費策略現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，對我國資費設(shè)計提出建議。

LTE全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)加速

近年來，世界各地都在加快部署LTE網(wǎng)絡(luò)的步伐。目前，全球456家運營商在134個國家進了LTE投資。其中，213個運營商在81個國家或地區(qū)正式推出商用LTE，50家運營商正在進行各種測試和研究工作。預(yù)計到2013年底，將有260個商用LTE網(wǎng)絡(luò)在93個國家投入運營。截止到2013年第2季度，全球LTE用戶達到1.261億，北美地區(qū)占51.4%，亞太地區(qū)占43.4%，歐洲占3.7%。預(yù)計2018年全球LTE用戶將達到20億。

全球范圍內(nèi)LTE如火如荼的建設(shè)也帶動了我國LTE大規(guī)模的推進。目前，中國移動在15個城市建設(shè)了TDLTE試驗網(wǎng)，順利展開100個城市20萬個網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)。今年10月，又獲得批復(fù)將TD-LTE規(guī)模試驗擴大至全國326個城市。中國電信在國內(nèi)約6個城市建設(shè)了LTE測試網(wǎng)絡(luò)，近期獲得批復(fù)開展TD-LTE試驗網(wǎng)建設(shè)及試商用相關(guān)業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通目前在5個地方開展試點工作。

國外運營商LTE資費策略現(xiàn)狀

當(dāng)前，運營商的市場從2G的以語音和短信為核心，發(fā)展到語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，再到未來4G以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主體，運營商的資費策略正在發(fā)生變化。國外運營商正在積極探索LTE的資費創(chuàng)新方案。目前，主要有以下幾種資費方案：

1.包月計費

代表運營商：Verizon

資費方案：分級包月限制流量，對超出限制的流量按標(biāo)準(zhǔn)收費相應(yīng)費用（見表1）。

表1 Verizon LTE套餐包

2.速率分級計費

代表運營商：瑞士電信、Vodafone

資費方案：提供給用戶的不同套餐中，對速率進行分層分級，突出服務(wù)速率的差異（見表2）。

表2 Vodafone LTE套餐包

3.共享資費計劃

代表運營商：Verizon、EE

資費方案：允許用戶向資費套餐中自由增加新的終端設(shè)備，并在多個終端間共享套餐中的數(shù)據(jù)流量。根據(jù)終端類型的不同，加入費也不相同（見表3）。

表3 Verizon的Share Everything Plans套餐

4.不限量資費計劃

代表運營商：T-Mobile

資費方案：向用戶提供每月不同等級的免費流量，僅向超出部分的流量收費；或者是不限短信、語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費計劃。例如T-Mobile向所有已注冊平板電腦擁有者提供免費的移動數(shù)據(jù)接入，每月可以得到高達200MB的免費LTE數(shù)據(jù)流量。

5.個性化資費

代表運營商：Virgin Mobile UK、Zact

資費計劃：用戶可在不同檔次的通話時長、短信和數(shù)據(jù)流量間自由選擇組合、即時調(diào)整。Virgin Mobile UK在2007年就推出“1分鐘語音=1條短信”的語音/短信混搭套餐。

相比于國外多種多樣的資費方案，我國LTE資費策略相對保守。北京移動于2013年11月推出了4G上網(wǎng)套餐（見表4）。

表4 4G上網(wǎng)套餐

LTE資費策略發(fā)展兩大趨勢

1.移動視頻需求大

同3G相比，LTE網(wǎng)絡(luò)擁有更高的帶寬和頻譜利用率，網(wǎng)絡(luò)速度大幅度提升，更加穩(wěn)定。因此，2G或3G網(wǎng)絡(luò)下的文字或圖片互動方式將不能滿足用戶的需求，移動視頻（如視頻游戲、視頻聊天、視頻購物等）的方式會逐漸成為用戶的首選。

移動視頻的需求就意味著數(shù)據(jù)流量的需求，預(yù)計2018年以前移動網(wǎng)絡(luò)視頻流量每年將增長約60%，到2018年，視頻將占據(jù)全球移動數(shù)據(jù)流量的大約50%。

2.多終端共享更具競爭力

近年來，一個家庭同時擁有智能手機、平板電腦、智能電視等多個智能終端的現(xiàn)象越來越普遍，用戶會為不同終端選擇不同的套餐以滿足其需要，但很容易出現(xiàn)設(shè)備間流量使用分布不均的情況。

多終端共享在于吸引平板電腦、消費電子產(chǎn)品等新型終端設(shè)備加入移動網(wǎng)絡(luò)，能夠讓用戶隨意切換使用終端，更加靈活的分配流量，同時還能有效捆綁家庭成員，極大的降低了通信成本。同一數(shù)據(jù)套餐的多終端共享是未來的發(fā)展趨勢，相比單一終端的套餐模式更有競爭力。

對我國LTE資費設(shè)計的啟示

1.基于網(wǎng)絡(luò)能力設(shè)計資費

無論如何設(shè)計LTE資費計劃，基本前提是充足的LTE網(wǎng)絡(luò)能力。目前，我國LTE建設(shè)還處于小范圍覆蓋階段，此期間為吸引用戶及培養(yǎng)用戶習(xí)慣，可適當(dāng)推出優(yōu)惠套餐，但要把控好優(yōu)惠期限。要避免為了市場競爭，出現(xiàn)3G時期的不限流量套餐的情況，從而造成網(wǎng)絡(luò)承載壓力大，影響用戶體驗。與此同時，運營商要加快LTE網(wǎng)絡(luò)部署，促進用戶遷移。

2.調(diào)整定價準(zhǔn)則，改變傳統(tǒng)模式

LTE時代，要改變種傳統(tǒng)的以話音為主的定價模式，逐漸淡化話音資費，強化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，重點打造以數(shù)據(jù)流量為核心，話音短信為輔助的資費模式。數(shù)據(jù)流量的資費設(shè)計以保證資源配置的合理化為目的，可以通過運行速率控制和網(wǎng)絡(luò)忙閑時調(diào)配入手。

由于LTE的數(shù)據(jù)下載速率較快，為運營商進行速率分級定價提供了空間，可以參考Vodafone的資費設(shè)計，凸顯服務(wù)速率的差異。通過忙閑時定價策略可以讓非實時業(yè)務(wù)用戶避開網(wǎng)絡(luò)繁忙時段，降低網(wǎng)絡(luò)過度擁擠的幾率，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，達到效益最大化。