淺析科技人才跨文化能力的提高

臧軼楠

摘 要 本文主要是對(duì)國內(nèi)外科技跨文化交流現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究，首先，從認(rèn)知、情感以及行為三個(gè)層面分析了科技人員應(yīng)具備的跨文化交流能力；其次，通過問卷調(diào)查的方式對(duì)天津市科研人員的跨文化交流能力現(xiàn)狀進(jìn)行了分析；最后，從不斷拓寬科技人員獲取外國文化信息的渠道、加強(qiáng)對(duì)科技人員有關(guān)跨文化知識(shí)的培訓(xùn)以及不斷加強(qiáng)科技人員在跨文化交流方面的實(shí)踐三個(gè)角度提出了提升科技人員跨文化交流能力的途徑。

關(guān)鍵詞 科技人員 跨文化交流能力 文化認(rèn)同

中圖分類號(hào)：G40-012 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.01.084

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，國家之間在科技文化方面的交流也日趨頻繁，隨著我國對(duì)外開放的程度不斷加大，對(duì)科技人才提出了更高的要求。雖然我國與其他國家之間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作在逐漸加深，但是有很大一部分合作都以失敗告終，造成這種現(xiàn)象的主要原因是由于跨文化交流方面存在問題，科技人員的跨文化交流能力不強(qiáng)造成了雙方合作不順暢，從而制約了我國與國外的經(jīng)濟(jì)科技合作，影響了我國科技的進(jìn)一步發(fā)展，所以我國必須要重視對(duì)科技人員跨文化交流的培養(yǎng)。

1 科技人員應(yīng)具備的跨文化交流能力

跨文化能力對(duì)于科技人員來說具有多層面的涵義，一般是指不同文化背景的人在進(jìn)行交流的過程中為了能夠達(dá)到交際目的而所需要具備的能力，這些能力不僅包括行為層面的交際能力，還包括在情感層面以及認(rèn)知層面的能力。

1.1 認(rèn)知層面

科技人員必須要對(duì)不同國家的語言具有一定的認(rèn)知能力，不僅要對(duì)其語言進(jìn)行掌握，還需要對(duì)其文化有一定的了解。語言能力包括語法能力以及社會(huì)語言能力，語法能力主要是指科技人員需要對(duì)異國語言的詞匯、語法、構(gòu)詞規(guī)則等進(jìn)行掌握，而社會(huì)語言能力則是對(duì)科技人員提出了更高的要求，不僅要求科技人員要能夠熟練掌握別國的語言，還需要能夠根據(jù)場(chǎng)合的不同正確使用該國語言，合理的使用語言進(jìn)行交際，把所要表達(dá)的內(nèi)容都通過語言傳遞給交流對(duì)象。在這些交際語言能力中，語法能力是最基礎(chǔ)的語言交流能力，而能夠靈活運(yùn)用語言則是跨文化能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。

1.2 情感層面

情感上的跨文化交流主要是指科技人員對(duì)于外國文化的理解、認(rèn)同以及移情能力，科技人員如果想要在這個(gè)層面上進(jìn)行良好的跨文化交流，一是要具有接受外國文化的思想；二是要能夠理解外國人的想法；三是能夠準(zhǔn)確把握本國文化與外國文化的相同點(diǎn)以及不同點(diǎn)；四是對(duì)待外國文化中不理解的事物傾向于對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行分析而不是直接排斥，；五是能夠在交流過程中對(duì)自身以及外國友人的行為進(jìn)行觀察和分析了；六是既具有與本國人建立良好關(guān)系的能力，也能夠獲得外國友人的青睞。情感層面的跨文化交流主要是要求科技人員在與外國人進(jìn)行交流的過程中能夠克服本國文化的思維定勢(shì)，能夠站在別國文化的角度上對(duì)問題進(jìn)行分析。在現(xiàn)實(shí)中，科技人員往往就是因?yàn)閷?duì)外國文化缺少系統(tǒng)性的了解，所以造成在交往過程中總是具有一定的文化定勢(shì)，只有對(duì)這種情況進(jìn)行轉(zhuǎn)變，充分對(duì)外國文化進(jìn)行了解和尊重，才能夠避免在跨文化交流中出現(xiàn)沖突。

1.3 行為層面

行為層面上的跨文化交流能力主要包括對(duì)不同文化的適應(yīng)能力和交際能力。在這種層面上科技人員要能夠?qū)ψ陨砦幕膬r(jià)值觀念以及行為方式進(jìn)行分析，主動(dòng)找到不適合在跨文化交流中出現(xiàn)的行為方式，并能夠采取合理的措施來靈活的應(yīng)對(duì)這種交際障礙，化解在跨文化交流過程中出現(xiàn)的文化沖突，科技人員只有最終從行為方面進(jìn)行轉(zhuǎn)變，才能夠保證交流過程的順利進(jìn)行，從而不斷提升我國在跨文化交流的成功率，深化我國的改革開放。

2 科技人員跨文化交流能力現(xiàn)狀分析

為了能夠更好的對(duì)國內(nèi)科技人員的跨文化交流能力進(jìn)行分析，課題組采用調(diào)查問卷的方式對(duì)天津市的科技人員進(jìn)行了調(diào)查。問卷的內(nèi)容包含了科技人員在認(rèn)知、情感以及行為三個(gè)層面上的跨文化交流情況，整個(gè)問卷共有20道題，其中認(rèn)知層面的有10道，情感層面的有4道，行為層面的有6道。本次調(diào)查主要針對(duì)高校、科研機(jī)構(gòu)以及機(jī)關(guān)部門的科技人員發(fā)放了共100份問卷，共收回92份，其中90份為有效問卷。

2.1 認(rèn)知層面

從認(rèn)知層面上對(duì)天津科技人員的跨文化交流能力進(jìn)行研究可知，雖然有75.6%的科技人員學(xué)習(xí)英語的時(shí)間都在10年以上，但是從調(diào)查可以看出僅僅只有4.4%的科技人員能夠熟練對(duì)外語進(jìn)行應(yīng)用，而剩下的科技人員中大部分都不能熟練掌握外語，這部分人員占到總數(shù)的55.6%，這部分科技人員僅限于認(rèn)識(shí)大部分的外語詞匯，但是在口語交際方面的能力很差，雖然有些科技人員能夠讀懂外文文獻(xiàn)或者資料，但是卻在閱讀的過程中卻會(huì)遇到很多翻譯難題，需要借助翻譯軟件或者詞典才能夠完成。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出，天津市科技人員對(duì)外語的認(rèn)知水平并不高，必然會(huì)影響到跨文化交流。

在對(duì)跨文化交流情感層面的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，能夠熟練的使用外語來進(jìn)行進(jìn)行科研資料查詢的人員中，有超過一半的人能夠認(rèn)識(shí)到中外文化之間的差異，而不能夠?qū)ν庹Z進(jìn)行熟練使用的人員中僅有12%的人能夠意識(shí)到不同國家之間的文化差異，從這就可以看出科技人員對(duì)外語掌握的熟練程度直接會(huì)影響到對(duì)外國文化在情感層面的認(rèn)可，所以國內(nèi)的相關(guān)組織必須要加強(qiáng)對(duì)科技人員在外語能力方面的培養(yǎng)，讓科技人員能夠準(zhǔn)確把握不同文化之間的區(qū)別，這樣才能夠真正改善我國科技人員在跨文化交流過程中的困境，從而不斷增加我國在國際競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。

2.2 行為層面

從行為層面上對(duì)天津市科技人員的跨文化交流行為的調(diào)查結(jié)果看，能夠熟練使用外語的4個(gè)科技人員經(jīng)常會(huì)參加國際學(xué)術(shù)研討會(huì)或者是有機(jī)會(huì)與外國科技人員進(jìn)行交流，而在能夠基本熟練使用外語的科技人員中，僅僅有大約五分之二的科技人員偶爾能夠參與到國際學(xué)術(shù)研討會(huì)中或者是獲得與外國同行進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，而對(duì)于不能熟練掌握外語的科技人員則很少會(huì)獲得進(jìn)行跨國交流的機(jī)會(huì)。從這可以看出科技人員的跨文化交流能力直接影響到了科技人員在交流中的表現(xiàn)，從而對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。

3 提升科技人員跨文化交流能力的途徑

對(duì)科技人員跨文化交流能力的培養(yǎng)是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，國家相關(guān)組織機(jī)構(gòu)必須要在思想上重視科技人員的跨文化交流能力，并采取有效措施來不斷提升科技人員對(duì)外國文化的理解能力，從而改變我國科技人員在跨文化發(fā)展中的困境。

3.1 不斷拓寬科技人員獲取外國文化信息的渠道

語言是文化傳播的基礎(chǔ)，所以科技人員如果想要不斷提升自身的跨文化交流能力就必須要對(duì)外國語言知識(shí)以及使用方法進(jìn)行掌握，特別是要重點(diǎn)掌握外國文化與本國文化不同的地方，這樣才可以避免在交流過程中出現(xiàn)誤解的情況，從而為提升自身的跨文化交流能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。科研人員在培養(yǎng)自身跨文化交流能力的過程中要不斷拓寬獲取外國文化信息的渠道，主要包括書籍、文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)資源以及影像信息等，通過多種方式來更全面的對(duì)外國文化進(jìn)行了解。在這些方式中，科技人員應(yīng)該重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的利用，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多信息都可以在網(wǎng)絡(luò)上查詢到，而且這種方法比較便捷，是一種快速積累跨文化知識(shí)的有效途徑。

3.2 要加強(qiáng)對(duì)科技人員有關(guān)跨文化知識(shí)的培訓(xùn)

科技人員想要加強(qiáng)跨文化交流能力就必須要具有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，只有在意識(shí)上對(duì)外國文化認(rèn)可和理解，才能夠不斷提升對(duì)外國文化的敏感度，從而在交流過程中能夠從外國文化的角度上對(duì)整個(gè)交流過程進(jìn)行思考，擺脫本國語言文化的思維定勢(shì)。提高跨文化意識(shí)主要體現(xiàn)在四個(gè)層面上，一是加強(qiáng)對(duì)外國文化的認(rèn)識(shí)；二是加強(qiáng)對(duì)與本國文化出入比較大的外國文化的認(rèn)識(shí)；三是能夠從理性層面上對(duì)外國文化特征進(jìn)行分析；四是能夠從外國人的思想角度來對(duì)文化進(jìn)行思考。這些跨文化意識(shí)的養(yǎng)成都需要對(duì)科技人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，通過專門的培訓(xùn)體系來幫助科技人員建立對(duì)外國文化的認(rèn)識(shí)和分析能力，從而讓他們認(rèn)識(shí)到本國文化與外國文化之間的差異，不斷培養(yǎng)對(duì)外國文化的敏感度，這樣才能夠幫助科研人員不斷提升跨文化交流能力，從而能夠在對(duì)外交往過程中避免出現(xiàn)文化沖突，解決我國的科技跨文化交流困境。

3.3 不斷加強(qiáng)科技人員在跨文化交流方面的實(shí)踐

科研人員不論對(duì)外語掌握的是否熟練，在剛開始進(jìn)行跨文化交流時(shí)必然會(huì)由于緊張而出現(xiàn)一定的紕漏，也就是說跨文化交流對(duì)于所有的科研人員來說都是一個(gè)從緊張到逐漸適應(yīng)的過程。在適應(yīng)過程中，科研人員通過與外國人的交流，就能夠不斷加深對(duì)外國文化的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)外國文化的敏感度，這樣才能夠不斷提升自身的跨文化交流能力，所以對(duì)于相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)來說，在對(duì)科研人員進(jìn)行相關(guān)的跨文化交流培訓(xùn)的同時(shí)，還需要多為科研人員提供跨文化交流的機(jī)會(huì)，從而不斷幫助科研人員加強(qiáng)心理建設(shè)，超越本國文化心理模式的局限性，讓科研人員在每一次的跨文化交流中都能夠在心理、情感以及觀念等方面加深對(duì)外國文化的認(rèn)同，然后引導(dǎo)科研人員對(duì)跨文化交流的心理變化進(jìn)行分析，并采取正確的方法對(duì)心理變化進(jìn)行調(diào)控，幫助科研人員在心理上實(shí)現(xiàn)與外國文化的互通。科研人員在心理調(diào)節(jié)過程中，要將在跨文化交流過程中遇到的困難進(jìn)行總結(jié)，并與其他科技人員進(jìn)行交流，從而找到與自身的跨文化交流能力相符的應(yīng)對(duì)策略。另外，相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)在條件允許的情況下，可以安排科研人員到外國進(jìn)行深造培訓(xùn)，將科研人員放在外國文化環(huán)境下，能夠在短時(shí)間內(nèi)快速培養(yǎng)其對(duì)跨國文化的適應(yīng)能力。

本文由2015天津科技發(fā)展戰(zhàn)略研究計(jì)劃資金支持，系京津冀協(xié)同發(fā)展背景下國際科技交流發(fā)展戰(zhàn)略研究項(xiàng)目 （合同編號(hào)：15ZLZLZF00920）階段性成果

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