兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情感化設(shè)計(jì)研究

鄧衛(wèi)斌 劉 君 （湖北工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院 430000）

兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情感化設(shè)計(jì)研究

鄧衛(wèi)斌 劉 君 （湖北工業(yè)大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)院 430000）

兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要注重功能主義，在設(shè)計(jì)過(guò)程中要賦予產(chǎn)品情感化。如果產(chǎn)品外觀冰冷，缺乏情感，沒(méi)有給兒童親和力，兒童就會(huì)恐懼和抵觸，在給兒童使用時(shí)會(huì)造成不方便。注重情感化設(shè)計(jì)是兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重中之重，一個(gè)好的兒童產(chǎn)品是能夠很好地表達(dá)出情感化設(shè)計(jì)。

一、兒童患者的行為和心理特征

孩子的心理和生理行為比較簡(jiǎn)單，他們喜歡與不喜歡會(huì)有直接的反應(yīng)，這是一種沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考的本能反應(yīng)。我們要設(shè)計(jì)出好的兒童產(chǎn)品必須了解孩子的想法，了解他們?cè)诓煌A段的心情，孩子在使用產(chǎn)品過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的反應(yīng)和態(tài)度，都可以理解為兒童的心理特征。

由于兒童在不同時(shí)期心理發(fā)育會(huì)有很大不同，生病時(shí)的反應(yīng)也會(huì)大不相同。剛出生的孩子會(huì)哭叫；在幼兒時(shí)期，如果生病入院，會(huì)很害怕；處于學(xué)齡前期，生病的兒童會(huì)更多的依戀家庭，情感會(huì)更加不同，期間也會(huì)形成性格；處于學(xué)齡期間，生病的兒童去醫(yī)院會(huì)產(chǎn)生恐懼以及害怕的心理，會(huì)有點(diǎn)膽怯，傷心?？偠灾?，生病的兒童由于年齡較小，對(duì)生活事物缺乏認(rèn)知，不了解一些疾病的狀況，不能與醫(yī)護(hù)人員溝通，情緒活動(dòng)容易被治療環(huán)境、產(chǎn)品色彩所影響。兒童注意力不容易集中，情感的表現(xiàn)很直觀，不擅于隱藏自己，我們?cè)谠O(shè)計(jì)中遵循人機(jī)工程學(xué)外，還需要根據(jù)兒童患者的心理活動(dòng)的特點(diǎn)對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，讓兒童更容易接受新環(huán)境。孩子的心理和生理行為比較簡(jiǎn)單，他們喜歡與不喜歡會(huì)有直接的反應(yīng)，這是一種沒(méi)有經(jīng)過(guò)思考的本能反應(yīng)

二、情感化設(shè)計(jì)在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中至關(guān)重要

情感是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的要素，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂，“情感設(shè)計(jì)”是設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品達(dá)到使人產(chǎn)生情感的目的，從而產(chǎn)生一種對(duì)應(yīng)的情緒體驗(yàn)。或者說(shuō)是，通過(guò)情感化設(shè)計(jì)讓使用者對(duì)產(chǎn)品有情緒上的思考，使用戶對(duì)產(chǎn)品有好感并且產(chǎn)生一種喜愛(ài)之情，進(jìn)而使用戶對(duì)產(chǎn)品有了認(rèn)知，有購(gòu)買(mǎi)傾向。

兒童心理學(xué)中指出，人的心理特征分為兩種：一是先天所具有的素質(zhì)，二是后天在生活中所得。兩者之間互相作用，前者是不能改變的，后者是可以在生活中進(jìn)行改變的。兒童時(shí)期，好的引導(dǎo)是至關(guān)緊要的，因此設(shè)計(jì)在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也承載著很大的責(zé)任?，F(xiàn)今琳瑯滿目的產(chǎn)品都呈現(xiàn)在我們的眼前，一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)產(chǎn)品讓兒童在使用過(guò)程中產(chǎn)生完美的體驗(yàn)，為他們后天生活帶來(lái)影響。情感化的產(chǎn)品能更好的指導(dǎo)兒童的后天生活，在設(shè)計(jì)中加入情感化設(shè)計(jì)更加具有魅力，更能成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，是基于用戶的心理需求出發(fā)。

人類(lèi)一直很重視醫(yī)療產(chǎn)品，隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們不再只是重視醫(yī)療產(chǎn)品的可用性與功能性，人們已經(jīng)開(kāi)始重視心理需求上，。兒童作為特殊的群體，成為設(shè)計(jì)中重視的對(duì)象，有更多的局限，其中心里特征復(fù)雜多變，缺少對(duì)事物的認(rèn)知，，所以說(shuō)在設(shè)計(jì)中我們不僅只考慮實(shí)用性上，更重要注重把握兒童的生理和心理因素，這就要求把情感化語(yǔ)義應(yīng)用于設(shè)計(jì)中。

設(shè)計(jì)不會(huì)受一種模式的限制，醫(yī)療產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)性很重要，也需要在設(shè)計(jì)中帶入一些創(chuàng)意與充滿情感的內(nèi)容。

三、如何賦予兒童醫(yī)療產(chǎn)品情感化

優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品，并不是根據(jù)自己的喜好去設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)中要考慮每個(gè)階段兒童不同的心理狀態(tài)，以及不同時(shí)期對(duì)生活中事物具備的不同認(rèn)知，分析了解差異性后再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)。

對(duì)于兒童醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，功能上的滿足是最基本的，要考慮兒童在使用產(chǎn)品的安全性和實(shí)用性，在此基礎(chǔ)上把情感化設(shè)計(jì)帶入其中研究，從造型、色彩、裝飾、材料、功能幾個(gè)方面入手，賦予兒童醫(yī)療產(chǎn)品情感上的體驗(yàn)，為兒童營(yíng)造好的產(chǎn)品使用感受。

（一）通過(guò)造型來(lái)體現(xiàn)情感化的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)中需要有獨(dú)特的產(chǎn)品魅力，可以通過(guò)仿生的造型方式、夸張或者卡通化產(chǎn)品的外觀造型，使產(chǎn)品更加貼合兒童的心理需求。通過(guò)這類(lèi)的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品具有曲面感，產(chǎn)品會(huì)更加圓潤(rùn)，讓人在使用中更加舒服、有親近的感覺(jué)帶給人們安全感。

當(dāng)家長(zhǎng)帶孩子去看病時(shí)，打針是一個(gè)棘手的問(wèn)題，兒童喜歡動(dòng)，在打針輸液時(shí)并不能一直安靜地坐著，由于各種原因會(huì)增加護(hù)士的工作量。連承認(rèn)看到針頭時(shí)都會(huì)有不寒而栗的感覺(jué)，更何況是孩子，所以設(shè)計(jì)師再設(shè)計(jì)時(shí)有把注射器做成卡通的樣式，這樣可以減少兒童在使用時(shí)的恐懼感，會(huì)轉(zhuǎn)移兒童的注意力，對(duì)于一些孩子還是有幫助的。

（二）通過(guò)色彩來(lái)體現(xiàn)情感化設(shè)計(jì)

顏色在設(shè)計(jì)中也是扮演很重要的位置，顏色可以掌控產(chǎn)品的使用環(huán)境和產(chǎn)品大致的方向，能影響到人的心理，賦予產(chǎn)品適合的顏色不僅讓產(chǎn)品更加美觀，而且會(huì)讓身心越健康。

在設(shè)計(jì)兒童醫(yī)療產(chǎn)品時(shí)，則要注意色彩的使用恰當(dāng)。兒童的個(gè)性活潑、單純、生活簡(jiǎn)單，他們更傾向于高純度和明度的色彩。，設(shè)計(jì)中能合適的運(yùn)用色彩，兒童在使用醫(yī)療產(chǎn)品中會(huì)緩解和減少一些害怕與緊張的心情

（三）通過(guò)裝飾來(lái)體現(xiàn)情感化設(shè)計(jì)

在設(shè)計(jì)兒童醫(yī)療產(chǎn)品時(shí)，可以利用一些裝飾圖案來(lái)引起兒童的注意，使兒童不反感醫(yī)療產(chǎn)品。由國(guó)外設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的兒童核磁共振機(jī)，獲得了IDEO公司的帕洛阿爾托全球設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)中運(yùn)用卡通人物故事吸引兒童的眼球，使兒童仿佛置身于游戲中，并沒(méi)有產(chǎn)生反感。

（四）通過(guò)材料來(lái)體現(xiàn)情感化設(shè)計(jì)

材料能夠體現(xiàn)兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的情感化，材料會(huì)產(chǎn)生一種基于生理上的心理感受，是人的感覺(jué)器官對(duì)材料的反應(yīng)。兒童患者在使用醫(yī)療產(chǎn)品的過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品有接觸，產(chǎn)品的觸感會(huì)很快地傳到全身，影響人使用產(chǎn)品的整體感受，同時(shí)也帶動(dòng)著使用者的情感。好的材料觸感能夠讓使用者與產(chǎn)品更加親近，加強(qiáng)人與產(chǎn)品的交流。

在材料的選用上，不僅需要考慮材料的耐用性和強(qiáng)度，還需要把材料與人的情感關(guān)系放在重點(diǎn)考慮。一直以來(lái)，人們都喜歡那些柔軟，能夠帶給人溫暖的材料，不喜歡那些看上去冰冷或者硬朗厚重的材料，在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也應(yīng)該選擇柔軟，能帶給人溫暖的材料。

（五）通過(guò)功能來(lái)體現(xiàn)情感化設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)缺乏在功能上的設(shè)計(jì)，但是能夠把情感化帶入功能設(shè)計(jì)中，使兩者達(dá)到完美的契合，才是符合兒童心理需求的設(shè)計(jì)。這就要考慮如何把功能達(dá)到最優(yōu)化的設(shè)計(jì)，需要把情感帶入設(shè)計(jì)中?，F(xiàn)在的兒童醫(yī)療手推車(chē)，加入了娛樂(lè)互動(dòng)性，能夠轉(zhuǎn)移孩子的注意力，讓孩子通過(guò)自由駕駛玩具車(chē)玩耍來(lái)減少焦慮害怕。

在兒童醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，情感化是設(shè)計(jì)的靈魂，設(shè)計(jì)過(guò)程中要重點(diǎn)分析兒童的行為和心理特征，從兒童的情感角度出發(fā)；其次，要從造型、色彩、裝飾、材料、功能幾個(gè)方面入手，把握情感化設(shè)計(jì)方向，才能為兒童設(shè)計(jì)出適合的產(chǎn)品。

鄧衛(wèi)斌，教授，單位：湖北工業(yè)大學(xué)，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)。

劉君，學(xué)生，碩士研究生在讀，單位：湖北工業(yè)大學(xué)，研究方向：工業(yè)設(shè)計(jì)。