媒體技術(shù)變革對當下大學(xué)教育的影響

龔明輝

（蘇州大學(xué)鳳凰傳媒學(xué)院，江蘇 蘇州 215000）

媒體技術(shù)變革對當下大學(xué)教育的影響

龔明輝

（蘇州大學(xué)鳳凰傳媒學(xué)院，江蘇 蘇州 215000）

文章主要探討了新媒體技術(shù)革命對當下大學(xué)教育造成的影響，提出了媒體技術(shù)的變革改變了傳統(tǒng)教育的空間和時間，在提高教育傳播效率的同時，也給大學(xué)教育從業(yè)人員帶來了新的問題，從市場供給分析的角度，提出媒體技術(shù)變革改變了知識供給的結(jié)構(gòu)形態(tài)，削弱了大學(xué)課堂教育的地位和作用，最后運用消費者決策理論分析了當代大學(xué)生知識接收路徑的變化，指出媒體技術(shù)的變革使得大學(xué)生知識接收的路徑從單一化向多元化轉(zhuǎn)變。

媒體技術(shù)變革 大學(xué)教育 影響

近十年來，媒體技術(shù)的變革發(fā)展迅猛，不僅沖擊著現(xiàn)代傳媒業(yè)、零售業(yè)、金融業(yè)乃至實體行業(yè)的發(fā)展，而且在更廣的層面上深入介入了社會生活的各個方面。面對這種趨勢，現(xiàn)今的大學(xué)教育要么適應(yīng)，以借此推動大學(xué)教育向更高水平發(fā)展，提高教育質(zhì)量，以滿足社會、家長、學(xué)生等對教育高標準的期盼和要求，要么繼續(xù)在慣性中蹣跚前行。2010年以來，慕課，微課，翻轉(zhuǎn)式課堂，課程錄播等以媒體技術(shù)變革為動力的新型教育方式在大學(xué)中輪番登場，熱鬧非凡，從某種程度上，折射出大學(xué)教育的無奈與焦慮。在這輪教育方式變革的浪潮中，大學(xué)教育的諸多相關(guān)利益者需要梳理和重新認識媒體技術(shù)變革對當下大學(xué)教育產(chǎn)生的積極和負面影響。本文將從營銷學(xué)的視角，從教育環(huán)境、教師、學(xué)生等多維度對這一問題進行探討。

1.從教育環(huán)境角度看，媒體技術(shù)的變革是大學(xué)教育面對的不可抗拒的大趨勢。

著名的市場營銷學(xué)家菲利普·科特勒認為一個組織要能在變動的環(huán)境中生存與發(fā)展，首要的問題是辨別環(huán)境變化中那些無法抗拒的大趨勢，并且努力適應(yīng)它，才有生存的可能性。與全球化這種大趨勢相比，媒體技術(shù)的變革同樣深遠地影響著整個社會，不僅影響著企業(yè)，同樣影響著社會中的其他組織和個人，大學(xué)作為一種特殊的組織形態(tài)同樣不可避免地受到媒體技術(shù)變革的沖擊。有鑒于此，大學(xué)教育涉及的各種利益相關(guān)者，比如大學(xué)教育的管理者、一線教育工作者和受教育者要充分認識到媒體技術(shù)的變革對于大學(xué)教育所帶來的重大影響，要在觀念上主動認識媒體技術(shù)變革的價值和意義，適應(yīng)媒體技術(shù)變革時代教育傳播所帶來的變化，在教育的管理、教育的傳播、教育的接收等各個方面深入鉆研媒體技術(shù)所產(chǎn)生的各種傳播技術(shù)平臺，把握和認識傳播新技術(shù)給教育領(lǐng)域帶來的新優(yōu)勢和產(chǎn)生的新問題，積極主動利用媒體技術(shù)變革改造傳統(tǒng)的大學(xué)教育，使大學(xué)教育在教育傳播中效率更高，效果更好，提高整個大學(xué)教育系統(tǒng)的運行效率，乃至推動整個大學(xué)教育模式的轉(zhuǎn)型升級。

從媒體技術(shù)發(fā)展的更深入層面看，媒體技術(shù)的變革這種趨勢變化還處在進行之中，現(xiàn)有的媒體技術(shù)平臺，比如微信、微博、QQ、今日頭條、網(wǎng)絡(luò)直播平臺、互聯(lián)網(wǎng)視頻等形式尚無法涵蓋媒體技術(shù)變革帶來的所有可能性。因此，從相當長的時間看，媒體技術(shù)變革對當下大學(xué)教育的影響將是長期和充滿不確定性的，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)式課堂絕不會是教育傳播形式變革的終點，更高效的教育傳播形式將不斷演進變化。

2.媒體技術(shù)的變革改變了大學(xué)教育的時間和空間特點，提高教育傳播效率的同時制造了新的問題。

傳統(tǒng)的大學(xué)教育的傳播手段從空間來看，是相對簡單和固定的，教育傳播空間局限于課堂和學(xué)校這樣真實的空間場所，教育傳播時間隨著空間的限定被確定。如今在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的媒體技術(shù)變革的背景下，大學(xué)教育空間和時間屬性上的固定性被打破，正所謂“虛擬空間為個人之間的交流提供了廣闊的場所”①。這一方面使得大學(xué)一線教育人員，尤其是教師群體可以充分利用這一變化，靈活多變地進行教育傳播，比如可以利用課程錄像系統(tǒng)進行預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)，利用微信群隨時推送與分享課程學(xué)習(xí)資料，利用微信位置推送和顯示附近人員進行高效、精準點名，利用微信公眾號或者個人號等手段與被教育者建立網(wǎng)絡(luò)空間的連接，這種教育傳播的時空變化使得大學(xué)教育從教育的時間和空間上獲得解放和拓展，從相對固定的時間和空間發(fā)展成為多時空的傳播形態(tài)。但是同時也要意識到，這種多時空的教育傳播，在提高教育傳播效率的同時，某種程度上進一步延長了大學(xué)教育一線教育工作者的工作時間，大學(xué)教師的教學(xué)時間從固定時間段延長到生活時間中，教學(xué)空間從教室、校園的有形空間伸到了家這種生活空間，媒體技術(shù)變革的這種無線互聯(lián)特征使得教師的生活空間和教育空間出現(xiàn)了重疊，教育傳播不再局限于教室與學(xué)校，開始向教師活動的其他空間滲透，這種空間變化使得大學(xué)教育的勞動強度不斷加大，同時讓大學(xué)一線教師的時間碎片化進一步加劇，從而可用于探索和思考的大段時間減少，這將不利于從事教學(xué)工作較多的大學(xué)教師科學(xué)研究工作的開展。對于大學(xué)教育的管理者來說，若不能充分認識到這一情況對教師帶來的困擾，那么教育領(lǐng)域中的媒體技術(shù)變革將會遇到一線教師柔性抵抗，技術(shù)變革所帶來的教育傳播效率將大打折扣，最終淪為形式主義的產(chǎn)物；對于一線教師來說，若不能合適處理教育時間和空間延伸這一問題，則有可能退回到傳統(tǒng)教育的老路上。

3.媒體技術(shù)的變革改變了知識供給的結(jié)構(gòu)形態(tài)，削弱了大學(xué)課堂的地位。

在傳統(tǒng)大學(xué)教育中，知識供給的渠道相對較少，供給結(jié)構(gòu)相對明確，一般來說，書本、家庭、實踐、人際交往，教師是獲得知識的有效渠道。在這種知識供給結(jié)構(gòu)狀態(tài)下，大學(xué)教師的教育傳播直接影響書本知識的獲得效率，具有不可替代的價值和作用，這種不可替代性有助于教育傳播過程中教師的權(quán)威確立，正如人民大學(xué)教授彭蘭所說：“傳統(tǒng)媒體時代，專業(yè)媒體作為唯一的專業(yè)化大眾傳播主體，仿佛置身于莊嚴的“廟堂”之上，受到眾人矚目與膜拜?！雹谀撤N程度上大學(xué)課堂就像傳統(tǒng)媒體時代的專業(yè)媒體一樣。但是在媒體變革的今天，更加豐富的知識的供給渠道出現(xiàn)了，各種網(wǎng)絡(luò)課堂，如公開課、慕課、搜索引擎、百度問答、興趣論壇等，這些新增的知識供給渠道在某種程度上降低了大學(xué)教師在知識結(jié)構(gòu)中的構(gòu)成權(quán)重，在某些地方甚至替代了教師的教育傳播，從而對教師的權(quán)威造成了重大的挑戰(zhàn)。從根本上看，知識的供給跟市場的供給有著相同的特點，知識供給渠道的豐富加劇了知識渠道之間的競爭，甚至出現(xiàn)了某種程度上的渠道替代。如何才能使得大學(xué)課堂無法替代這一問題將成為大學(xué)管理者和教師必須嚴肅思考的命題，面對諸多知識渠道的競爭，課堂和教師真正的競爭優(yōu)勢是什么，或者說，大學(xué)課堂和大學(xué)教師們?nèi)绾卧诿襟w技術(shù)變革的時代重新塑造競爭優(yōu)勢？在教育傳播過程中融入媒體技術(shù)是一種路徑，例如錄播課程、網(wǎng)絡(luò)課堂、微課等；更重要的是大學(xué)課堂教育要充分發(fā)揮貼近學(xué)生這一特性，大學(xué)教師要努力提高教學(xué)水平和能力，在教育傳播中做到主動回應(yīng)，積極引領(lǐng)，有效互動，活潑生動。

4.媒體技術(shù)的變革使得大學(xué)生知識接收的路徑從單一化向多元化轉(zhuǎn)變。

在媒體技術(shù)變革的情況下，各種媒體工具使得學(xué)生獲得知識和信息的成本和便利獲得了極大的提高，他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)上眾多的教學(xué)資源，比如各種教學(xué)視頻，網(wǎng)絡(luò)課堂，網(wǎng)絡(luò)論壇，共同興趣人群交流等多種方式補充課堂教學(xué)，選擇自己感興趣的內(nèi)容主動學(xué)習(xí)，這就使得學(xué)習(xí)效果的強化、效率的提高成為可能。

這種可能性要成為現(xiàn)實至少需要兩個條件：一是學(xué)習(xí)者需要有明確的學(xué)習(xí)動機和強大的學(xué)習(xí)目的。目前，這種學(xué)習(xí)渠道多元化對于不同特點的學(xué)生群體將造成截然相反的效果。對于知識獲取具有強烈欲望的學(xué)生來說，多元化的知識來源會與課堂學(xué)習(xí)形成有效的補充乃至協(xié)同，提高他們的學(xué)習(xí)效率，降低他們獲取知識的成本，但是對于那些沒有明確學(xué)習(xí)動機和目的的學(xué)生來說，知識渠道的多元化和獲取的便利性會造就他們懶惰的習(xí)性，使得他們學(xué)習(xí)流于形式與表面，互聯(lián)網(wǎng)抄襲和淺層思考將成為他們學(xué)習(xí)的常態(tài)。二是學(xué)習(xí)者需要有整合渠道信息的能力。媒體技術(shù)的發(fā)展對知識結(jié)構(gòu)未成系統(tǒng)、價值觀念不確定的學(xué)生來說，過多的信息沖擊會使他們面臨一系列問題。對知識信息篩選，甄別能力的缺失，容易使他們被誤導(dǎo)；當各種知識面臨沖突時，他們會焦慮和不安，不知道如何選擇；當知識越來越碎片化的同時，他們發(fā)現(xiàn)知道天下事，卻不懂身邊事，加深焦慮和彷徨。

有鑒于此，大學(xué)教育和大學(xué)教師的任務(wù)是一方面想方設(shè)法地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)他們求知、求真的欲望，另一方面提高他們將碎片化知識形成系統(tǒng)知識的整合能力，系統(tǒng)性知識和如何形成知識系統(tǒng)將成為大學(xué)教育的競爭優(yōu)勢和大學(xué)教育工作者的價值所在，這將成為未來大學(xué)教育的重要內(nèi)容和使命。

注釋：

①孟威．網(wǎng)絡(luò)互動：意義詮釋與規(guī)則探討［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，2009：49.

②彭蘭.再論新媒體基因［J］.新聞與寫作，2014（2）：5-8.

［1］菲利普·科特勒.市場營銷管理［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，2002.

［2］中國傳媒大學(xué)廣告主研究所.新媒體激變［M］.北京：中信出版社，2008.

［3］彭蘭.再論新媒體基因［J］.新聞與寫作，2014（2）.

［4］孟威．網(wǎng)絡(luò)互動：意義詮釋與規(guī)則探討［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，2009.