小維修為何遇大收費(fèi)

龔仁

換一扇紗窗動(dòng)輒近200元，維修電器還需交50元的上門費(fèi)，改褲腳要花費(fèi)50元……近年來，城市中的小維修往往遇大收費(fèi)。東西壞了到底維修不維修、找誰來維修？成為日益凸顯的問題。

小維修為何遇大收費(fèi)？三位在北京從事小維修的師傅告訴記者，越來越多的師傅開始入駐互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大生意，但互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收取中介費(fèi)、成本上漲，以及從業(yè)人員的減少等，都使得收費(fèi)在不斷提高。

換紗窗師傅：繳納上萬元平臺(tái)廣告費(fèi)

“換紗窗、紗門，清洗油煙機(jī)……”這樣走街串巷的吆喝聲，曾經(jīng)是不少居民共同的回憶。但如今人們發(fā)現(xiàn)，騎著三輪車吆喝的師傅越來越少了?！霸瓉頁Q紗窗這行還會(huì)開店鋪，現(xiàn)在大家都把聯(lián)系方式掛到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?！彪S著夏季的到來，從事?lián)Q紗窗的吳學(xué)斌又迎來了自己的訂單旺季。為了擴(kuò)大訂單量，吳學(xué)斌每年要給入駐的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)繳納上萬元的費(fèi)用，“交的多，顧客搜索時(shí)就能更容易看到你。”

今年36歲的吳學(xué)斌來自河北邢臺(tái)，曾在工廠當(dāng)鈑金工的他，6年前開始換紗窗的生意?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大了吳學(xué)斌的訂單量，但也讓他每天都要花很多時(shí)間，穿梭在北京市各個(gè)居民小區(qū)。每完成一個(gè)訂單，吳學(xué)斌至少得跑兩趟?！暗谝惶耸橇砍叽纭⑦x窗框樣式，第二趟才是換紗窗?！比绻麚Q的紗窗數(shù)量較少，吳學(xué)斌會(huì)選擇騎電動(dòng)車，如果是大訂單，則需要專門開車去?！巴惶旖拥膬蓚€(gè)訂單，一個(gè)在城東，一個(gè)在城西，我還要拎著一些樣品上門，坐公交車不方便?！?/p>

由于是個(gè)體戶，吳學(xué)斌在收費(fèi)上靈活性很大。他告訴記者，收費(fèi)的高低主要取決于3個(gè)因素：紗窗定制的成本、數(shù)量以及接單地點(diǎn)的遠(yuǎn)近?！氨热缯f，我從南五環(huán)跑到東五環(huán)，只換了一兩扇紗窗，這個(gè)收費(fèi)就會(huì)定得高一點(diǎn)兒，可能每扇需要180元?！眳菍W(xué)斌舉例道。如果是數(shù)量較大的訂單，他也會(huì)選擇薄利多銷，“有時(shí)我也會(huì)和一些裝修隊(duì)合作。如果一次性換的紗窗數(shù)量多，120元一扇也是可以接受的?！?/p>

吳學(xué)斌告訴記者，換紗窗的收費(fèi)走高也與進(jìn)貨成本的上漲有關(guān)?！艾F(xiàn)在北京市區(qū)幾乎沒有專門的紗窗制造廠了，都要跑到河北去進(jìn)貨。”而剛換完紗窗的消費(fèi)者王先生告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)商家報(bào)價(jià)不統(tǒng)一，商家間存在無序競爭等行為，也導(dǎo)致?lián)Q紗窗差價(jià)較大。

吳學(xué)斌有很多老鄉(xiāng)也在從事這個(gè)行業(yè)，訂單量大的時(shí)候，一個(gè)月能賺到上萬元，少的時(shí)候收入則要減半。在吳學(xué)斌看來，還是中青年比較適合從事這個(gè)行業(yè)?！艾F(xiàn)在接單都是用手機(jī)，年紀(jì)大的玩不轉(zhuǎn)，也會(huì)覺得把錢交給互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打廣告不劃算?！?h3>換鎖師傅：干這行的年輕人太少

年過半百的袁心三，在北京朝陽區(qū)一家菜市場里，開了一間不到10平方米的店鋪，主要從事?lián)Q鎖、配鑰匙、修鞋、換電池等小維修。由于周邊居民密集，周末的傍晚，袁心三的店鋪里差不多每10分鐘就有顧客上門。

袁心三30年前從安徽廬江來到北京打工，做過各種活計(jì)，最后干起了換鎖、配鑰匙的生意?！氨本┳夥靠秃芏啵緭Q一個(gè)租戶就需要換鎖，生意還挺好。原來我在附近的一家郵局門口開店，當(dāng)時(shí)街上也很容易找到像我這樣的小店?！痹娜貞浀?。但隨著租房成本的上升，這樣的店鋪如今基本都藏在菜市場或者老舊居民區(qū)里。袁心三在菜市場里租的店鋪每月租金5000元，除去其他成本，每個(gè)月純收入5000多元。

袁心三告訴記者，除了換鎖外，配一把鑰匙的價(jià)格在3?～10元不等。為了增加收入，同時(shí)滿足周邊居民的多元需求，他陸續(xù)在店鋪里增加了修鞋、換電池等小維修?！拔腋蛇@行已經(jīng)20多年了，現(xiàn)在還在做這行的年輕人太少了，都愿意去做房產(chǎn)中介或者快遞員?！痹娜袊@道，如今像他一樣開店的基本都是50歲左右的人。而由于生活成本的上升和年齡的增長，袁心三有許多原來也在北京從事小維修的老鄉(xiāng)，陸續(xù)放棄了店鋪，選擇了返鄉(xiāng)。

近兩年來，袁心三也注意到有許多師傅把服務(wù)掛到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以此擴(kuò)大接單量。袁心三曾經(jīng)也嘗試過，但他發(fā)現(xiàn)不管是否成功接單，只要接到電話問詢，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都會(huì)收取中介費(fèi)。在袁心三看來，這種方式并不劃算，“還是守著店安心，每天也能按時(shí)上下班?！痹娜J(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)缺乏監(jiān)管，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一且不透明。因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接活兒的收費(fèi)，也會(huì)隨互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收取的中介費(fèi)而上漲。

縫紉師傅：根據(jù)工藝難易和時(shí)間收費(fèi)

生活中人們難免需要修改衣服，特別是換季時(shí)。已經(jīng)從事服裝設(shè)計(jì)制作工作8年的陳明星告訴記者：“規(guī)?；a(chǎn)的成衣無法適合每一個(gè)人，總有一些人得修改好才能穿。”“一般小區(qū)周邊都有修衣服的地方，但是一些工藝復(fù)雜的衣服，只有會(huì)做衣服的縫紉師傅才能修好。”陳明星說：“每件衣服的工藝都不相同，只有了解衣服制作的具體工藝，才能修舊如新?！?p>

維修師傅空中作業(yè)

因?yàn)槟赣H就是一名縫紉師傅，陳明星從小就學(xué)會(huì)了很多手藝，2010年來到北京后，她專門去北京服裝學(xué)院學(xué)習(xí)了一年。2012年，她在望京開辦了服裝設(shè)計(jì)工作室。“在我們的設(shè)計(jì)、制作、修改業(yè)務(wù)中，修改占總體的30%左右。”陳明星介紹，上扣子、改褲腳、改褲腰的比較常見，收費(fèi)主要根據(jù)衣服工藝的難易程度和時(shí)間成本確定。“比如改褲腳一般收費(fèi)30元，手縫邊的西褲工藝要難一些，每次50元，而牛仔褲布料比較硬，收費(fèi)也是50元?！焙秃芏嗍炙嚾艘粯樱惷餍且舶压ぷ魇覓斓搅嘶ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)。她說，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)年輕人用得多，便于開展業(yè)務(wù)，但入駐后會(huì)收取一定的費(fèi)用?！耙郧拔易鲞^9.90元改褲腳的優(yōu)惠活動(dòng)，平臺(tái)每次收取0.80元，實(shí)際到手只有9.10元?！?/p>

今年年初，陳明星把工作室搬到臨近小區(qū)的半地下商鋪里，接到的業(yè)務(wù)也比過去提升了近兩成?！耙郧肮ぷ魇以诟邔泳用駱牵芏嗳硕颊也坏降胤?，大部分都是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)找過來?！背宋恢?，房屋租金也是陳明星不得不考慮的因素?！艾F(xiàn)在房租越來越貴，能占到總成本的一半左右。”現(xiàn)在，居民很容易就能找到陳明星的店鋪，來自小區(qū)的業(yè)務(wù)也多了起來，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)接的單，中介費(fèi)收取時(shí)高時(shí)低。陳明星建議，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓小維修更好地服務(wù)居民生活。

（《工人日報(bào)》2019年05月23日）