從教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控視角看高職課堂教學(xué)困境突破

徐 梅

有關(guān)研究者認(rèn)為“保證和提高教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)工作的永恒主題”[1]“所謂教學(xué)質(zhì)量評價，就是利用教育評價的理論和技術(shù)對教學(xué)過程及其結(jié)果是否達到一定質(zhì)量要求所做出的價值判斷，目的是促進教學(xué)質(zhì)量不斷提高和對被評價對象作出某種資格證明”。[2]而“教學(xué)效果評價的目的旨在幫助教師發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，以便在今后的工作中改進，并激勵廣大教師不斷提高自身素質(zhì)，改進教學(xué)方法，從而從根本上提高教育教學(xué)質(zhì)量。[3]”為了幫助教師們提升自身素質(zhì)，突破高職院校目前存在的課堂困境，切實提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量，本文從北京京北職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“京北職院”）近三年的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實踐出發(fā)，歸納、整理了京北職院目前課堂教學(xué)存在的困境、受歡迎的課堂及教師們的共性，并在此基礎(chǔ)上對突破高職課堂教學(xué)困境的途徑和方法進行了探討。

一、高職課堂教學(xué)困境的呈現(xiàn)及原因

《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進工作的通知》指出：“建立職業(yè)院校教學(xué)評價體系，引導(dǎo)和支持學(xué)校全面開展教學(xué)診斷與改進工作，切實發(fā)揮學(xué)校的教育質(zhì)量保證作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制，是持續(xù)提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措和制度安排，對加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育具有重大意義。[4]”基于此，京北職院經(jīng)過三年多的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實踐，摸索出了綜合政府、行業(yè)、企業(yè)、國家級高職示范院校專家團、外聘教學(xué)督導(dǎo)專家、學(xué)生、教師、家長等多個評價主體的“多維交叉式”教學(xué)質(zhì)量評價體系。該體系在運作的過程中，在一定程度上促進了教師授課水平的提升，提升了專業(yè)建設(shè)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。但是，該體系在運作的過程中也發(fā)現(xiàn)京北職院的課堂教學(xué)中存在著無法用量化的數(shù)字衡量的因素在深切影響著課堂教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量，致使課堂教學(xué)陷入一定的困境，這些困境產(chǎn)生的原因及具體表現(xiàn)如下。

就目前京北職院的學(xué)生來源來講，主要有三種類型：一是初中畢業(yè)即入學(xué)的“五年制”學(xué)生，一般實行的是“3+2”或者“2+3”培養(yǎng)模式，即初中畢業(yè)入學(xué)，經(jīng)過五年職業(yè)教育后，拿到高職大專畢業(yè)證書。二是自主招生的學(xué)生，這部分學(xué)生是自認(rèn)為不勝任高考或者對高考不自信的學(xué)生，他們通過京北職院現(xiàn)行的自主招生考試途徑入學(xué)，入學(xué)后，經(jīng)過三年學(xué)習(xí)，取得高職大專文憑。三是高考的“他者”，即本科教育的淘汰者。他們因高考成績達不到本科教育的要求，而被迫選擇高職院校。這部分學(xué)生與自主招生的學(xué)生一樣，入學(xué)后，接受三年高職教育，獲取大專文憑。無論以上哪種來源的學(xué)生，相對于被本科院校錄取的學(xué)生來講，他們的共性是：不擅長應(yīng)試教育、基礎(chǔ)知識薄弱、學(xué)習(xí)習(xí)慣不佳，心理上與本科院校的學(xué)生相比存在著一定的落差。在當(dāng)前高考成績定終身的高校錄取制度下，以上三種學(xué)生都是因為成績差，迫不得已而選擇了職業(yè)教育，因此，他們被社會認(rèn)為是差生、問題生，自身也比較自卑。

但目前，就京北職院的師資結(jié)構(gòu)而言，大部分教師都來自高等院校，以碩士為主，本科生、博士生屬于少數(shù)，具有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師所占比例也比較低。但是，相對于京北職院以上三種類型的學(xué)生來講，大部分教師都是高考的優(yōu)勝者，他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與心理的優(yōu)越感都與京北職院目前的學(xué)生截然不同。再者，他們的經(jīng)歷大部分都是從院校到院校，缺少企業(yè)工作經(jīng)歷、缺少職業(yè)教育所需要的相應(yīng)專業(yè)技能，因此，他們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作經(jīng)歷及自身技能都與“以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育之間存在一個對接問題。也因為經(jīng)歷的不同，很多高職院校老師從內(nèi)心排斥職業(yè)院校的學(xué)生，瞧不上他們較遜色的自主學(xué)習(xí)能力、較差的學(xué)習(xí)習(xí)慣和薄弱的基礎(chǔ)知識，因此，造成情感上的疏離和排斥。再者，就授課方式而言，經(jīng)受傳統(tǒng)學(xué)術(shù)型教育而又缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗的高職院校教師們延續(xù)的是他們所經(jīng)歷的學(xué)術(shù)型授課模式：教師主講+學(xué)生自學(xué)。但是，這種授課模式是遭受基礎(chǔ)差、底子薄的職業(yè)院校學(xué)生抵觸的，源于此，職業(yè)院校教師和學(xué)生在課堂上“交鋒”的結(jié)果是“兩敗俱傷”：教師感到心力交瘁，學(xué)生感到郁悶、無聊。教師教的內(nèi)容，學(xué)生感到無聊、沒用或者學(xué)不會；學(xué)生想學(xué)的動手技能，想了解的來自企業(yè)、行業(yè)第一線的知識、技能、信息等，老師們又匱乏。因此，任課教師和學(xué)生相互排斥的結(jié)果導(dǎo)致目前的高職課堂教學(xué)在一定程度上陷入尷尬處境：教師們的努力在學(xué)生面前屢遭碰壁后，選擇的是游戲課堂和對教師職業(yè)的倦怠；而學(xué)生的渴求在得不到滿足、無法得到教師認(rèn)同時，選擇的是逃離課堂，以曠課、玩手機、打瞌睡等怠惰行為抵觸課堂的無趣。

為從根本上突破目前高職課堂教學(xué)的困境，本文首先對近三年來在京北職院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的受歡迎的課堂和教師們的共性進行了總結(jié)和歸納，以期從這些共性上探尋突破高職課堂教學(xué)困境的途徑和方法。

二、受歡迎的課堂形式及受歡迎的教師

京北職院近三年來的教學(xué)質(zhì)量測評結(jié)果顯示，在授課過程中具有人文關(guān)懷傾向、認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)技能強、學(xué)識廣博、以學(xué)生為中心、授課方式靈活的教師所獲得的評價都相對較高。而那些照本宣科、對學(xué)生進行硬性灌輸、以嚴(yán)厲而又不當(dāng)?shù)姆绞焦芾韺W(xué)生或?qū)W(xué)生放縱、無人文關(guān)懷傾向、知識陳舊的教師所獲得的評價則較低。

1．受歡迎的課堂形式

一是以學(xué)生為主體的課堂形式。通過聽評課活動及與學(xué)生的溝通和交流后發(fā)現(xiàn)，不管是學(xué)習(xí)好的學(xué)生還是學(xué)習(xí)不佳的學(xué)生都無一例外地排斥教師主講的課堂授課方式。受歡迎的課堂形式是以學(xué)生為主體的授課形式，教師的課堂設(shè)計充分考慮了發(fā)揮學(xué)生的動手、動口機會。在以學(xué)生為主體的課堂上，教師們不會全講，對知識點講解點到為止，注意留給學(xué)生“跳一跳，摘果子”的機會，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。但是，對于學(xué)習(xí)能力和自制力相對較弱的高職學(xué)生來講，以學(xué)生為主體的課堂并不是完全剝奪教師的講解權(quán)利，關(guān)鍵在于，在這些受歡迎的課堂上，教師講解的時機與學(xué)生的求知心理完美契合。在學(xué)生通過自己的探究、實踐之后，依然無法解決問題時，教師才進行提綱挈領(lǐng)的講解，起到了事半功倍的效果。

二是緊湊的、有“干貨”的課堂形式。雖然職業(yè)院校的學(xué)生是高考的失利者，但是，對于“有用”的知識，他們是樂意接受的。通過近三年多的聽評課活動發(fā)現(xiàn)，上課節(jié)奏緊湊，不東拉西扯，有“干貨”的、緊密聯(lián)系專業(yè)實際的課堂倍受學(xué)生歡迎。這些任課教師在進行課堂設(shè)計時充分考慮了學(xué)生所在專業(yè)的特點、行業(yè)最新發(fā)展訊息及學(xué)生的需求，而且，授課教師對授課內(nèi)容也非常熟悉，能舉一反三，能預(yù)測學(xué)生的反應(yīng)。部分跨專業(yè)授課的教師或者專業(yè)技能薄弱的教師在課堂上容易出現(xiàn)的問題是：東拉西扯、講題外話。雖然高職院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面存在一定的問題，但是他們能強烈地感受到這樣的課堂的空洞之處，因此，他們不愿意上這樣的課，也不尊重這樣的教師，他們的對這樣的課堂采取的抗拒方式往往是睡覺、玩手機、聊天等。

2．受歡迎的教師類型

一是有真才實學(xué)、自信、風(fēng)趣幽默的教師。京北職院近三年來的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果顯示，有真才實學(xué)、自信、風(fēng)趣幽默的教師倍受學(xué)生歡迎。真才實學(xué)、自信、風(fēng)趣幽默這三個要素之間具有一定的因果關(guān)系。只有具備了相當(dāng)豐富的專業(yè)知識及較強的動手能力，才能對課堂教學(xué)充滿自信，在自信之余才能做到風(fēng)趣幽默，因此，歸根結(jié)底，學(xué)生佩服的是教師的真才實學(xué)和較強的專業(yè)技能。由于缺乏較強的控制力和自我學(xué)習(xí)能力，職業(yè)院校的學(xué)生更青睞幽默、輕松、在玩中學(xué)的課堂氛圍。因此，相對來說，那些照本宣科、不會聯(lián)系實際、動手能力差、缺乏自信和幽默感的教師則不受學(xué)生歡迎。

二是管理嚴(yán)格、駕馭能力強、公平客觀的教師。相對于有真才實學(xué)、自信、幽默風(fēng)趣的教師所獲得的較高評價，管理嚴(yán)格、課堂駕馭能力強、公平客觀的教師也較受學(xué)生歡迎。以往，介于學(xué)生評教因素的約束，很多教師不敢管理學(xué)生，還有些教師對學(xué)生的不合理行為進行縱容，進而影響了課堂教學(xué)質(zhì)量，失卻了評教的意義。但通過京北職院近三年的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控活動發(fā)現(xiàn)，最終受歡迎的還是那些管理嚴(yán)格、駕馭能力強、公平客觀的教師。但是，這里的管理嚴(yán)格不是傳統(tǒng)的對學(xué)生的硬性管理，而是在人文關(guān)懷精神指導(dǎo)下，在充分尊重學(xué)生的情況下，對學(xué)生的不合理行為進行管制?？v容學(xué)生的不合理行為、游戲課堂的教師最終獲得的評價都較低，這表明，即使是文化基礎(chǔ)知識薄弱的職業(yè)院校學(xué)生還是渴求進步和公平的。

三、突破高職課堂教學(xué)困境的方法探討

由以上受歡迎的課堂、教師的共性及京北職院近三年多的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實踐來看，致使課堂教學(xué)陷入困境的因素有多重，如教師與學(xué)生的“相斥”問題、職業(yè)院校學(xué)生的“基礎(chǔ)差”“底子薄”問題、人文關(guān)懷缺失問題等，但在目前存在的諸多影響課堂教學(xué)質(zhì)量的因素中，最重要的因素是人文關(guān)懷因素和教師的授課方式及內(nèi)容。近幾年的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作實踐表明，在最受學(xué)生歡迎的課堂中和最受歡迎的教師身上都有著濃厚的人文關(guān)懷因素和積極進行課改的探索意識。因此，就京北職院目前的教學(xué)困境而言，具體的突破途徑主要有以下兩條。

1．教師自身素質(zhì)的提升

相對于普通本科院校的學(xué)生，高職院校學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力差、文化知識基礎(chǔ)薄弱，因此，與普通本科院校的教師們相比，高職院校的教師面臨更大的挑戰(zhàn)。高職院校的教師不僅要用簡單、易懂的方式將知識點講得清晰、透徹，讓學(xué)生理解，而且還要吸引不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生來學(xué)習(xí)。此外，與普通本科教育相比，高職院校的教師還需擁有較強的專業(yè)技能和動手能力，因此，這就要求高職院校的教師在不斷提升自身專業(yè)技能的同時，還需要深入探討多樣化的、適合高職學(xué)生特點的教學(xué)方式，督促學(xué)生進行學(xué)習(xí)，教給學(xué)生行之有效的學(xué)習(xí)方法。

2．人文關(guān)懷因素的融入

在“高考決定人生”的傳統(tǒng)觀念影響下，作為高考的失利者，高職院校的學(xué)生嚴(yán)重缺乏自信。此外，他們的學(xué)習(xí)能力、自我約束能力和自信心等相對來講都不如普通本科院校的學(xué)生。因此，在授課過程中，對他們進行充分的人文關(guān)懷是非常必要的。人文關(guān)懷因素的融入可以結(jié)合專業(yè)特點、課程性質(zhì)進行。這要求教師首先要認(rèn)可學(xué)生、尊重學(xué)生；其次，要尋找學(xué)生的優(yōu)勢和興趣點，并根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程要求，將學(xué)生的自身優(yōu)勢發(fā)揮到極致。課堂設(shè)計要與學(xué)生的興趣點相契合，給他們一些力所能及的而又需要付出努力的目標(biāo)去追逐，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和對生活的熱情，促使他們樹立切實可行的目標(biāo)，并讓他們相信，通過努力，他們也可能比本科院校的學(xué)生更成功。

高職課堂教學(xué)困境及突破方法的探討也對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作提出了較高的要求，因為“教學(xué)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)過程，故此，在構(gòu)建多維評價體系時必須以教育理論為基礎(chǔ)，充分考慮評價指標(biāo)的科學(xué)性，體現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量評價的多樣性，評價指標(biāo)的制定要真實反映教師的教學(xué)水平和教學(xué)發(fā)展能力，體現(xiàn)教師的個人魅力。[5]”教學(xué)質(zhì)量評價依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)“既要反映教師的共性比如師德、教師的個人修養(yǎng)等，同時要根據(jù)不同學(xué)科、不同專業(yè)對教學(xué)的不同要求，制定與其要求相一致的評價指標(biāo)。此外，不同類型的人才培養(yǎng)，其培養(yǎng)目標(biāo)不同，專業(yè)知識類以及通識教育類課程的內(nèi)容要求也不相同，教學(xué)模式各具千秋，其教學(xué)質(zhì)量評價內(nèi)容也應(yīng)各有側(cè)重。[6]”這就要求在以后京北職院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作中，不僅要遵從職業(yè)教育規(guī)律，對教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控，而且，還要充分考慮人文關(guān)懷因素及教師自身專業(yè)技能、素養(yǎng)提升在其教學(xué)過程中的運用和實際效果的取得。也只有通過教學(xué)監(jiān)控的渠道引導(dǎo)教師融入人文關(guān)懷、合理設(shè)計課堂、增強專業(yè)技能，才能使高職課堂教學(xué)困境得以突破，進而走上良性發(fā)展的快車道。

[1]宋小囡,劉忠德.教學(xué)督導(dǎo)在高校教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系中的作用探析[J].東北師大學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2008(3):175-177.

[2]張琦英,沈美媛.淺析我國高職教育的質(zhì)量評價體系[J].職業(yè)教育研究,2008(3):27-28.

[3]宋彩萍.教師教學(xué)效果評價的改革實踐[J].中國高等教育,2002(8):39-40.

[4]教育部職成司.教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進工作的通知:教職成廳〔2015〕2號[A].

[5]陳曉端.美國大學(xué)學(xué)生評價教學(xué)的理論與實踐[J].比較教育研究,2001(2):31．

[6]王憲平.試論大學(xué)教學(xué)評價有效性[J].江蘇高教,2004(1):91.