淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

邱富強

【摘要】隨著信息化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢已經(jīng)突顯，它拓展了企業(yè)生存和發(fā)展的空間。企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)作為一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，從信息管理角度使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行信息的交流和利用，從而不再受經(jīng)濟規(guī)模大小的制約。但是，由于企業(yè)自身條件的限制，存在著網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強、網(wǎng)絡(luò)營銷手段選擇不當、網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高等問題，使得網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢未能發(fā)揮出來。

【關(guān)鍵詞】營銷策略 網(wǎng)絡(luò)營銷 淘寶網(wǎng)

淘寶網(wǎng)在電子商務(wù)方面已經(jīng)做的相當?shù)某晒?，以阿里巴巴為根基的淘寶網(wǎng)深入研究中國消費者，通過對中國交易市場的深刻了解，培養(yǎng)消費者的交易習(xí)慣，建立了成熟的C2C電子商務(wù)市場，為消費者提供便利，也為無數(shù)的買家和賣家提供了在線交易的機會，為其他電子商務(wù)企業(yè)提供了借鑒。淘寶網(wǎng)的飛速發(fā)展，無疑是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的一個奇跡。

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)勢

媒體展現(xiàn)形式，突破了傳統(tǒng)的展現(xiàn)形式，比以往的任何一種營銷展示模式都豐富，可以是文字、聲音、視頻、等。成本相對非常低，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本和傳統(tǒng)的媒體形式相比成本可以說是低廉了很多，可以讓企業(yè)以最少的成本去投入到營銷當中，節(jié)省資源！互聯(lián)網(wǎng)的用戶群體可以說是目前最大的活躍群體，并且涵蓋了多個層面和深度，無論是老人還是小孩，都離不開互聯(lián)網(wǎng)。互動交互的多樣性，網(wǎng)絡(luò)營銷突破了傳統(tǒng)營銷的單方宣傳模式，可以允許用戶直接參與進來。極大的豐富了用戶的主管感受和體驗性。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的優(yōu)勢就是從不中斷，任何時間只要你想都可以開展營銷，用戶任何時間都有機會參與到您的營銷當中。目標用戶群精準定位，網(wǎng)絡(luò)營銷中您可以結(jié)合自身的用戶群制定更為精準的營銷對象，讓你的受眾縮小到更為精準的群體。效果與數(shù)據(jù)的可監(jiān)控性，可以有多種方式非常精準的了解到您的營銷效果。周期快變更較易，網(wǎng)絡(luò)營銷的周期可以自由定制，并且可以更具市場反饋快速修正方案進行下一輪的營銷行動。網(wǎng)絡(luò)營銷作為當前最為熱門的營銷模式已經(jīng)占據(jù)了營銷市場的半壁江山。盡快加入這個市場緊跟時代趨勢才能站穩(wěn)市場，穩(wěn)步提升！

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的方式

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是多種多樣的，比較常用的有微博營銷、SNS營銷（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營銷）、RSS營銷（網(wǎng)絡(luò)電子雜志營銷）、網(wǎng)絡(luò)軟文營銷、搜索引擎營銷、即時通訊營銷、病毒式營銷、BBS營銷（論壇營銷）、網(wǎng)絡(luò)圖片營銷、博客營銷、聊天群組營銷、網(wǎng)絡(luò)知識性營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營銷等等。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的影響和作用

能夠使企業(yè)及時地獲取網(wǎng)絡(luò)上的信息，研究并采用具有競爭優(yōu)勢的營銷策略?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息是透明開放且瞬息萬變的，這種透明性使得企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化，傳統(tǒng)營銷環(huán)境下，營銷市場的競爭并不是開放透明的，相互競爭的企業(yè)亦或是客戶想要知道某個企業(yè)的產(chǎn)品信息、價格信息等是非常難的。但是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶或者是企業(yè)的競爭對手只要是想了解就可以通過搜索引擎或者官方APP查到。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷的社會環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展促進了淘寶網(wǎng)的發(fā)展，而淘寶網(wǎng)的快速發(fā)展又為大眾創(chuàng)業(yè)提供了平臺，這是突破傳統(tǒng)的方式。網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)簡單易懂，而且花費低，省去了租賃店鋪和雇傭員工的費用，所以很多人都開始投身于網(wǎng)購市場進行發(fā)展。但是隨著各種各樣的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的出現(xiàn)，淘寶網(wǎng)面臨的競爭壓力也是越來越大，從而不得不調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略。在這種競爭的狀態(tài)下由于網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)并不完善、網(wǎng)絡(luò)本身所具有一定的弊端，淘寶網(wǎng)也難免會不進入惡性競爭。

5.淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐

5.1企業(yè)網(wǎng)站。在現(xiàn)在所有的流行的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本的一個，對企業(yè)來時也是最重要的。企業(yè)網(wǎng)站是其他許多網(wǎng)絡(luò)營銷方法的基礎(chǔ)。淘寶網(wǎng)以其網(wǎng)站為交易平臺，通過用企業(yè)網(wǎng)站來傳遞各種交易信息，并且能夠靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片等。

5.2電子郵件。電子郵件不僅是個人交流工具，同時與企業(yè)經(jīng)營活動關(guān)系密切，因此也成為行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中具有極重要的作用。淘寶主要利用電子郵件進行在線市場調(diào)查、產(chǎn)品服務(wù)推廣和在線顧客服務(wù)。在淘寶網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式中，電子郵件都是必填的一項，通過郵件進行顧客服務(wù)，不僅節(jié)約了顧客服務(wù)成本，在增進顧客關(guān)系、提高顧客服務(wù)質(zhì)量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。

5.3網(wǎng)絡(luò)廣告。淘寶網(wǎng)的廣告可謂是隨處可見，傳統(tǒng)的雜志廣告、報紙廣告和電視廣告淘寶都有運用。在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的時代，淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告也是運用的極好的。通過網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)上購物者可以快速的得知產(chǎn)品信息，或者是優(yōu)惠促銷活動。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式是多種多樣的，可以是圖片、文字、視頻、音頻等。淘寶網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的效果是非常有效的。

6.結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)消費在逐步成為信息時代重要的消費形式，淘寶網(wǎng)面臨的競爭將越來越激烈，為了能夠更好的立足于電子商務(wù)發(fā)展的浪潮中，網(wǎng)絡(luò)推廣已成為企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢的一種重要手段，而且越來越顯示出其重要性。

企業(yè)根據(jù)自身情況，制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，對于提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售適應(yīng)能力，拓展營銷空間都是特別重要的。

本文通過對淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略相關(guān)方面的簡要的分析，介紹了基于淘寶平臺網(wǎng)絡(luò)營銷的方法，討論了淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題，并針對問題提出了相關(guān)的建議。隨著淘寶網(wǎng)的管理的優(yōu)化和營銷策略的調(diào)整，相信以后會取得更好的發(fā)展。

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