家裝也“性感”

安暖+米高妹

作為傳統(tǒng)行業(yè)，家裝領(lǐng)域一直存在報價不透明、施工步驟周期不規(guī)律、材料使用不放心等種種問題。但一站式、互聯(lián)網(wǎng)家裝正在創(chuàng)造一種可定價、定期的標準化產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)完成交易和全程監(jiān)控，線下完成體驗和交付的新型家裝模式，它在消滅傳統(tǒng)家裝價格不透明、工期冗長、成本浪費等令人詬病的問題，也正在創(chuàng)造一種全新的生活方式。從這個層面看，家裝領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，似乎是一件性感之事。

出走海爾搞裝修

1999年，周新放棄當時人人羨慕的海爾集團的工作，下海創(chuàng)辦樂豪斯。剛開始創(chuàng)業(yè)的周新做裝飾材料代理?！安牧洗硖貏e像幫別人養(yǎng)孩子，等孩子養(yǎng)大了，也就歸了別人?！?/p>

在周新看來材料代理始終不是長久之計，所以在2006年樂豪斯開始做自有品牌，并逐步從裝修向家裝轉(zhuǎn)型。但在轉(zhuǎn)型的過程中，周新遇到了難題?！八膫€股東有三個人都選擇了退出。”而三個股東的退出，直接導(dǎo)致的結(jié)果是公司的資金流出現(xiàn)了問題。

為了度過難關(guān)，周新把房子抵押給了貸款公司，過年的時候把工資發(fā)給員工后，自己都沒有錢過年，就這樣過了一段十分艱難的日子，但慶幸的是公司最終挺了過來。如今的周新回想起當年的情形，還是有些后怕?！叭绻敵跏×?，我連住的地方都沒有了”。

2010年，周新開始整合家裝行業(yè)。在周新看來家裝是目前最難、最復(fù)雜的行業(yè)之一。因為它元素、品類眾多，還需要到成百上千的家庭里組裝。而這種復(fù)雜變化的模式，就給整合帶來了相當大的困難。他提出了“讓裝修變得簡單平價”的企業(yè)口號，開始建立家裝行業(yè)的一站式+F2C模式，顛覆傳統(tǒng)家裝行業(yè)。在周新看來樂豪斯雖然是裝修公司，但做的并不是裝修公司的事，而是提供完整的生活方式。

不可復(fù)制的一站式+F2C

“我們不打價格戰(zhàn)打價值戰(zhàn)?！痹谥苄驴磥碜屓司幼〉母邮孢m，細節(jié)更加完美，才能讓企業(yè)“更好。這也是為何樂豪斯要做真正的F2C，做去除中間化的高端定制整裝。

今年是周新開始做一站式+F2C模式的第七個年頭。周新稱做一站式+F2C模式不是光有供應(yīng)鏈就行，還需要信息化系統(tǒng)以及研發(fā)體系，將三方面組合起來，形成一個堅固的鐵三角。

而在周新看來這個模式是一個又苦逼又很難賺錢的事。因為任何一個環(huán)節(jié)，都十分難以建立。像供應(yīng)鏈整合，因為家裝行業(yè)品類多，品種又成千上萬，所以做到整合十分的困難。樂豪斯也是用了十年的時間，才有如今的一個完整閉環(huán)的生態(tài)。

所以這也是為什么周新認為其它同類企業(yè)模仿不了的原因。周新表示這個模式需要長時間的積累和沉淀，并不是有錢就能干成的。而談及其它家裝企業(yè)，周新也對它們有很明確的定位。

周新稱土巴兔是平臺型，如今在往垂直領(lǐng)域發(fā)展。而博洛尼是從材料到家裝，將整個戰(zhàn)略布局收縮在北京。尚層只做別墅，比較聚焦和專注。在周新看來這些公司和樂豪斯做的都不一樣，可以說骨子里的基因就不一樣。

樂豪斯的用戶以中產(chǎn)家庭為主，他們一般都是想改善居住環(huán)境，想住得更加舒適，追求生活品質(zhì)，而不是單純?yōu)榱搜b修。周新坦言人們以前為了裝修而裝修，搞得十分復(fù)雜，反而在居住時沒有什么功能性。而現(xiàn)在家裝是為人服務(wù)，畢竟改造就是為了生活得更加舒適。

營造一場美妙的“浪費”

2016年年末的跨年演講上，羅振宇曾說“未來，在時間這個戰(zhàn)場上，有兩門生意會特別值錢：第一，就是幫別人省時間。第二，就是幫別人把省下來的時間浪費在那些美好的事物上?！?/p>

很巧合的是，這兩件事都是如今樂豪斯董事長周新在做的事情。樂豪斯是LOHAS的音譯，意為“健康、可持續(xù)的生活方式”。正如樂豪斯的名字一般，樂豪斯的創(chuàng)始人周新，也是一個“樂活”的人。

毫無疑問，人們也愿意把時間浪費在更加美好的事物上，比如說樂豪斯現(xiàn)在正在做的“樂活美宿”。樂活美宿位于青島，真應(yīng)了那句話“面朝大海，春暖花開”。

樂豪斯一直提倡“樂活”的生活態(tài)度，而這種樂活的生活態(tài)度不只是愛地球，也不只是愛自己和家人的健康，而是兩者都愛的生活方式?！皹坊睢笔且环N貼近生活本源，自然、健康、精致的生活態(tài)度。而這些生活態(tài)度都讓周新裝在了一個家的每一個細節(jié)里。

土巴兔裝修網(wǎng)CEO

王國彬：專注核心競爭力的公司沒有“寒冬”

創(chuàng)業(yè)前傳

在2005年之前，大家稱王國彬為“王校長”。

那是他的第一次創(chuàng)業(yè)，開了一所IT培訓(xùn)學(xué)校，來這里學(xué)習(xí)廣告設(shè)計和室內(nèi)設(shè)計的學(xué)生特別多。為了與其他類似培訓(xùn)機構(gòu)形成差異化，這所IT培訓(xùn)學(xué)校不但教大家技術(shù)，還申請到可為學(xué)生頒發(fā)大、中專畢業(yè)證的資質(zhì)。不但這些，王國彬還將學(xué)生們送去實習(xí)、就業(yè)。

“考慮到那時候?qū)W室內(nèi)設(shè)計的學(xué)生最多，所以我自己也投資辦了一個裝修公司，讓學(xué)生們先到我那里去實習(xí)半年或者一年，然后再送去沿海城市就業(yè)?！?/p>

然而，百度在納斯達克的上市打破了王國彬這一刻的平靜。百度的成功似乎給了王國彬某種啟示，從2005年下半年到2008年上半年，王國彬在深圳創(chuàng)辦一家互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司。這個項目做了兩年多，雖有了一定的收獲，但最后還是失敗了。

多年以后，王國彬反思了自己當時犯下的錯誤，“我覺得可能跟一個人的個性也有關(guān)系，第一次創(chuàng)業(yè)后形成那種傲氣，不一定能夠聽進別人的意見，但我覺得這不是本質(zhì)原因?！?/p>

2008年，王國彬結(jié)合自己前后的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己既了解裝修，又懂互聯(lián)網(wǎng)，所以就創(chuàng)建了現(xiàn)在的土巴兔裝修網(wǎng)。

“投資最重要的一點還是要投人”

自2015年下半年開始，O2O行業(yè)一直面臨著“資本寒冬論”的威脅。而對于O2O家裝行業(yè)來說，不僅承受著當年初互聯(lián)網(wǎng)家裝混戰(zhàn)的沖擊余波，還受到房地產(chǎn)企業(yè)入局家裝的業(yè)務(wù)分奪，更有部分企業(yè)由于資金鏈斷裂而導(dǎo)致茍延殘喘甚至倒閉。

王國彬告訴財視media，所謂的資本寒冬是針對那些缺乏競爭力的公司，而對于專注自己核心競爭力的公司來說是沒有“寒冬”這樣的說法的。投資人在選擇一家企業(yè)是否適合投資時，首先考慮的是人是否靠譜；第二個考慮的因素是在市場空間足夠大的前提下，你的團隊能否達到領(lǐng)先的地位。

“因為資本始終追逐著高額的回報，始終還是有很多資本在尋找著優(yōu)秀的企業(yè)?！?/p>

近年來，土巴兔一直是投資人青睞的項目。在王國彬的心中，投資人對土巴兔團隊的肯定是促使土巴兔拿到投資的最大原因?！吧虡I(yè)模式是很容易被復(fù)制的，而團隊才是一個企業(yè)的靈魂”。王國彬回憶起創(chuàng)業(yè)初期，經(jīng)緯中國投資土巴兔，正是看中了“土巴兔人”較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力。

另外，“業(yè)績做到超越投資人的預(yù)期，是投資人會持續(xù)‘追捧的關(guān)鍵?！?008年成立的土巴兔，依靠8年多時間里沉淀下來的用戶規(guī)模和基于大數(shù)據(jù)的交易數(shù)據(jù)和設(shè)計方案的積累，王國彬才能自信滿滿地稱土巴兔是行業(yè)中“唯一一家有品牌沉淀和品牌領(lǐng)導(dǎo)者地位”的企業(yè)。

同時，王國彬也相信，無論什么行業(yè)，用戶只會記得第一名，也只有第一名能“大者恒大”并產(chǎn)生強烈的馬太效應(yīng)?！八愿静粫霈F(xiàn)兩個階層，只會出現(xiàn)前三名甚至只有第一名。在互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟體系下，用戶只要最好的，而要的不再是多，所以每一家公司都要拿出真本事來?！?/p>

“不要盯著對手，應(yīng)該去持續(xù)關(guān)注你的用戶”

近年來，互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)日益增多。萬科與鏈家聯(lián)手合作成立家裝公司，其他品牌也正在資本的助益下日漸發(fā)展。

面對腹背受敵的境遇，王國彬卻顯得很從容，他依然認為這是因為大家都看好互聯(lián)網(wǎng)對家裝行業(yè)的改造和升級，大家發(fā)現(xiàn)了家裝行業(yè)巨大的商業(yè)空間和價值，“有更多地企業(yè)參與到互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域來，對整個行業(yè)的生態(tài)是一件好事情 ”。

但從另外一個方面來講，王國彬認為，對于各種各樣的玩家都進入的現(xiàn)狀，也反映出這個行業(yè)越來越浮躁的一面?！皩τ谝患移髽I(yè)來講，你能在這里投入的人力物力和精力，還有是否老板會親力去做，都會決定你在這個行業(yè)是玩一下而已還是當一個使命去做的不同結(jié)果?！?/p>

所以，這么多年來不管行業(yè)經(jīng)歷怎樣的動蕩，王國彬始終告訴自己：要把自己發(fā)展起來就不要天天盯著對手，應(yīng)該去持續(xù)關(guān)注你的用戶，你要走去工地，去看看你的用戶遇到了怎樣的難題 ，去思考如何將你的供應(yīng)鏈優(yōu)化，去想辦法刺激你的工人、你的設(shè)計師更加高效地生產(chǎn)?！岸涟屯靡恢卑丫﹃P(guān)注在這些地方”。

王國彬常常在想，自己可能就是為互聯(lián)網(wǎng)家裝事業(yè)而生的。隨著對行業(yè)的認識越來越深，他發(fā)覺自己越發(fā)地“沉迷”于其中，“因為市場空間特別特別的大”。但他也更希望土巴兔能不辱使命，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝的創(chuàng)新使更多的用戶受益。