高校輔導(dǎo)員科研素質(zhì)提升路徑與策略
——基于“問題—工作”模式

李 艷

（廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510075）

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的要求，高職院校學(xué)生輔導(dǎo)員面對(duì)90后大學(xué)生所帶來的思想政治工作在工作方式、工作方法、工作環(huán)境、工作對(duì)象、工作內(nèi)容上都發(fā)生了很大的變化，同時(shí)也對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力、科研能力、問題解決能力等方面都提出了新的要求。輔導(dǎo)員是由不同專業(yè)背景的教師組成的群體，這個(gè)群體必須通過不斷地學(xué)習(xí)才能挖掘自己的潛力，提升綜合素質(zhì)，才能做好自己的職業(yè)規(guī)劃，并在專業(yè)化、職業(yè)化、專家化方面得到進(jìn)一步提升。

一、輔導(dǎo)員科研能力提升的必要性

目前高職輔導(dǎo)員面臨多重角色，處于工作責(zé)任重、待遇低、工作時(shí)間長(zhǎng)，且職業(yè)聲望不高的境地。但輔導(dǎo)員的作用是無可替代的，輔導(dǎo)員的素質(zhì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、發(fā)展影響重大。輔導(dǎo)員只有不斷提升自己，成為科研型的實(shí)踐專家，才能有的放矢，做好思想政治教育工作。

1.輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要

輔導(dǎo)員要認(rèn)識(shí)自己，只有自身發(fā)展了，才能把工作做好。輔導(dǎo)員既是管理者，也是教師，輔導(dǎo)員對(duì)自身的角色定位和工作特點(diǎn)、性質(zhì)的認(rèn)識(shí)很重要。輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)自己，才能知道努力的方向，才能不斷充實(shí)自己，才能選擇恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，提高工作的效率，從而提升自身的個(gè)人素養(yǎng)。輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識(shí)自己，才能從繁、雜、忙的事務(wù)中錘煉、成長(zhǎng)、脫身，才不會(huì)完全成為“110”、“120”“119”、“5+2”、“白 +黑”、24 小時(shí)“On call”[1]，才能加強(qiáng)對(duì)工作職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的認(rèn)識(shí)，才能在工作中既做好各種事情，又能出成果，既做好工作，又能獲得較好的個(gè)人發(fā)展。輔導(dǎo)員可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐來認(rèn)識(shí)自己、提升自己，解決社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、思想觀念的、價(jià)值觀的問題，讓自己樂業(yè)、敬業(yè)，成為“導(dǎo)師型”而非“保姆型”的輔導(dǎo)員。

2.輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的需要

輔導(dǎo)員要認(rèn)識(shí)工作對(duì)象，只有了解工作對(duì)象，才能把工作做好。輔導(dǎo)員要做好學(xué)生的思想政治工作，不能光靠經(jīng)驗(yàn)，必須要學(xué)會(huì)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法去研究學(xué)生工作，這樣做學(xué)生的工作才不會(huì)盲目，才能有的放矢，對(duì)癥下藥。輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生工作千頭萬緒，面對(duì)的學(xué)生千差萬別，很多問題如果靠經(jīng)驗(yàn)去做，可能花了很多精力，但無法把工作做好。學(xué)生工作是有規(guī)律可循的，只有從研究者的角度去研究學(xué)生工作，才能不會(huì)滿足于做好事務(wù)性工作，才會(huì)從工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)規(guī)律，才能把學(xué)生工作上升到理論的高度，成為研究型、專家型的輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員要面對(duì)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)指導(dǎo)、心理健康等問題，要幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)其良好的道德品質(zhì)和應(yīng)具備問題意識(shí)，輔導(dǎo)員要能從瑣碎的工作事務(wù)中找到解決問題的規(guī)律，這樣才能幫助學(xué)生成才、交友，才能化解學(xué)生的矛盾沖突，為學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，最終成為實(shí)踐專家型輔導(dǎo)員。[2]

輔導(dǎo)員要做好的主要是學(xué)生的思想政治工作，這需要有藝術(shù)性。要根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)、需要去尋找思想政治工作的切入點(diǎn)，按照大學(xué)生的興趣去吸引他們的注意力，拓展思想政治工作的途徑，去提高工作的針對(duì)性；要善于與大學(xué)生溝通，增強(qiáng)工作的感染力。輔導(dǎo)員在工作上，要理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，這有利于保證德育工作的實(shí)效性，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

3.輔導(dǎo)員職業(yè)自信的需要

輔導(dǎo)員要了解自己的職業(yè)，只有了解自己的職業(yè)，才能充滿職業(yè)自信。輔導(dǎo)員精力常常被日常事務(wù)所擾，在科研方面一般是“想加難以強(qiáng)、想鞏難以固、想提難以升”，因而對(duì)科研有一定的恐懼。輔導(dǎo)員也對(duì)自己的地位不夠認(rèn)同，總覺得自己可有可無，是“夾心層”，常常希望能轉(zhuǎn)崗，這些因素影響了輔導(dǎo)員對(duì)自己職業(yè)的自信。

輔導(dǎo)員能否自信是輔導(dǎo)員影響對(duì)職業(yè)的幸福感、認(rèn)同感的重要因素。認(rèn)同感強(qiáng)，對(duì)工作的積極性越高，對(duì)職業(yè)的歸屬感也越強(qiáng)，對(duì)輔導(dǎo)員的前景越充滿希望，對(duì)職業(yè)的成就感也會(huì)增高，成功的信念也更持久，職業(yè)效能感會(huì)更加突出，奉獻(xiàn)精神也越加強(qiáng)烈。有職業(yè)自信的輔導(dǎo)員，能做好自己的本職工作，堅(jiān)守自己的崗位職責(zé)，提升對(duì)職業(yè)的滿意度和工作樂趣。

二、“問題—工作”模式下高校輔導(dǎo)員科研素質(zhì)提升路徑

1.設(shè)立輔導(dǎo)員專題論壇

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要定期與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，在訪談的過程中了解輔導(dǎo)員的需求，收集急需解決的問題。根據(jù)輔導(dǎo)員工作存在的問題，每年設(shè)立輔導(dǎo)員論壇，形成常態(tài)化機(jī)制，在活動(dòng)中聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。這種培訓(xùn)與講座，是專門針對(duì)輔導(dǎo)員的實(shí)際和問題的。專家應(yīng)從提升輔導(dǎo)員科研能力的視角出發(fā)，從實(shí)踐出發(fā)。輔導(dǎo)員要在解決問題中做好工作，在工作中鍛煉能力，事后進(jìn)行反思、總結(jié)，從理論高度提升自己，進(jìn)而提升科研能力。

2.開設(shè)科研網(wǎng)絡(luò)課程

根據(jù)輔導(dǎo)員的工作情況，按輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和問題分專題開設(shè)課程。建設(shè)輔導(dǎo)員科研能力提升資源網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容可包括課程講座視頻、科研方法講解、他山之石、理論學(xué)習(xí)、在線答疑、交流論壇、政策法規(guī)、優(yōu)秀課例、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。每月定期組織輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)習(xí)體會(huì)分享，并將學(xué)習(xí)的過程納入輔導(dǎo)員考核體系中。

3.掛職鍛煉與交流

每年輪流安排輔導(dǎo)員到其它高校掛職鍛煉學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)校的工作情況和輔導(dǎo)員的意愿，由輔導(dǎo)員提出申請(qǐng)，提出自己希望掛職的院校，或由學(xué)校隨機(jī)安排學(xué)校。輔導(dǎo)員掛職前，應(yīng)先根據(jù)工作中存在的問題確定需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。掛職時(shí)間應(yīng)考慮實(shí)際情況，在不影響工作的情況下，掛職周期可以從一個(gè)星期到半年不等，也可靈活處理，如根據(jù)輔導(dǎo)員在能抽出時(shí)間的時(shí)段進(jìn)行不連續(xù)掛職。掛職要以“實(shí)效、有用”為原則，對(duì)輔導(dǎo)員有真正的促進(jìn)作用，學(xué)會(huì)工作方法，提升工作能力。

4.參加輔導(dǎo)員培訓(xùn)

鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加各種培訓(xùn)，如專門針對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、各種資格證書的培訓(xùn)等。很多培訓(xùn)都具有針對(duì)性，每年鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參加輔導(dǎo)會(huì)議、培訓(xùn)班、考察訪問、學(xué)術(shù)交流等至少一次以上，讓培訓(xùn)成為輔導(dǎo)員最大的“福利”，成為輔導(dǎo)員科研能力提升的重要手段。

5.撰寫論文和申報(bào)課題

鼓勵(lì)輔導(dǎo)員針對(duì)工作中遇到的問題進(jìn)行研究，撰寫論文。對(duì)論文中提出的對(duì)策、建議、思路等得到運(yùn)用的，給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，讓輔導(dǎo)員參與各項(xiàng)課題的申報(bào)，并建立問題導(dǎo)向下的課題申報(bào)制，加大課題配套經(jīng)費(fèi)的力度，讓課題成為推動(dòng)輔導(dǎo)員工作、科研能力的手段。

三、“問題—工作”模式下高校輔導(dǎo)員科研素質(zhì)提升策略

1.建立輔導(dǎo)員工作團(tuán)隊(duì)

由于輔導(dǎo)員工作分管的事情較多，面對(duì)的學(xué)生多，要承擔(dān)多種角色，面向多重領(lǐng)導(dǎo)（系里領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)），每個(gè)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容相同，事情很雜，單個(gè)輔導(dǎo)員常常陷于日常的事務(wù)工作中，無法抽出空閑時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。通過建立高校輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，可以形成輔導(dǎo)員之間的相對(duì)合理的分工與合作，在具體的事務(wù)中進(jìn)行相對(duì)分工，共同分享學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)和案例，在教育學(xué)生和管理學(xué)生過程中既可協(xié)同“作戰(zhàn)”，又可分工合作。可根據(jù)輔導(dǎo)員不同的專業(yè)背景和特長(zhǎng)，使其成為某一方面的專家型輔導(dǎo)員。

輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立在自愿組合、互助互幫的基礎(chǔ)上。高校應(yīng)建立輔導(dǎo)員工作團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，采取公平公正的原則，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的有效性、連續(xù)性、和諧性。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員擔(dān)任，定期商討工作，分享經(jīng)驗(yàn)，提高輔導(dǎo)員的組織能力、管理能力，服務(wù)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。如果形成一個(gè)緊密的合作團(tuán)隊(duì)，專業(yè)互補(bǔ)，相互合作，可以達(dá)到事半功倍的效果。[4]

2.實(shí)行輔導(dǎo)員工作導(dǎo)師制

根據(jù)輔導(dǎo)員的工作經(jīng)歷、專業(yè)背景、科研能力等各方面情況，建立輔導(dǎo)員導(dǎo)師制。通過制定導(dǎo)師的條件、待遇、責(zé)任等要求，對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行選拔，導(dǎo)師可以是年長(zhǎng)的輔導(dǎo)員、系里的書記、學(xué)生處的管理人員等。每個(gè)年輕的輔導(dǎo)員都配備一名導(dǎo)師。導(dǎo)師應(yīng)定期檢查輔導(dǎo)員的工作，和輔導(dǎo)員交心，共同解決一些難題，幫助輔導(dǎo)員提高解決問題的能力、科研能力和管理能力。

3.設(shè)立輔導(dǎo)員專項(xiàng)研究課題

為提升輔導(dǎo)員科研能力，提升輔導(dǎo)員的思想政治教育理論研究水平，高校應(yīng)每年或每?jī)赡暝O(shè)立思想政治教育研究課題作為輔導(dǎo)員專項(xiàng)課題，從理論的高度對(duì)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行總結(jié)，提高輔導(dǎo)員的工作能力和效果。

輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中，會(huì)遇到很多問題、困惑、茫然，對(duì)問題的解決需要輔導(dǎo)員去研究。輔導(dǎo)員平時(shí)工作很忙，需要定期對(duì)每一階段的工作進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)律，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些典型案例進(jìn)行剖析，上升到理論層面。課題研究也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，是為了解決工作中的問題進(jìn)行研究的。課題必須與工作相結(jié)合，能對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行指導(dǎo)，是發(fā)現(xiàn)工作規(guī)律的過程，也為工作創(chuàng)新、突破原有認(rèn)知提供了梳理的機(jī)會(huì)，這也是設(shè)立輔導(dǎo)員專項(xiàng)課題的目的所在。

4.舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽

舉辦輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽，是為了提高輔導(dǎo)員的職業(yè)技能和工作水平，是輔導(dǎo)員在科研、教學(xué)、個(gè)人才藝展示、學(xué)生工作等多方面能力和基本功的體現(xiàn)。它反映出輔導(dǎo)員的精神風(fēng)貌、道德品質(zhì)、職業(yè)能力，展現(xiàn)了輔導(dǎo)員的個(gè)人魅力和工作風(fēng)采，可以考察出輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)技能的掌握程度，讓優(yōu)秀的輔導(dǎo)員脫穎而出。通過參與技能大賽，輔導(dǎo)員要在工作中凝練學(xué)生工作理念，全面了解學(xué)生情況和動(dòng)態(tài)，在個(gè)性化發(fā)展中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，走職業(yè)化、專家化、專業(yè)化發(fā)展之路，更好服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)與成才。

輔導(dǎo)員要提高自身的業(yè)務(wù)水平，必須重視職業(yè)技能大賽，這是輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作交流、總結(jié)、感悟、成長(zhǎng)的平臺(tái)，是輔導(dǎo)員分析問題、研判問題、解決問題能力的體現(xiàn)。輔導(dǎo)員只有平時(shí)做好各項(xiàng)工作，做好學(xué)生管理服務(wù)工作，提煉出自己的育人工作方法、解決思路，才能形成自己的職業(yè)核心能力。否則，可能是“眉毛胡子一把抓”，什么都會(huì)什么都做不好。輔導(dǎo)員技能大賽為輔導(dǎo)員從實(shí)踐型向?qū)嵺`研究型轉(zhuǎn)變提供了很好的路徑。

5.開展輔導(dǎo)員工作沙龍活動(dòng)

輔導(dǎo)員工作沙龍包括以下內(nèi)容：一是學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的分享。每期可以設(shè)立一個(gè)主題，根據(jù)主題分享各自的經(jīng)驗(yàn)、心得感受，探討問題解決的辦法、策略。二是邀請(qǐng)校外專家、有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員和學(xué)工人員，根據(jù)工作需要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)，如邀請(qǐng)全國(guó)職業(yè)技能大賽的獲得者談自己的工作經(jīng)歷、參賽情況、獲獎(jiǎng)技巧與策略等。三是自由發(fā)言。對(duì)每人發(fā)言的時(shí)間進(jìn)行限制，一般在輔導(dǎo)員參加了校外培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流后回來分享體會(huì)，要求能結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行互動(dòng)。

建立常態(tài)化、制度化的工作機(jī)制。開展輔導(dǎo)員工作沙龍活動(dòng)，采取“分享—交流”式學(xué)習(xí)模式，加強(qiáng)校際之間的互動(dòng)[5]，關(guān)鍵是要建立科學(xué)、合理的工作機(jī)制，既是對(duì)輔導(dǎo)員工作的肯定、總結(jié)，也是對(duì)輔導(dǎo)員要求的具體化。明確每期輔導(dǎo)員沙龍活動(dòng)的目的、意義，成為開放性、研究性、學(xué)術(shù)性的輔導(dǎo)員交流、成長(zhǎng)的平臺(tái)，通過研究工作、交流經(jīng)驗(yàn)、探索問題、共享成果，可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提升輔導(dǎo)員的工作能力。

6.搭建輔導(dǎo)員職稱和學(xué)歷提升平臺(tái)[6]

要求輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)生涯作出規(guī)劃，學(xué)校為輔導(dǎo)員搭建職稱和學(xué)歷提升平臺(tái)。相關(guān)部門聯(lián)合培養(yǎng)輔導(dǎo)員，學(xué)生處負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的人生發(fā)展規(guī)劃，科研處負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的科研能力的提升，人事處負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的學(xué)歷晉升。通過講座、輔導(dǎo)、交流、培訓(xùn)的形式對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，改善專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高職業(yè)道德素質(zhì)，使輔導(dǎo)員職稱上得去、學(xué)歷提升快，成為人人羨慕的職業(yè)。

[1]陳冉,任少偉.新常態(tài)下增強(qiáng)“職業(yè)自信”亮出輔導(dǎo)員的“精氣神”[J].河南教育(高教版),2015(11):59.

[2]王平.高校輔導(dǎo)員科研能力及提升途徑研究[J].遼寧科技學(xué)院學(xué)報(bào),2014(4):69-71.

[3]鄧雪.創(chuàng)業(yè)型大學(xué)視角下高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升研究[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào),2015(2):1-4.

[4]袁慧蘭.高校輔導(dǎo)員科研能力提升路徑探析[J].中國(guó)高?？萍?2014(Z1):71-72.

[5]佘硯.目標(biāo)導(dǎo)學(xué)視域下的高校輔導(dǎo)員科研能力提升[J].高校輔導(dǎo)員,2014(6):10-13.

[6]黃銳.輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)難點(diǎn)的學(xué)理探討及策略[J].黑龍江高教研究,2011(11):91-93.