加強護理管理人員繼續(xù)教育提高護理管理質(zhì)量

朱清梅

重慶市綦江區(qū)三江街道衛(wèi)生院 重慶市 401420

加強護理管理人員繼續(xù)教育提高護理管理質(zhì)量

朱清梅

重慶市綦江區(qū)三江街道衛(wèi)生院 重慶市 401420

國內(nèi)醫(yī)術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院管理方式上也相應(yīng)在轉(zhuǎn)變，陳舊觀念管理模式在新形勢下顯得很無力，提高醫(yī)院護理管理人員教育，打造適應(yīng)現(xiàn)代化衛(wèi)生事業(yè)高素質(zhì)護理管理團隊，已成為醫(yī)院發(fā)展重心。

護理管理；教育；機制

國內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)體系改善一直在進行，但城鄉(xiāng)及區(qū)域衛(wèi)生服務(wù)水平差異化大。國家對基礎(chǔ)公共衛(wèi)生提出很多建議和規(guī)范，實施力度逐年加大，但時效明顯度不夠，尤其不是護理管理服務(wù)質(zhì)量。針對醫(yī)院護理管理服務(wù)深度調(diào)研，制定有效對策，保證護理管理人員對護理管理服務(wù)內(nèi)容規(guī)范進行。

1 醫(yī)院護理管理人員繼續(xù)教育可行性

1.1 護理人員素質(zhì)

護理人員素質(zhì)高科具備良好的教育培養(yǎng)，醫(yī)學(xué)技術(shù)有不斷的知識、技術(shù)、問題，需要通過個人不斷的自我學(xué)習(xí)進行豐富和開闊眼界，只有具備高度的學(xué)習(xí)意愿，業(yè)務(wù)水平才具有提高，對人員的篩選多從個人素質(zhì)好，臨床經(jīng)驗素質(zhì)高，中專及以上學(xué)歷進行，方能適應(yīng)職位工作。管理人員要具有不斷接受新事物的能力，思維要敏捷，狀態(tài)要活躍，從學(xué)習(xí)中來到實踐中去。面對逐步提高的技術(shù)知識，管理人員專業(yè)素質(zhì)薄弱在工作中就形成反差，逐漸拉大差距，增強專業(yè)素質(zhì)迫在眉睫[1]。

1.2 管理人員素質(zhì)

管理在工作中承擔(dān)著重要的職責(zé)，在新形勢下的管理模式上，要積極去實踐產(chǎn)生效果實行工作推廣，應(yīng)承擔(dān)管理人員素質(zhì)培養(yǎng)，工作中要與時俱進積極響應(yīng)國內(nèi)在管理經(jīng)驗上的學(xué)術(shù)交流，實現(xiàn)快速接收與積累。

2 護理管理人員職業(yè)方向

2.1 以身作則

衛(wèi)生護理管理人員對自己的工作要以身作則，全心全意投入到護理管理崗位中去，全力做好衛(wèi)生管理工作，并不斷提高。

2.2 垂直化知識

衛(wèi)生護理管理人員個人科學(xué)文化水平上要有高度，垂直化的知識結(jié)構(gòu)。對社會知識與自然科學(xué)從橫向與縱向要有深度。

2.3 強化專業(yè)

對事物具有敏銳觀察力與判斷力、對事件具備良好溝通力、決策力、組織協(xié)調(diào)力、日常事務(wù)開展力、創(chuàng)新發(fā)展等。

2.4 擺脫陳舊觀念適應(yīng)新形勢

規(guī)范化的醫(yī)院管理人員，新舊觀念要具有轉(zhuǎn)變意識，清楚認識管理在工作崗位的重要作用，不斷的學(xué)習(xí)、調(diào)研、考擦、實踐等樣樣精通。

3 繼續(xù)教育可行思路

（1）護理管理崗位要高度精簡為原則，實行管理人員編制，設(shè)崗定編，讓管理崗位與一般事務(wù)崗位從嚴(yán)區(qū)別。

（2）增設(shè)衛(wèi)生護理管理人員教育培訓(xùn)，可由專業(yè)的培訓(xùn)資格機構(gòu)負責(zé)承擔(dān)不同類型管理人員的教育培訓(xùn)與考核。

（3）通過對衛(wèi)生護理管理人員的思想教育，基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，實行持證上崗。也成為以后從事管理工作的前提和基礎(chǔ)。管理人員需要達到崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁未經(jīng)培訓(xùn)教育持證上崗從事工作。

（4）衛(wèi)生護理管理人員繼續(xù)教育實行教育評級制，保障護理管理人員個人技術(shù)和綜合素質(zhì)有所提高，讓繼續(xù)教育成為管理人員進階的前提條件。

（5）激勵體制，提倡各類管理人員參加課程學(xué)習(xí)，具備學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和條件的管理人員提供學(xué)習(xí)機會，相應(yīng)提供激勵政策。

4 醫(yī)院高質(zhì)量護理管理建設(shè)體制

（1）設(shè)置優(yōu)勝劣汰競爭模式，醫(yī)院對各個崗位增設(shè)要科學(xué)分類與管理，定崗定編，定崗選人，以崗以事，分級聘用機制，促使優(yōu)秀的人才有機會進行參與。

（2）崗位考核機制對醫(yī)院高層對衛(wèi)生護理管理人員個人評測具有導(dǎo)向作用，秉著公平公正的科學(xué)考核機制，是崗位適應(yīng)人才篩選與調(diào)控的基礎(chǔ)，科學(xué)合理的考核機制既能看所有人員政績，又能檢閱所有人員在工作中是否責(zé)任心強，個人能力上是否上進心，還能看出管理人員是否隨主流，新舊觀念的轉(zhuǎn)變與新事物的接收與實踐應(yīng)用，完善的考核機制既能看指標(biāo)，又能將工作與質(zhì)量進行結(jié)合，形成立體式方法[3]。

（3）合理的人才流動與組合體系，醫(yī)院管理團隊的發(fā)展需要不斷引進新的人才，在引進人才的入口上注意規(guī)范機制，并做好出口的疏通。優(yōu)勝劣汰要做到動靜結(jié)合。各個管理層對工作崗位的工作交流要及時跟進，從一般培訓(xùn)等各方面強化醫(yī)院管理團隊素質(zhì)為目的[4]。

綜上所述，全面提升護理管理人員繼續(xù)教育意識，增進護理管理人員新知識的接收，陳舊觀念的轉(zhuǎn)變。定制健全的護理管理網(wǎng)絡(luò)，逐步改善護理管理質(zhì)量體制，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，流程化操作。衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，資源的合理利用和人才利用的最大屏障不是技術(shù)，而是管理上。衛(wèi)生單位需要是一種高度專業(yè)化，科學(xué)化，技術(shù)研究化的機構(gòu)，不同于其他事業(yè)單位，必須具有行業(yè)道德意識，以身作則為重心[5]。人的能力不是天生的，二是通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，加上教育培訓(xùn)的傳遞，不斷的豐富專業(yè)，增加個人閱歷，才能在后天的職業(yè)工作中，遇新事物有研究心，才能適應(yīng)社會快速的發(fā)展，也才能高級的護理管理者。

[1]趙云霓,林婷,陳小雅等.風(fēng)險意識教育在護理管理中的影響及意義[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導(dǎo)報,2014,20(13):2007-2009.

[2]閆福玲.全程健康教育模式在糖尿病護理管理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志,2014(05):41-42.

[3]林芳宇,謝鳳蘭,余娟等.健康教育部在住院患者健康教育中的作用[J].現(xiàn)代臨床護理,2014(11):59-62.DOI:10.3969/ j.issn.1671-8283.2014.11.21.

[4]李歡,廖燕,龍思涵等.護理管理人員創(chuàng)新行為評價的現(xiàn)狀調(diào)查[J].中華現(xiàn)代護理雜志,2015(32):3952-3953,3954.DOI:10.3760/cma. j.issn.1674-2907.2015.32.039.

[5]竇婉君,李惠萍,劉安諾等.護理管理者心理資本現(xiàn)狀及影響因素分析[J].中國實用護理雜志,2015,31(27):2091-2094.

朱清梅（1976-），女，重慶市綦江區(qū)人。大學(xué)本科學(xué)歷。副院長，主管護師。