丹東市邊境區(qū)域環(huán)境下高職營銷人才培養(yǎng)定位

竇建軼

【摘要】隨著丹東區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展，近年來對于服務于生產(chǎn)一線的高技能人才需求逐年增大，高職院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位模糊，學校課程置及教學內(nèi)容與用人需求相脫節(jié)，企業(yè)招人難和學生就業(yè)難的現(xiàn)象依然突出。因此，立足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，研究高職營銷人才培養(yǎng)定位，實現(xiàn)高校培養(yǎng)的人才企業(yè)需求直接對接，具有重要的現(xiàn)實意義。本文將以筆者所在學校，引用 STP 營銷戰(zhàn)略對高職營銷人才培養(yǎng)進行定位分析。

【關鍵詞】丹東 市場定位 人才培養(yǎng)

丹東市作為遼定省最大邊境城市，近年來對于服務于生產(chǎn)一線的高技能人才需求逐年增大，營銷專業(yè)人才由于適應性強、需求面廣的特點，同時，高職院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)趨同現(xiàn)象嚴重，人才培養(yǎng)目標定位模糊，丹東的邊境區(qū)域經(jīng)濟條件下，高職教育的發(fā)展必須服務于當?shù)厥袌鼋?jīng)濟，丹東地區(qū)高校開設的市場營銷專業(yè)普遍存在重基礎理論教育、忽視實踐教學的問題。在當?shù)貙嶋H的房地產(chǎn)、旅游、酒店等相關行業(yè)都屬于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展下的服務產(chǎn)業(yè)，對畢業(yè)生人才需要多方面的能力。高職人才培養(yǎng)定位就是要明確 Who-What-How 三個相互關聯(lián)的問題，即為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)成什么人、如何培養(yǎng)人的問題。然而根據(jù)市場和企業(yè)的反饋，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻并不理想，營銷類人才供需之間的矛盾并沒有得到根本改善。下面從企業(yè)需求的營銷人才類型進行分析，主要有兩個類型：

1.綜合應用型

在企業(yè)用人的多年反饋中，大多數(shù)營銷實務，雖然都需要運用市場營銷知識，但在不同行業(yè)營銷知識的運用存在很大差異，所以對營銷人才的要求也明顯不同。許多畢業(yè)生因缺乏相關的企業(yè)經(jīng)營與行業(yè)相關知識，短期內(nèi)無法勝任崗位，導致用人企業(yè)的成本增加，造成企業(yè)對高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。所以具備綜合應用型的專業(yè)人才，將是至關重要的。

2.具備較高的個人綜合素質(zhì)

由于大多數(shù)服務崗位員工，除了實際操作能力之外，越來越多的企業(yè)更重視營銷人員的個人綜合素質(zhì)，如團隊合作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、開拓與創(chuàng)新能力、忠誠和誠信精神、敬業(yè)與吃苦精神等。經(jīng)過對用人單位的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多畢業(yè)生缺乏紀律性、責任心和吃苦耐勞的精神，不服從安排管理。市場營銷活動的重要性和市場營銷崗位的特殊性，決定要求學生具備較高的個人綜合素質(zhì)。

從L學院辦學條件和能力分析。該學院位于丹東市邊境城市浪頭機場附近，是經(jīng)遼寧省人民政府批準，國家教育部備案的一所綜合性院校。學院擁有一支師德高尚、結構合理、教學經(jīng)驗豐富、專兼結合的“雙師”素質(zhì)教師隊伍。教職工總數(shù)261人，專任教師170人，兼職教師67人，副高級以上職稱教師69人，碩士以上學位教師112人?，F(xiàn)有遼寧省千層次人才2人，省、市級專業(yè)帶頭人及骨干教師22人，丹東市百名自然科學學科帶頭人3人，丹東市科技評審專家28人，院級專業(yè)帶頭人23人，“雙師”素質(zhì)教師比例達86%?？芍?，L學院具備培養(yǎng)丹東邊境區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境的人才培養(yǎng)基地。在校學生很多專業(yè)的生源錄取分數(shù)低于同期同類其他院校，學生大部分來自農(nóng)村，高考填報自愿時主要由個人決定，考慮到錄取分數(shù)相對較低，學習能力相對較弱，所以素質(zhì)教育尤為重要。在今后的學習過程中，應該更加努力學習專業(yè)知識。

引入 STP 營銷戰(zhàn)略，從營銷學的視角研究高職院校營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位。所謂 STP 營銷戰(zhàn)略，即目標市場營銷戰(zhàn)略，它包括市場細分、目標市場選擇和市場定位三個層面的內(nèi)容。為方便研究，依據(jù)市場的眼光，重新審視高校、畢業(yè)生、用人單位三者的相互關系，把高職院校看成是加工培養(yǎng)人的企業(yè)，高職院校培養(yǎng)出來。的畢業(yè)生就是產(chǎn)品，而用人單位則是需要畢業(yè)生這種產(chǎn)品的客戶。為此，高職院校、畢業(yè)生、用人單位三者的關系轉換成企業(yè)、產(chǎn)品、客戶的關系。以本學院的教育條件和資源為依據(jù)，來合理地制定并修改培養(yǎng)方案。從幾個方面來衡量：

1.結合服務特色，培養(yǎng)明確的專業(yè)化的人才

所謂市場定位，就是使本企業(yè)產(chǎn)品與其他企業(yè)產(chǎn)品嚴格區(qū)分開來，突顯其在目標市場上的競爭優(yōu)勢，使本企業(yè)產(chǎn)品在顧客心目中留下深刻印象并占據(jù)特殊地位。高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位就是要使自己培養(yǎng)的人才在目標市場上占據(jù)一個明確的、與眾不同的和有吸引力的地位，。這就要求高職院校在營銷人才培養(yǎng)的課程體系構建、教學內(nèi)容改革、實踐教學平臺、教學質(zhì)量監(jiān)控、“雙師”隊伍建設、校企合作機制等方面，即在如何培養(yǎng)人的問題上有自己的特色，在客戶群體中形成自己產(chǎn)品獨特的市場形象。在前面分析的基礎上，我們將L學院營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位為： 服務區(qū)域選擇立足丹東邊境區(qū)域、面向全??； 行業(yè)選擇以旅游、會展、房地產(chǎn)、電商服務等銷售為主； 就業(yè)崗位選擇為初始就業(yè)崗位以銷售代表、業(yè)務代表、客戶服務等營銷業(yè)務崗位為主，目標就業(yè)崗位以銷售代表、客戶服務、品牌維護、銷售主管等營銷管理崗位為主。

2.設置多元化實訓平臺，突出綜合型人才需要

高職人才培養(yǎng)定位的關鍵是服務于地方經(jīng)濟建設發(fā)展的需要，研究高職營銷人才培養(yǎng)定位問題，必須瞄準地方區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的狀態(tài)，掌握地方經(jīng)濟發(fā)展的重點和方向，與政府部門保持密切聯(lián)系，在政府的幫助支持下，本著雙贏互利的原則，搭建校企合作平臺，形成高職營銷人才培養(yǎng)的學校企業(yè)雙主體辦學機制，整合政府、企業(yè)、學校多方資源，形成人才培養(yǎng)的核心能力，共育地方經(jīng)濟發(fā)展所需的營銷人才。具體說明，以模塊實訓為載體的多元化課程標準的建立，有利于實施評價營銷課程的效果，也有助于學生提高技能素質(zhì)。以丹東邊境地區(qū)市場環(huán)境分析、市場調(diào)查、STP戰(zhàn)略實施和網(wǎng)絡產(chǎn)品設計等等，開展類似的模塊實訓環(huán)節(jié)，以丹東獨有的邊境地區(qū)為依托，因地制宜開展實訓項目，為適應企業(yè)綜合型人才需要打好基礎。

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