科技期刊多渠道精準(zhǔn)傳播體系的構(gòu)建和應(yīng)用

■侯麗珊

中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》編輯部，北京市海淀區(qū)中關(guān)村科學(xué)院南路6號(hào) 100190

對(duì)于科技期刊來說，稿件質(zhì)量是核心生命力，沒有優(yōu)質(zhì)的稿件內(nèi)容提供給廣大讀者，一切努力都是枉然。但是有了好的研究成果，如果其不能被廣大讀者所發(fā)現(xiàn)、閱讀和參考，成果發(fā)表的意義也將大打折扣。科技期刊對(duì)于內(nèi)容的傳播能力很大程度上反映了其對(duì)于作者、讀者群體的服務(wù)能力，以及期刊對(duì)于學(xué)科甚至行業(yè)的影響能力。

隨著信息技術(shù)和通信技術(shù)日新月異的發(fā)展，科技期刊內(nèi)容的傳播方式大致經(jīng)歷了3個(gè)階段。

第1階段是以郵發(fā)和圖書館為代表的紙版?zhèn)鏖嗠A段?？萍计诳饕翘峁﹥?nèi)容，讀者先選擇感興趣的期刊，然后再逐期翻閱尋找可能需要的內(nèi)容。這一階段期刊重點(diǎn)是希望增加訂戶，較少考慮對(duì)內(nèi)容的主動(dòng)傳播。

第2階段是以數(shù)據(jù)庫為代表的互聯(lián)網(wǎng)傳播階段?？萍计诳瘜⒆约旱膬?nèi)容交給大型數(shù)據(jù)庫或者放在自己的網(wǎng)站，讀者通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有目的的搜索式閱讀。這一階段科技期刊主要考慮如何推廣期刊網(wǎng)站，特別是如何被Google、百度、必應(yīng)等學(xué)術(shù)搜索引擎發(fā)現(xiàn)，提高期刊可見度[1-2]。

第3階段是以微博、微信、APP等社交平臺(tái)為代表的交互傳播階段。這一階段主要特點(diǎn)是科技期刊開始關(guān)注用戶群體的不同需求，從而將內(nèi)容進(jìn)行篩選、分類，定向傳播給一定范圍內(nèi)的群體，滿足用戶的個(gè)性化需求，針對(duì)性加強(qiáng)。有學(xué)者認(rèn)為，媒體正在走向“用戶時(shí)代”，沒有用戶意識(shí)的媒體是沒有生命力的[3]。作為媒體形式的一種，科技期刊也不例外。

學(xué)術(shù)稿件從作者完成撰寫，至少要經(jīng)歷投稿、審理、修改、錄用、編校、出版及推廣7個(gè)階段。稿件被發(fā)表并不是其生命的結(jié)束，而是被傳播、被交流、被使用的開始?？萍计诳鳛橐环N學(xué)術(shù)媒介，不只是評(píng)價(jià)和記錄科研成果，更重要的還是傳播最新科研進(jìn)展的重要載體。科技期刊有責(zé)任和義務(wù)將科技發(fā)展的最新研究成果廣而告之、推而廣之，這才是完整的學(xué)術(shù)媒介的作用。

近年來，科技期刊界已經(jīng)越來越重視對(duì)內(nèi)容的營銷和傳播，文獻(xiàn)[4]探討了在互聯(lián)網(wǎng)思維下學(xué)術(shù)期刊的媒體轉(zhuǎn)型，文獻(xiàn)[5-6]思考了如何提升科技期刊網(wǎng)絡(luò)傳播的能力。與此同時(shí)，借助于微信平臺(tái)的傳播和運(yùn)營涌現(xiàn)出很多的工作，如:文獻(xiàn)[7]分析了基于微信公眾平臺(tái)發(fā)掘科技期刊的增值服務(wù)模式；文獻(xiàn)[8-9]提出科技期刊應(yīng)用新媒體技術(shù)應(yīng)注重提升讀者的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)和期刊的互動(dòng)，分析了微信傳播效果的影響因素。但是極少有從全局角度綜合考慮貫穿稿件整個(gè)生命周期的傳播模式。

新媒體的發(fā)展大大延伸了人們接收信息的觸角，使得我們的信息接收量呈現(xiàn)爆炸式的增長(zhǎng)[10]，精準(zhǔn)傳播將成為必然趨勢(shì)。所謂精準(zhǔn)傳播，就是以用戶為核心，根據(jù)需求和偏好細(xì)分用戶，并把內(nèi)容產(chǎn)品以特定方式準(zhǔn)確傳播給特定用戶?？萍计诳纫匾曅麄鞯母采w率，即傳播的廣度，又得注意分析用戶真實(shí)需求、整合文章主題內(nèi)容、進(jìn)行精準(zhǔn)傳播，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送到真正需要的讀者面前。科技期刊真正的轉(zhuǎn)型和壯大不僅是引入和更新技術(shù)手段，而必將是以新的用戶思維和全局觀重塑整個(gè)期刊的經(jīng)營和傳播之道[4]。

本文結(jié)合《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建了一個(gè)全方位、多渠道、覆蓋稿件全生命周期的期刊內(nèi)容精準(zhǔn)傳播體系。主要有3方面的貢獻(xiàn)。

(1) 將稿件內(nèi)容的宣傳貫穿到稿件整個(gè)生命周期。選題策劃、征文、審稿、出版等階段都有相應(yīng)的宣傳措施。

(2) 充分使用各種技術(shù)手段和數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立多種傳播渠道，多管齊下，最大化期刊內(nèi)容的顯示度。

(3) 在充分分析讀者群體和稿件內(nèi)容的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

1 傳播體系

隨著國內(nèi)科研水平的不斷提高，科學(xué)引文索引(SCI)發(fā)文量大幅增長(zhǎng)[11]，2015年我國機(jī)構(gòu)作者為第一作者的SCI論文共26.55萬篇，大約是2005年的5倍[12]。一方面，國內(nèi)作者的學(xué)術(shù)視野更加開闊，語言障礙變小，投稿的目標(biāo)期刊的選擇增多；另一方面，讀者獲取文獻(xiàn)的途徑發(fā)生重大改變，閱讀終端呈現(xiàn)多樣化?？萍计诳髟谆蛘叽韺W(xué)術(shù)交流的時(shí)代終將過去，科研成果的傳播和交流越來越以用戶群體為中心。

在變化的形勢(shì)面前，期刊的本質(zhì)屬性不變，依然是評(píng)價(jià)、記錄、交流和傳播科研成果的學(xué)術(shù)媒介。作為一個(gè)學(xué)術(shù)媒介，除了要爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)的稿源，還要有高超的媒介能力，保證期刊的內(nèi)容有較高的顯示度。從2014年起，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》就開始重視加強(qiáng)這方面的工作，經(jīng)過逐步的完善，目前已經(jīng)建立起一個(gè)覆蓋稿件全生命周期的全方位、多渠道精準(zhǔn)傳播體系，如圖1所示。

圖1 多渠道兩層傳播體系

這個(gè)全方位、多渠道精準(zhǔn)傳播體系分為兩層。上面一層是全面投放層，即實(shí)現(xiàn)期刊稿件內(nèi)容的全覆蓋傳播。一篇文章正式定稿后，首先會(huì)在期刊網(wǎng)站、知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)平臺(tái)上全文上線，緊接著再將數(shù)據(jù)及時(shí)提供給工程索引(EI)、中國科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(CSCD)和中國科技論文與引文數(shù)據(jù)庫(CSTPCD)等機(jī)構(gòu)進(jìn)入檢索。這一層的核心是“快”和“全”，盡快讓期刊全部?jī)?nèi)容進(jìn)入傳播渠道，提高覆蓋率。下面一層是精準(zhǔn)推送層，將文章精選、分類為虛擬的專輯或者領(lǐng)域子刊，同時(shí)根據(jù)研究興趣、年齡、合作項(xiàng)目等將可能的讀者群體細(xì)分，經(jīng)過微博、微信、郵件列表等自媒體進(jìn)行定向的精準(zhǔn)推送。這一層的核心是“精”和“準(zhǔn)”，選擇最精華的內(nèi)容，準(zhǔn)確推送給可能需要的目標(biāo)群體。

傳播體系中的每一個(gè)渠道都帶有通往其他渠道的出口，如文章的鏈接、數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符(DOI)、二維碼，便于用戶實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、資源聯(lián)動(dòng)。

1.1 全面投放層

官方網(wǎng)站是科技期刊的門戶，是最重要的宣傳陣地之一，其特點(diǎn)是發(fā)布的信息最全面、最權(quán)威?！队?jì)算機(jī)研究與發(fā)展》2014年對(duì)官方網(wǎng)站進(jìn)行了全面改版。將期刊最核心的內(nèi)容和信息放在網(wǎng)站突出的位置，并增加了主編推薦、預(yù)出版、領(lǐng)域?qū)ｎ}、虛擬專輯J-CRAD Transactions系列、F5000精品科技期刊論文、高被引論文、本刊優(yōu)秀論文評(píng)選等欄目。對(duì)于單篇論文，也實(shí)現(xiàn)了“推薦給朋友”“引用管理器”“作者相關(guān)文章”等深度服務(wù)功能。

科技期刊發(fā)表的熱點(diǎn)專題體現(xiàn)了期刊跟蹤學(xué)術(shù)前沿和學(xué)科熱點(diǎn)的能力，是吸引科研人員關(guān)注期刊的有效方式之一?！队?jì)算機(jī)研究與發(fā)展》是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的綜合性大刊，從2015年起開始執(zhí)行領(lǐng)域?qū)ｎ}制度，將報(bào)導(dǎo)方向分為軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信、體系結(jié)構(gòu)、人工智能、安全與隱私保護(hù)和應(yīng)用技術(shù)6個(gè)方面。在雙月期中，有1/2版面固定為某個(gè)領(lǐng)域，每年將選定該領(lǐng)域的某個(gè)主題集中報(bào)道，具體的選題由領(lǐng)域編委策劃。由于專題是由領(lǐng)域?qū)＜覡款^組織和實(shí)施，從策劃選題、征文及組織審稿等階段就已開始預(yù)報(bào)和宣傳，而出版后對(duì)專題的集中展示對(duì)于關(guān)注和參與了整個(gè)過程的科研人員來說，是一個(gè)很好的回饋。

除了在自己的官方網(wǎng)站發(fā)布，我們還將內(nèi)容數(shù)據(jù)及時(shí)提交給中國知網(wǎng)(CNKI)、萬方數(shù)據(jù)、維普等數(shù)據(jù)平臺(tái)。這些平臺(tái)對(duì)應(yīng)了覆蓋全國的高校和研究所，服務(wù)著幾乎大部分的科研人群。同時(shí)，CNKI、萬方數(shù)據(jù)為期刊提供了優(yōu)先發(fā)表平臺(tái)，借助該平臺(tái)文章可以至少提前半年就進(jìn)入傳播渠道，能夠被科研人員檢索和發(fā)現(xiàn)。這個(gè)時(shí)間提前量對(duì)于計(jì)算機(jī)學(xué)科非常關(guān)鍵，在計(jì)算機(jī)學(xué)科，技術(shù)的興起和淡出周期只有2年左右，更新非常快。

文章正式出版后，編輯部將期刊內(nèi)容數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)給EI、CSTPD、CSCD等檢索機(jī)構(gòu)，文章被快速檢索可以解決部分作者發(fā)表文章的現(xiàn)實(shí)需求。

在全面投放層，科技期刊要將自己的內(nèi)容全面而快速地發(fā)布，使其盡快進(jìn)入傳播渠道，才有可能被檢索、發(fā)現(xiàn)和使用。

1.2 精準(zhǔn)推送層

在公開的媒介和數(shù)據(jù)平臺(tái)盡可能全面地展示期刊稿件內(nèi)容無可厚非。但是，在當(dāng)今信息如此繁雜的情況下，幾乎每個(gè)人都經(jīng)歷和煩惱著冗余信息的轟炸，那么為特定的群體定制其真正需要的內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送，其效果和好感度遠(yuǎn)勝于對(duì)他們進(jìn)行全內(nèi)容的狂轟亂炸。真正有價(jià)值的內(nèi)容對(duì)于用戶來說永遠(yuǎn)是稀缺資源。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，Linkedin、Facebook、Twitter、微博、微信及知乎等國內(nèi)外常用的網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺(tái)，逐漸活躍于學(xué)術(shù)期刊數(shù)字出版領(lǐng)域。中國科協(xié)2015年調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在調(diào)研的1200種科技期刊中，有283種期刊開通了微信訂閱號(hào)或者公眾號(hào)[13-14]。

《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》2012年就開通了新浪微博。微博主要是獲取信息而非閱讀文章，所以我們主要通過微博發(fā)布期刊動(dòng)態(tài)、征文、特殊事件等，有時(shí)候也發(fā)契合社會(huì)熱點(diǎn)事件或者熱點(diǎn)人物的文章，從而帶動(dòng)起一批關(guān)注本期刊的群體。2013年，時(shí)任百度深度學(xué)習(xí)研究院(IDL)院長(zhǎng)的人工智能科學(xué)家余凱在《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》撰文“深度學(xué)習(xí)的昨天、今天和明天”，當(dāng)時(shí)正好是深度學(xué)習(xí)在計(jì)算機(jī)視覺、自然語言理解領(lǐng)域重新引起人們關(guān)注的時(shí)期，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》微博推廣這篇文章后收到了7萬多次的閱讀量。2017年，小米公司總裁雷軍在《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》的論文“基于開源生態(tài)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)研究”出版，我們?yōu)槠渥龅奈⒉┩茝V也吸引了5萬余次的閱讀量，有作者留言戲稱自己和雷軍在同一個(gè)期刊上發(fā)表論文是值得驕傲的事情。

微信作為一種新的社交媒體工具，無論從微信公眾平臺(tái)用戶使用數(shù)還是技術(shù)成熟度來看，都是一個(gè)具有覆蓋性的社交平臺(tái)。

為滿足讀者對(duì)信息獲取及時(shí)性、便捷性和互動(dòng)性的訴求，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》2015年開通了微信訂閱號(hào)。微信大多是淺閱讀，所以要針對(duì)錄用稿件進(jìn)行二次加工，將學(xué)術(shù)性和科學(xué)性很強(qiáng)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為普通讀者能接受的語言和形式，如提煉成PPT形式；改編為有趣的新聞、科普資訊；提供導(dǎo)讀、評(píng)介。增加內(nèi)容的附加值，提高學(xué)術(shù)論文的可讀性和趣味性，吸引和輔助用戶閱讀，這都超出了紙刊所能容納的限度。2016年，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》發(fā)布的“挖掘技術(shù)哪家強(qiáng)”的微信介紹了基于背景知識(shí)庫對(duì)專利數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)挖掘的工作；“你的口令安全嗎？是不是一猜就中？”的微信介紹了信息系統(tǒng)中身份認(rèn)證尤其是口令認(rèn)證的研究進(jìn)展；“量子計(jì)算太難懂，來看夏先生科普”的微信推介了夏培肅先生曾經(jīng)專門為不懂量子力學(xué)而又想了解量子計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)工作者而撰寫的文章。這些微信都引起了科研人員廣泛的閱讀興趣。

除了微信訂閱號(hào)，各種學(xué)會(huì)專委會(huì)的微信群、學(xué)科群、會(huì)議群等幾乎都有明確的研究領(lǐng)域劃分，是期刊內(nèi)容推送的天然過濾，也可以充分利用。

科技期刊服務(wù)于科研交流，擁有眾多的作者資源、專家資源和讀者資源。我們將科研人員根據(jù)其研究領(lǐng)域、活躍程度、學(xué)術(shù)地位等進(jìn)行細(xì)分，分別建立對(duì)應(yīng)的郵件列表。如把每期的目錄針對(duì)性地發(fā)給學(xué)科涉獵較廣的大導(dǎo)師，將新思想和新技術(shù)的文章發(fā)給科研一線的科學(xué)大牛，將綜述文章發(fā)給學(xué)習(xí)階段的研究生和導(dǎo)師。引導(dǎo)他們到網(wǎng)站獲取感興趣的文章?？傊?，要對(duì)讀者群體進(jìn)行深度的個(gè)性化挖掘，而不是對(duì)所有用戶整體打包提供單一的內(nèi)容產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)。

科技期刊發(fā)表的熱點(diǎn)專題體現(xiàn)了期刊跟蹤學(xué)術(shù)前沿和把握學(xué)科熱點(diǎn)的能力，是吸引讀者關(guān)注期刊的有效方式之一[14]。專題可按照研究方向推送給從事此方向研究的特定人群。類似，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》將出版的稿件內(nèi)容分為人工智能、數(shù)據(jù)科學(xué)、高性能計(jì)算、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、信息安全等合集，連續(xù)兩年推出9個(gè)J-CRAD Transactions on 系列，通過網(wǎng)站、郵件列表和微信訂閱號(hào)推送給各領(lǐng)域的讀者，方便讀者集中閱讀自己感興趣的文章，同時(shí)形成大綜合刊物下的領(lǐng)域子刊品牌。目前，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》內(nèi)容的推送規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)超過期刊的實(shí)際印刷量。

以用戶需求為中心，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行二次加工和深度挖掘，為用戶提供滿足其個(gè)性化需求的、比傳統(tǒng)期刊內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)形式更多樣的信息資源及更高價(jià)值的個(gè)性化知識(shí)服務(wù)[11]。

2 傳播效果

《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》在文章正式定稿后，首先會(huì)在我們的期刊網(wǎng)站、知網(wǎng)、萬方等數(shù)據(jù)平臺(tái)全文上線，緊接著進(jìn)入EI、CSCD、CSTPCD等機(jī)構(gòu)檢索；然后這些文章會(huì)被精選，或者分類為虛擬的專輯，再經(jīng)過微博、微信、郵件列表等進(jìn)行定向的精準(zhǔn)推送。 通過多管齊下，將科技期刊在采編階段努力提高質(zhì)量的論文快速、廣泛、精準(zhǔn)地傳播出去。隨著傳播體系的構(gòu)建和逐步完善，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》的自媒體發(fā)展迅速，積累了大量的關(guān)注者；同時(shí)在CNKI、萬方等大型數(shù)據(jù)平臺(tái)上，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》文章的下載量和引用率也大幅提升。

《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》已經(jīng)積累專業(yè)細(xì)分的郵件列表4000余個(gè)；微博粉絲1200余人，發(fā)布內(nèi)容最高閱讀量7萬余次；微信訂閱號(hào)關(guān)注人數(shù)約800人，最高閱讀量千余次。這些讀者群體包含了該刊的投稿者、審稿專家、訂閱者等，是對(duì)于該刊有較高的關(guān)注熱情的最核心的一批讀者。目前通過自媒體可以送達(dá)的人數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)超紙刊發(fā)行數(shù)。同時(shí)，讀者群體在這些媒體平臺(tái)上留下的行為數(shù)據(jù)(如瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、收藏、終端)又為期刊進(jìn)一步細(xì)分和定位讀者提供了分析依據(jù)。

經(jīng)過全方位、多渠道精準(zhǔn)傳播體系的構(gòu)建和逐步完善，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》這幾年的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都有顯著的提升。國內(nèi)CSTPD、CSCD、CNKI等多家機(jī)構(gòu)都在發(fā)布期刊年報(bào)數(shù)據(jù)，由于統(tǒng)計(jì)源刊的差異，各家發(fā)布的數(shù)據(jù)具體數(shù)值上有所差異，但是反映出來的趨勢(shì)基本是一致的，本文是選取了CNKI數(shù)據(jù)。以CNKI統(tǒng)計(jì)為例，《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》的網(wǎng)絡(luò)下載量以平均每年2萬次的速度連續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到22萬多，引用次數(shù)和影響因子也隨之持續(xù)上升。具體數(shù)據(jù)如表1所示。

網(wǎng)絡(luò)下載量是檢驗(yàn)期刊傳播能力的直接指標(biāo)，只有看到的人多了，下載量和引用率才有可能增加。即年指標(biāo)主要表述期刊發(fā)表的論文在當(dāng)年被引用的情況，是表征期刊即時(shí)反應(yīng)速率和檢驗(yàn)期刊傳播效率的指標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，引用次數(shù)和影響因子指標(biāo)也和傳播能力及傳播效果密切相關(guān)。

表1 近4年CNKI發(fā)布的部分指標(biāo)

以上數(shù)據(jù)表明，本文提出的多渠道精準(zhǔn)傳播體系為《計(jì)算機(jī)研究與發(fā)展》影響力的提升提供了基礎(chǔ)，也希望能對(duì)其他科技期刊有一定的借鑒意義。

3 結(jié)語

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為期刊內(nèi)容的傳播帶來了更多便利和快捷的方式，也為讀者增加了獲取信息的新途徑和閱讀文獻(xiàn)的新體驗(yàn)[15]。然而在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息里，用戶并不缺乏對(duì)內(nèi)容的搜索和占用，相反是被太多無關(guān)信息所轟炸。在過多無效、無關(guān)信息的遮蔽下，有價(jià)值的內(nèi)容仍然是稀缺資源，幫助用戶快速定位和整合有價(jià)值的內(nèi)容就非常可貴。

面對(duì)層出不窮的新技術(shù)，科技期刊應(yīng)該融合各種有效的技術(shù)手段，針對(duì)不同的用戶群體的特點(diǎn)和偏好，建立全方位、多渠道的精準(zhǔn)知識(shí)產(chǎn)品，提供延伸和增值服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)期刊品牌的增值?！队?jì)算機(jī)研究與發(fā)展》在構(gòu)建全方位、多渠道的傳播體系的過程中，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)都有很大進(jìn)步，期刊影響力明顯提升。

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