江西省龍虎山旅游發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策分析

黃艷+李玉然+高翔

摘要：龍虎山的自然山水、道教文化和春秋戰(zhàn)國(guó)崖墓群是其三大特色。近年來(lái)，依托其豐富的自然和文化資源開(kāi)發(fā)了一系列旅游景點(diǎn)和路線，使得龍虎山旅游業(yè)得到發(fā)展迅速。但目前還存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善、養(yǎng)生文化主題不突出、產(chǎn)品單一、專(zhuān)業(yè)人才缺乏等問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)龍虎山旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，順應(yīng)國(guó)內(nèi)外文化旅游的趨勢(shì)，從完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施、立足養(yǎng)生文化、打造養(yǎng)生品牌和科技創(chuàng)新、人才保障等三個(gè)方面為龍虎山旅游更好更快發(fā)展提供對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：龍虎山；旅游；現(xiàn)狀；對(duì)策

“中國(guó)道都”龍虎山是中國(guó)道教的發(fā)祥地。東漢永元二年（公元90年），張道陵在此傳道煉丹，這里成為中國(guó)道教的祖庭。第四代天師移居龍虎山后，子孫后代世居于此，傳位63代，至今1900余年，是中國(guó)歷史上唯一能與孔子相提并論的世家，素有“南張北孔”的稱(chēng)號(hào)。龍虎山是國(guó)家森林公園、地質(zhì)公園、5A級(jí)風(fēng)景旅游區(qū)和全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。2010年江西省龍虎山和龜峰作為“中國(guó)丹霞”聯(lián)合申遺項(xiàng)目，成為江西唯一擁有世界地質(zhì)公園和世界自然遺產(chǎn)的“雙冠”景區(qū)。龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)是鷹潭市旅游產(chǎn)業(yè)的核心支柱，鷹潭市提出了“以龍虎山為龍頭，市區(qū)為腹地，貴溪、余江為兩翼，道教文化為特色，市區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)聯(lián)動(dòng)，文化、旅游聯(lián)動(dòng)”的旅游業(yè)發(fā)展格局[1]。大力發(fā)展旅游業(yè)、提升旅游產(chǎn)業(yè)的地位，龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)是優(yōu)先發(fā)展對(duì)象，可以得到全市的支持。

一、龍虎山旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游景點(diǎn)和旅游線路

為了滿足不同層次游客的觀光、考察、科研的需求，景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)對(duì)各景點(diǎn)進(jìn)行綜合有機(jī)組合，形成各具特色的游覽線路，推出一系列特色旅游產(chǎn)品。龍虎山旅游線路景點(diǎn)包括：（1）道教養(yǎng)生文化游，參觀上清古鎮(zhèn)、大上清宮、天師府、正一觀等道教宮觀建筑，感受道教文化的熏陶。（2）龍虎山地質(zhì)科考—崖墓探奇游，考察地質(zhì)遺址丹霞地貌和古老而神秘的崖葬文化。（3）蘆溪河漂流攬勝游，乘坐竹筏或船沿途觀賞上清古鎮(zhèn)、九曲洲農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、正一觀、無(wú)蚊村、仙水巖、象山等景點(diǎn)。（4）綠色生態(tài)健康游，漫步天門(mén)山地質(zhì)公園和國(guó)家森林公園體驗(yàn)天然氧吧、追尋鬼谷洞圣人長(zhǎng)生之道。（5）探險(xiǎn)漂流游，冷水峽谷漂流沿途經(jīng)過(guò)卓瑪灘、寨上灘、喜來(lái)灘、玉枕灘、鷹嘴巖等景點(diǎn)。景區(qū)門(mén)票主要通過(guò)各大旅游網(wǎng)站和景區(qū)售票廳出售。游客旅游消費(fèi)主要集中于門(mén)票，占全部消費(fèi)的一半以上。

龍虎山旅游受到季節(jié)影響較大，每年的3- 11月為旅游旺季，高峰期為3—5月，11月至次年2月為淡季。從風(fēng)景名勝區(qū)統(tǒng)計(jì)資料結(jié)果顯示，黃金周的客流量占全年客流量的16%左右，超過(guò)了目前仙水巖景區(qū)的環(huán)境容量。

（二）龍虎山旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模

近年來(lái)隨著人們生活條件的提高，旅游出行人數(shù)逐年增長(zhǎng)。龍虎山作為一個(gè)集文化底蘊(yùn)、自然風(fēng)光于一體的高質(zhì)量旅游景點(diǎn)，吸引國(guó)內(nèi)外眾多游客前來(lái)游覽參觀。帶動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。2010年8月2日備受矚目的龍虎山申報(bào)世界自然遺產(chǎn)工作取得圓滿成功。對(duì)于促進(jìn)龍山旅游業(yè)發(fā)展無(wú)疑又是一大動(dòng)力。2011年龍虎山景區(qū)旅游接待人數(shù)達(dá)318.76萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)46.5%。年旅游收入13760.25萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)60.6%。2015年游客人數(shù)達(dá) 1324.39萬(wàn)人，年旅游收入40622.31萬(wàn)元。2010到2015年游客規(guī)模增長(zhǎng)1084.37萬(wàn)人，平均增長(zhǎng)率達(dá)35.3%。年旅游收入也同步增長(zhǎng)，2010- 2015年旅游收入增長(zhǎng)42159.8萬(wàn)元，平均增長(zhǎng)率達(dá)36.1%。龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)客源基本覆蓋了華南、華東、華中等的地區(qū)。其中浙江、廣東、江西、江蘇、福建、湖南六省游客最多，約占全部國(guó)內(nèi)游客的81%以上；本省客源估計(jì)占到40%以上；北京、上海地區(qū)客源只占5%左右，國(guó)內(nèi)其它省市占14.3%；北方城市游客稀少。龍虎山國(guó)內(nèi)游客出游動(dòng)機(jī)50%以上是觀光旅游，還包括休閑度假、宗教朝拜、商務(wù)旅游、探親訪友等。

（三）龍虎山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)距鷹潭市18公里，而鷹潭市是江南重要的交通樞紐。是浙贛、鷹廈、皖贛三大鐵路干線交匯地，有滬昆高速、濟(jì)廣高速兩條高速公路穿過(guò)，其中濟(jì)廣高速在龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)邊緣設(shè)有互通口。320、206兩條國(guó)道在境內(nèi)呈“十”字型骨架，加上6條省干道與之配合構(gòu)成輻射四面八方的交通網(wǎng)絡(luò)。

龍虎山景區(qū)內(nèi)主要有龍虎山和上清兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)服務(wù)設(shè)施，以及賓館、山莊和景區(qū)出入口的小賣(mài)部。景區(qū)內(nèi)賓館主要為當(dāng)?shù)鼐用袼綘I(yíng)小旅館。規(guī)模較大、較正規(guī)的賓館有十幾家，總客房數(shù)469間，總床位數(shù)1249位，總餐位數(shù)1420位，其中星級(jí)酒店僅三家。目前正在建設(shè)的大型項(xiàng)目——水寨宋莊逍遙城項(xiàng)目，以道教文化為主題，集道教養(yǎng)生、中醫(yī)藥保健、養(yǎng)生度假休閑的特色旅游商業(yè)綜合體。

二、龍虎山旅游發(fā)展問(wèn)題與不足

（一）旅游基礎(chǔ)設(shè)施有待進(jìn)一步完善

龍虎山的旅游接待服務(wù)設(shè)施經(jīng)過(guò)十幾年的建設(shè)，已初步形成規(guī)模。但總體來(lái)說(shuō)娛樂(lè)、休閑設(shè)施不配套，接待設(shè)施檔次低，不能吸引游客。雖然鷹潭是江西重要的交通樞紐，鐵路、公路交通都很發(fā)達(dá)，但從鷹潭市到龍虎山景區(qū)的道路交通建設(shè)卻相對(duì)落后。景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)分散，觀光車(chē)設(shè)置不便利，完善的交通接待系統(tǒng)尚未形成。景區(qū)旅游接待設(shè)施綜合層次較低，設(shè)施不配套，服務(wù)水平不高，星級(jí)賓館僅三家，其余大多數(shù)是當(dāng)?shù)鼐用窭眉彝プ》块_(kāi)設(shè)的家庭小旅館和小餐館，衛(wèi)生條件差、亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，游客體驗(yàn)效果差。

（二）道教養(yǎng)生文化游主題不突出

盡管龍虎山景區(qū)迎合時(shí)代潮流，打出道教養(yǎng)生的旗號(hào)，并積極推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。建立“全國(guó)異地養(yǎng)老養(yǎng)生度假基地”、“中國(guó)首家道教養(yǎng)生基地”等項(xiàng)目，推動(dòng)龍虎山景區(qū)由觀光旅游向道教養(yǎng)生旅游和休閑體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。但目前基地還在規(guī)劃建設(shè)之中，具體運(yùn)營(yíng)效果還有待進(jìn)一步的觀察。相比于養(yǎng)生旅游開(kāi)發(fā)比較成熟的湖北武當(dāng)山太極養(yǎng)生、四川青城山、廣西巴馬養(yǎng)生游等地，龍虎山道教養(yǎng)生文化旅游開(kāi)發(fā)還處于起步階段，道教養(yǎng)生文化內(nèi)涵挖掘不足，景區(qū)道教養(yǎng)生文化氛圍不濃，養(yǎng)生主題不明確。開(kāi)發(fā)的道教祖庭朝拜游和主題文化節(jié)活動(dòng)等體驗(yàn)旅游項(xiàng)目，也較少涉及道教養(yǎng)生文化。

（三）旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一

龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)的自然資源優(yōu)質(zhì)豐富，道教文化底蘊(yùn)深厚，但是開(kāi)發(fā)成熟的旅游產(chǎn)品卻較為單一。景區(qū)資源開(kāi)發(fā)程度低，留不住游客，以至于設(shè)施閑置。開(kāi)發(fā)成熟的旅游路線是瀘溪河漂流，山水結(jié)合具有當(dāng)?shù)靥厣幸欢ǖ氖袌?chǎng)影響力，其他的資源多作為漂流沿線觀光項(xiàng)目。但是面對(duì)新的旅游市場(chǎng)和游客需求，這樣的旅游路線已經(jīng)逐漸失去吸引力和感召力。景區(qū)旅游項(xiàng)目大多安排在白天，夜間缺少娛樂(lè)和休閑項(xiàng)目，難以吸引游客在景區(qū)留宿[3]。資源閑置與產(chǎn)品老化并存，是龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)展的重大瓶頸問(wèn)題。龍虎山景區(qū)旅游商品、旅游紀(jì)念品主要以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，如天師板栗、葛粉、天師養(yǎng)生酒、天師養(yǎng)生茶、瀘溪河魚(yú)等為主，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、加工制造工藝簡(jiǎn)單、技術(shù)含量低，產(chǎn)品附加值低。難以滿足游客多層次消費(fèi)需求。

（四）機(jī)構(gòu)眾多專(zhuān)才不足

龍虎山景區(qū)工作人員由龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)工作人員、天師府道觀工作人員、龍虎山旅游文化發(fā)展（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工作人員三部分組成。三個(gè)部門(mén)各有分工，管委會(huì)除了負(fù)責(zé)景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)和管理工作，還承擔(dān)區(qū)域內(nèi)兩個(gè)鎮(zhèn)的社會(huì)管理職能。道觀主要負(fù)責(zé)道教宗教事務(wù)和道教文化研究。旅游集團(tuán)負(fù)責(zé)旅游開(kāi)發(fā)和日常運(yùn)營(yíng)管理工作。管理權(quán)屬交叉，出現(xiàn)多頭管理而導(dǎo)致權(quán)責(zé)不明。道教文化產(chǎn)品始終無(wú)法形成整體的產(chǎn)品，從而使得風(fēng)景名勝區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和主題形象也無(wú)法形成，降低了風(fēng)景名勝區(qū)的整體吸引力。從業(yè)人員數(shù)量眾多但專(zhuān)業(yè)人才配置不足。旅游和文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員太少，近年來(lái)引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才很少，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。景點(diǎn)工作人員是龍虎山景區(qū)文化和景點(diǎn)介紹的主力軍，但目前還沒(méi)有規(guī)范化的崗位培訓(xùn)和教育，自身對(duì)于龍虎山道教文化的內(nèi)涵理解不夠透徹，很難對(duì)游客做出深入淺出的講解。

三、龍虎山旅游發(fā)展對(duì)策

（一）完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施

做好吃、住、行、游、娛、購(gòu)這六個(gè)方面的旅游配套設(shè)施，才能真正吸引游客、留住游客。龍虎山旅游開(kāi)發(fā)要利用好鷹潭這個(gè)江南交通樞紐的有利條件，完善從鷹潭道龍虎山景區(qū)的道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，治理公路沿線環(huán)境衛(wèi)生，完善道路指引標(biāo)識(shí)，建立沿線休息區(qū)、餐飲住宿場(chǎng)所等。景區(qū)游覽觀光車(chē)的安排進(jìn)行合理規(guī)劃，完善景區(qū)交通接待系統(tǒng)，方便游客游玩?？茖W(xué)規(guī)劃景區(qū)住宿餐飲設(shè)施，增加星級(jí)酒店數(shù)量提高游客接待能力。規(guī)范居民私營(yíng)小旅館的管理，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)造安全舒適的旅游環(huán)境。結(jié)合道教養(yǎng)生服食文化推出當(dāng)?shù)靥厣朗?，使游客不僅吃飽還要吃出健康、吃出特色。加快對(duì)當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品深加工，延長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)鏈，生產(chǎn)出附加值高、受游客歡迎的旅游特產(chǎn)和旅游紀(jì)念品，建設(shè)大型綜合性特產(chǎn)超市，實(shí)行線上線下同步銷(xiāo)售，滿足不同游客需求。

（二）立足養(yǎng)生文化，打造養(yǎng)生品牌

隨著生活水平的提高和生活方式的改變，人們?cè)絹?lái)越注重自身身心健康，健康養(yǎng)生受到廣泛關(guān)注。為了迎合近年來(lái)消費(fèi)者對(duì)于養(yǎng)生熱的追求，應(yīng)緊緊圍繞龍虎山道教養(yǎng)生文化，把道教養(yǎng)生文化作為旅游開(kāi)發(fā)的核心，做大做強(qiáng)道教養(yǎng)生文化特色旅游，樹(shù)立道教養(yǎng)生品牌[2]。深入挖掘道教自然養(yǎng)生文化、精神養(yǎng)生文化、飲食養(yǎng)生文化、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生文化內(nèi)涵和資源，將養(yǎng)生文化內(nèi)涵與現(xiàn)代健康理念有機(jī)結(jié)合，確定道教養(yǎng)生旅游主題，將龍虎山打造具有廣泛國(guó)內(nèi)外影響的養(yǎng)生度假基地。景區(qū)規(guī)劃強(qiáng)調(diào)“天人合一”的理念，做好人與自然和諧發(fā)展。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可以結(jié)合龍虎山景區(qū)的道教文化特色和養(yǎng)生體驗(yàn)旅游的新特征，設(shè)計(jì)融道教自然生態(tài)養(yǎng)生、觀光體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)飲食、文化研習(xí)為一體的綜合旅游產(chǎn)品。結(jié)合市場(chǎng)需求，可以開(kāi)發(fā)“龍虎山洞天福地探秘游”、“天師足跡游”，“天人合一生態(tài)游”、“道教仙境養(yǎng)生游”，舉辦戶外運(yùn)動(dòng)健身養(yǎng)生活動(dòng)如登山、自行車(chē)、垂釣、自駕游、帳篷節(jié)、竹筏漂流等，建立各項(xiàng)目基地并定期舉辦并文化節(jié)活動(dòng)。開(kāi)發(fā)道士清修體驗(yàn)游，“做一回天師”“參加一次道教活動(dòng)”。以“龍虎山道教學(xué)院”為基地，以龍虎山道教養(yǎng)生研究協(xié)會(huì)為中心，建設(shè)道教養(yǎng)生體驗(yàn)中心，感受道教音樂(lè)、道教戲劇演出和道教氣功等。開(kāi)展道教養(yǎng)生專(zhuān)題講座，道教養(yǎng)生論壇，舉辦道教養(yǎng)生文化國(guó)際會(huì)議及中華丹道養(yǎng)生學(xué)術(shù)研討會(huì)，建設(shè)養(yǎng)生心理咨詢(xún)與療養(yǎng)室，廣泛進(jìn)行道教養(yǎng)生文化研修游活動(dòng)。

（三）科技創(chuàng)新，人才保障

龍虎山景區(qū)可以通過(guò)引進(jìn)智能化語(yǔ)音導(dǎo)游系統(tǒng)，隨著游客的參觀景點(diǎn)可以全面的講解景點(diǎn)文化，使游客在游覽的過(guò)程中汲取知識(shí)、了解文化內(nèi)涵，感受文化的魅力。特別是對(duì)于不跟團(tuán)、沒(méi)有導(dǎo)游講解的游客幫助特別大 [4]。營(yíng)銷(xiāo)方式需要進(jìn)一步創(chuàng)新，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，景區(qū)管委會(huì)和旅游集團(tuán)應(yīng)增加對(duì)于龍虎山景區(qū)的宣傳得投入，在國(guó)內(nèi)外有影響力的新聞媒體上投放龍虎山廣告和宣傳片。通過(guò)客源分析，重點(diǎn)在主要客源地投放有針對(duì)性的廣告并進(jìn)行人員宣傳和促銷(xiāo)。充分利用各大旅游網(wǎng)站發(fā)布旅游路線和旅游攻略。通過(guò)舉辦文化節(jié)、宗教文化活動(dòng)、學(xué)術(shù)活動(dòng)等重大節(jié)慶活動(dòng)提高龍虎山的新聞曝光度增強(qiáng)其知名度。

龍虎山景區(qū)要加快引進(jìn)旅游、文化產(chǎn)業(yè)研究、養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)研究等相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，對(duì)現(xiàn)有員工采取定期培訓(xùn)和規(guī)范管理，提高導(dǎo)游等從業(yè)人員養(yǎng)生服務(wù)素質(zhì)和管理水平，要求專(zhuān)業(yè)人員持證上崗?？梢酝ㄟ^(guò)與高校合作培養(yǎng)對(duì)口專(zhuān)業(yè)人才，將龍虎山景區(qū)作為畢業(yè)實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)基地。利用高校的科研平臺(tái)和科研人才，為景區(qū)建設(shè)開(kāi)發(fā)和規(guī)劃管理提供智囊團(tuán)。

參考文獻(xiàn)

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