8S管理模式在高校管理中的應(yīng)用

楊曉君

(泉州黎明職業(yè)大學(xué)黨政辦公室，福建 泉州 362000)

高等院校是高等教育發(fā)展過程中的中心組織，擔(dān)負(fù)著高學(xué)歷高技能人才培養(yǎng)的重要使命，在我國經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展過程中起著極為重要的作用。也正是因為如此，各級高校教育工作者一方面應(yīng)當(dāng)努力使學(xué)生掌握更多先進(jìn)的知識技能，另一方面也要讓學(xué)生將知識技能的學(xué)習(xí)置于良好的素養(yǎng)氛圍之內(nèi)。在高等院校積極推動來源于企業(yè)的8S管理模式，無疑可以使教學(xué)質(zhì)量得到明顯提升。而另一方面，則更能夠讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)過程與就業(yè)過程的緊密關(guān)系。

1 8S管理模式的內(nèi)涵

8S管理模式中包括了整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)、素養(yǎng)等八個項目，因為這八個項目的古羅馬發(fā)音都是將字母“S”作為開頭，所以被簡單稱做“8S”?！?〕對于企業(yè)來說，前六項的應(yīng)用范圍很廣泛，而學(xué)習(xí)、素養(yǎng)兩個項目也越來越引起重視。高校學(xué)生的8S管理模式積極借鑒了企業(yè)的管理方法，對學(xué)生行為加以規(guī)范，其意義在于促進(jìn)學(xué)生素養(yǎng)的提升，利于其未來穩(wěn)定而全面的發(fā)展。8S管理模式的內(nèi)涵分別如下：1S為整理(Seiri)：把物品進(jìn)行有用與無用之劃分，最終達(dá)到騰出空間的效果。2S為整頓(Seiton)：把物品位置進(jìn)行合理規(guī)劃，按照一定規(guī)律整齊擺放。3S為清掃(Ssiso)：對公共場所的資源加以綜合治理，避免垃圾污染。4S為清潔(Seiketsu)：形成制度化的整理、整頓以及清掃工作，讓工作成果有章可循。5S為安全(Safety)：關(guān)注對隱患的排查，增強安全意識，保證人身和財產(chǎn)方面的安全。6S為素養(yǎng)(Shitsuke)：嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、遵規(guī)守紀(jì)。7S為節(jié)約(Save)：盡最大可能節(jié)省時間、空間，以及各種人力物力成本，保證學(xué)習(xí)的高效性。8S為學(xué)習(xí)(Study)：了解學(xué)習(xí)方法、掌握學(xué)習(xí)技能、發(fā)現(xiàn)溝通合作技巧，最終達(dá)到完善自我的效果?！?〕

2 8S管理模式的實施框架

首先，學(xué)校要做好詳實并且具有執(zhí)行可能的8S管理方案。針對學(xué)生的教育及管理工作真正落實下去，一定要在全面深入理解8S管理模式內(nèi)涵的前提下，從學(xué)生實際情況出發(fā)，制定出切合校情、生情的方案，特別是要落實8S管理模式實施后的人員及相應(yīng)職責(zé)范圍，使8S管理模式的有關(guān)目標(biāo)及要求都有實施細(xì)則，從而讓責(zé)任與人相銜接，目標(biāo)與任務(wù)相銜接，保證每一項內(nèi)容的準(zhǔn)確到位。

其次，學(xué)校需要開展穩(wěn)扎穩(wěn)打的8S管理模式各段時期的宣傳工作。若想使一個全新的管理理念在新團(tuán)體中推行開來，一定要注意宣傳工作的及時跟進(jìn)，以便為所有可能參與的人員奠定思想基礎(chǔ)，比如可以組織學(xué)習(xí)8S管理模式的實施細(xì)則、開展關(guān)系到8S管理的講座，并在校內(nèi)及班內(nèi)召開主題會議，或者利用懸掛標(biāo)語、條幅、展板等辦法，營造出8S管理模式良好執(zhí)行的氛圍，讓該模式真正深入到高校學(xué)生心中。

再次，要做好基于8S管理模式的嚴(yán)格化督導(dǎo)考核工作。人皆具有惰性，這是不可否認(rèn)的事實，若是缺少常態(tài)化檢查督導(dǎo)工作，并使考核工作相配合，那么長期下來， 8S管理模式勢必會淪為表面形式。為了確保該模式的落實，高校應(yīng)當(dāng)充分考慮到學(xué)生的實際情況，對學(xué)生個體、班級或宿舍整體進(jìn)行督導(dǎo)考核機制的謀劃建立，明確人選及監(jiān)督范圍，做到隨時有人檢查，檢查隨時記錄，記錄隨時反饋，從而保證8S管理模式的實施效果。

最后，高等院校應(yīng)當(dāng)建立實施效果顯著的8S管理模式激勵制度。為了確保學(xué)生在8S模式管理規(guī)范之下的良好學(xué)習(xí)生活狀態(tài)，學(xué)校要把8S管理模式的落實情況同學(xué)生個人考評記錄結(jié)合起來，共同成為學(xué)生平時行為管理的考核指標(biāo)，并在綜合素質(zhì)測評中算入總成績。〔3〕與此同時，8S管理模式的具體落實情況也要和班級的總體考核成績相聯(lián)系。而對于各個學(xué)期做出良好表現(xiàn)的學(xué)生、班級，則要按照既有規(guī)定加以表彰，從而讓全體學(xué)生都能主動依8S管理模式的具體要求進(jìn)行自我規(guī)范。對于教師來講，相關(guān)的績效考核工作同樣需要穩(wěn)步推動，從而可以使輔導(dǎo)員等人員借助8S管理模式增強工作積極性。

3 8S管理模式的具體落實

3.1 整理整理在定義內(nèi)涵上強調(diào)了區(qū)分用與不用的內(nèi)容，主動去除不用內(nèi)容，其目標(biāo)在于騰出空間來以備接下來的使用。整理這一“S”在高等院校中加以應(yīng)用，集中體現(xiàn)于班級管理層次，首先，在空間上學(xué)生要把學(xué)習(xí)、生活以及實驗場所的物品進(jìn)行劃分，明確哪些“有用”、哪些“無用”，除了那些必備內(nèi)容留存下來以外，其他物品或者存置于其他位置，或者及時予以消除，以便避免誤用的情況出現(xiàn)，營造一個清爽干凈的學(xué)習(xí)處所。〔4〕其次，學(xué)校還要指導(dǎo)學(xué)生在時間上進(jìn)行周密安排，把以往可能白白浪費的時間運用起來，使每一點時間都能得到合理使用。

3.2 整頓整頓在定義上的內(nèi)涵在于把物品位置進(jìn)行合理規(guī)劃，按照一定規(guī)律整齊擺放，并做出明確的標(biāo)志，其根本目標(biāo)在于避免尋找物品內(nèi)容時的浪費。這一“S”應(yīng)用到高等院校時，重點對學(xué)生物品擺放提出了要求，要求學(xué)生把屬于自己的物品按照規(guī)定進(jìn)行整齊擺放，并給出明確的標(biāo)志，以便讓學(xué)習(xí)場所、生活場所的規(guī)劃一目了然，防止由于尋找物品而出現(xiàn)可貴學(xué)習(xí)時間的浪費現(xiàn)象。

3.3 清掃清掃在定義上的內(nèi)涵是對公共場所的資源加以綜合治理，避免垃圾污染，從而確保公共場所的干凈與明亮。將這一“S”應(yīng)用到高等院管理活動中來，對學(xué)生提出的要求是使之把教室、宿舍或者實驗場所等各處位置清掃干凈，確保學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境的舒適、美觀。

3.4 清潔清潔強調(diào)了上面三種“S”的制度化管理，并使管理成果加以維持，從而顯現(xiàn)出8S模式的優(yōu)異特點。將這一“S”應(yīng)用于高校管理過程中，對學(xué)生提出的主要要求在于讓學(xué)生對自身學(xué)習(xí)與生活各項行為加以自我約束。確切地說，前面三個“S”強調(diào)的是一種制度，而清潔這一“要”則明確了宏觀上的把握，以便養(yǎng)成良好的校園文化?！?〕

3.5 素養(yǎng)素養(yǎng)所強調(diào)的是所有人都能按照既有規(guī)定做事，并在心態(tài)上有形成好習(xí)慣的趨向。這一規(guī)定利于良好習(xí)慣的形成，也利于規(guī)范素質(zhì)的把握，對團(tuán)隊精神構(gòu)建有利。此一“S”，毫無疑問可以視為8S管理模式的核心內(nèi)容。如果缺少個體素質(zhì)的提升，那么其余各種工作的開展也就難以順利進(jìn)行下去。因此在強調(diào)“8S”管理模式進(jìn)入高校校園時，要將“素養(yǎng)”要素擺在相對重要的位置。

3.6 安全安全這一因素所強調(diào)的是對隱患的排查，增強安全意識，保證人身和財產(chǎn)方面的安全，有一種預(yù)先探知風(fēng)險并防患于未然的意味在內(nèi)。這一“S”內(nèi)容主要強調(diào)的是安全教育，其目標(biāo)在于給學(xué)生建立一個利于習(xí)與生活的環(huán)境，確保學(xué)生可以在該環(huán)境中健康成長。

3.7 節(jié)約這一“S”重點需要在兩個角度關(guān)注學(xué)生管理工作，其一是使學(xué)生理解學(xué)校各類學(xué)習(xí)和生活資源的寶貴，懂得節(jié)約、學(xué)會節(jié)約；其二是使學(xué)生在珍惜時間上做出成績。

3.8 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)定義內(nèi)涵重點在于：了解學(xué)習(xí)方法、掌握學(xué)習(xí)技能、發(fā)現(xiàn)溝通合作技巧，最終完善自我，保證自身綜合素質(zhì)的真正提升。對于學(xué)生而言，無論如何學(xué)習(xí)都應(yīng)當(dāng)是其第一要務(wù)，使學(xué)生明確這一要務(wù)，也就是增強他們的責(zé)任心。對于高校的學(xué)生而言，有一部分群體學(xué)生確實忽視了學(xué)習(xí)的本體任務(wù)，責(zé)任感缺失程度嚴(yán)重。因此在這最后一項的“要”管理因素里面，要把培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感視為一項重要工作，首先應(yīng)當(dāng)使學(xué)生明確到學(xué)習(xí)的重要性，并形成積極學(xué)習(xí)的思想觀念。

4 結(jié)語

8S管理模式在企業(yè)中雖然已經(jīng)取得了較為成功的應(yīng)用，可是這種方法如果想要在高校運用開來，還是要做好充分的嫁接準(zhǔn)備，畢竟一種方法想要真正落實，管理對象是一個不能不考慮的問題。作為高等院校來說，管理對象以學(xué)生為主，他們在心理發(fā)展上有其獨特之處，對其進(jìn)行教育和引導(dǎo)，就不能不考慮到“8S”的操作可行性問題，也就是要在全面了解學(xué)生情況前提下，進(jìn)行管理模式的改良，才會產(chǎn)生預(yù)期效果。

〔1〕陳抗.管理在職業(yè)學(xué)校班級管理中的應(yīng)用〔J〕.成功(教育)，2013，(08)：77-78.

〔4〕蔡愛敏.汽車4S店推行8S管理的有效途徑探析〔J〕.山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013，( 12):54-56.

〔3〕郭麗琴.淺談在高職院校實訓(xùn)室管理中推行8S管理的作用及方法〔J〕.經(jīng)營管理者，2015，(02):78-79.

〔4〕楊紅武.“5Q.8S”在建筑專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)管理中的應(yīng)用〔J〕.福建教育學(xué)院學(xué)報，2016，(04):45-46.

〔5〕高原；徐利華.某高校實訓(xùn)室8S管理工作現(xiàn)狀調(diào)查分析〔J〕.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，(04):89-90.