“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代常州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展的創(chuàng)新路徑研究

張保偉

[摘要] 常州市鄉(xiāng)村旅游起步于本世紀(jì)初，依托天目湖、南山竹海和茅山等旅游景區(qū)的發(fā)展，在這些地區(qū)周邊出現(xiàn)了以吃農(nóng)家菜、垂釣、采摘等農(nóng)家樂(lè)形式的鄉(xiāng)村旅游雛形。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，常州市鄉(xiāng)村旅游基本形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。而在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，常州市鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展有了更高的要求。對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行概述，分析了“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代常州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，提出了“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代常州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展的創(chuàng)新路徑。

[關(guān)鍵詞] 鄉(xiāng)村旅游;旅游+互聯(lián)網(wǎng);創(chuàng)新路徑

[中圖分類號(hào)]F590.7[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的全面發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生活中越來(lái)越受到人們的青睞，因此，越來(lái)越多的人更愿意體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游。目前我國(guó)鄉(xiāng)村旅游主要是以農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂(lè)、休閑農(nóng)業(yè)為主，特別是在黨十九大提出鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略后，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游迎來(lái)了前所未有的戰(zhàn)略機(jī)遇。在常州鄉(xiāng)村旅游中，“品農(nóng)家飯，住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂(lè)”為內(nèi)容的民俗風(fēng)情旅游占有較高比例的比重，而農(nóng)產(chǎn)品采摘、民間傳統(tǒng)節(jié)慶等為主的鄉(xiāng)村旅游也不斷興起，特別是在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代下，常州鄉(xiāng)村旅游取得了一定的成績(jī)，但還不夠理想，因此，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代下，鄉(xiāng)村旅游如何借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)全域發(fā)展具有十分重要的意義。

1? ? 鄉(xiāng)村旅游概述

1.1? ? 鄉(xiāng)村旅游的定義

鄉(xiāng)村旅游是以鄉(xiāng)村資源為載體，以農(nóng)民為經(jīng)營(yíng)主體的旅游模式。其核心內(nèi)容至少包括三方面的內(nèi)容。一是獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村民俗文化和鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵;二是農(nóng)民是鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)主體，并且具備“住在農(nóng)村、吃在農(nóng)村、樂(lè)在農(nóng)村”的特征;三是鄉(xiāng)村旅游的核心目標(biāo)市場(chǎng)主要為生活在城市中的廣大居民，以滿足廣大城市居民對(duì)農(nóng)村生活的向往。隨著全域發(fā)展理念的提出，鄉(xiāng)村旅游的概念也隨之?dāng)U大，筆者認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游是指在農(nóng)村這一特定經(jīng)常場(chǎng)所范圍內(nèi)，通過(guò)充分利用農(nóng)村豐富的旅游資源，通過(guò)為游客提供吃、住、樂(lè)、行、養(yǎng)等需求的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

1.2? ? 鄉(xiāng)村旅游的特征

1.2.1? ? 農(nóng)村體現(xiàn)地域特色。鄉(xiāng)村旅游主要是以農(nóng)村為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，主要是通過(guò)鄉(xiāng)村豐富、特色的旅游資源來(lái)吸引游客。在我國(guó)，由于地域的差異性、鄉(xiāng)村環(huán)境的多樣性，使得我國(guó)鄉(xiāng)村旅游主要是以鄉(xiāng)村特色為主的旅游，體現(xiàn)出鄉(xiāng)村的地域特色。

1.2.2? ? 游客具有較高的參與程度。鄉(xiāng)村旅游不像城市文化旅游、古建筑旅游，鄉(xiāng)村旅游更多的是體驗(yàn)民俗民風(fēng)，除了觀光外，游客還能夠親自參與其中，如采摘、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)等，基本上是游客參與其中，來(lái)體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游。

1.2.3? ? 豐富且深厚的文化品味。鄉(xiāng)村旅游在依靠自身特色旅游資源的基礎(chǔ)上，將民俗民風(fēng)等植入到鄉(xiāng)村旅游中，這樣才能夠做到鄉(xiāng)村旅游的特色發(fā)展，而不是的依靠鄉(xiāng)村資源來(lái)進(jìn)行觀光而已，不是將“農(nóng)業(yè)旅游”代替鄉(xiāng)村旅游。

1.2.4? ? 鄉(xiāng)村旅游資源與旅游景區(qū)相互交織。鄉(xiāng)村旅游與其他旅游之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不管是什么旅游景點(diǎn)，游客是景點(diǎn)主體，沒(méi)有游客，任何景點(diǎn)都將無(wú)法生存下去，因此，景點(diǎn)之間爭(zhēng)奪游客不可避免，而游客對(duì)景點(diǎn)的選擇，又只有一次性，因?yàn)檫x擇了這個(gè)景點(diǎn)，就必須放棄其他旅游市場(chǎng)消費(fèi)。

2? ? “旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代常州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展中存在的問(wèn)題

近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游在常州市發(fā)展迅速，鄉(xiāng)村旅游的收入和就業(yè)人數(shù)都創(chuàng)新高。2017年，常州鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)工接待游客1400萬(wàn)人次，解決了4萬(wàn)多人的就業(yè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.6億元。這些成績(jī)的取得主要得益于常州市建立起了50個(gè)省星級(jí)鄉(xiāng)村旅游區(qū)，創(chuàng)建了1個(gè)省級(jí)旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)。常州鄉(xiāng)村旅游基本形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。雖然常州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展取得了較大成績(jī)，但在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代中，還存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下方面。

2.1? ? 鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)利用率低

目前常州的鄉(xiāng)村旅游還沒(méi)有融入到全域發(fā)展的理念中，鄉(xiāng)村旅游還處于低層次的“農(nóng)家樂(lè)”，筆者在鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中，一些“農(nóng)家樂(lè)”就只提供吃飯，其他的特色東西一概沒(méi)有，還有就是在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代中，鄉(xiāng)村旅游未能夠借助互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行廣泛宣傳。同時(shí)，在常州鄉(xiāng)村旅游中，應(yīng)該以全域旅游的理念去看待鄉(xiāng)村旅游，應(yīng)該精心設(shè)計(jì)制作成具有吸引力的旅游產(chǎn)品，包括文化探密、醫(yī)療養(yǎng)老、休閑度假、康體健身、農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)、生態(tài)采摘、農(nóng)林觀光等。

2.2? ? 鄉(xiāng)村旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施滯后

鄉(xiāng)村旅游的主陣地的鄉(xiāng)村，而鄉(xiāng)村旅游的配套基礎(chǔ)設(shè)施不像城區(qū)發(fā)達(dá)，有些鄉(xiāng)村旅游中只有提供吃飯的“農(nóng)家樂(lè)”，沒(méi)有提供住宿的“農(nóng)家客棧”;只有土特產(chǎn)“小商店”，沒(méi)有提供個(gè)性化紀(jì)念的“紀(jì)念品店”。同時(shí)，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)者知識(shí)缺失，只知其一，不知其二，也讓不少游客乘興而來(lái)、敗興而歸。還有就是鄉(xiāng)村旅游的其他配套設(shè)施缺乏，如公共停車場(chǎng)、公共衛(wèi)生間、公共休息室等。吳楚農(nóng)耕文化園、天目湖生態(tài)農(nóng)業(yè)園等鄉(xiāng)村自然人文景觀地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，距縣城較遠(yuǎn)，且交通不便，雖然資源豐富，可是旅游可進(jìn)入條件差。對(duì)于全域旅游的鄉(xiāng)村旅游在常州少之又少，目前只有南山竹海風(fēng)情小鎮(zhèn)將全域旅游理念融入到規(guī)劃中，將建立一個(gè)醫(yī)、康、養(yǎng)、游融合的鄉(xiāng)村旅游區(qū)，這個(gè)理念值得各地關(guān)注和學(xué)習(xí)。

2.3? ? 鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富

當(dāng)前常州鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中，還沒(méi)有將全域旅游的概念融入其中，目前常州鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目建設(shè)缺乏較完善的發(fā)展思路，鄉(xiāng)村旅游基本上是以自發(fā)性的發(fā)展為主，有些鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)民自主開(kāi)發(fā)為主，特別是一些以古鎮(zhèn)、村落為主的鄉(xiāng)村游，基本上是農(nóng)民以自家院落為經(jīng)營(yíng)單位;有些鄉(xiāng)村卻是把鄉(xiāng)村游的線路變成了小吃路，無(wú)序開(kāi)發(fā)嚴(yán)重，甚至是見(jiàn)縫插針地?cái)[地?cái)偅瑖?yán)重影響鄉(xiāng)村游的旅游功能開(kāi)發(fā)。同時(shí)，缺少以全域旅游的理念去開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)內(nèi)容不多。

3? ? “旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代常州鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展的創(chuàng)新路徑

常州市歷史文化內(nèi)涵豐富，高科技農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了良好的條件和機(jī)遇，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的大發(fā)展機(jī)遇下，常州發(fā)展鄉(xiāng)村旅游大有為可。

3.1? ? 結(jié)合“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，做好鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃

要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，就要避免無(wú)序開(kāi)發(fā)、盲目開(kāi)發(fā)，政府要加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的規(guī)劃，要從全市、乃至全省的角度去開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游，要以全域旅游的理念做好鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的規(guī)劃，并且結(jié)合“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村旅游中的信息化水平和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。要做好常州鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃，首先要結(jié)合堅(jiān)持以人為本和全域旅游的理念，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的背景下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面發(fā)展娛、養(yǎng)、康、健、光等鄉(xiāng)村旅游設(shè)施，從而豐富鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的內(nèi)容，提升鄉(xiāng)村旅游的檔次，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，要建立適應(yīng)鄉(xiāng)村旅游全域發(fā)展的模式，要積極引進(jìn)戰(zhàn)略資本參與鄉(xiāng)村旅游的建設(shè)，要進(jìn)一步明確鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)主體，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的健康快速發(fā)展。

3.2? ? 提升市場(chǎng)運(yùn)作能力，提高鄉(xiāng)村旅游的品牌知名度

當(dāng)前常州市鄉(xiāng)村旅游需要進(jìn)一步的提升市場(chǎng)運(yùn)作能力，要在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代下，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)，在美團(tuán)、驢媽媽、途牛等大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上實(shí)施鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的營(yíng)銷，從而把常州市的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品更加成功地推向市場(chǎng)。在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”背景下，通過(guò)微信營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、信息推送等方式進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的營(yíng)銷，可以起到一些較好的效果。常州市鄉(xiāng)村旅游資源豐富，可以結(jié)合自身的特色，建立起各類鄉(xiāng)村旅游品牌來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游的知名度，比如申報(bào)世界文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、非物資文化遺產(chǎn)等。還有就是舉辦具有較強(qiáng)地域特色的活動(dòng)來(lái)吸引游客，可以通過(guò)舉辦各類具有常州鄉(xiāng)村特色的文化活動(dòng)，讓人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，從而提高人們旅游的欲望，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村旅游的品牌知名度。同時(shí)，要在全域發(fā)展中，將其他醫(yī)、養(yǎng)、康等特色元素融入到鄉(xiāng)村旅游品牌中，不再局限于“農(nóng)”方面的旅游，而是實(shí)現(xiàn)全域化的鄉(xiāng)村旅游。

3.3? ? 加強(qiáng)配套措施建設(shè)，做好鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)工作

常州市現(xiàn)有鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)絕大部分是中小規(guī)模的，需要在“精”和“細(xì)”字上下功夫，不斷完善旅游設(shè)施和功能，滿足旅游者需求。一要加強(qiáng)旅游管理，完善旅游接待設(shè)施和配套功能，加快在建項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，不斷提高對(duì)旅游者的吸引力和在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;二要走出門票經(jīng)濟(jì)圈，注重多元化經(jīng)營(yíng)，根據(jù)各自的特色開(kāi)發(fā)出餐飲、購(gòu)物等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加游客的滯留時(shí)間和消費(fèi)內(nèi)容。在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代要求下，鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)要加強(qiáng)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化工作，同時(shí)入駐像美團(tuán)、途牛、驢媽媽等專業(yè)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，以增加鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的知名度。各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)也要加快旅游食品和旅游工藝品小超市建立，方便游客購(gòu)買，增加旅游收入。同時(shí)，要以全域旅游的理念，做好鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，做好鄉(xiāng)村旅游資源的保護(hù)，實(shí)行差異化的發(fā)展戰(zhàn)略;要進(jìn)一步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)能力，對(duì)從事鄉(xiāng)村旅游工作的農(nóng)民實(shí)行技能培訓(xùn)，要制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)化的星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理;要進(jìn)一步改善鄉(xiāng)村旅游的生活配套設(shè)施，改善旅游環(huán)境。要加大對(duì)各類鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)的指導(dǎo)力度，通過(guò)學(xué)習(xí)參觀一些典型來(lái)引導(dǎo)促使鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)自行整改和完善旅游經(jīng)營(yíng)的硬件設(shè)施和管理服務(wù)等軟件制度，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，從機(jī)制上促進(jìn)全市鄉(xiāng)村旅游的健康發(fā)展。

3.4? ? 開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，增加旅游線路開(kāi)發(fā)

隨著全域發(fā)展理念的提出，常州鄉(xiāng)村旅游需要不斷開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，這個(gè)旅游產(chǎn)品并非是單純的旅游產(chǎn)品，而在以醫(yī)、康、養(yǎng)、游融合的新產(chǎn)品。同時(shí)，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代，要實(shí)現(xiàn)線上與線下同步，以吸引游客的眼球。比如一個(gè)好的鄉(xiāng)村旅游紀(jì)念品可以為旅游地增色，可以讓游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)保持較清晰的回憶，同時(shí)，也有利于“口碑營(yíng)銷”。當(dāng)然，在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的背景下，常州鄉(xiāng)村旅游可以通過(guò)舉辦紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽來(lái)提升鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)紀(jì)念品的滿意度，比如很有特色的草鞋，四平戲的人物形象雕塑等。還有就是開(kāi)發(fā)出更多具有特色的文化產(chǎn)品，如讓游客自己制作產(chǎn)品并帶回家，體驗(yàn)一下勞動(dòng)的快樂(lè)。還有就是結(jié)合全域旅游的理念，開(kāi)發(fā)具有特色的吃、玩、康、休閑等產(chǎn)品，如樂(lè)器、勞動(dòng)器具等。同時(shí)，可以結(jié)合鄉(xiāng)村旅游的資源，在鄉(xiāng)村旅游地修建療養(yǎng)機(jī)構(gòu)，讓鄉(xiāng)村寧?kù)o、清新的環(huán)境成為常州鄉(xiāng)村旅游的代名詞。

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