高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的培育

丁昭巧

(中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 中山：528436)

高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的培育

丁昭巧

(中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 中山：528436)

工匠精神是一種熱愛(ài)工作的職業(yè)精神，是解決當(dāng)前國(guó)內(nèi)供求矛盾的關(guān)鍵。針對(duì)高職院校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神培育中，存在社會(huì)對(duì)一線工作認(rèn)可度低、“差不多”思想在校園中盛行、職業(yè)院校在“傳技”和“育人”關(guān)系把握上出現(xiàn)偏差、教學(xué)中沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)”與“做”的兼顧與統(tǒng)一等問(wèn)題，結(jié)合工匠精神中關(guān)于職業(yè)精神、做事態(tài)度和實(shí)踐精神的要求，提出了普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度、建立誠(chéng)信和獎(jiǎng)懲機(jī)制、引入國(guó)家職業(yè)(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)等從規(guī)則制度塑造工匠精神；開(kāi)展以工匠精神建設(shè)為核心的主題活動(dòng)、發(fā)揮第二課堂育人優(yōu)勢(shì)等用校園文化熏陶工匠精神；通過(guò)“言傳身教”領(lǐng)會(huì)工匠精神、通過(guò)“切身實(shí)踐”內(nèi)化工匠精神等以專業(yè)教育傳承工匠精神等三條培育電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的路徑。

電子商務(wù)；工匠精神；培育路徑；職業(yè)教育

長(zhǎng)期以來(lái)，“中國(guó)制造”產(chǎn)品多以成本優(yōu)勢(shì)取勝。但是，現(xiàn)在低價(jià)普通日用品逐漸取代奢侈品成為國(guó)人海外購(gòu)物清單上的主角，反映了國(guó)人消費(fèi)需求已經(jīng)升級(jí)。面對(duì)正在升級(jí)的消費(fèi)市場(chǎng)，一些有識(shí)之士提出回歸工匠精神才是解決當(dāng)前供求矛盾的關(guān)鍵。電子商務(wù)作為商業(yè)手段之一，為了服務(wù)好當(dāng)前國(guó)人消費(fèi)升級(jí)需要，在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生中進(jìn)行工匠精神的培育，毫無(wú)疑問(wèn)具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。

1 工匠精神的內(nèi)涵

工匠精神是一種熱愛(ài)工作的職業(yè)精神，包含了工匠在產(chǎn)品的制作、研發(fā)過(guò)程中長(zhǎng)期形成的思維、行為和精神特質(zhì)[1]。具體而言，工匠精神有以下三個(gè)方面的特征：

1.1 具備愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神

愛(ài)崗是敬業(yè)的基石，敬業(yè)是愛(ài)崗的升華。愛(ài)崗敬業(yè)要求職員熱愛(ài)自己的本職工作，以一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的崗位職責(zé)。浙江大學(xué)社科學(xué)部教授姚先國(guó)有一次在慕尼黑火車站候車，他看到一個(gè)工人在安裝鐵門(mén)時(shí)，將門(mén)槽里的雜物、灰塵等清理得干干凈凈，安裝鐵門(mén)的整個(gè)過(guò)程像是在做一件藝術(shù)品[2]。正是這種無(wú)差別的對(duì)待工作恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度，使德國(guó)產(chǎn)品贏得了世人的贊譽(yù)和尊重。

1.2 擁有精益求精的做事態(tài)度

精益求精，比喻已經(jīng)十分美好了，但是還要追求更加美好。日本一家叫做Hard Lock工業(yè)株式會(huì)社的創(chuàng)始人若林克彥，早期研發(fā)出了在絕大部分情況下不會(huì)松動(dòng)的螺母，但是為了使螺母在任何情況下不會(huì)松動(dòng)，若林克彥經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的鉆研，終于研制出了永不松動(dòng)的螺母，Hard Lock螺母現(xiàn)在已經(jīng)在全世界得到廣泛應(yīng)用，全世界也僅有Hard Lock工業(yè)株式會(huì)社能做到螺母永不松動(dòng)?？梢?jiàn)，對(duì)具有工匠精神的人來(lái)說(shuō)，工作不單單是賺錢(qián)、養(yǎng)家糊口的工具，更是努力把產(chǎn)品品質(zhì)從99%提高到99.99%的精神追求[3]。

1.3 具有善于突破的實(shí)踐精神

善于突破，就能抓住市場(chǎng)機(jī)遇，使企業(yè)能夠領(lǐng)先一步，獲得未來(lái)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。例如，日本企業(yè)從中國(guó)進(jìn)口感冒藥的原材料，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，日本感冒藥和中國(guó)感冒藥功效差別并不大，但是日本感冒藥的口感明顯要好得多，包裝設(shè)計(jì)上也更別致，從而激發(fā)了中國(guó)游客日本搶購(gòu)感冒藥的熱情。日本感冒藥口感的設(shè)計(jì)與我們傳統(tǒng)的“良藥苦口利于病”背道而馳，我們強(qiáng)調(diào)要接受“良藥”是“苦口”，但是實(shí)際上消費(fèi)者希望“藥”不僅有好的功效，也希望在口感上“爽口”，日本在感冒藥口感和包裝設(shè)計(jì)上的突破，為其在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得了先機(jī)。

2 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神培育存在的問(wèn)題及原因

2.1 社會(huì)缺乏對(duì)一線工作的認(rèn)可與尊重

春秋時(shí)期，我國(guó)便出現(xiàn)了“士農(nóng)工商”的社會(huì)分工，在這種社會(huì)等級(jí)排序中，工匠處于社會(huì)分工的底層，而孟子提出的“勞心者治人，勞力者治于人”的觀念更是影響深遠(yuǎn)，吸引著無(wú)數(shù)學(xué)子紛紛走上“學(xué)而優(yōu)則仕”的道路，以期“一朝及第”獲得管理統(tǒng)治地位。即使到了當(dāng)代，在我們的社會(huì)環(huán)境中，對(duì)一線員工也是存在一定歧視，認(rèn)為一線員工工作不如管理者的工作有價(jià)值，兩者在社會(huì)地位、薪酬、福利等方面有明顯差距。因此，很多家長(zhǎng)并不愿意自己的孩子長(zhǎng)期工作在一線，而是期望子女將來(lái)有機(jī)會(huì)能成為管理者。所以，當(dāng)一線員工的工作技能達(dá)到一定程度后，該員工可能就會(huì)離開(kāi)，于是，關(guān)于一線工作技能的探索也就中止了。而在日本和德國(guó)，社會(huì)對(duì)工匠的認(rèn)可度很高，家庭里如果出了一個(gè)能工巧匠，家人會(huì)倍感榮幸，在這種高度認(rèn)可的氛圍影響下，很多工匠愿意花一輩子的時(shí)間鉆研一件事情，實(shí)現(xiàn)了技藝的不斷提升。

2.2 “差不多”思想在校園中盛行

《差不多先生傳》是胡適先生創(chuàng)作的一篇傳記題材寓言，所謂“差之毫厘，謬以千里”，但是，差不多先生常說(shuō)“凡事只要差不多，就好了?！边@反應(yīng)了當(dāng)時(shí)中國(guó)人處事馬虎、不肯認(rèn)真的精神狀態(tài)。放眼校園，學(xué)生口中的“及格萬(wàn)歲”正是胡適時(shí)代“差不多”思想的當(dāng)代寫(xiě)照。受“差不多”思想的影響，一些高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對(duì)自己放低要求，在課程學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性和精益求精的勁頭，對(duì)課程考核僅要求不掛科，缺乏勇創(chuàng)佳績(jī)爭(zhēng)一流的精神，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)。反觀，在工匠文化盛行的德國(guó)和日本，匠人們能夠“較真”的不斷去提高商品和服務(wù)的品質(zhì)，其中一個(gè)緣由是德國(guó)和日本的匠人皆秉承了嚴(yán)肅認(rèn)真的處事態(tài)度[4]，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不將就，將盡最大努力把工作做到最好當(dāng)成自己的人生準(zhǔn)則。

2.3 職業(yè)院校在“傳技”和“育人”關(guān)系把握上出現(xiàn)偏差

我國(guó)各地在高考錄取中，將職業(yè)院校作為最后一個(gè)錄取批次，這讓職業(yè)教育被很多學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為是“差生才選擇的教育”，即使職業(yè)院校豐富了招生形式，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)職業(yè)教育依然是大多數(shù)學(xué)生退而求其次的選擇。為了凸顯教育特色，贏得考生、家長(zhǎng)和用人單位的青睞，一些職業(yè)院校走進(jìn)了職業(yè)教育的誤區(qū)，將職業(yè)教育狹隘的理解為技術(shù)教育，在“傳技”和“育人”關(guān)系的把握上出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在將學(xué)生職業(yè)技能教育放到了至上的位置，甚至“綁架”技能大賽，而對(duì)學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)未能給予足夠重視。職業(yè)教育作為培養(yǎng)技能型人才的搖籃，必須要擁有技術(shù)理性，同時(shí)也要重視價(jià)值理性。技術(shù)理性影響著工匠的專業(yè)精神，價(jià)值理性影響著工匠的職業(yè)態(tài)度。只偏頗技術(shù)理性，會(huì)導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生將效率放置于絕對(duì)優(yōu)先的地位，背離技術(shù)為人服務(wù)的前提。只有同時(shí)兼顧技術(shù)理性和價(jià)值理性，把握好“傳技”和“育人”的關(guān)系，才能使得職業(yè)教育工匠精神的培育保持著現(xiàn)實(shí)與理想的必要張力[5]。因此，在高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，需要有技術(shù)理性，但是要避免其濫用。

2.4 教學(xué)中沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)”與“做”的兼顧與統(tǒng)一

把握“學(xué)”與“做”的關(guān)系，就是要處理好“知”與“行”的關(guān)系，達(dá)到“知行合一”的狀態(tài)。職業(yè)教育注重操作技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，學(xué)生“知行脫節(jié)”或“知而不行”，都將背離教育的宗旨。因此，為了達(dá)到“知中有行、行中有知”的效果，在教育中就需要采用“學(xué)中做”、“做中學(xué)”的方式，以期實(shí)現(xiàn)“學(xué)”和“做”的相互貫通和相互促進(jìn)。但是，在實(shí)際的教育中普遍存在一個(gè)共性問(wèn)題，就是“學(xué)”多于“做”，“學(xué)”也比“做”做得好。主要原因在于，首先，有些專業(yè)課程實(shí)踐課時(shí)少。其次，課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量也難以得到保證。對(duì)于以實(shí)踐性見(jiàn)長(zhǎng)的高職院校來(lái)說(shuō)，教學(xué)模式中的基礎(chǔ)在“學(xué)”，重點(diǎn)在“做”，并且，要求“做”的要比“說(shuō)”的好。但是，現(xiàn)實(shí)的情況是，“說(shuō)”的多，“做”的少，“說(shuō)”的比“做”的動(dòng)聽(tīng)。國(guó)外研究表明，一個(gè)人的知識(shí)80%是來(lái)自于親身體驗(yàn)?！皩W(xué)中做”、“做中學(xué)”的方式通過(guò)學(xué)生親身體驗(yàn)理解知識(shí)、獲取知識(shí)并掌握技能，這個(gè)過(guò)程跟工匠精神培養(yǎng)中不斷摸索、自我總結(jié)、不斷進(jìn)步的過(guò)程是類似。因此，為了使電子商務(wù)學(xué)生真正具備工匠精神，在教學(xué)中必須要解決好“學(xué)”與“做”不統(tǒng)一的問(wèn)題，讓學(xué)生在“學(xué)中做”、“做中學(xué)”的過(guò)程中不斷體會(huì)、理解工匠精神的實(shí)質(zhì)。

3 高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生工匠精神的培育路徑

3.1 用規(guī)則制度塑造工匠精神

要在高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生中弘揚(yáng)工匠精神，必須要有與之匹配的規(guī)則和制度，用具有契約精神的規(guī)則制度養(yǎng)成學(xué)生的工匠習(xí)慣，再將工匠習(xí)慣升華為工匠精神。

3.1.1 普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度

在電子商務(wù)中，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商務(wù)活動(dòng)十分廣泛，由于電子商務(wù)交易具有虛擬性、開(kāi)放性、跨地域等特點(diǎn)，為實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品等不法行為提供了便利[6]，使得侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案例時(shí)有發(fā)生，這與工匠精神中善于突破的實(shí)踐精神相沖突。因此，工匠精神需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)保航護(hù)駕。為了使學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)時(shí)行為符合法律規(guī)范，非常有必要在學(xué)生中普及與電子商務(wù)活動(dòng)密切關(guān)聯(lián)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)。此外，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娮由虅?wù)平臺(tái)均建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則，對(duì)交易中發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件，明確了平臺(tái)方的處理權(quán)利和平臺(tái)上賣家應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度和規(guī)則，將促進(jìn)校園創(chuàng)新土壤的營(yíng)造，激勵(lì)學(xué)生克服“差不多”思想，不斷尋求自我突破。由于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生將來(lái)的職業(yè)活動(dòng)或多或少會(huì)依托電子商務(wù)平臺(tái)，因此，普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度和規(guī)則還能間接起到凈化電子商務(wù)商業(yè)環(huán)境的作用。

3.1.2 建立誠(chéng)信和獎(jiǎng)懲機(jī)制

一個(gè)不守誠(chéng)信的社會(huì)，不可能培育出工匠精神。只有人們堅(jiān)定選擇誠(chéng)信，工匠精神才有容身之所。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，“刷單”、“發(fā)布虛假信息”、“售賣偽劣產(chǎn)品”等失信行為層出不窮，各大電子商務(wù)平臺(tái)紛紛加大了對(duì)上述失信行為的處罰力度，雖然無(wú)法根絕這些失信行為，但是在一定程度起到了遏制的效果?？梢?jiàn)，誠(chéng)信不會(huì)憑空產(chǎn)生，也無(wú)法依靠自律實(shí)現(xiàn)，只能以有效的制度來(lái)保障。為了發(fā)揮誠(chéng)信體系的制約作用，需要建立一套科學(xué)的指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信狀況進(jìn)行記載和評(píng)價(jià)，主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)誠(chéng)信檔案制度；(2)誠(chéng)信評(píng)估機(jī)制；(3)誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制。誠(chéng)信檔案主要記錄學(xué)生的個(gè)人基本信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、貸款情況及獎(jiǎng)懲狀況等。誠(chéng)信評(píng)估機(jī)制指的是對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信狀態(tài)進(jìn)行適時(shí)評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果將學(xué)生的誠(chéng)信水平劃分不同等級(jí)，并且將誠(chéng)信等級(jí)與具體激勵(lì)措施結(jié)合，進(jìn)一步發(fā)揮誠(chéng)信體系的價(jià)值[7]。誠(chéng)信獎(jiǎng)懲機(jī)制指的是將學(xué)生誠(chéng)信狀況作為評(píng)選獎(jiǎng)學(xué)金、校三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、入黨等參考標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)失信者要有相應(yīng)的失信處罰和教育。誠(chéng)信是電子商務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的基石，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的誠(chéng)信素質(zhì)，符合了從事電子商務(wù)要“恪守信用”的職業(yè)道德要求，也支撐起了今后的誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)。

3.1.3 引入國(guó)家職業(yè)(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)

工匠精神實(shí)際是對(duì)更高標(biāo)準(zhǔn)的追求，由于高職教育具有職業(yè)屬性，只有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，才能使學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力上更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要。因此，在高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系中，引入國(guó)家職業(yè)(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)意義重大。根據(jù)已頒布的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，與電子商務(wù)相關(guān)的國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)有電子商務(wù)師(X4-99-00-01)、商務(wù)策劃師(X2-02-34-12)、網(wǎng)絡(luò)編輯員(X2-12-02-05)、客戶服務(wù)管理師(X4-07-99-07)。根據(jù)職業(yè)能力不同，上述國(guó)家職業(yè)資格又分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)或四級(jí)等3個(gè)或4個(gè)等級(jí)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》的規(guī)定：由我國(guó)各主管部、委(局)批準(zhǔn)發(fā)布，在該部門(mén)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的標(biāo)準(zhǔn)，稱為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有利補(bǔ)充。例如，計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試是對(duì)全國(guó)計(jì)算機(jī)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行的專業(yè)水平測(cè)試體系，與電子商務(wù)相關(guān)的認(rèn)證考試有電子商務(wù)技術(shù)員和電子商務(wù)設(shè)計(jì)師；全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試是考察非計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)試人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)與技能的考試體系，與電子商務(wù)相關(guān)的認(rèn)證考試有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及Photoshop應(yīng)用等。將電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)、技能有效地和國(guó)家職業(yè)(行業(yè))標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，將有利于提升學(xué)生的職業(yè)技能，為養(yǎng)成學(xué)生工匠習(xí)慣打下技術(shù)基礎(chǔ)。

3.2 用校園文化熏陶工匠精神

3.2.1 開(kāi)展以工匠精神建設(shè)為核心的主題活動(dòng)

通過(guò)開(kāi)展“看、聽(tīng)、學(xué)、思、做”系列主題教育活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)技能的熱情，教育學(xué)生崇尚勞動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生“愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、善于突破”的工匠精神。(1)看。組織學(xué)生觀看《大國(guó)工匠》等體現(xiàn)勞動(dòng)者追求職業(yè)技能完美的節(jié)目；組織學(xué)生參觀優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)，感受和體驗(yàn)工匠精神的實(shí)質(zhì)。(2)聽(tīng)。邀請(qǐng)知名企業(yè)負(fù)責(zé)人或行業(yè)能工巧匠做與工匠精神有關(guān)的專題講座。(3)學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生了解和學(xué)習(xí)榜樣人物，幫助學(xué)生將抽象的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為具象的樣本，使學(xué)生產(chǎn)生情感認(rèn)同，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。(4)思。舉辦演講比賽、征文比賽等活動(dòng)，幫助學(xué)生理清工匠精神的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)，思索如何在學(xué)習(xí)和生活中貫穿工匠精神。(5)做。開(kāi)展從身邊小事做起等活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生用踏實(shí)、精益求精的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)和生活；舉辦電子商務(wù)客服、網(wǎng)店美工等各項(xiàng)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的熱情。

3.2.2 發(fā)揮第二課堂育人優(yōu)勢(shì)

開(kāi)展以技能培訓(xùn)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)形式為主的第二課堂活動(dòng)，不僅豐富了學(xué)生的校園生活，還提升了學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)。將第二課堂的素質(zhì)拓展學(xué)分與學(xué)生評(píng)優(yōu)評(píng)先和畢業(yè)掛鉤，學(xué)分只設(shè)下限，不設(shè)上限，學(xué)有余力的學(xué)生可參與更多的第二課堂活動(dòng)。例如，根據(jù)電子商務(wù)就業(yè)崗位，可在第二課堂開(kāi)設(shè)網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)店美工、文案策劃、移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)、客服等興趣小組，并成立相關(guān)專業(yè)實(shí)踐社團(tuán)，組織開(kāi)展各類校園實(shí)踐活動(dòng)。在這樣的第二課堂上，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，不但負(fù)責(zé)校園內(nèi)相關(guān)的各項(xiàng)工作，在條件允許的情況下，還可以走進(jìn)附近社區(qū)開(kāi)展志愿活動(dòng)，鍛煉了善于突破、精益求精的工匠精神。

3.3 以專業(yè)教育傳承工匠精神

3.3.1 通過(guò)“言傳身教”領(lǐng)會(huì)工匠精神

教師職業(yè)的特殊在于育人，而教師在教學(xué)中最重要的功能是“言傳身教”，這要求教師不僅用自己的專業(yè)知識(shí)育人，更重要的是以自己的品德育人，在教育的每個(gè)環(huán)節(jié)處處以身作則，做學(xué)生的楷?！，F(xiàn)代教學(xué)方式多樣，但是嚴(yán)謹(jǐn)、專注、踏實(shí)等工匠精神需要的品質(zhì)氣質(zhì)，最好的傳遞途徑仍是師生間的行為感染。教師的“言傳身教”，能夠培養(yǎng)學(xué)生對(duì)職業(yè)的敬畏和對(duì)技能的執(zhí)著，形成愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。職業(yè)教育的初衷是培養(yǎng)工匠，要培養(yǎng)具有工匠精神的學(xué)生，首先需要一支具有工匠精神的教師隊(duì)伍。對(duì)于高職電子商務(wù)專業(yè)而言，則需要建立一支雙師型教師隊(duì)伍，主要體現(xiàn)在：(1)拓寬教師人才引進(jìn)渠道?？梢詮挠嘘P(guān)高校引進(jìn)雙師型教師，或是從企事業(yè)單位引進(jìn)高技術(shù)人才，或者聘請(qǐng)生產(chǎn)服務(wù)一線具有較高理論及實(shí)踐水平的專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)部分專業(yè)教學(xué)工作。(2)豐富“雙師型”教師培養(yǎng)途徑。可以采取“走出去+請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)教師開(kāi)展各類專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化教師的操作技能和職業(yè)道德，提高“雙師”素質(zhì)。

3.3.2 通過(guò)“切身實(shí)踐”內(nèi)化工匠精神

從技術(shù)理性和價(jià)值理性相統(tǒng)一的角度來(lái)看，工匠精神是職業(yè)精神、做事態(tài)度和實(shí)踐精神的統(tǒng)一。因此，工匠精神具有職業(yè)性、人文性和實(shí)踐性三大特征。在培養(yǎng)學(xué)生工匠精神時(shí)，僅僅從做事態(tài)度上宣講工匠精神并不夠，學(xué)生會(huì)覺(jué)得虛幻，工匠精神的基礎(chǔ)是“工”，是“制作技術(shù)”[8]，學(xué)生需要在“切身實(shí)踐”中不斷磨練“制作技術(shù)”，才能真切體會(huì)到工匠精神的實(shí)質(zhì)。作為工匠精神的重要內(nèi)涵，職業(yè)精神往往要通過(guò)實(shí)踐才能內(nèi)化為職業(yè)素質(zhì)，這就要求高職院校要為學(xué)生創(chuàng)造能夠“切身實(shí)踐”的職業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)具體的實(shí)踐教育實(shí)現(xiàn)工匠精神與職業(yè)現(xiàn)實(shí)的接軌。具體針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)，可以從以下兩個(gè)方面來(lái)創(chuàng)造職業(yè)場(chǎng)景：(1)將電子商務(wù)企業(yè)作為主體引入實(shí)踐教學(xué)中。將學(xué)生的培養(yǎng)過(guò)程融入真實(shí)的工作化環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)主體作用，實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需要對(duì)接。(2)以生產(chǎn)性實(shí)踐教學(xué)為主。引入真實(shí)的企業(yè)任務(wù)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行全真的操作，按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收學(xué)生成果。通過(guò)校企合作可以解決高職院校缺乏真實(shí)工作場(chǎng)景的困難，學(xué)生在能夠“切身實(shí)踐”的職業(yè)場(chǎng)景中不斷磨練“制作技術(shù)”，不僅鍛煉了技能，還有利于形成職業(yè)情感，并最終轉(zhuǎn)化為職業(yè)素養(yǎng)。

[1] 黃盈盈.論工匠精神視角下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育[J].當(dāng)代教育科學(xué)，2016,(17)：49-51.

[2] 姚先國(guó).德國(guó)人的“工匠精神”是怎樣煉成的[J].人民論壇，2016,(18)：64-65.

[3] 孟源北，陳小娟.工匠精神的內(nèi)涵與協(xié)同培育機(jī)制構(gòu)建[J].職教論壇，2016,(27)：16-20.

[4] 吳玉劍，劉燕.高職院校傳承與培育學(xué)生工匠精神的三大困境芻議[J].職教論壇，2017,(4)：82-85.

[5] 胡冰，李小魯.論高職院校思想政治教育的新使命——對(duì)理性缺失下培育“工匠精神”的反思[J].高教探索，2016,(5)：85-89.

[6] 冀瑜，邢雁發(fā)，洪積慶等.電子商務(wù)市場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的制度缺失及其對(duì)策[J].知識(shí)產(chǎn)權(quán)，2014,(6)：58-62.

[7] 姚曉波，姜瀅.關(guān)于高職生誠(chéng)信教育與信用體系的建設(shè)[J].職教論壇，2011,(35)：98-99+102.

[8] 王文濤.芻議“工匠精神”培育與高職教育改革[J].高等工程教育研究，2017,(1)：188-192.

ResearchonCraftsmanSpiritCultivationofE-commerceStudentsinVocationalColleges

Ding Zhaoqiao

(Zhongshan Torch Polytechnic, Zhongshan 528436, Guangdong)

Craftsman spirit is a professional spirit embodying the love for work, and it’s also the key to solve current supply-demand contradictions in China. Various problems exist in craftsman spirit cultivation of E-commerce students in vocational colleges, such as low in approval towards frontline work in society, the prevailing idea of “average” on campus, mismatch of “skill education” and “personality cultivation” and failure to combine “study” and “practice”. In response to the requirements of craftsman spirit, namely, professional spirit, behaving attitude and practice spirit, the paper proposes three paths to cultivate craftsman spirit of E-commerce students. Specifically, craftsman spirit could be shaped through rules and systems, popularizing the intellectual property system, establishing an integrity and reward and punishment mechanism, and introducing national vocational standards. Craftsman spirit could be spread via campus culture, carrying out theme activities with craftsman spirit construction as the core, and giving play to second class education advantages. Craftsman spirit could be inherited through professional education, comprehending the craftsman spirit via “words and deeds” and internalizing it via our own practice.

e-commerce; craftsman spirit; cultivation paths; vocational education

G715

A

1671-3524(2017)03-0078-04

2017-06-10

廣東省高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)2016年一般課題(課題名稱：基于“工匠精神”的高職學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的研究與實(shí)踐，課題編號(hào)：GDGZ16Y063)；中山市2017年社科規(guī)劃課題(課題名稱：“一帶一路”戰(zhàn)略背景下中山市中小企業(yè)跨境電商模式選擇研究，課題編號(hào)：青201713)

丁昭巧(1983～)，女，碩士，講師.E-mail：176050576@qq.com

(責(zé)任編輯：董 柯)