高校如何改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制

王鴻海

摘 要：行政管理人員在高校行政管理工作中發(fā)揮著重要作用，全面推進(jìn)改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制有助于充分調(diào)動(dòng)行政人員的工作熱情，健全高校行政人員績效考核體制，引導(dǎo)行政人員做好本職工作。本文將淺談高校改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制的措施，并提出個(gè)人建議。

關(guān)鍵詞：高校；改革；完善；行政人員；激勵(lì)機(jī)制

改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)代高校行政管理工作的重要基石，是調(diào)動(dòng)行政人員工作積極性的有效策略。本文將從融合激勵(lì)理論，建立完善的績效考核制度，優(yōu)化行政人員激勵(lì)方法，調(diào)整行政人員的薪金待遇等四個(gè)方面來淺談高校改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制的途徑。

一、融合激勵(lì)理論

激勵(lì)理論是改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制的指導(dǎo)思想，全面實(shí)施改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制首先應(yīng)正確融合激勵(lì)理論，明確激勵(lì)理論（Incentive Theor）是行為科學(xué)中關(guān)于需要、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)和行為的四者之間關(guān)系的核心理論。改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制，提高高校管理工作水平的目標(biāo)之一是通過激勵(lì)，激發(fā)行政人員的工作潛力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。而且，激勵(lì)理論指出工作人員的工作動(dòng)機(jī)來自需要，由需要來確定工作人員的工作目標(biāo)，激勵(lì)作用于工作人員的內(nèi)心活動(dòng)，激發(fā)、驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)化工作人員的工作行為。而且，激勵(lì)理論也是績效評價(jià)理論的重要依據(jù)，它可以說明為什么績效評價(jià)能夠提升本組織的整體業(yè)績和工作人員個(gè)體的工作積極性，以及什么樣的績效評價(jià)機(jī)制方能促進(jìn)業(yè)績的提高。另一方面，激勵(lì)理論覆蓋范圍較為廣泛，具有代表性的激勵(lì)理論大概有四種，分別是需要層次理論、雙因素理論、期望理論和公平理論。其中，需要層次理論最早由馬洛斯提出，他認(rèn)為做好管理工作，激勵(lì)工作人員的潛能需要正確認(rèn)知工作人員的需要的多層次性；要將本單位的管理手段、管理?xiàng)l件同工作人員的各層次需要密切結(jié)合；在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，找出個(gè)人條件與需要差異，有針對性地進(jìn)行激勵(lì)。雙因素理論由赫茨伯格提出，他指出影響人們工作積極性的兩大因素是激勵(lì)因素和保健因素，運(yùn)用這兩種因素對工作人員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)理應(yīng)區(qū)分管理實(shí)踐的兩類因素，對保健因素予以基本的滿足以消除不滿；抓住激勵(lì)因素，對工作人員進(jìn)行有針對性的激勵(lì)；正確識別和挑選激勵(lì)因素。期望理論由維克多·弗魯姆提出，他認(rèn)為工作的積極性取決于工作人員對這種工作能滿足其他需要的程度（效價(jià)）及實(shí)現(xiàn)可能性大?。ㄆ谕担┑脑u價(jià)。即激勵(lì)力量=效價(jià)×期望。在完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)注意精選激勵(lì)手段，選擇工作人員感興趣、評價(jià)高、效價(jià)大的項(xiàng)目或者手段；確定目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)不宜過高；切記如果從評價(jià)者的意志或者興趣出發(fā)，可能對工作人員即被評價(jià)者起不到有效的激勵(lì)作用。公平理論則由亞當(dāng)斯提出，他認(rèn)為工作人員的工作積極性不僅受其絕對工資報(bào)酬的影響，更重要的是受相對報(bào)酬的影響。在完善激勵(lì)機(jī)制時(shí)要高度重視相對報(bào)酬問題；盡可能實(shí)現(xiàn)相對報(bào)酬的公平性；當(dāng)出現(xiàn)不公平現(xiàn)象時(shí)，要做好思想工作，積極引導(dǎo)，防止發(fā)生負(fù)面作用。高校在改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制時(shí)理應(yīng)充分汲取這四種理論的優(yōu)點(diǎn)，確保激勵(lì)機(jī)制的公平性、合理性與科學(xué)性。

二、建立完善的績效考核制度

高校在改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制時(shí)需要建立科學(xué)完整的績效考核制度方能有效發(fā)揮激勵(lì)作用。高校首先要明確績效考核和績效管理的區(qū)別，熟知績效考核特指在一定的績效周期結(jié)束時(shí)，選用多種考核方法和考核內(nèi)容，對行政人員所完成的績效情況進(jìn)行綜合性評價(jià)，是績效管理的分支；績效管理則是指為行政人員制定績效目標(biāo)，收集與績效相關(guān)的信息，定期對行政人員的績效目標(biāo)完成情況作出評價(jià)和反饋，以此確保行政人員的工作活動(dòng)和工作結(jié)果與高校行政管理工作保持一致，從而保證高校行政管理工作目標(biāo)順利完成的過程。其次，高校必須細(xì)化績效考核內(nèi)容，即行政人員的工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績，發(fā)揚(yáng)考核主體（上級領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和行政人員本人）的優(yōu)點(diǎn)，避免績效考核工作中出現(xiàn)各種偏差和誤區(qū)。高校應(yīng)該以行政人員的職業(yè)分析為基礎(chǔ)，以客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料和各種原始記錄為前提，明確績效管理的意義，制定科學(xué)、明確、具體的績效考核標(biāo)準(zhǔn)體系；全面考慮本校行政人員的素質(zhì)和行政機(jī)構(gòu)特征，選擇最恰當(dāng)?shù)目己艘罁?jù)和方法，重視績效管理的靈活性和綜合性，堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)。

三、優(yōu)化行政人員激勵(lì)方法

改革和完善高校行政人員激勵(lì)機(jī)制必須注重優(yōu)化激勵(lì)方法，綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、文化激勵(lì)、情感激勵(lì)等多種激勵(lì)方法，將物質(zhì)激勵(lì)作為基礎(chǔ)，精神激勵(lì)為根本，從而維系激勵(lì)方法的多元化和綜合性。其次，高校理應(yīng)建立多層次的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)本校教學(xué)管理發(fā)展特點(diǎn)，采取靈活多樣的激勵(lì)手段，不能只恪守一種激勵(lì)制度，而且要注意考慮所有行政人員的個(gè)體差異，實(shí)施有差別的激勵(lì)機(jī)制。另一方面，高校應(yīng)該將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合，并以正激勵(lì)為主，合理控制激勵(lì)量，獎(jiǎng)懲皆須公平。而且，高校在改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制的過程中理應(yīng)堅(jiān)持“按需激勵(lì)”原則，了解每一行政人員的需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢，對其進(jìn)行有針對性的激勵(lì)。

四、調(diào)整行政人員的薪金待遇

薪金待遇在激勵(lì)機(jī)制中所發(fā)揮的作用尤為重要，全面優(yōu)化高校行政人員激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)注意科學(xué)調(diào)整行政人員的薪金待遇，充分發(fā)揮薪酬福利的激勵(lì)功能，提升行政人員的工作滿意度。高?？梢詫⑿姓藛T的薪金細(xì)分為五大體系，即基本工資、獎(jiǎng)金、利潤分享、津貼和福利待遇，根據(jù)行政人員的績效狀況為其發(fā)放相應(yīng)的獎(jiǎng)金和非經(jīng)濟(jì)性福利產(chǎn)品，全面改善高校行政人員的工作環(huán)境與工作生活質(zhì)量，降低他們的工作壓力和經(jīng)濟(jì)壓力。

結(jié)束語：

綜上所述，改革和完善高校行政人員激勵(lì)機(jī)制方能有效調(diào)動(dòng)行政人員的工作熱情，增強(qiáng)行政人員的工作信心，激發(fā)行政人員的工作動(dòng)力與潛能，提升高校行政管理工作水平。高校在改革和完善行政人員激勵(lì)機(jī)制時(shí)應(yīng)注意正確融合激勵(lì)理論，確保激勵(lì)機(jī)制的公平性、合理性與科學(xué)性；建立完善的績效考核制度，明確績效考核和績效管理的區(qū)別，避免績效考核工作中出現(xiàn)各種偏差，重視績效管理的靈活性和綜合性；優(yōu)化行政人員激勵(lì)方法，綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、文化激勵(lì)和情感激勵(lì)法；調(diào)整行政人員的薪金待遇，運(yùn)用合理的薪酬福利來強(qiáng)化薪金激勵(lì)功能，從而大力推進(jìn)高校行政人員激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)新與發(fā)展，全面激發(fā)行政人員的工作潛能。

參考文獻(xiàn)

[1]丁華.論當(dāng)代高校行政人員激勵(lì)機(jī)制存在的問題及其完善[J]河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2013（3）.

[2]李潔.高校行政人員績效考核問題及其相關(guān)對策[J].安徽電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（36）.

[3]董秀梅.高校行政人員激勵(lì)機(jī)制中存在的問題與對策研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2014（31）.

[4]王學(xué)鵬.高校如何完善行政人員激勵(lì)機(jī)制與績效考核[J].企業(yè)研究，2014（10）.