公共圖書館閱讀推廣的新技術(shù)與服務(wù)

孫慶君

（大慶市圖書館 大慶 163318）

公共圖書館閱讀推廣的新技術(shù)與服務(wù)

孫慶君

（大慶市圖書館 大慶 163318）

開展閱讀推廣活動是我國的一項重要舉措，全社會都應(yīng)該關(guān)注閱讀推廣。公共圖書館作為公益性事業(yè)單位應(yīng)該首當其沖，在倡導(dǎo)全民閱讀中發(fā)揮重要作用；應(yīng)該運用先進的技術(shù)和新穎的服務(wù)方式在全社會中大力促進閱讀推廣的開展，全面提高市民的文化層次，使全社會的文明程度再上一個新臺階。

公共圖書館 閱讀推廣 新技術(shù) 新服務(wù)

人類的進步、社會的發(fā)展離不開豐富的知識，而知識的積累離不開大量的閱讀，所以國家就要在全社會中提倡多閱讀并且終身閱讀的良好習(xí)慣，讓全民都參與到閱讀樂趣中來，這樣全社會市民的文化層次就會大大提高，文明程度就會上升到一個新臺階。因此，全社會都應(yīng)該關(guān)注閱讀推廣，而公共圖書館是開展閱讀推廣的最主要實踐者，因此應(yīng)該首當其沖，在倡導(dǎo)全民閱讀中發(fā)揮重要作用，運用先進的技術(shù)和新穎的服務(wù)方式在全社會中大力開展閱讀推廣活動。

一、公共圖書館閱讀推廣的含義

公共圖書館閱讀推廣是圖書館利用其所擁有的現(xiàn)代化的設(shè)備設(shè)施、豐富的信息資源、優(yōu)秀的專業(yè)團隊和廣泛的社會關(guān)系等各種先進條件，鼓勵各行各業(yè)人士成為圖書館的讀者，努力培養(yǎng)其閱讀興趣、養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣并提升其優(yōu)良的信息素養(yǎng)的各種實踐活動[1]。

二、公共圖書館閱讀推廣的方式和特點

1. 公共圖書館閱讀推廣的方式。公共圖書館的閱讀推廣包括館藏推廣和讀者人群推廣等。館藏推廣是圖書館資源的推廣，公共圖書館的資源不僅包含圖書館的現(xiàn)實館藏，還包含將來可以吸收過來為讀者所使用的館藏[1]。比如可以和其他圖書館形成友好關(guān)系，進行館際互借、館際互換；可以按讀者推薦的書目去采購圖書資源等。讀者人群推廣是公共圖書館閱讀群體的推廣，它包含圖書館在冊的用戶，還包含許許多多不在冊卻時刻關(guān)注圖書館發(fā)展的潛在讀者[1]，比如關(guān)注公共圖書館網(wǎng)站、微信、移動數(shù)字圖書館的大量讀者等。這兩種閱讀推廣方式只要能有序地進行下去，應(yīng)該能很好地擴大閱讀群體，使廣大的讀者知道公共圖書館，欣賞公共圖書館，利用公共圖書館的信息資源為自己、為社會服務(wù)。

2. 公共圖書館閱讀推廣的特點。公共圖書館的閱讀推廣同其他閱讀推廣相比較，有其自身的特點。

（1）有序化。公共圖書館的館藏資源是經(jīng)過嚴格有序化的選購加工才入館收藏的，圖書質(zhì)量有很大的保障，圖書信息在圖書館系統(tǒng)里可以很方便地查到。公共圖書館各個方面的圖書都有，共22大類，各類圖書均是嚴格依照采購方針并且參考廣大讀者的需求去選購加工的，因此比較有序[1]。

（2）全面化。公共圖書館是實踐閱讀推廣的最主要部門，因為是公共圖書館，因此它的閱讀推廣應(yīng)該面對全社會、全行業(yè)、全體公民，應(yīng)該把閱讀深入到各個地區(qū)、各個角落、各類群體（特別是弱勢群體），使全社會都體驗到閱讀的樂趣，讓讀者愛上閱讀，提升自己，這樣就會提高整個民族的文化素質(zhì)[1]。

（3）專業(yè)化。公共圖書館就是現(xiàn)成的推廣閱讀的場所，人們看到圖書館就會聞名而來，因此只要圖書館開放就能夠吸引大量的讀者來館借書、閱讀，尤其是公共圖書館。而公共圖書館的工作人員經(jīng)過長期培訓(xùn)，并且通過自身學(xué)習(xí)，對圖書館有了深入的了解，掌握了豐富的專業(yè)知識，可以為讀者答疑解惑。目前，公共圖書館已經(jīng)把閱讀推廣當成自己的業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常組織工作人員搞調(diào)查研究，撰寫論文，形成了許多閱讀推廣方面的研究成果，這些專業(yè)的研究成果對推廣閱讀有很好的促進作用，會幫助讀者更好地利用公共圖書館，使公共圖書館在閱讀推廣方面走在了時代的前面[1]。

三、公共圖書館在開展閱讀推廣中發(fā)揮的重要作用

公共圖書館是非常重要的公益性事業(yè)單位，它收集、保存了豐富的、珍貴的人類文化遺產(chǎn)，是人類文化的聚寶盆，因此公共圖書館可以利用自己豐富的館藏資源發(fā)揮巨大的作用，更好地促進閱讀推廣的開展，為人們的業(yè)余文化生活提供良好的精神食糧。公共圖書館作為閱讀推廣的主要實施者，應(yīng)向廣大讀者宣傳圖書館，向全社會推薦閱讀；應(yīng)著力于提高人們的閱讀興趣，讓人們都愛上閱讀，這樣才能發(fā)揮公共圖書館的作用。

四、公共圖書館開展閱讀推廣所承擔的社會責(zé)任

公共圖書館為讀者公平閱讀、自主獲得文獻信息資源提供了借閱場所，它正在成為廣大讀者提高自身文化修養(yǎng)、豐富業(yè)余文化生活的教育休閑中心[2]。公共圖書館擁有的龐大館藏資源為閱讀推廣奠定了基石，館際互借更是加強了館藏資源的數(shù)量。圖書館豐富的文獻資源對廣大讀者免費借閱瀏覽，公共圖書館的移動數(shù)字資源、電子閱覽室等網(wǎng)絡(luò)資源可以免費下載期刊論文，讀者可以免費來圖書館聽公益講座等，這些都體現(xiàn)了公共圖書館對閱讀推廣活動有力的支持，是公共圖書館所承擔的社會責(zé)任。

五、公共圖書館推廣閱讀的新技術(shù)與新服務(wù)

近幾年全社會都在開展全民閱讀，推廣閱讀活動是國家的一項重要文化舉措，旨在提高全民的文化素質(zhì)，促進整個民族的文明發(fā)展。圖書館系統(tǒng)應(yīng)該引領(lǐng)時代的潮流，充分發(fā)揮作用，在閱讀推廣活動中展現(xiàn)出自己獨特的風(fēng)采。公共圖書館近幾年在閱讀推廣方面做了很多工作，運用了許多新的技術(shù)和新的服務(wù)，下面以大慶市圖書館為例為大家展示一下。

1. 我館運用高科技大力改善了閱讀環(huán)境。

（1）選拔專門人才，提升服務(wù)質(zhì)量，促進閱讀推廣。我館從各高校引進了有關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人員，又通過嚴格招考吸收了一批有才華的骨干，這些人才大大彌補了公共圖書館人員匱乏、學(xué)歷不高的缺陷，為我館增添了新鮮的血液。這些骨干力量充分發(fā)揮了他們的聰明才智，動腦筋想出了很多新的、好的方法，運用到實踐中，取得了很好的效果，增強了廣大讀者的閱讀興趣，促進了閱讀的推廣，如創(chuàng)建創(chuàng)客空間、建成移動圖書館、利用電子閱覽室免費為讀者進行電腦操作培訓(xùn)等。

（2）應(yīng)廣大讀者需求，精選各類優(yōu)秀圖書。我館無論是網(wǎng)上采購，還是去書市、商家現(xiàn)采，都嚴格按照采購原則，并應(yīng)讀者需求，精心選購讀者推薦的優(yōu)秀圖書，如果圖書館有館藏的就立刻補充復(fù)本，如此圖書館就會保證圖書質(zhì)量，確保圖書流通，不存死書，充分滿足廣大讀者的閱讀需求，讓讀者愛上圖書館。

（3）為廣大讀者精選各類數(shù)字信息資源，提高讀者的欣賞水平。我館的專業(yè)技術(shù)人員利用自己的專業(yè)知識為讀者精心挑選了兼具欣賞性、教育性的優(yōu)秀數(shù)字信息資源，定期為讀者播放，提高了讀者的閱讀品味[3]。例如，為讀者播放共享工程精品視頻，如“文化繁榮歲月如歌”、“同鄉(xiāng)同齡同夢想共學(xué)共享共團圓”、“文化年華帶回家”等；定期為讀者播放精品古典音樂、民族音樂講座視頻；定期播放優(yōu)秀獲獎影片等，為讀者帶來了視覺上的閱讀享受。我館還引進了國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫資源，包括CNKI數(shù)字圖書館、公共文化服務(wù)平臺、報刊閱讀系統(tǒng)、工具書數(shù)據(jù)庫、地方文獻數(shù)據(jù)庫等。這些資源吸引了眾多的讀者來我館查閱。

（4）合作共建與網(wǎng)點建設(shè)。我館注重與各圖書館的聯(lián)系與合作，并與基層文化設(shè)施網(wǎng)點建設(shè)、中小學(xué)遠程教育網(wǎng)、文化信息資源共享工程、大慶市支中心及圖書館網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)部門等相結(jié)合，為地區(qū)讀者提供多種信息資源。

我館目前已建成了1個市級支中心、4個縣級支中心和5個區(qū)級支中心，55個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點和457個行政村基層服務(wù)點。

（5）開發(fā)建成了移動數(shù)字圖書館。當下大多數(shù)人家里有了電腦或者有了能上網(wǎng)的手機，如何使電腦或手機發(fā)揮有價值的功能，我館的專業(yè)人員研制開發(fā)了移動數(shù)字圖書館，讀者在家里或者任何地方都能檢索我館所擁有的信息資源，并且在電腦或手機上就可以辦證、預(yù)約、查詢、續(xù)借、全書閱讀等，深受廣大讀者的歡迎。

2. 我館開展多項惠民服務(wù)及舉辦各種豐富多彩的活動，為閱讀推廣助力。

（1）開展無障礙閱讀。我館為有視力障礙和聽力障礙的讀者精心挑選了各類的盲文書籍以及中國盲文出版社出版的大字版優(yōu)秀圖書和有聲、帶字幕的DVD視頻光盤，并免費郵寄給他們閱讀欣賞，再免費郵寄還回。圖書館還開通了無障礙閱覽室，特別配備了供有障礙人士使用的電腦，這些服務(wù)得到了身體有障礙讀者的肯定和好評。我館還設(shè)置了盲道以及輪椅通道，大大方便了身體有障礙的讀者。

（2）舉辦講座與讀者培訓(xùn)。我館聘請專業(yè)人士開辦心理大講堂、急救大講堂講座，讓廣大讀者了解更多的健康知識，保證自己和家人朋友的健康，這樣才能快樂地生活。我館專業(yè)技術(shù)人員還定期為讀者進行進館操作培訓(xùn)、電腦系統(tǒng)培訓(xùn)、志愿者上崗培訓(xùn)等，使讀者來館就像回家一樣方便。

（3）招聘志愿者。我館在節(jié)假日會接待眾多的讀者，工作人員經(jīng)常忙不過來，因此特別招聘有意愿為圖書館工作的愛心人士義務(wù)為讀者服務(wù)。比如，和工作人員整理放亂的書籍、上書、排架、裝訂破損的圖書等，他們體會到圖書館工作人員的辛苦，以后會更加愛護圖書。我館也為他們爭取了一定的權(quán)利，干滿一定的天數(shù)，就可以多借一些書，延長借閱時間。還評出了優(yōu)秀志愿者，發(fā)給證書，使志愿者感到光榮，有成就感，會愛上圖書館，愛上閱讀。

（4）開展惠讀行動。我館在書店開展“你讀書我買單”活動，就是讀者想要讀一本書，不用買，辦個公共圖書館的借閱證，圖書館會購買讀者需要的圖書，讀者就可以立刻借走，看完及時還回就行，不用花一分錢，為廣大讀者搭建了閱讀求知的橋梁。

（5）開放音樂欣賞室及視頻欣賞室。我館有專門的音樂欣賞室，定期聘請專業(yè)人士為喜愛音樂的讀者講解音樂欣賞知識；定期舉辦激情演唱與鋼琴即興伴奏公益課，為廣大愛好音樂的讀者奉上美妙的歌曲；定期在比較專業(yè)的視頻欣賞室播放優(yōu)秀影視、紀錄片及古琴欣賞視頻，如《建國大業(yè)》《國家寶藏》《神圣之山》《熱帶寶藏》《沃土中原》等，讓讀者來到圖書館覺得是一種美的享受。

（6）建立流動圖書服務(wù)點，開放24小時自助圖書館。我館建立了10個流動圖書服務(wù)點，每周一、三、五下午流動服務(wù)車會輪流去圖書服務(wù)點辦證、借還圖書等。我館還開放了24小時自助圖書館，方便讀者隨時借還、閱覽圖書，還可自主學(xué)習(xí)等，大大方便了廣大讀者，這是公共圖書館開展閱讀推廣的新模式。

（7）開辦了《真人圖書館》。我館已經(jīng)舉辦了很多期《真人圖書館》，邀請有故事的人來圖書館和讀者分享自己的人生經(jīng)歷，如劉霞分享的《聽———幸福來敲門》、魯風(fēng)分享的《從話筒到講臺》、劉波分享的《“波”解心靈密碼》、崔大凌分享的《好媽媽勝過好老師》等，非常精彩，耐人尋味，使讀者受益匪淺。這是公共圖書館舉辦的非常新穎精彩的一項活動。

（8）創(chuàng)建了創(chuàng)客空間，成立了市民書友會。我館的專業(yè)技術(shù)人員研發(fā)創(chuàng)建了創(chuàng)客空間，是很新穎的一項活動，吸引了眾多的讀者參與，如百變工程——精彩的車輪世界等。我館還成立了市民書友會，吸引了很多愛看書的讀者來一起分享讀書的樂趣。

（9）設(shè)立特色少兒圖書館。少兒圖書館是我館的一大特色，許多家長帶著孩子來我館就是為了去少兒圖書館。我館少兒圖書館經(jīng)常舉辦豐富多彩的活動吸引小讀者來館閱讀。比如，公益英語角：和專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)合作，邀請外教授課，和小讀者們溫馨互動，讓小讀者體驗外語教學(xué)環(huán)境，愛上外語，提高外語口語能力；綜合潛能訓(xùn)練：培養(yǎng)孩子們的注意力、理解能力、記憶力、計算能力、思維能力、分析能力、聽覺視覺能力等，使小讀者們從小養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)效率；口才訓(xùn)練營：用生動活潑的形式引領(lǐng)小讀者們做口部操、說繞口令、做手偶劇等口才方面的訓(xùn)練，提高小讀者們的語言能力；機器人訓(xùn)練營：教給小讀者們正確的思維方式，包括比較、分析、概括、抽象、綜合等，獲得更多能力；科學(xué)實驗室：我館少兒圖書館和小牛頓科學(xué)俱樂部合作舉辦魔法公益課堂，讓小讀者們在家長的協(xié)助下親自動手做科學(xué)小實驗，體驗浮力、大氣壓力等物理現(xiàn)象等，讓小讀者們從小就愛上科學(xué)。這些新穎的活動吸引了大批的小讀者，也非常受家長們的歡迎。

總之，我館在開展閱讀推廣活動中做了很多努力，也得到了很好的效果，但是肯定還是有一些欠缺，我館一定在未來的發(fā)展中再接再厲，吸收其他優(yōu)秀館的先進經(jīng)驗，把閱讀推廣活動進行得更加完善。

[1]謝蓉，劉煒，趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構(gòu)建[J].中國圖書館學(xué)報,2015,41（219）：87-98

[2]吳志敏.社會閱讀推廣與公共圖書館使命——兼論羅湖區(qū)圖書館閱讀推廣實踐[J].圖書館學(xué)研究,2011（02）：86-89

[3]吳高，韋楠華.我國高校圖書館閱讀推廣所存在的問題與對策研究[J].圖書情報工作,2013,57（3）：47-51

G250.7

A

2016-12-26

10.16565/j.cnki.1006-7744.2017.08.27

孫慶君，黑龍江省大慶市圖書館副研究館員，研究方向為圖書情報。