論近年來社會虛假新聞的原因與對策

王 萍

(渭南師范學院，陜西 渭南 714099)

【法律與社會問題研究】

論近年來社會虛假新聞的原因與對策

王 萍

(渭南師范學院，陜西 渭南 714099)

真實、客觀是新聞的生命。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，在諸多因素的綜合作用下，社會頻繁曝出虛假新聞，新聞的真實性受到一定程度的挑戰(zhàn)。新聞事件背后的策劃、受眾的誤傳、物質(zhì)利益的誘導等等都是虛假新聞形成的原因。為此，需要新聞工作者、受眾以及整個社會的配合，共同杜絕虛假新聞的發(fā)生。

新聞；真實性；虛假新聞；受眾

虛假新聞，通常指新聞工作者違反職業(yè)道德，在違背新聞真實性的情況下，捏造、歪曲或夸大事實本身，通過大眾媒介傳播，以牟取不正當利益的行為。近年來，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，在諸多因素的綜合作用下，虛假新聞頻頻出現(xiàn)，給社會、國家、人民帶來了非常大的危害。

一、虛假新聞的影響

從2010年曝光的2009年十大虛假新聞開始到當下的各種虛假新聞，其充斥程度可見一斑。虛假新聞的發(fā)生，是媒體對社會公眾不負責任的表現(xiàn)，既傷害了公眾的需求和渴望，直接損害了受眾對社會的正確認知，同時影響了新聞媒介社會作用的有效發(fā)揮，降低了新聞媒介的聲譽，使得媒體的社會公信力下降，更甚者虛假新聞造成的錯誤思想引導，會阻礙整個社會的正常發(fā)展，甚至給社會帶來危害，引發(fā)社會動亂。很明顯，虛假新聞的頻繁出現(xiàn)，對公眾、媒體自身以及整個社會造成了極大的負面影響。

(一)損害了黨和政府的形象

新聞媒體是“黨和政府的喉舌”，是黨和政府直接領導下的輿論宣傳工具。受眾對新聞媒體公信力和權威性的認知，與對黨和政府的充分信賴緊緊聯(lián)系在一起。這就從根本上要求新聞媒體要真正成為黨和政府與人民群眾之間的信息橋梁。但是，現(xiàn)實的情況是，一些新聞媒體和新聞工作者為了追求個人利益或者小集體利益，隨意捏造、傳播虛假新聞，不僅損傷了人民群眾的感情，而且降低了黨和政府的威信，嚴重損害了黨和政府的形象。

(二)削弱了新聞媒體的公信力

媒體公信力是指傳媒發(fā)布新聞、信息的可信度在受眾中產(chǎn)生的影響力。它強調(diào)的是可信度和影響力，強調(diào)的是真實性，是新聞媒體的根本。而虛假新聞報道嚴重違背了新聞的真實性原則，尤其是一些蓄意造假、公然炒作的虛假新聞。久而久之，會自然削弱、降低甚至斷送媒體的公信力。

(三)影響和危害正常的社會秩序

當今社會，各類新媒體飛速發(fā)展，信息傳播、轉(zhuǎn)載的途徑十分廣泛，或者說人人都是新聞發(fā)言人、信息傳播者，人人都成了一個自媒體。通常，虛假新聞若是涉及面廣，尤其是與群眾生產(chǎn)生活緊密相連的虛假新聞經(jīng)傳播后，勢必造成集體恐慌，進而嚴重危害正常的社會秩序。

二、新聞真實性的重要性

真實性是新聞的第一要義。關于新聞真實性是這樣定義的：“新聞是新近發(fā)生事實的報道”“新聞是新近事實變動的信息”[1]26，新聞的本源是事實，事實是決定新聞存在的基礎，新聞是事實的報道，是對客觀事物的描述。按照這一基本認識，一切新聞報道都必須如實地報道事實的真相，客觀地反映事物的本來面目。聯(lián)合國國際新聞信條第一條規(guī)定：報業(yè)及所有其他新聞媒介的工作人員，應盡一切努力，確保公眾所接受的消息絕對正確，他們應該盡可能查證所有消息的內(nèi)容，不能任意歪曲事實，也不可以故意刪除任何重要的事實。[1]363如果新聞報道的不是客觀存在于物質(zhì)世界中的事實，而是報道者的主觀想象和臆造，那么，新聞也就不成其為新聞了。因此，內(nèi)容真實是新聞存在的基本條件，也是對新聞工作者和新聞媒體最基本、最重要的要求。與此同時，世界各國的政府和新聞機構還通過各種形式的法律條文規(guī)定確保新聞的真實性，例如新聞法、記者公約等就有規(guī)定新聞必須完全真實的條文。在我國《中國新聞工作職業(yè)道德準則》[1]359中，也要求新聞傳播工作者要堅持新聞真實性，它要求新聞工作者要把真實作為新聞事業(yè)的生命，堅持深入調(diào)查研究，新聞報道要真實、準確、全面、客觀。

我國的新聞事業(yè)特別強調(diào)新聞的真實性，是出于新聞事業(yè)對黨和人民高度負責的崇高責任感。大眾新聞媒介是社會公眾獲得社會重大事件信息的重要渠道之一。作為政府宣傳工具和輿論喉舌，新聞不僅是政府了解民情民意的重要途徑，同時對于公眾日常生活的思想和行動具有輿論引導和監(jiān)督作用，對于政府機關的重大決策都有著非常重大的影響。只有堅持新聞報道的真實性，我們的新聞報道和宣傳工作才會有力量，才能切實加強我黨和人民群眾的聯(lián)系，從而使我國的新聞事業(yè)取信于民，贏得人民的尊重和信任，使人民和黨心連心。

與此同時，在這個信息大爆炸的時代，新聞媒介在受眾心目中的信任度就顯得非常重要。同理，同一事件，不同形式的報道，信任度高的新聞媒介就容易爭取到受眾。所以，要取得受眾的信任，就必須堅持真實，向人民說真話，堅持真實性。信息全球化的時代到來，中國通過媒介來了解世界，世界也通過媒體來了解中國，新聞報道直接關系到中國對世界事務的判斷和世界各國對中國事務的判斷。虛假新聞的出現(xiàn)，特別是有損城市形象的假新聞，直接影響到中國的國際形象和對外交往。

新聞關系到每個人，與我們的生活息息相關，人們獲取信息，了解社會上的變動是通過新聞媒體這條渠道。作為政府的喉舌，新聞在宣傳和引導社會導向時影響著人們的思想；作為輿論監(jiān)督的一個環(huán)節(jié)，新聞報道起著監(jiān)督社會正常秩序、維護人民利益的作用；作為傳播知識的渠道，新聞能加快知識傳播，從而影響著人類社會科學文化的發(fā)展。由此，必須保障新聞真實性。新聞之所以存在，是因為真實性的存在，真實是第一，新聞才是第二，新聞是百分之百的真實，三分假、七分真，那不叫新聞。從實踐角度上來看，如何去判斷新聞的真實，如何去追求新聞報道與客觀事實真相相一致，都是非常具體的事情。只有在有了新聞真實性這個規(guī)則后，我們的新聞傳播才能夠更好地發(fā)揮它在人類社會生活中的價值。

三、虛假新聞泛濫的原因

大家都知道，新聞的產(chǎn)生有一個過程，在這個過程中會有諸多因素影響到新聞的最后定型，可以肯定地說，一條新聞的產(chǎn)生，絕對不是靠一個記者就能完成的，換個說法，虛假新聞的產(chǎn)生也就不可能只與記者有關，社會上的諸多因素都有可能成為虛假新聞生成的原因。

(一)新聞信息提供者的策劃

因為新聞對時效性的追求，在新聞急需發(fā)布或者是新聞發(fā)生現(xiàn)場已經(jīng)不存在的情況下，新聞部門收到新聞信息或者是他人提供的新聞素材時，往往是進行一個簡單的詢問，以完善信息并確定新聞信息的“真實性”，之后就是以最快速度發(fā)表。這就很容易被有些人利用，“創(chuàng)造”虛假新聞。2013年3月26日新華新聞網(wǎng)報道《深圳90后女孩當街給殘疾乞丐喂飯感動路人》[2]，這類虛假新聞往往利用了人們對真善美的推崇、利用人們的善良來加快它的傳播；此外，利用新聞工作者對這類新聞素材的取證和調(diào)查方面存在的一定難度。像這類信息，新聞工作者較難在短時間內(nèi)確定消息的真實性，而信息的制造者一般又沒意識到或者不愿出面澄清事實，所以這類虛假新聞很難在發(fā)表前被調(diào)查出來，而在有知情人或目擊者出來說明情況、出來證實新聞的虛假性時新聞往往已經(jīng)發(fā)表了一段時間，在這種情況下，作為新聞工作者，無論在什么情況下都要努力去核實新聞素材的真實性，特別是在明知對方提供新聞信息有可能出現(xiàn)問題的情況下,更要對這些所謂的“真實信息”慎之又慎，謹防那些為了一己之名而忘卻公平和正義的人。

(二)受眾的誤傳

有些假新聞不是由于有人故意為之，而是由于新聞信息在傳播過程中出現(xiàn)偏差，對某方面認識不透徹或誤解、失誤而無意為之的假新聞。這種失實，多半是由于新聞信息的原始材料出現(xiàn)紕漏，在對新聞信息收集時對事實的了解不夠深入，再加上受眾之間的以訛傳訛，最后造成新聞失實。

《老外扶摔倒大媽遭訛》[3]的一系列報道轟動全國 ，據(jù)新京報記者與中國之聲記者調(diào)查，原來此新聞提供的圖片及所表述內(nèi)容與事實有所出入，該大媽的確被老外撞倒。老外駕駛無牌摩托車撞人后，用中文辱罵被撞者。而老外賠付的1800元，是經(jīng)交警現(xiàn)場調(diào)解后雙方最終同意的賠償金額，包括醫(yī)藥費、急救出車費和精神損失費。這樣的虛假新聞影響很大，也折射出很多問題。在網(wǎng)絡世界相當發(fā)達的今天，現(xiàn)在的時間可以用秒來計算，信息的傳播途徑和傳播速度都很快，新聞也不再只由新聞工作者來發(fā)掘和傳播。我們可以看到很多人通過博客、微博、微信等方式來傳遞信息，一些新聞信息出現(xiàn)在他們手中的速度會早于新聞媒體，而作為信息的采集者，他們又不會過多地了解事實的真相，很多人又喜歡道聽途說，他們在看到一則值得留意的信息后，會再加上自己的主觀評論后就立即將消息傳播開，在這種情況下就容易出現(xiàn)以點帶面、以偏概全、以訛傳訛的現(xiàn)象。

同樣，《長春老人菜市場暈倒178人無視跨過,僅有1人施救》[4]這則虛假新聞的報道中，媒體記者雖然在報道中披露了相關調(diào)查的結果，但是，因為之前迅速傳播的大量的虛假信息的出現(xiàn)，有關事實真相的報道已經(jīng)被其所湮沒，無法取得社會公眾的信任。社會上頻發(fā)的虛假和消極消息使社會公眾精神緊繃，對社會上出現(xiàn)的消極信息不去甄別的接受，甚至不負責任的夸大。在面對這類虛假新聞的時候無論是新聞工作者或者是消息的提供者和傳播者都應該把握好報道和傳播消息的尺度，尤其是在遇到突發(fā)事件時，要多采用積極思維，首先澄清事實，再進行客觀解讀，不要妄加自己的主觀臆斷，同時要選擇和加強對正能量的報道，積極引導公眾不要只關注社會陰暗面，從而形成有關正面、積極、陽光的社會行為和社會氛圍。

(三)新聞采訪中的技術人員提供數(shù)據(jù)不真實

在新聞中會呈現(xiàn)很多的數(shù)據(jù)，記者不是全才，不可能面面俱到什么都懂，那么這些數(shù)據(jù)是怎么得到的？這些數(shù)據(jù)的來源一般是從相關的技術人員處得到的，往往只要數(shù)據(jù)不是偏離的太離譜，新聞工作者們也是沒有辦法知道數(shù)據(jù)的真假的。例如，在進行新聞采訪時，向相關技術人員詢問數(shù)據(jù)，得到的答案有好幾個，這說明他們并沒有被告知真實的數(shù)據(jù)情況。

(四)新聞稿件的不當運用

因為新聞時效性的影響，許多媒體為了保證新聞的快捷而放松了對新聞真實性的核查，在對稿件的運用上對一些“權威”過于信任，對得到的稿件不加以甄別而直接引用。把其他媒體刊登的報道“移花接木”或者稍作加工，換個面孔發(fā)表。

我們經(jīng)常會看到很多的媒體單位在引用較大新聞平臺的稿件時是不再確認這些新聞的真實性的，他們的潛意識中會存在這樣一種想法，大新聞頻道發(fā)布的新聞都是真實的，直接引用就可以了，就算出了問題到時候也沒有我們的責任。2011年的《中國打造全球最大超級城市》、2012年的《90后男孩破解世界數(shù)學難題》《溫州商人林春平收購大西洋銀行》《廣電總局出臺六禁令》等等虛假新聞都有很多新聞媒體在消息出來之后對消息進行轉(zhuǎn)播。

(五)擺拍現(xiàn)象

在新聞領域里，擺拍是一個很常見的問題，新聞工作者為了追求畫面的效果或者是重現(xiàn)某些畫面的時候就會用上擺拍，就像《今日早報》2012年11月17日刊發(fā)的《女兵學習十八大精神》。很多時候，值得記錄的畫面是很難被拍攝下來的，新聞現(xiàn)場難重現(xiàn)或新聞現(xiàn)場的效果不好，為了追求較好的畫面感和充足的素材的時候就用上了擺拍。

還有一種“擺拍”現(xiàn)象，它追求的不是新聞內(nèi)容的完美，而是為了尋找“出名的途徑”。信息記錄者根據(jù)社會對某一現(xiàn)象的推崇，特意去擺拍符合某一現(xiàn)象的畫面，以求達到滿足自身利益需求的條件。這種為了利益而擺拍的現(xiàn)象更加的可恥。2013年《新快報》發(fā)表文章《孩子，謝謝你!》[5]?！缎驴靾蟆冯S后辟謠，稱新聞配發(fā)的那張圖片是精心策劃過的。真實的情況是：報道中的女環(huán)衛(wèi)工人被對方要求拍一則付費廣告，為她撐傘的女童是對方花錢請來的，而女童的母親也是人為設置的，是一開始找她拍廣告的其中一人。

(六)新聞工作者為了利益而制造虛假新聞

作為新聞傳播的首要渠道，無疑，新聞工作者應該要對新聞的真實性負主要責任，新聞工作者理應遵循《新聞工作職業(yè)道德準則》，認真核實新聞的信息來源渠道，確保新聞各項要素的準確性；報道新聞時不能夸大不能縮小不可歪曲事實，不能要求和擺布采訪報道對象，嚴格禁止虛構或制造新聞?？バ侣剤蟮罆r要按要求署真實姓名；摘轉(zhuǎn)其他媒體的報道要把好事實關，不刊播違反科學和生活常識的內(nèi)容；刊播了失實報道要勇于承擔責任，及時更正致歉，消除不良影響。然而現(xiàn)實是，虛假新聞仍頻頻出現(xiàn)。2013年11月12日上午，3名記者因涉嫌非國家機關公職人員受賄罪，在杭州中級人民法院出庭受審[6]。3名被告人分別為《今日早報》經(jīng)濟中心副主任金某某、《都市快報》財經(jīng)證券部主任朱某、《每日商報》經(jīng)濟部首席記者樓某(女)。其中，金某某的涉嫌受賄金額高達332萬余元。類似的例子不在少數(shù)。2012年1月6日《美國生活》播出的《戴西與蘋果工廠》，記者在事后接受采訪時承認部分內(nèi)容是他自己添枝加葉后形成的，且相關數(shù)字如童工的年齡也是他自己猜測的，此類情況與《新快報》記者陳永洲在“中聯(lián)重科”事件[7]中扮演的角色極其相似。

四、如何避免虛假新聞

新聞失實毒害的是社會，損害的是群眾的利益。我們對新聞真實性的追求一直沒有間斷過，維護新聞的真實性是新聞工作者的責任，但對新聞真實的把關和管控不能只靠新聞工作者，只有把群眾、政府、新聞把關人等等可以利用的力量運用起來才能使新聞真實性得到保障。

(一)新聞工作者自身要嚴把新聞關

新聞工作者應具有較強的政治責任和社會責任，要具備過硬的新聞專業(yè)素質(zhì)和較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。2013年,有關雅安地震的新聞,正是新聞記者們懷著對工作的熱愛和對社會的責任及時的報道相關消息,才使人們可以在第一時間里了解到雅安地震的最新情況。面對眾多的利益糾葛和各種誘惑，新聞工作者要嚴于律己，把握好自己，嚴格遵守新聞從業(yè)者的職業(yè)道德，嚴肅工作態(tài)度、嚴格執(zhí)行紀律、增強責任意識、不收受賄賂、不為出名而虛報、假報新聞。在面對眾多的信息來源時，不論是其他新聞平臺還是群眾提供的信息，新聞單位和新聞工作者都要進行仔細審查，不能為了圖一時之便而濫用信息。新聞工作者要認清自身，養(yǎng)成強硬的行事作風，在新聞采編過程中敢說實話，不因外力因素而隱瞞真相。新聞工作者在進行新聞工作時不能帶上個人情緒，要保證所采新聞，客觀、真實。例如2014年有關“青島輸油管道爆炸事故”的一系列報道,正是新聞工作者們公正、公開的報道才使人們知道了輸油管道爆炸的真相。

(二)新聞編輯過程中注意還原事實

各新聞單位要健全采編工作制度，加強新聞審查監(jiān)督，嚴肅處理假新聞制造者，把防范虛假新聞的措施落實到每一篇稿件、每一個新聞節(jié)目的采編、制作、播發(fā)過程中，在面臨利益與真相的沖突下，要堅持新聞工作的原則不動搖，能為新聞工作者撐腰、做新聞工作者堅實的后盾！不同的新聞媒體間要注意合理競爭，不要為了搶新聞而對新聞真實性不負責。在對新聞的采編過程中要注意對事實的還原，不要刻意地追求宣傳效果而忽略了對事實的報道，在涉及專業(yè)領域、專業(yè)知識時，新聞工作者不能只以自己的主觀意識來決定編輯的內(nèi)容，要在對專業(yè)人士進行詢問、確認后再進行編輯。要避免讓觀眾看到新聞出現(xiàn)斷章取義的情況，避免采用容易引起觀眾誤解的剪輯方法。將新聞事件剪輯完畢后，要反復查看，反復思考，保證剪輯后的新聞事件與原事件保持一致。

(三)政府部門要強力支持新聞工作

新聞媒體作為政府的喉舌，政府部門有義務、有責任保障新聞事業(yè)的發(fā)展，保證新聞工作者的利益不受侵犯。作為一個法治國家，我國應當加快《新聞法》的確立和完善，通過法律形式明確新聞媒體在新聞傳播活動即新聞采集、編輯制作、傳播等活動中所應該享有的權利及承擔的義務，使新聞工作有法可依、有法可循，能夠明確新聞工作者的主要職責，讓新聞工作者有說話的底氣。世界各國實行新聞法治的形式有兩種：一種是制定專門的新聞法或新聞出版法，或者除新聞法外，還制定有廣播法、電視法、大眾傳播法等。法國、意大利、瑞典等國, 都有專門的新聞法。

(四)嚴格網(wǎng)絡新聞管理

網(wǎng)絡的興起加上網(wǎng)絡傳播速度快等因素，新聞工作者往往對新聞傳播起到很大作用，因為網(wǎng)絡的虛擬化和把關人的缺失，再加上網(wǎng)絡傳播的自由和開放造成的信息泛濫，良莠不齊的新聞輿論沖擊使受眾難以辨別新聞的真?zhèn)危苋菀仔纬慑e誤的導向使虛假新聞得到傳播而真實新聞受到抑制。[8]在這種情況下，就需要非職業(yè)傳播者提高自身的責任心，認清虛假新聞的負面影響，提高自身的素質(zhì)，不盲聽盲行，不把事情簡單化、情緒化，要努力核實事實的真相而不是片面地追求速度和名氣。在無法核實的情況下，對新聞的轉(zhuǎn)播不要簡單地復制，而要標明出處，更不要對所見所聞斷章取義。

(五)新聞信息提供者和數(shù)據(jù)提供者要堅持真實性

新聞的真實性關系到千家萬戶，而一個小的數(shù)據(jù)、小的片段都有可能會影響到新聞的真實性。新聞的形成靠的不僅僅是新聞工作者，新聞信息的提供者和數(shù)據(jù)的提供者有責任和義務確保自己所提供的數(shù)據(jù)是真實的，要努力核實自己所提供的信息是否真實可靠，在無法確定的情況下要與新聞工作者說清，不可妄報數(shù)據(jù)。2013年有關“人感染H7N9禽流感病例”的報道就是個典型的例子，其中有很多數(shù)據(jù)，包括感染的病例、確診人數(shù)、死亡人數(shù)等等，只有真實的數(shù)據(jù)才能反映出真實的情況，不會因為數(shù)據(jù)的虛假而引發(fā)恐慌。

五、結語

新聞作為日常接受信息的重要途徑，其真實性需要社會每個人負責。無論是從堅持正確的輿論導向來看，還是從樹立媒體的公信力來看，抑或從新聞工作者的個人信譽來看，維護新聞真實性，都是提高引導能力、實現(xiàn)正確引導的重要保證。受眾與整個社會首先應認識到新聞真實性的重要性，認識到新聞真實性與自己的日常生活息息相關，不造假、不傳假。對新聞媒體及其從業(yè)者而言，如聯(lián)合國國際新聞道德規(guī)約之《記者行為原則宣言》中的第一條就是：“尊重真理及尊重公眾獲得真實的權利，是新聞記者首要責任。”[9]93新聞媒體只有保證新聞的真實性，才能提升媒體的社會公信力。新聞真實性需要新聞媒體、新聞工作者、受眾以及整個社會的配合，共同努力杜絕虛假新聞的發(fā)生。

[1] 李良榮.新聞學概論[M].上海：復旦大學出版社，2013.

[2] 鄭小紅.深圳90后女孩當街給殘疾乞丐喂飯[EB/OL].(2013-03-26)[2017-05-20]. 騰訊新聞網(wǎng)，http://news.qq.com/a/20130326/000530.htm.

[3] 鐘江為,婁靜.“老外街頭扶摔倒大媽遭訛1800元”事實不符[EB/OL].(2013-12-13)[2017-05-20].中國江蘇網(wǎng),http://news2.jschina.com.cn/system/2013/12/13/019621863.shtml.

[4] 王姣.長春老人發(fā)病倒地178人跨過僅1人停下[EB/OL].(2013-12-13)[2017-05-20].中國江蘇網(wǎng),http://news2.jschina.com.cn/system/2013/12/13/019621863.shtml.

[5] 鄭光隆,黃瑩.孩子謝謝你[N].新快報,2013-08-01(A08).

[6] 浙江三名財經(jīng)記者涉嫌受賄受審金額達500余萬[EB/OL].(2013-11-13)[2017-05-20]. 中國青年網(wǎng),http://news.youth.cn/jsxw/201311/t20131113_4194590.htm.

[7] 陳永州事件的戲劇性逆轉(zhuǎn)[EB/OL]. (2013-10-29)[2017-05-20].網(wǎng)易新聞,http://news.163.com/13/1029/10/9CBKPLAG00014Q4P.html.

[8] 王萍.當前新聞輿論監(jiān)督現(xiàn)狀探析[J].渭南師范學院學報,2015,(13):95-96.

[9] 徐寶璜.新聞學[M].北京：北京大學出版社，1970.

TheCausesofFakeNewsConcerningthePresentSocietyandItsCountermeasures

WANG Ping

(Press Agency,Weinnan Normal University, Weinan 714099, China)

Being real and objective is the life of the news. With the development of economy in China, false news are frequently reported in a combination of many factors. The authenticity of news is faced with a certain degree of challenge. News events planning, audience’s misinformation, the material benefits and so on are the causes of the formation of false news. Hence, it needs the cooperation of journalists, audiences and the whole society, mutually to put an end to the occurrence of the false news.

news; authenticity; false news; audience

G206

A

1009-5128(2017)23-0079-05

2017-09-08

陜西省教育廳科研項目：“一帶一路”背景下提升陜西文化對外傳播力路徑研究(17JK0261)

王萍(1980—)，女，陜西蒲城人，渭南師范學院講師，文學碩士，主要從事影視文學、新聞傳播研究。

【責任編輯賀晴】