大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型的探索性研究

王偉

摘 要：借鑒社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型，結(jié)合我國大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)理論與實(shí)踐的特點(diǎn)，對大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過程階段、影響因素以及過程監(jiān)控進(jìn)行探索性研究。研究認(rèn)為，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的四個(gè)階段受個(gè)人、組織、環(huán)境、流程等因素的綜合影響，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者對自身及團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行階段性評估與反饋。

關(guān)鍵詞：社會(huì)創(chuàng)業(yè)；大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)；社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-2596（2016）12-0260-02

我國大學(xué)生開展社會(huì)創(chuàng)業(yè)的時(shí)間較短，還未形成一定規(guī)模，且這方面的理論研究也還跟不上實(shí)踐的步伐。因而，現(xiàn)階段對大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的機(jī)理進(jìn)行研究，對促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)意向，提高大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)能力，推動(dòng)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

一、相關(guān)理論概述

（一）概念的界定

1.社會(huì)創(chuàng)業(yè)。社會(huì)創(chuàng)業(yè)（Social Entrepreneurship）的核心內(nèi)涵是通過社會(huì)性、創(chuàng)造性的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。社會(huì)性是指社會(huì)創(chuàng)業(yè)以解決社會(huì)問題、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為主要目標(biāo)；創(chuàng)造性是指社會(huì)創(chuàng)業(yè)在解決社會(huì)問題的過程中運(yùn)用創(chuàng)新的方法或商業(yè)模式，將公益事業(yè)辦成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的、有競爭力的實(shí)體[1]。

2.大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生個(gè)人或由其組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在社會(huì)使命與創(chuàng)新精神的激發(fā)下，通過建立社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織、借鑒商業(yè)化的手段、創(chuàng)新運(yùn)營模式、向社會(huì)公眾提供產(chǎn)品或服務(wù)、可持續(xù)地產(chǎn)生社會(huì)效益的過程。

（二）社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型的提出

西方學(xué)者圍繞社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的發(fā)生機(jī)理進(jìn)行深入研究，形成了一系列的社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程理論模型。國內(nèi)學(xué)者焦豪、鄔愛其對這些模型進(jìn)行整合創(chuàng)新，提出社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型。認(rèn)為，社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程按順序依次分為形成創(chuàng)業(yè)意向、發(fā)展、評估和實(shí)施創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)四個(gè)階段；各階段的演進(jìn)過程受個(gè)人、組織、環(huán)境和流程等因素影響，且這些因素在過程的不同階段影響也不同；社會(huì)創(chuàng)業(yè)者需要實(shí)施過程監(jiān)控。該模型為后續(xù)研究提供了理論分析框架與思路[2]。

二、大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型的探索性研究

本文在對我國大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)理論與實(shí)踐發(fā)展研究基礎(chǔ)上，借鑒社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型的理論框架，分析我國大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的特點(diǎn)，提出我國大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的整合模型（如下表）。

（一）大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過程階段

依據(jù)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程先后經(jīng)歷以下階段。

1.形成社會(huì)創(chuàng)業(yè)意向。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者在感知到社會(huì)需求后產(chǎn)生希望實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)滿足社會(huì)需求的愿望，并在認(rèn)知自身能否成功實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)行為的可能性后，產(chǎn)生是否進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)業(yè)的意向。

2.識(shí)別與開發(fā)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者通過系統(tǒng)的方法調(diào)查和評估前一階段感知到的社會(huì)需求，積極尋求能產(chǎn)生雙重價(jià)值的社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，識(shí)別社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征，開發(fā)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的運(yùn)作模式。王皓白將社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分為社會(huì)性和營利性兩個(gè)維度[3]；李遠(yuǎn)煦調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)傾向于創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值，對經(jīng)濟(jì)價(jià)值考慮不足[4]?？梢?，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的這一階段，更傾向于識(shí)別出社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的社會(huì)性。

3.評估社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對識(shí)別的社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行評估，分析機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確風(fēng)險(xiǎn)及其可能的防控機(jī)制，圍繞社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的營利性與社會(huì)性兩方面設(shè)計(jì)評估指標(biāo)體系進(jìn)行評估。

4.實(shí)施社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在評估社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)后，做出實(shí)施創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的決策，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和組織建設(shè)，以獻(xiàn)身精神投入社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中。

（二）大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的影響因素分析

依據(jù)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程整合模型，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程受個(gè)人、組織、環(huán)境和流程等因素的影響，且這些因素在社會(huì)創(chuàng)業(yè)的不同階段影響也不同。

1.個(gè)人因素。一是動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是促使個(gè)體做出某種行為的內(nèi)在心理傾向性。一份關(guān)于2014年“創(chuàng)青春”全國公益創(chuàng)業(yè)賽的采訪報(bào)告顯示，許多項(xiàng)目成員對社會(huì)創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的回答是“首先是國家和社會(huì)需要，然后是個(gè)人追求”[5]，這顯示大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)包括利他與利己動(dòng)機(jī)。曾建國的實(shí)證研究顯示，利他動(dòng)機(jī)是大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者最重要的動(dòng)機(jī)[6]。但大學(xué)生產(chǎn)生利他動(dòng)機(jī)后，如果缺乏自我實(shí)現(xiàn)的欲望和自我控制的傾向，也不會(huì)付諸創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，而可能通過社會(huì)工作、捐助等方式成為志愿者。因此，具有成就和控制導(dǎo)向的利己動(dòng)機(jī)也是大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵動(dòng)機(jī)。二是志愿服務(wù)經(jīng)歷。大量案例顯示，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者均有過志愿服務(wù)經(jīng)歷。李遠(yuǎn)煦通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，我國大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)涉足的領(lǐng)域較單一，主要集中在青少年教育和公益文化創(chuàng)新傳播等方面，而這些領(lǐng)域正是當(dāng)前高校學(xué)生志愿服務(wù)常涉足的領(lǐng)域，體現(xiàn)了志愿服務(wù)經(jīng)歷對大學(xué)生識(shí)別和發(fā)現(xiàn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的影響。大學(xué)生在參與志愿服務(wù)過程中，容易發(fā)現(xiàn)社會(huì)問題與需求，產(chǎn)生利他動(dòng)機(jī)；而志愿服務(wù)的有效經(jīng)驗(yàn)會(huì)促進(jìn)大學(xué)生對社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評估，增強(qiáng)對可行性的判斷。三是自我效能感。自我效能感是指人們對自身能否利用所擁有的技能去完成某項(xiàng)工作行為的自信程度[7]。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)可行性受其自我效能感的影響。如果他預(yù)期自己的社會(huì)創(chuàng)業(yè)能夠有助于解決某種社會(huì)問題，且認(rèn)為自己具有實(shí)施該行為的能力，會(huì)提高其對自身社會(huì)創(chuàng)業(yè)可行性的認(rèn)知。四是知識(shí)與信息。創(chuàng)業(yè)者能否準(zhǔn)確識(shí)別與利用社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在很大程度上會(huì)受到其所掌握的關(guān)于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的知識(shí)和信息的影響。對大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者而言，擁有相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與信息以及對社會(huì)創(chuàng)業(yè)本身的知識(shí)與信息，會(huì)影響大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)意向的形成以及社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與利用。五是警覺性。Kirzner將警覺性定義為“對可獲得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的敏感性”[8]。這種敏感性使創(chuàng)業(yè)者能夠把他發(fā)現(xiàn)的社會(huì)需求與滿足這種需求的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)靈敏地結(jié)合起來。六是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。與創(chuàng)業(yè)者有互動(dòng)關(guān)系的其他個(gè)人或組織構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者的家人、同學(xué)、朋友、老師等是其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的重要節(jié)點(diǎn)，也是其識(shí)別社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要來源。一方面，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點(diǎn)可能通過為創(chuàng)業(yè)者提供相關(guān)的信息、資源和支持渠道，從而增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的警覺性；創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可能會(huì)通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的這些節(jié)點(diǎn)在創(chuàng)業(yè)者自身還未意識(shí)到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)候就降臨到他們身上。

2.組織因素。影響大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的組織因素，包括該社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織的資源情況與組織核心成員的績效水平。對大學(xué)生而言，創(chuàng)業(yè)資金、核心員工和志愿者是影響其社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程最關(guān)鍵的幾種資源。資源的可獲得程度不僅影響社會(huì)創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評估，還會(huì)影響社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)實(shí)施階段所采取的策略的有效執(zhí)行。

3.環(huán)境因素。大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程的環(huán)境因素主要包括公眾對社會(huì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知情況、社會(huì)支持、相關(guān)政策法規(guī)以及高校的社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育。首先，公眾對社會(huì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知程度會(huì)影響大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)意向的形成。我國社會(huì)創(chuàng)業(yè)處于起步階段，社會(huì)認(rèn)知度低，公眾對“運(yùn)用商業(yè)模式解決社會(huì)問題”的手段持質(zhì)疑的態(tài)度，這在一定程度上影響大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)意向的形成。其次，政府、企業(yè)、非營利組織等對社會(huì)創(chuàng)業(yè)的支持程度也會(huì)影響大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過程。近年來，政府、企業(yè)以及包括非營利組織對大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的倡導(dǎo)與支持，推動(dòng)了大量的大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與實(shí)踐活動(dòng)。如團(tuán)中央舉辦的“創(chuàng)青春”大學(xué)生公益創(chuàng)業(yè)大賽、聯(lián)想騰訊等積極扶持青年社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)等都推動(dòng)了大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的熱情。再次，社會(huì)創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)的完善與否會(huì)影響大學(xué)生對社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、評估與利用。最后，高校的社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育是大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程最直接的外部環(huán)境影響因素。社會(huì)創(chuàng)業(yè)教育將社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，鼓勵(lì)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)了大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的形成，學(xué)習(xí)社會(huì)創(chuàng)業(yè)的方法與技能，對大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程產(chǎn)生重要的影響。

4.流程因素。流程因素涉及社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程方面，包括項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制、社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)運(yùn)作模式等。風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制有助于大學(xué)生抓住社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)運(yùn)作模式可以分為完全市場化的商業(yè)模式、純粹依靠社會(huì)捐助模式以及兩者混合型的運(yùn)作模式。社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)類型與特點(diǎn)，會(huì)影響到創(chuàng)業(yè)者對社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征的評估，并進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)的實(shí)施。完全市場化的商業(yè)模式有利于社會(huì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展，形成有利于推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)過程持續(xù)演進(jìn)的評估與反饋。

（三）大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過程監(jiān)控

大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)在社會(huì)創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段所要完成的任務(wù)不同，因而所需要的能力要素也不同。為推進(jìn)社會(huì)創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者必須定期對自己和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行階段性評估，并進(jìn)行相應(yīng)的完善和提高。因此，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)的過程也是一個(gè)不斷評估反饋、監(jiān)控的過程。特別是對社會(huì)創(chuàng)業(yè)決策績效的評估，是推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行的一個(gè)重要因素。

本文的研究表明，大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)多階段的演進(jìn)過程。這一過程能否從一個(gè)階段向另一個(gè)階段成功演進(jìn)，要受到個(gè)人、組織、環(huán)境與流程等多方面因素的綜合影響，且需要大學(xué)生社會(huì)創(chuàng)業(yè)者實(shí)施過程監(jiān)控，定期對自身及其團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行階段性評估、反饋與完善。

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