探究華為邁向全球化的成功之路

劉永民?オオ?

摘要：2015年，深圳華為技術有限公司（以下簡稱“華為”）實現(xiàn)銷售收入3950億元，利潤369億元，分別同比增長37%和33%。驕人的業(yè)績吸引了世界目光再次聚焦華為。28年來，華為始終堅持人力資源全球化、技術創(chuàng)新全球化、科學管理全球化，全力推進資源配置全球化，最終成為世界上最大的信息與通信技術解決方案供應商。深入研究華為全球化進程的成功路徑，對中國企業(yè)邁向全球化道路具有積極的借鑒意義。

關鍵詞：人力資源技術創(chuàng)新科學管理全球化華為

一、華為邁向全球化的動因

時光回溯到1987年，華為只是一家注冊資本僅有21萬元的交換機代理商。剛剛進入電信行業(yè)時，面對阿爾卡特、愛立信、西門子等國際通信巨頭的競爭，華為獨辟蹊徑，選擇數(shù)據(jù)通信作為突破口，注重對細分市場的產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設、服務提供等方面的精耕細作。

為了搶占更大的市場份額，華為先后與國內既有資金實力又有客戶群體的省級郵電系統(tǒng)成立了28家合資公司，共同開拓國內市場。BH01、HJD-04、C&C08 2000等交換機的迭代研發(fā)和投放市場，則奠定了華為在國內通信技術領域的領先地位。時至1995年，華為實現(xiàn)銷售收入15億元，在技術水平和資金實力上都已經(jīng)具備了開發(fā)國際通信市場的能力。

長期以來，五大國際巨頭獨霸國內中高端通信市場，是迫使華為走出國門的另一動因。當被問及華為為何要進行全球化擴張時，任正非總裁以“為了活下去”回應，一語道出了華為邁向全球化的必然性。

二、華為邁向全球化的演進

（一）區(qū)域化探索階段 （1996年-2003年）

1996年，華為以3600萬美元的合同金額向香港和記電信提供固定網(wǎng)絡解決方案。此舉意味著華為實現(xiàn)出口業(yè)務上零的突破，也標志著華為從此踏上了全球化的風雨征程。

在開拓海外市場時，華為采用了“先易后難，層層推進”的營銷戰(zhàn)略。先暫緩進入歐美發(fā)達國家的高端市場，以香港市場為跳板，重點開發(fā)俄羅斯、東南亞、非洲、拉丁美洲等第三世界國家的通信市場。通過運用建立聯(lián)合實驗室、跟隨國家領導人出訪、成立國際產(chǎn)品部、設立國外代表處等策略組合，不斷加大對海外市場的技術投入和服務支持，為其全面開啟國際化進程鋪平了道路。

（二）國際化開拓階段 （2004年—2011年）

2004年，華為與荷蘭電信運營商Telfort簽訂了2500多萬美元的合同，為Telfort公司在荷蘭全國范圍內搭建WCDMA網(wǎng)絡，成功地切入歐洲的主流通信市場。2005年3月25日，華為把歐洲的業(yè)務總部設在英國，以便為歐洲市場提供更好的技術支持和服務。據(jù)英國《泰晤士報》稱，此舉是中國企業(yè)開始走向國際化的一個重要里程碑。

2011年，華為已經(jīng)在無線LTE、電信軟件、核心網(wǎng)等領域，成功地進入荷蘭、英國、法國、美國、加拿大、新加坡等140多個國家。顯然，華為的國際化進程已經(jīng)從第三世界國家向歐美發(fā)達國家推進。

（三）全球化布局階段 （2012年—2016年）

2012年，華為先后在9個國家建立了5G創(chuàng)新研究中心，加入177個標準組織和開源組織，并擔任了重要職位。2015年，華為專利申請數(shù)量高達3898件，連續(xù)2年位居世界榜首。華為的ICT（信息與通信技術）解決方案已經(jīng)覆蓋全球170多個國家，為超過20億人口提供通信服務。

華為在任正非的領導下，全面推行人力資源、技術創(chuàng)新和科學管理全球化，引領全球通信科技發(fā)展潮流，對世界無線技術發(fā)展、行業(yè)標準制定和尖端技術創(chuàng)新做出了積極的貢獻。

三、華為邁向全球化的策略

（一）技術創(chuàng)新全球化

在經(jīng)濟全球化的浪潮中，發(fā)達國家的跨國企業(yè)提前完成了全球化的戰(zhàn)略布局，利用自己掌握的先進技術和知識產(chǎn)權，紛紛在各個高科技行業(yè)中構建起技術壁壘，控制產(chǎn)品的定價權，獲取豐厚的利潤回報。

在技術創(chuàng)新上，華為非常重視以市場驅動為導向的產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)世界各國不同客戶的需求，向他們提供專業(yè)、快速、優(yōu)質的通信解決方案。華為主動地參與國際競爭中，不但迅速地提升自身的技術水平，而且有效地攻破國際通信巨頭的技術壁壘，逐步成為世界通信行業(yè)的領導者。

1以“小改進，大突破”的創(chuàng)新理念提升核心競爭力。任正非呼吁以提升公司的核心競爭力為目標，不斷地改進技術和管理的不足。此外，他還強調，技術創(chuàng)新應該貼近目標市場，根植于原有的技術基礎而進行改良和創(chuàng)新，脫離實際應用的創(chuàng)新難以得到市場的接納。

28年來，華為人以勤勉踏實的工作作風，積極響應每個客戶的真實需求，努力攻克ICT領域的技術難關，為世界各地的客戶提供先進的技術和服務。在未來數(shù)據(jù)中心、人工智能等領域，華為都實現(xiàn)了業(yè)界最尖端的技術突破，成為世界ICT行業(yè)標準和技術產(chǎn)業(yè)的主導者。

2以“高投入，大增長”的開放思維引領行業(yè)新趨勢。作為一家高新技術企業(yè)，華為深諳研發(fā)對企業(yè)快速發(fā)展的重要性。華為在全球擁有超過17萬名員工，其中研發(fā)人員79萬名，約占員工總數(shù)4647%。28年來，華為共申請中國專利52550件，外國專利30613件。

2006—2015年，華為的研發(fā)費用累計高達2440億元人民幣，占總銷售收入1236%。在這十年期間，華為研發(fā)投入平均增長率為2728%，銷售收入平均增長率2208%。顯而易見，研發(fā)的高投入是華為高速發(fā)展的重要保證。

3以“開放、合作、共贏”的發(fā)展思路打造健康生態(tài)圈。華為向全球運營商全面開放ICT能力，并把運營商和合作伙伴聯(lián)接在一起，打造一個健康的生態(tài)系統(tǒng)。其中，華為在云計算領域的全球合作伙伴就超過500家。華為還積極開展與同行業(yè)、學術界、科研機構的密切合作，先后與IBM、摩托羅拉和微軟等行業(yè)翹楚聯(lián)合成立了實驗室和聯(lián)合創(chuàng)新中心，把世界上最前沿的科技成果帶給全球消費者。華為以開放的姿態(tài)，融合各領域的尖端技術，推動全球ICT產(chǎn)業(yè)向合作共贏的方向發(fā)展。

（二）人力資源全球化

ICT屬于知識密集型行業(yè)，伴隨著全球通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模的迅速擴張以及技術的日新月異，企業(yè)的國際競爭力主要不是取決于擁有的資金多寡，而是取決于擁有的人才優(yōu)劣。華為采取捆綁式的獎勵機制和本地化的管理策略，吸引并留住世界一流的人才，搶占全球通信行業(yè)發(fā)展的制高點。

以奮斗者為本，全體員工齊攻堅。華為是中國乃至世界少有的由老板和大多數(shù)員工共同持有的民營企業(yè)，其中任正非持股107%，剩余9893%的虛擬受限股由員工持股委員會持有。入選委員會的員工代表可以參與華為的重大決策，決定華為的發(fā)展方向。任正非通過實行“工者有其股”的激勵機制，有效地把企業(yè)發(fā)展和員工利益捆綁在一起，打造一個“共同奮斗、共享利潤、共擔風險”的命運共同體。

為了激勵外籍員工，華為還推出了TUP（獎勵期權計劃），加大對海外優(yōu)秀人才的中長期激勵力度。虛擬受限股是只分配給中國核心員工的激勵方案，而TUP則是針對外籍優(yōu)秀員工的獎勵舉措。虛擬受限股和TUP的有機結合，平衡了中籍和外籍員工的收益問題。

2唯才是舉，海外人才本地化。早在2000年，華為就在美國、俄羅斯等高科技聚集的國家建立起研究所。如今，華為已經(jīng)在全球范圍內建立45個能力中心和16個研究中心。截至2013年底，華為海外市場的人才本地化率超過70%?！爱?shù)厝斯芾懋數(shù)厝恕钡暮Ｍ夤局卫聿呗裕行У鼗饬酥形鞣降奈幕瘺_突。

（三）科學管理全球化

1以《華為基本法》為主線，形成企業(yè)向心力。從1995年開始，華為就著手準備戰(zhàn)略導向轉型。為了明確戰(zhàn)略發(fā)展方向和統(tǒng)一了全體員工的思想，華為的中高級管理層和咨詢公司經(jīng)過三年的醞釀，九易其稿，最終確定了《華為基本法》這個行動綱領。華為不僅完成了系統(tǒng)的頂層設計，而且提升了員工的凝聚力和向心力?？梢哉f，《華為基本法》的不斷修訂和完善過程為華為的快速發(fā)展奠定了堅實的理論基礎。

2秉承“洋為中用”的理念，打造標準的全球化企業(yè)。1996年，華為剛剛把海外業(yè)務延伸到香港，就非常重視建立全球化的管理體系。例如，引進美國IBM管理團隊改造企業(yè)流程，聘請普華永道會計師事務所擔當財務顧問，聘請畢馬威會計師事務所進行企業(yè)審計。為了打造最先進的全球化管理體系，華為在HR、QC、CR管理等方面，向全球30多家頂級咨詢公司支付的咨詢費就超過300億元人民幣。

華為以開放的胸懷，吸收全球最優(yōu)秀的管理理念，把先進的管理精髓融入企業(yè)的血脈中，力爭把華為淬煉成一家超一流的全球化企業(yè)。

四、華為邁向全球化的啟示

隨著經(jīng)濟全球化的日益擴大，資本、技術、人才在全球范圍內的流動和配置也越來越自由，中國企業(yè)走向全球化還面臨著諸多嚴峻的挑戰(zhàn)。在全球化視野下，把握好技術創(chuàng)新、人力資源和科學管理這三大核心競爭要素，可以更好地在全球范圍內吸納和配置優(yōu)秀的資源，實現(xiàn)從全球價值鏈的低端環(huán)節(jié)向高端環(huán)節(jié)攀登，最終在行業(yè)內確立起全球影響力，并擁有話語權。

（一）技術創(chuàng)新是企業(yè)邁向全球化的根本保證

經(jīng)濟全球化的趨勢促使各國經(jīng)濟和技術的相互影響日益加深，企業(yè)的技術創(chuàng)新應該以客戶為中心，樹立開放、共贏的合作理念，加強與行業(yè)聯(lián)盟、研究單位、組織機構等多層面的溝通與合作。通過與行業(yè)內甚至是跨行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的聯(lián)合創(chuàng)新，研發(fā)出行業(yè)內最尖端、最貼近市場需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)理想的“帕累托最優(yōu)”。

自主創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的根本保證。企業(yè)應該每年從銷售收入中劃撥一定比例的資金用于技術研究和產(chǎn)品開發(fā)。通過緊盯行業(yè)的前沿技術和市場需求，吸收業(yè)內或高校的科研人才，組建企業(yè)的科研梯隊，把先進的技術應用到產(chǎn)品當中，然后向全球市場推廣，逐步確立起行業(yè)的領先地位。如果在產(chǎn)品和技術上一味追求跟風和模仿，容易遭受競爭對手的聯(lián)手打壓，難以在國際市場上長久立足。因此，擁有獨有的核心技術是企業(yè)避免陷入國際市場低價競爭和傾銷嫌疑的利器。

（二）人力資源是企業(yè)邁向全球化的重要基礎

全球化企業(yè)之間的的競爭，歸根到底是人力資源的競爭。吸引、培養(yǎng)和穩(wěn)定具有全球戰(zhàn)略眼光的管理人才和核心技術人才，是企業(yè)保持行業(yè)領先地位的重要基礎。全球化企業(yè)的領導層必須協(xié)調好跨區(qū)域、跨種族、跨文化之間的沖突，才能保證整個龐大組織的良性運轉，從而在全球范圍內配置和優(yōu)化資源，實現(xiàn)資源的全球性化自由配置和協(xié)同效應。

針對全球不同國家的市場開拓難易程度，制定一套相對公平的績效評估系統(tǒng)，搭建好組織架構、崗位職能、培訓晉升等管理體系，可以有效地吸引和留住優(yōu)秀的全球化人才。海外員工只有從主觀意識上認同企業(yè)的愿景和價值觀，才能在企業(yè)的全球化管理框架下，做到各司其職，各盡其責。

（三）科學管理是企業(yè)邁向全球化的關鍵因素

強化資本、技術、產(chǎn)品等要素在世界各地快速流動的管理是全球化企業(yè)的必修課。企業(yè)領導者必須以全球化的視野，協(xié)調好企業(yè)與當?shù)厣鐣娜诤蠁栴}，整合世界各地的優(yōu)質資源，進而實現(xiàn)全球化布局。因此，搭建一個科學的人力資源、供應鏈和質量管理平臺，是企業(yè)高效運轉的必要保證。

現(xiàn)代企業(yè)管理體系凝聚了大量西方優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，已經(jīng)成為搭建科學的管理和控制平臺的基礎。引進西方先進的管理流程，按照全球化標準對企業(yè)進行全面改造，可以優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)工藝，改善企業(yè)溝通環(huán)境，提高企業(yè)績效水平。中國企業(yè)只有站在巨人的肩膀上，不斷彌補與世界一流的跨國企業(yè)的差距，才能更快地適應全球化進程的需要。

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（劉永民，福建省福能新型建材有限責任公司國際商務師。）