麒盛科技：睡眠體驗升級

黃曉軍

產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈、品牌全方位優(yōu)化，麒盛科技在新生的智能床行業(yè)一枝獨秀。

智能床風靡歐美，普及率超過35%。但在中國，僅2%的消費者了解并使用過智能床。當然，對于他們來說，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者麒盛科技也格外陌生。

這家被譽為世界最大的智能床制造商，2016年銷量突破50萬張，市場價值超過200億元，覆蓋了美國35%以上的市場，連續(xù)10年穩(wěn)居第一。

而早在2012年，麒盛科技就已回歸市場空白的中國。經(jīng)過5年“拓荒耕作”，其子品牌索菲莉爾已成為國內(nèi)智能床市場主流。

產(chǎn)品：智能迭代

智能床迭代之前叫可調(diào)節(jié)床，其原理和醫(yī)院手搖式升降床一樣，床頭和床尾可升降調(diào)節(jié)。麒盛科技率先將其由醫(yī)用轉(zhuǎn)變?yōu)榧矣茫κ褂眉毠?jié)進行了諸多優(yōu)化。

大體迭代上，包括將手動變?yōu)殡妱?，將普通床墊改為記憶海綿；之后，添加備用電源，將原本有線控制變?yōu)檫b控，將電機設(shè)備做得更小，使產(chǎn)品外觀和使用體驗都能令用戶滿意。

可調(diào)節(jié)床迭代至智能床，緣于一個噩耗。麒盛科技德國合作伙伴的妻子，一夜因心臟病突發(fā)，悄然離世。悲哀的是，丈夫渾然不知，直到早上醒來，準備輕吻枕邊人時才得以發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)如今，心臟病低齡化明顯、全球老齡化加劇等，困擾著每一位用戶。實時清晰地了解自己和親人的身體狀況成為一種需求。連自己都不知道自己的身體狀況，誰還會了解？其實，床是可以的。

2012年，麒盛科技決定讓床監(jiān)測用戶身體健康，包括心跳、脈搏等體質(zhì)指標。萬一有指標不正常，智能床會自動調(diào)整用戶睡姿。如有人打鼾，智能床將會自動升降床頭，保證其呼吸順暢。如果調(diào)整睡姿無效，智能床將會叫醒用戶；假使事態(tài)更嚴重，智能床還會通知之前預(yù)設(shè)的緊急聯(lián)系人或撥打120。

如何感應(yīng)用戶健康指標？最為常見的是，類似手環(huán)的接觸式感應(yīng)和類似掃描的紅外線感應(yīng)。但戴著手環(huán)睡覺，似乎有些強人所難；紅外線感應(yīng)更是難逃輻射輿論。麒盛科技選擇了重力式感應(yīng)。在床的下方安裝感應(yīng)器，既沒有接觸也不會輻射，頗受用戶青睞。

而目前，智能床的控制也擺脫了遙控器，轉(zhuǎn)移到手機應(yīng)用上。其以局域網(wǎng)連接，使整個操作、監(jiān)測以及健康大數(shù)據(jù)可視化更便捷。

產(chǎn)業(yè)鏈：層層閉合

好產(chǎn)品不僅需要好創(chuàng)意，產(chǎn)業(yè)鏈整合加速資源優(yōu)化配置，也會促使產(chǎn)品升級。

麒盛科技所在產(chǎn)業(yè)鏈中，有一個“愚蠢”的企業(yè)。它曾拒絕1.5億美元的控股，接納1 000萬美元的收購。

這個企業(yè)叫Ergomotion，作為麒盛科技創(chuàng)立以來設(shè)計研發(fā)及海外銷售的合作企業(yè)，它曾拒絕了美國某家居公司1.5億美元控股要約，而于2016年7月完成與麒盛科技1 000萬美元被收購簽約儀式。至此，麒盛科技設(shè)計、制造、營銷為一體的“微笑曲線”，實現(xiàn)閉合。

“微笑曲線”閉合

其實，Ergomotion和麒盛科技本為一體。

1998年，麒盛科技創(chuàng)始人唐國海在汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)失敗后，就聯(lián)合兩個美國朋友Alan和Peter一起做可調(diào)節(jié)床。分工很明確：Alan和Peter在美國組建公司Ergomotion，Alan負責設(shè)計研發(fā)，不會使用電腦的他將手繪設(shè)計稿交給唐國海；唐國海在中國成立麒盛科技，整合車間資源，進行生產(chǎn)制造；成品航運至美國，由Peter尋找大小經(jīng)銷商，以Ergomotion品牌統(tǒng)一銷售。

兩者就像同一個公司，就連財務(wù)都是統(tǒng)一發(fā)票。2012年，Ergomotion銷量超過20萬張，市場價值超過60億元。Alan和Peter盯著這一里程碑式的成績，開始打小算盤：Ergomotion專于設(shè)計和銷售，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈附加值最高的兩端，完全可以自己搞制造，不必再與麒盛科技“分蛋糕”。

此前，Ergomotion還收到1.5億美元的控股要約，這更放大了兩人對公司的信心。2013年末，Ergomotion正式提出終止合作，并在距公司2 000多千米的地方建立廠區(qū)，只向麒盛科技采購半成品，運回去自己加工。

一年下來，麒盛科技美國市場雖損失慘重，但在中國的道路走得穩(wěn)健。子品牌索菲莉爾在渠道上深耕發(fā)力，為星級酒店提供床品，在高檔轎車4S店設(shè)立體驗區(qū)，智能床逐漸走入國人生活。而其獨立升降、隨意調(diào)節(jié)、低頻震動按摩等功能，天然契合孕婦需求，于是索菲莉爾還同知名月子中心展開過諸多合作。

此時，Alan和Peter卻跑來中國求救了。Ergomotion快破產(chǎn)了，大量半成品沒有技術(shù)加工，劣質(zhì)成品被庫存起來賣不出去。唐國海二話沒說，派了幾十個工人帶著零部件遠赴美國，兩個月幫助Ergomotion渡過了難關(guān)。最后，兩者以并購形式，再次整合為一體。

但麒盛科技能做的事，為什么Ergomotion做不了？

供應(yīng)鏈閉合

一個產(chǎn)業(yè)需要的不只是研發(fā)和銷售，其最基礎(chǔ)、最根本的是制造。

一張智能床在制造環(huán)節(jié)，核心組件需要一個床架、一個床墊、一個升降板、一個電機。而這些，不可能由一個工廠單獨完成生產(chǎn)。

麒盛科技是怎么做到的？浙江嘉興，王江涇經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，麒盛科技方圓5千米范圍內(nèi)，床架工廠、床墊工廠、升降板工廠一應(yīng)俱全。即使是不同生產(chǎn)商，他們都有一個共同點，即全資歸屬于麒盛科技。

這些生產(chǎn)商，不僅服務(wù)于智能床配件生產(chǎn)，它們還是其他家居企業(yè)上游供應(yīng)商，向企業(yè)提供定制化產(chǎn)品組件。麒盛科技就像一棵樹的主干，各大工廠就是枝椏，它們在各自的領(lǐng)域?qū)I(yè)生產(chǎn)、專業(yè)服務(wù)，并在智能床這一分支上單獨成立事業(yè)部進行支持。

對于智能床最為重要的電機，麒盛科技的上游是OKIN。這是一家德資企業(yè)，是線性驅(qū)動器締造者PM旗下重要成員。而其采用的精湛工藝、全球統(tǒng)一的原材料標準和質(zhì)量標準、先進流水產(chǎn)線及質(zhì)量檢測設(shè)備，都是業(yè)界所首肯的。

當然，它生產(chǎn)的電機，也是同行中體積最小、質(zhì)量最佳的。然而，有一個秘密浮出水面。這家企業(yè)，原本也屬麒盛科技麾下。目前，其技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造，甚至從業(yè)人員都一直由麒盛科技提供支持。

麒盛科技就像一根“穿引線”，將整個上游供應(yīng)鏈縱向整合，環(huán)環(huán)捆綁。

品牌：矩陣覆蓋

對于消費者來說，如此龐大的麒盛科技依然陌生，只因它本就一直“隱姓埋名”。

在銷量最大的歐美市場，消費者對于Ergomotion再熟悉不過。其高、中、低檔產(chǎn)品，有數(shù)十個SKU，可供消費者選擇。而在中國，由于保守的床文化影響，麒盛科技需更為細分。索菲莉爾作為線下主導(dǎo)品牌，向視身體健康為剛需的老年人，提供偏重于健康監(jiān)測的產(chǎn)品；向崇尚新生活方式的中青年，提供偏重于可調(diào)節(jié)功能的產(chǎn)品。

據(jù)唐國海透露，為加速中國市場發(fā)展，麒盛科技將線上線下同步發(fā)力。2017年，互聯(lián)網(wǎng)品牌MIO即將誕生，其將推出最高性價比智能床，且僅在互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售。傳統(tǒng)制造端的麒盛科技，開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)和瞄準“85后”這一代臨近婚姻的互聯(lián)網(wǎng)原住民，為他們提供“玩手機不再砸臉”的舒適“床上體驗”。而這，也為“85后”準媽媽帶來福音。MIO品牌產(chǎn)品，主要針對孕婦孕期和哺乳期的行為習慣及痛點，做出了很多調(diào)節(jié)功能和身體健康監(jiān)測等方面的升級迭代。

Ergomotion、索菲莉爾、MIO，三大品牌的交叉影響，已將不同國家地區(qū)、不同消費等級、不同年齡階段消費者全面覆蓋。