大學(xué)生生活滿意度簡易問卷的編制

潘偉倫+袁一帥+金凌燕

[摘要]文章旨在探究大學(xué)生生活滿意度的整體狀況和差異原因，編制出有針對性的大學(xué)生生活滿意度簡易調(diào)查問卷，通過半結(jié)構(gòu)式的訪談、文獻(xiàn)回顧、兩次試測，對收集的資料進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)分析，編制出18個(gè)項(xiàng)目的問卷，結(jié)果表明該問卷具有良好的信度和效度。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；生活滿意度；問卷編制

[DOI]1013939/jcnkizgsc201705225

1前言

生活滿意度是心理幸福感的重要組成部分，是一個(gè)人根據(jù)自己選擇的標(biāo)準(zhǔn)對其生活質(zhì)量所做的總體評價(jià)。[1][2]近年來，隨著生活質(zhì)量和心理幸福感方面研究的進(jìn)展，作為心理幸福感關(guān)鍵指標(biāo)的生活滿意度也日益受到關(guān)注。但已有的研究主要集中于成年人和老年樣本，[3]兒童和青少年心理幸福感的研究最近才起步，[4]而國內(nèi)關(guān)于兒童和青少年群體的生活滿意度研究則更少。[5]南京師范大學(xué)教科院苗元江等運(yùn)用自己開發(fā)編制的《幸福調(diào)查問卷》對南京師范大學(xué)140名本科生的幸福感現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。整體生活滿意度的平均分為19760（分值區(qū)間為5～35，分值越高，滿意度越高）；[6]中國科學(xué)院心理研究所心理健康重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室陳麗娜等運(yùn)用一般生活滿意度量表和自尊量表對北京市重點(diǎn)大學(xué)的120名大學(xué)生進(jìn)行了測試，研究大學(xué)生生活滿意度與自尊的關(guān)系。

目前用于測量生活滿意度的量表主要有《生活滿意度量表》《生活滿意度知覺量表》《學(xué)生生活滿意度量表》《多維學(xué)生生活滿意度量表》《綜合生活質(zhì)量量表——學(xué)校版》等，這些量表的信效度都得到了一定程度的考證，[7]但比較變量設(shè)置不多，難以全面了解大學(xué)生生活滿意度的差異表現(xiàn)，因此筆者在自編的問卷中加入了學(xué)校、文理科、年齡、性別、是否獨(dú)生子與城鄉(xiāng)來源六個(gè)比較變量，力求全面充分地說明問題，使問卷具有較強(qiáng)的代表性與一致性。

2研究過程

21調(diào)查問卷的目的

該調(diào)查問卷所要實(shí)施的對象是全日制本、?？粕?，用來測量大學(xué)生對于大學(xué)生活的滿意度狀況，并借此來對大學(xué)生生活滿意度的狀況進(jìn)行描述，服務(wù)于學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警工作。

22設(shè)計(jì)架構(gòu)

設(shè)計(jì)架構(gòu)見圖1。

圖1設(shè)計(jì)架構(gòu)

23設(shè)計(jì)問卷項(xiàng)目

231搜集相關(guān)資料

為了使問卷內(nèi)容更有代表性，項(xiàng)目的內(nèi)容更加具體，本研究采用了訪談的方法來搜集問題，分別對三所院校的14名大學(xué)生進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)式的訪談，在談話的過程中，搜集到了他們對自己生活不滿的各種表現(xiàn)與原因以及相應(yīng)的滿意的情況下的表現(xiàn)。從眾多的表現(xiàn)中抽出了半數(shù)以上同學(xué)都談到的17種，也就是最具有代表性的表現(xiàn)。如此，用這些描述生活滿意度的表現(xiàn)所匯編的項(xiàng)目則更具有普遍性。

232項(xiàng)目形式

以陳述句的形式將這17種表現(xiàn)描述出來，9種以正面描述的形式展現(xiàn)，8種以反面描述的形式展現(xiàn)出來。陳述句的描述清晰易懂，而且所有項(xiàng)目都是大學(xué)生非常熟悉的方面，采用隨機(jī)編排的方式。另外，在問卷的最后增加一個(gè)項(xiàng)目——“我對自己的生活總體上感到滿意”，用此項(xiàng)作為其他17個(gè)項(xiàng)目的效標(biāo)。

233項(xiàng)目維度

問卷包括四個(gè)內(nèi)容，對應(yīng)的項(xiàng)目分別是：家庭環(huán)境對應(yīng)9、13、17，自我表現(xiàn)對應(yīng)8、14、16，日常生活對應(yīng)2、3、6、7、11、12、15；身心狀況對應(yīng)1、4、5、10。

24問卷的標(biāo)準(zhǔn)化

241指導(dǎo)語

盡可能減少指導(dǎo)語對被試者產(chǎn)生的影響。該問卷的指導(dǎo)語如下：“您好！本測驗(yàn)是有關(guān)個(gè)人生活情況方面的問題。每個(gè)人對這些問題都會(huì)有自己的答案，不同的人回答自然也是不同的，因而答案沒有對錯(cuò)之分，請不要有任何顧忌，您完全可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和真實(shí)體驗(yàn)來回答，測驗(yàn)中每一道題有四個(gè)選項(xiàng)，即很符合（1），較符合（2），不符合（3），很不符合（4），請選擇一個(gè)符合自己情況的選項(xiàng)，并在該選項(xiàng)后的‘□內(nèi)打‘√。謝謝您的合作！

注意：測驗(yàn)中的每一個(gè)問題都要回答，不要漏題，以避免影響測驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性?！?/p>

242評分與記分的方法

采用四級記分法，在每種描述后面都有四個(gè)選項(xiàng)，分別為很符合、較符合、不符合與很不符合，相應(yīng)的記分方法是：正向記分：很符合=1；較符合=2；不符合=3；很不符合=4。反向記分：很符合=4；較符合=3；不符合=2；很不符合=1。在這18個(gè)項(xiàng)目中，正向記分的是：4、6、8、9、10、12、14、16、17、18，共十項(xiàng)；反向記分的是：1、2、3、5、7、11、13、15，共八項(xiàng)。統(tǒng)計(jì)指標(biāo)：總分=18個(gè)項(xiàng)目得分之和；因子分=該因子各項(xiàng)目得分之和÷該因子項(xiàng)目數(shù)。

25研究步驟

本研究的實(shí)施大致可分為四個(gè)階段，現(xiàn)將各階段的工作內(nèi)容分述如下：第一階段：通過訪談結(jié)果，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，修正問卷內(nèi)容，并在本班30名同學(xué)中施測，以確定問卷的信效度；第二階段：聯(lián)系測驗(yàn)對象，尋找施測學(xué)校，發(fā)放問卷，進(jìn)行測查；第三階段：經(jīng)回收檢選有效問卷后，進(jìn)行整理編碼，以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)軟件包的分析；第四階段：利用SPSS 115統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析。

3研究結(jié)果

31問卷的信度與效度

問卷生成之后，在華中師大心理學(xué)院抽取了30名被試者進(jìn)行第二次試測，其中男生16人，女生14人，一個(gè)星期后對同樣這些人進(jìn)行了復(fù)測。

32內(nèi)部一致性信度

根據(jù)測量同質(zhì)性信度的基本公式對前測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出18個(gè)題目之間的兩兩相關(guān)系數(shù)，算得其平均數(shù)0189，總項(xiàng)目數(shù)18，則此問卷的內(nèi)部一致性信度為0810。

33重測信度

根據(jù)測量重測信度的基本公式對前后測數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出30個(gè)被試兩次測驗(yàn)得分的乘積的總和為42566，前測得分的平均分為37530，后測得分的平均分為36970，前測的標(biāo)準(zhǔn)差6100，后測的標(biāo)準(zhǔn)差5850，則問卷的重測信度為0880。

34內(nèi)容效度

問卷中除了18題外，17個(gè)項(xiàng)目都來自與大學(xué)生的訪談中，通過訪談了解到大學(xué)生具體對哪些因素不滿，如何表現(xiàn)，然后將其匯總，擇其普遍存在的現(xiàn)象與表現(xiàn)編制在一起，所以問卷的內(nèi)容全部是在生活滿意度的范圍之內(nèi)，18個(gè)測驗(yàn)項(xiàng)目也都是生活滿意度范圍內(nèi)很有代表性的樣本，所以此問卷是具有內(nèi)容效度的。

35效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

問卷中的第18題作為其余17個(gè)項(xiàng)目的效標(biāo)，將其余17個(gè)項(xiàng)目的總得分與其求相關(guān)，得其相關(guān)系數(shù)為0635，說明該問卷具有效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

36結(jié)構(gòu)效度

經(jīng)過因素分析，從碎石圖（見圖2）中發(fā)現(xiàn)明顯的拐點(diǎn)為2。因子1的特征值為2248，解釋率為56203%；因子2的特征值為0730，解釋率為18246%；因子3的特征值為0642，解釋率為16049%；因子4的特征值為0380，解釋率為9502%。其中因子1與因子2的特征值的差值比較大，而其他因子的特征值之間的差值則比較小，因此提取兩個(gè)因子比較合適，將第一主成分命名為家庭環(huán)境與日常生活，將第二主成分命名為自我表現(xiàn)與身心狀況。證實(shí)了本問卷具有結(jié)構(gòu)效度。

4結(jié)論

筆者為了科學(xué)全面地測評大學(xué)生生活滿意度，在本研究中，筆者根據(jù)心理測量的有關(guān)理論和技術(shù)編制了大學(xué)生生活滿意度測評問卷。各項(xiàng)分析結(jié)果表明，筆者編制的問卷在樣本選擇上具有一定的代表性，問卷的形式和內(nèi)容合理，問卷項(xiàng)目的區(qū)分度以及整個(gè)問卷的信度、效度指標(biāo)都達(dá)到了心理測量學(xué)的要求，而且根據(jù)正式測試結(jié)果建立的常?？梢詫y評結(jié)果作出合理解釋。從總體上看，筆者編制的大學(xué)生生活滿意度測評問卷各項(xiàng)指標(biāo)符合心理測量學(xué)的基本要求，能夠科學(xué)、有效地檢測大學(xué)生生活滿意度的狀況，在實(shí)踐應(yīng)用中取得了一定的效果，可以在高校中進(jìn)一步推廣使用。

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