錢礦公司構(gòu)建“2331”體系 打造“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源工作新格局

曹敬偉

近年來(lái)，錢礦公司按照“智慧”開灤建設(shè)的總體要求，瞄準(zhǔn)“數(shù)字礦山”、“感知礦山”、“可視礦山”發(fā)展方向，立足于破解轉(zhuǎn)型升級(jí)的瓶頸問題，借助互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)手段，大膽探索推進(jìn)企業(yè)改革創(chuàng)新的新方法、新途徑。在這樣的背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源作為其中的一個(gè)重要分支，“2331”新的工作格局應(yīng)運(yùn)而生，并逐步成為助推困難經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力、新引擎。我們的主要做法是：

一、用好兩大平臺(tái)，服務(wù)發(fā)展大局，努力實(shí)現(xiàn)人力資源工作新作為

第一個(gè)平臺(tái)。圍繞錢礦公司轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新實(shí)踐主題，系統(tǒng)設(shè)計(jì)了“爭(zhēng)先盡責(zé)、追求卓越年”創(chuàng)新項(xiàng)目和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)控平臺(tái)。采取“線上線下一體化監(jiān)控”工作模式，強(qiáng)化“創(chuàng)新引領(lǐng)、指標(biāo)監(jiān)控、工作督導(dǎo)和項(xiàng)目推介”。線上，對(duì)公司186項(xiàng)創(chuàng)新立項(xiàng)、重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛圖作戰(zhàn)，月調(diào)度、季通報(bào)，實(shí)時(shí)督導(dǎo)。線下，通過召開創(chuàng)新成果驗(yàn)收會(huì)、專題調(diào)研、考核約談等綜合手段，推介典型，指導(dǎo)中間，跟蹤后進(jìn)。

第二個(gè)平臺(tái)。圍繞推進(jìn)大眾創(chuàng)新、全員創(chuàng)效，利用微信移動(dòng)終端搭建了“錢礦員工創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)享微平臺(tái)”。以公司100余名優(yōu)秀青年骨干為主體，組建“錢礦青年卓越團(tuán)隊(duì)”微信群、建立微信公眾號(hào)，選拔了18名輪值版主，設(shè)計(jì)了“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、基層微創(chuàng)新?？榷喾N載體，啟迪思維，挖掘典型，推介成果。并建立了評(píng)選創(chuàng)意達(dá)人、創(chuàng)意土豪、創(chuàng)意大咖和年度十大金牌創(chuàng)新創(chuàng)意成果紅包獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其中，微信掃描設(shè)備二維碼“就醫(yī)卡”、鋼絲繩斷絲早知道、給煤機(jī)自動(dòng)化控制等一系列以小見大、小中求效益的創(chuàng)意點(diǎn)子、創(chuàng)新成果，得到了公司上下的一致好評(píng)。

二、開辟三大網(wǎng)頁(yè)，整合優(yōu)勢(shì)資源，努力打造人力資源工作拳頭產(chǎn)品

一是開辟“網(wǎng)培在線”網(wǎng)頁(yè)。自行研發(fā)設(shè)計(jì)了“錢礦公司網(wǎng)培在線”培訓(xùn)系統(tǒng)。結(jié)合員工培訓(xùn)需求，對(duì)全礦培訓(xùn)資源進(jìn)行了系統(tǒng)整合，構(gòu)建了“技能升級(jí)演練、機(jī)電故障處理、防突知識(shí)培訓(xùn)”等二十四大類學(xué)習(xí)演練系統(tǒng)，普通員工輸入工號(hào)、姓名即可在線學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)向啟發(fā)式、開放式、自助式教學(xué)的轉(zhuǎn)變。

二是開辟“大師在線答疑”網(wǎng)頁(yè)。錢礦公司擁有一支以張文市、崔志剛國(guó)家級(jí)技能大師為代表的高層次、高素質(zhì)人才隊(duì)伍。為了利用好、發(fā)揮好豐富的技能大師優(yōu)勢(shì)資源，在以往實(shí)施電話答疑、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，建立“大師在線答疑”網(wǎng)頁(yè)，并探索與移動(dòng)終端互聯(lián)互通，隨時(shí)隨地進(jìn)行答疑，讓員工與大師面對(duì)面、零距離。

三是開辟“公開競(jìng)標(biāo)”網(wǎng)頁(yè)。以集眾智、匯眾力、解難題為目的，打破區(qū)域、單位、人員界限，建立公開競(jìng)標(biāo)網(wǎng)頁(yè)，確立“競(jìng)標(biāo)發(fā)布、競(jìng)標(biāo)評(píng)審、競(jìng)標(biāo)公示、競(jìng)標(biāo)管理”等運(yùn)作流程，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布競(jìng)標(biāo)信息，公開招標(biāo)，優(yōu)中選優(yōu)，并建立專屬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)參與中標(biāo)的突出貢獻(xiàn)個(gè)人給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，力爭(zhēng)把人才、技術(shù)、資源各種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化。

三、構(gòu)建三大系統(tǒng)，強(qiáng)化主責(zé)主業(yè)，努力提升人力資源工作管理效能

一是建立“重點(diǎn)人才動(dòng)態(tài)預(yù)警分析查詢管理系統(tǒng)”。近年來(lái)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷和減人提效工作日趨深入的大背景下，人才儲(chǔ)備和接續(xù)面臨一個(gè)新的拐點(diǎn)?？茖W(xué)預(yù)測(cè)人力資源需求，達(dá)到人力資源供給與需求平衡，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。為此，我們?cè)O(shè)計(jì)研發(fā)重點(diǎn)人才動(dòng)態(tài)預(yù)警分析查詢系統(tǒng)，突出查詢、動(dòng)態(tài)分析和預(yù)警功能，當(dāng)重點(diǎn)專業(yè)、重點(diǎn)工種、高技能人才人員數(shù)量達(dá)到上線或下線時(shí)，自動(dòng)分析預(yù)警，顯示冗員或缺員崗位，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展亟需人才的數(shù)據(jù)化分析、科學(xué)化管理，保證人才接續(xù)。

二是建立特殊人群網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。為進(jìn)一步規(guī)范傷病假、非正常出勤人員管理，提高員工出勤率，保證生產(chǎn)用工。對(duì)傷病人員、曠工違紀(jì)不安全重點(diǎn)人群、符合六項(xiàng)政策要求的不穩(wěn)定人員，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)管理。通過系統(tǒng)，對(duì)病休員工醫(yī)療期、曠工人員家教幫扶、個(gè)人思想轉(zhuǎn)化、有意愿離崗人員工作動(dòng)向等情況，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，管理跟進(jìn)。

三是建立員工工資查詢系統(tǒng)。對(duì)工資告知方式進(jìn)行探索性創(chuàng)新，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)終端，建立工資查詢系統(tǒng)，一人一號(hào)，提供員工本人當(dāng)月、往月，以及歷年工資收入情況查詢，每月以短信形式發(fā)送電子工資條。并借助數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類人群、不同時(shí)期，工資收入的縱向、橫向自動(dòng)對(duì)比，為加強(qiáng)工資調(diào)控和引導(dǎo)員工降低心理預(yù)期、穩(wěn)定隊(duì)伍夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

四、推行電子政務(wù)，促進(jìn)高效辦公，努力打通人力資源工作快車道

我們積極挖掘互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用潛力，依托網(wǎng)絡(luò)通訊、云盤等新興載體，大力推行一個(gè)電子政務(wù)，提高辦公效率。一是利用公司局域網(wǎng)騰訊通辦公體系，實(shí)現(xiàn)了各類文件、工作匯報(bào)的無(wú)紙化傳輸。二是將360云盤作為信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)妮d體，建立專人專號(hào)，利用云盤對(duì)工人和干部管理的重點(diǎn)資料、重點(diǎn)臺(tái)帳、各類數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)現(xiàn)了公司核心領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源數(shù)據(jù)的即時(shí)共享。三是借助微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)渠道，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)事宜、日常調(diào)研、工作會(huì)議的高效率反饋、無(wú)障礙交流。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”未知遠(yuǎn)大于已知，未來(lái)空間無(wú)限。我們要緊緊抓住這次會(huì)議的有利契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好思路、好經(jīng)驗(yàn)，積極在“互聯(lián)網(wǎng)+”人力資源工作上勇于探索、創(chuàng)新實(shí)踐，開啟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的嶄新一頁(yè)。