高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的境遇探析

蔡太芝

高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的境遇探析

蔡太芝

當(dāng)前，輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)由于受自身素質(zhì)的制約、身份角色的多重性、教育對(duì)象及教育環(huán)境的變化、職業(yè)認(rèn)同感的缺乏等多方面因素的影響，存在著弱化的困境。提出了應(yīng)從確立輔導(dǎo)員教育主體地位，喚起輔導(dǎo)員話語(yǔ)理性自覺(jué)；提升輔導(dǎo)員素質(zhì)水平，增強(qiáng)話語(yǔ)能力；樹立以生為本的教育理念，積極轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式；重塑輔導(dǎo)員工作機(jī)制，促使其根本性工作職責(zé)和話語(yǔ)領(lǐng)域的回歸等方面來(lái)改善高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)弱化境遇。

高校輔導(dǎo)員；話語(yǔ)權(quán)；弱化；境遇；改善

話語(yǔ)權(quán)包含2層含義，一是指說(shuō)話的權(quán)利，即“表達(dá)權(quán)”的一種基本形式；二是指話語(yǔ)的影響力，即話語(yǔ)表達(dá)所產(chǎn)生的影響力以及由此所體現(xiàn)的掌控力和社會(huì)地位。高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)指的是輔導(dǎo)員根據(jù)社會(huì)分工和職責(zé)要求，在教育工作過(guò)程中說(shuō)話的權(quán)利以及由此產(chǎn)生的影響力，是輔導(dǎo)員工作順利開展的前提和提高工作實(shí)效的保障［1］?，F(xiàn)實(shí)中，經(jīng)常出現(xiàn)輔導(dǎo)員苦口婆心、千叮萬(wàn)囑，然而言者諄諄、聽者藐藐的畫面，甚至出現(xiàn)輔導(dǎo)員集體失語(yǔ)的現(xiàn)象［2］。因此，必須著力改善輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)弱化的境遇，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的實(shí)際說(shuō)服力、引導(dǎo)力和影響力。

一、輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)弱化的困境

（一）自身素質(zhì)的制約及對(duì)話語(yǔ)權(quán)的不當(dāng)使用導(dǎo)致話語(yǔ)缺失

由于輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的制約，可能導(dǎo)致其話語(yǔ)能力不足，缺乏話語(yǔ)權(quán)威。如輔導(dǎo)員缺乏言語(yǔ)表達(dá)技巧，導(dǎo)致其話語(yǔ)生硬、單調(diào)，話語(yǔ)內(nèi)容及語(yǔ)言表達(dá)缺乏鮮活性。又如輔導(dǎo)員較多使用空話、套話，甚至官腔官調(diào)，缺乏對(duì)學(xué)生世界、現(xiàn)實(shí)生活的充分關(guān)注，導(dǎo)致其話語(yǔ)做不到真正的“接地氣”，富有人情味。網(wǎng)絡(luò)信息多元化時(shí)代，輔導(dǎo)員若仍然固步自封，采用陳舊的觀念、老套的方法管理、教育學(xué)生，自然難以與學(xué)生進(jìn)行有效交流，難以承擔(dān)教育引導(dǎo)的重任，進(jìn)而導(dǎo)致其話語(yǔ)力量日漸式微。

輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)使用不當(dāng)將進(jìn)一步弱化輔導(dǎo)員話語(yǔ)影響力。一是輔導(dǎo)員在不自覺(jué)間成為了行政話語(yǔ)的附庸。輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)在一定程度上依附于行政權(quán)勢(shì)，因此輔導(dǎo)員對(duì)于行政話語(yǔ)的使用習(xí)以為常，甚至成為高校行政部門的“代言人”和行政話語(yǔ)的“傳聲筒”。如經(jīng)常使用“上面要求”“學(xué)校規(guī)定”“政策就是這樣”等話語(yǔ)。輔導(dǎo)員利用制度性規(guī)定將自身話語(yǔ)隱匿其中，導(dǎo)致自身話語(yǔ)權(quán)的主體性虛化，使其和學(xué)生之間的交往關(guān)系變成了制度性的人際關(guān)系。二是輔導(dǎo)員話語(yǔ)霸權(quán)的存在。部分輔導(dǎo)員為達(dá)到管理的目的，常以高高在上的姿態(tài)進(jìn)行生硬的說(shuō)教，忽視了教育的本質(zhì)。采用強(qiáng)制性話語(yǔ)方式，話語(yǔ)中時(shí)刻離不開“懲罰”“規(guī)訓(xùn)”，這并非輔導(dǎo)員掌握了話語(yǔ)權(quán)，樹立了權(quán)威，而恰恰體現(xiàn)了其話語(yǔ)的蒼白無(wú)力，是話語(yǔ)失落的表現(xiàn)。采取強(qiáng)制性話語(yǔ)方式容易使輔導(dǎo)員和學(xué)生之間形成非對(duì)稱關(guān)系，引起學(xué)生的對(duì)立情緒，在消解青年學(xué)生話語(yǔ)表達(dá)意愿的同時(shí)，進(jìn)一步弱化輔導(dǎo)員話語(yǔ)影響力。

（二）身份角色的多重性及工作負(fù)荷超重對(duì)話語(yǔ)權(quán)的削弱

輔導(dǎo)員在高校扮演著多重角色身份。作為高校教師，輔導(dǎo)員需要進(jìn)行相關(guān)的課程講授和學(xué)術(shù)研究，但由于其身份角色的多重性，根本沒(méi)有充足時(shí)間去精心備課。又由于輔導(dǎo)員自身缺乏專業(yè)背景，不具備專業(yè)知識(shí)和能力，學(xué)術(shù)理論修養(yǎng)不足，精力有限等，使其很難做好科研工作，有些甚至認(rèn)為不用搞科研，從而弱化了輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)性話語(yǔ)。作為管理者，輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)相關(guān)工作的傳達(dá)、貫徹和落實(shí)。作為服務(wù)者，輔導(dǎo)員承擔(dān)著眾多事務(wù)性工作，如就業(yè)服務(wù)、安全教育、生涯規(guī)劃、貧困生資助、班級(jí)文體活動(dòng)、突發(fā)事件的處理等，瑣細(xì)的日常工作使輔導(dǎo)員話語(yǔ)走向平庸化。身份角色的多重性使輔導(dǎo)員工作負(fù)荷超重，部分高校把各種事務(wù)性工作都交給了輔導(dǎo)員，導(dǎo)致其工作領(lǐng)域無(wú)邊界擴(kuò)散，甚至被定位為“行政服務(wù)人員”。繁雜的事務(wù)、不規(guī)則的工作節(jié)奏使輔導(dǎo)員在工作中感到身心疲憊、分身乏術(shù)。輔導(dǎo)員開展思想政治教育的核心工作被邊緣化，部分輔導(dǎo)員甚至成為學(xué)生工作的附庸，使其教育者角色逐漸淡化，進(jìn)而導(dǎo)致其專業(yè)性話語(yǔ)權(quán)逐漸喪失。

（三）教育對(duì)象及教育環(huán)境的變化對(duì)話語(yǔ)權(quán)的消解

自媒體時(shí)代，教育主客體、教育環(huán)境、教育手段都發(fā)生了很大變化，潛移默化地影響著輔導(dǎo)員管理、服務(wù)、育人的方式。一方面，自媒體環(huán)境下，社會(huì)從封閉走向了開放，打破了傳統(tǒng)“你傳我受”的教育模式。教師、輔導(dǎo)員不再是學(xué)生獲取知識(shí)的最主要來(lái)源，這在一定程度上削弱了輔導(dǎo)員的知識(shí)權(quán)威，打破了教師憑借知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)掌控話語(yǔ)權(quán)的局面。大學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和喜好來(lái)自由選擇教育者、自由獲取網(wǎng)絡(luò)上的海量信息資源，從而實(shí)現(xiàn)教育主體、教育內(nèi)容的多樣化。部分輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)不足，無(wú)法有效獲取、運(yùn)用信息，話語(yǔ)表達(dá)、話語(yǔ)吸引力不夠，削弱了其主體地位和權(quán)威性。另一方面，自媒體時(shí)代，打開了“觀點(diǎn)自由市場(chǎng)”的新空間，眾聲喧嘩的話語(yǔ)進(jìn)一步淹沒(méi)了輔導(dǎo)員話語(yǔ)。自媒體具有傳播主體平民化、傳播內(nèi)容多元化、傳播極速化、受眾交互性、空間虛擬性等特征，更受學(xué)生青睞。網(wǎng)絡(luò)信息紛繁蕪雜，呈多元趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)媒體的眾聲喧嘩在無(wú)形中消解了輔導(dǎo)員話語(yǔ)影響力。青年學(xué)生主體意識(shí)覺(jué)醒，善于自我表達(dá)，主張個(gè)人權(quán)力和自由，傾向于顛覆傳統(tǒng)價(jià)值觀念，容易對(duì)傳統(tǒng)的思想政治教育方式產(chǎn)生本能的抵制，從而使輔導(dǎo)員面臨失語(yǔ)危機(jī)。

（四）輔導(dǎo)員工作認(rèn)同感的缺乏導(dǎo)致話語(yǔ)權(quán)的失落

一方面，輔導(dǎo)員并不是專業(yè)教師，長(zhǎng)期以來(lái)備受外界質(zhì)疑，使其話語(yǔ)空間更加受限。部分高校不夠重視學(xué)生工作，認(rèn)為學(xué)生工作可有可無(wú)，進(jìn)而對(duì)從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員認(rèn)同度較低。與專業(yè)教師隊(duì)伍相比，進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的門檻較低。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作事務(wù)化造成其工作重心偏轉(zhuǎn)，導(dǎo)致學(xué)生在心理上較難認(rèn)同輔導(dǎo)員，認(rèn)為他們僅是處理學(xué)生工作的服務(wù)者、管理者。另一方面，部分輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)缺乏認(rèn)同感，使其逐漸淪為高校話語(yǔ)體系中沉默的“失語(yǔ)者”。他們總是在處理一些學(xué)生工作的瑣事，對(duì)工作的價(jià)值、意義認(rèn)同度不高，甚至對(duì)其職業(yè)價(jià)值產(chǎn)生質(zhì)疑，把輔導(dǎo)員作為過(guò)渡性角色，剛加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍便開始考慮將來(lái)如何脫離［3］。他們不僅認(rèn)為輔導(dǎo)員這一職業(yè)難以獲得成就感，工資待遇低，晉升空間小，受困于對(duì)未來(lái)發(fā)展的迷茫，對(duì)教育工作缺乏主動(dòng)性。還認(rèn)為只需要完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，把話語(yǔ)權(quán)隱匿在學(xué)生工作中，而不是積極地發(fā)揮自身話語(yǔ)影響力以增強(qiáng)教育力度。

二、輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)境遇的改善

（一）確立輔導(dǎo)員教育主體地位，喚起輔導(dǎo)員話語(yǔ)的理性自覺(jué)

高等教育主管部門應(yīng)完善相關(guān)政策規(guī)定，關(guān)注輔導(dǎo)員的長(zhǎng)期發(fā)展，通過(guò)制定科學(xué)合理的規(guī)章制度來(lái)解決輔導(dǎo)員的職稱和出路問(wèn)題。明確輔導(dǎo)員的身份地位，在身份上和教師一視同仁。在提升社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的同時(shí)，解決輔導(dǎo)員“敢說(shuō)”的問(wèn)題。高校應(yīng)高度重視、關(guān)心輔導(dǎo)員的工作、生活和成長(zhǎng)，充分維護(hù)其切身利益，提高其相關(guān)待遇，為其提供更多的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)會(huì)。舉辦優(yōu)秀輔導(dǎo)員評(píng)選活動(dòng)，樹立輔導(dǎo)員隊(duì)伍先進(jìn)典型，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，營(yíng)造關(guān)注輔導(dǎo)員的良好氛圍。同時(shí)，高校應(yīng)引導(dǎo)師生轉(zhuǎn)變思想觀念，充分肯定優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體話語(yǔ)權(quán)的重要性。增強(qiáng)輔導(dǎo)員從業(yè)自豪感、職業(yè)認(rèn)同感，賦予其更大的話語(yǔ)空間，使輔導(dǎo)員真正成為一個(gè)可以有為、能夠有為、被人認(rèn)可的職業(yè)。在增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的同時(shí)，喚起輔導(dǎo)員理性自覺(jué)，使其能夠高度關(guān)注自身話語(yǔ)角色，注重自身思想、情感投入，在理解、把握學(xué)生的基礎(chǔ)上喚起學(xué)生的主體性。

（二）提升輔導(dǎo)員素質(zhì)水平，增強(qiáng)話語(yǔ)能力

一方面，高校必須以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選聘輔導(dǎo)員，既要注重穩(wěn)定數(shù)量，更要注重提高質(zhì)量，確保其能很好地勝任輔導(dǎo)員工作。要加強(qiáng)輔導(dǎo)員再教育工作，通過(guò)各方面的培訓(xùn)提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)能力和工作專業(yè)化水平，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員走專業(yè)化道路。另一方面，輔導(dǎo)員要注重提升自身的人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、道德修養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。提升輔導(dǎo)員人文素養(yǎng)能使其話語(yǔ)更具吸引力、感染力和滲透力。提升輔導(dǎo)員理論素養(yǎng)能使其擴(kuò)充知識(shí)儲(chǔ)備，深化理論研究，努力形成在某一專業(yè)領(lǐng)域的影響力，建構(gòu)起一定的學(xué)術(shù)話語(yǔ)權(quán)，從而增強(qiáng)學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員作為教育者的角色認(rèn)同。積極開展學(xué)生工作理論研究，在掌握教育規(guī)律以及大學(xué)生思想形成規(guī)律的基礎(chǔ)上，按規(guī)律辦事，增強(qiáng)話語(yǔ)針對(duì)性、實(shí)效性。提升輔導(dǎo)員道德修養(yǎng)能使其塑造“無(wú)聲話語(yǔ)”，用自身的實(shí)踐品行和人格魅力作為無(wú)聲的教材來(lái)贏得學(xué)生的認(rèn)同，以增強(qiáng)話語(yǔ)說(shuō)服力，達(dá)到“其身正，不令而行”的效果。提升輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)能使其運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的自媒體平臺(tái)主動(dòng)走進(jìn)學(xué)生，加強(qiáng)和學(xué)生的交流互動(dòng)，拉近師生間的距離。尋找與學(xué)生之間的興趣契合點(diǎn)，通過(guò)了解學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)新話語(yǔ)表達(dá)方式。善于使用網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)來(lái)引導(dǎo)輿論和開展教育工作，及時(shí)為學(xué)生答疑解惑，從而提升輔導(dǎo)員話語(yǔ)的親和力、輻射力和影響力。

（三）樹立以生為本的教育理念，積極轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)方式

一方面，輔導(dǎo)員要積極轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)表達(dá)方式，提升話語(yǔ)藝術(shù)，增強(qiáng)話語(yǔ)時(shí)代色彩。輔導(dǎo)員不應(yīng)只是進(jìn)行口號(hào)式的號(hào)召或者采用話語(yǔ)暴力，而應(yīng)將一些宏大、硬性的制度性話語(yǔ)轉(zhuǎn)化為學(xué)生更易理解和接受的人性化話語(yǔ)［4］。確立學(xué)生教育主體地位，遵循“三貼近”原則，增強(qiáng)話語(yǔ)趣味性，以輕娛樂(lè)的方式傳遞教育信息，提升學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員話語(yǔ)的認(rèn)可度和接受度。剔除以理壓人、以勢(shì)壓人的思想觀念，多以“希望”“期待”等鼓勵(lì)性話語(yǔ)取代“必須”“否則”等強(qiáng)制性話語(yǔ)。消除話語(yǔ)霸權(quán)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)“去中心化、平等互動(dòng)”的思維，善于傾聽大學(xué)生的心聲，尊重大學(xué)生的話語(yǔ)表達(dá)權(quán)，將“知”“情”“意”“行”進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在平等對(duì)話中增強(qiáng)話語(yǔ)的生命力和感召力。另一方面，輔導(dǎo)員要善于從社會(huì)大眾話語(yǔ)和大學(xué)生話語(yǔ)中汲取營(yíng)養(yǎng)。多關(guān)注生活世界，尤其是在自媒體環(huán)境下，需清醒辨識(shí)各種社會(huì)大眾話語(yǔ)，合理利用其中的有益成分，敢于批判錯(cuò)誤言論，在眾聲喧嘩中表達(dá)主旋律、傳播正能量。在與學(xué)生的交流互動(dòng)中，了解學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)內(nèi)容和話語(yǔ)表達(dá)方式，采用“接地氣”的話語(yǔ)促進(jìn)交流，擴(kuò)大共識(shí)，增進(jìn)感情。通過(guò)轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新話語(yǔ)內(nèi)容、話語(yǔ)方式，提升話語(yǔ)技巧，積極找尋和學(xué)生話語(yǔ)之間的相容點(diǎn)，在提升信任度和認(rèn)可度的同時(shí)贏得學(xué)生話語(yǔ)權(quán)。積極走進(jìn)學(xué)生生活，立足于學(xué)生現(xiàn)實(shí)需求，將輔導(dǎo)員的思想教育工作和解決學(xué)生生活實(shí)際問(wèn)題緊密結(jié)合，避免進(jìn)行假大空的宣傳教育，以提升話語(yǔ)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的闡釋力和說(shuō)服力，增強(qiáng)話語(yǔ)表達(dá)的現(xiàn)實(shí)感和實(shí)效性［5］。

（四）重塑輔導(dǎo)員工作機(jī)制，促使輔導(dǎo)員根本性工作職責(zé)和話語(yǔ)領(lǐng)域的回歸

一方面，要厘清輔導(dǎo)員工作職責(zé)，做好角色定位和社會(huì)分工，將一些不該由輔導(dǎo)員完成的工作剝離出來(lái)。進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員身份，抓住其工作重心，明確其根本性工作職責(zé)在于開展思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)，防止其根本性工作職責(zé)被嚴(yán)重?cái)D壓，進(jìn)而成為學(xué)生的“全職保姆”。另一方面，要穩(wěn)定、擴(kuò)充輔導(dǎo)員隊(duì)伍，充實(shí)學(xué)生工作部門基層骨干，減輕輔導(dǎo)員工作負(fù)擔(dān)，激發(fā)輔導(dǎo)員工作熱情。研究生需配備專職輔導(dǎo)員，本、?？粕璋磶熒炔坏陀?∶200的比例設(shè)置輔導(dǎo)員崗位。同時(shí)，充實(shí)高校其他學(xué)生工作部門的基層骨干，通過(guò)分工協(xié)作，各司其職，減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)和壓力，提升輔導(dǎo)員工作質(zhì)量。發(fā)揮學(xué)生委員會(huì)及社團(tuán)的力量，例如可以將文體活動(dòng)的舉辦、獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定、黨團(tuán)組織關(guān)系管理等工作下放給學(xué)生，輔導(dǎo)員只需做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作。輔導(dǎo)員應(yīng)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去做好學(xué)生思想政治教育這一軸心工作，促使輔導(dǎo)員根本性工作職責(zé)和話語(yǔ)領(lǐng)域的回歸。

三、結(jié)語(yǔ)

高校輔導(dǎo)員是否擁有話語(yǔ)權(quán)決定著輔導(dǎo)員能否較好地對(duì)大學(xué)生實(shí)施思想政治教育、日常行為管理和人生指導(dǎo)等活動(dòng)。在分析輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)弱化境遇的基礎(chǔ)上，提出了輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)境遇改善的具體措施，對(duì)增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員思想政治教育活動(dòng)的實(shí)效性具有重要意義。

[1]杜鵬.高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的弱化與重構(gòu)[J].教育與職業(yè)，2012（27）.

[2]王胤.提升高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的交際質(zhì)量：思想政治教育用語(yǔ)的語(yǔ)用研究[J].中國(guó)輕工教育，2012（3）.

[3]曹琳琳.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策：以云南省高校為例[D].昆明：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2015.

[4]朱飛，馬素偉.高校輔導(dǎo)員思想政治教育話語(yǔ)研究[J].學(xué)校黨建與思想教育，2016（7）.

[5]楊建義.高校輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)研究[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2014：31.

（編輯：劉姝）

G641

A

1673-1999（2017）08-0117-03

蔡太芝（1993—），女，福建師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院2015級(jí)碩士研究生，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新媒體與思想政治教育。

2017-05-24

2016年度福建省社科規(guī)劃省委宣傳部委托重點(diǎn)項(xiàng)目“自媒體環(huán)境下高校意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)體系改革發(fā)展戰(zhàn)略研究”（FJ2016TWA004）階段性成果。