徐丹丹
(黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院哈爾濱150080)
信息時(shí)代數(shù)字檔案館發(fā)展探析
徐丹丹
(黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院哈爾濱150080)
隨著深圳、青島等城市的數(shù)字檔案館普遍建立后,我國(guó)的數(shù)字檔案館工作取得初步成功的同時(shí)也陷入停滯的現(xiàn)狀,檔案館如何進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程,成為未來(lái)檔案事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。通過(guò)對(duì)目前我國(guó)數(shù)字檔案館與圖書(shū)館建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比分析,找出數(shù)字檔案館建設(shè)過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題,嘗試提出解決的措施,為數(shù)字檔案館未來(lái)的發(fā)展建設(shè)提供經(jīng)驗(yàn)的借鑒。
數(shù)字檔案館 數(shù)字圖書(shū)館 經(jīng)驗(yàn)借鑒 檔案工作
信息時(shí)代,檔案領(lǐng)域廣泛應(yīng)用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)檔案資源進(jìn)行信息整合,緊接著數(shù)字檔案館的概念設(shè)想提出。自1994年第二屆國(guó)家人文大會(huì)上提出了“電子檔案館”的概念后,關(guān)于數(shù)字檔案館的相關(guān)研究迅速在檔案專業(yè)領(lǐng)域傳播,馮慧玲等檔案學(xué)者也提出了數(shù)字檔案館的設(shè)想。從我國(guó)數(shù)字檔案館概念提出至今,經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展醞釀,全國(guó)數(shù)字檔案館事業(yè)也取得了一定的成就,但與此同時(shí),也存在著很大的問(wèn)題,導(dǎo)致我國(guó)檔案事業(yè)的數(shù)字進(jìn)程停滯不前。
數(shù)字檔案館建設(shè)初期要對(duì)館藏檔案進(jìn)行數(shù)字化處理,數(shù)字化的檔案是建設(shè)數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)。數(shù)字化進(jìn)程對(duì)于建設(shè)數(shù)字檔案館的重要性毋庸置疑,因此啟動(dòng)數(shù)字檔案館建設(shè)工程的檔案館都大力推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。然而,隨著數(shù)字檔案館工程的不斷發(fā)展,大部分檔案館都已經(jīng)初步完成了檔案數(shù)字化工作,然而數(shù)字檔案館工程的下一步的工作是什么、怎樣做卻遲遲沒(méi)有達(dá)成共識(shí),也沒(méi)有系統(tǒng)完整的機(jī)制和方案來(lái)保證數(shù)字檔案館的建設(shè)工作的持續(xù)發(fā)展。數(shù)字檔案館建設(shè)面臨目前這種情況,其背后的原因涉及我國(guó)的政治制度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、技術(shù)應(yīng)用、政策法規(guī)機(jī)制等諸多方面的因素。然而,數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中同樣面臨著相似的問(wèn)題,同樣經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展,數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展迅速,各類數(shù)字圖書(shū)館不斷涌現(xiàn),其規(guī)模也越來(lái)越大。與數(shù)字圖書(shū)館如火如荼的發(fā)展現(xiàn)狀不同,在國(guó)家檔案局的號(hào)召下,雖然各級(jí)各類檔案館也啟動(dòng)了數(shù)字檔案館工程計(jì)劃,即使經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展,大多數(shù)檔案館仍然處于就不溫不火的狀態(tài),只有少數(shù)檔案館經(jīng)過(guò)幾年甚至十幾年建設(shè)才建成數(shù)字檔案館,其種類與規(guī)模也中規(guī)中矩。我國(guó)檔案館要進(jìn)一步發(fā)展,必須了解目前我國(guó)數(shù)字檔案的特點(diǎn)和面臨的主要障礙,以分析數(shù)字檔案館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)數(shù)字檔案館的建設(shè)[1]16。
我國(guó)檔案館在數(shù)字化進(jìn)程中停滯不前,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因與我國(guó)檔案館自身的特點(diǎn)有很大關(guān)系。因此,分析我國(guó)檔案館自身的特點(diǎn)對(duì)于我國(guó)數(shù)字檔案館的發(fā)展具有重要意義。
1.公眾對(duì)于檔案的需求度不高。公眾的需求是推動(dòng)檔案館數(shù)字化進(jìn)程中的重要推動(dòng)因素,只有強(qiáng)勁的用戶需求才是推動(dòng)檔案館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終動(dòng)力[2]80。以國(guó)家圖書(shū)館為例,國(guó)家圖書(shū)館設(shè)有三十余個(gè)閱覽室,日均可接待讀者六七千人次。與檔案館相比,圖書(shū)館無(wú)論從需求的人數(shù)還是需求的范圍都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于檔案館,其數(shù)字化進(jìn)程也相對(duì)較快。而我國(guó)綜合檔案館平均一天只有幾個(gè)人來(lái)訪,其中最高的南京市檔案館也不過(guò)一天80余人次。相比較而言,檔案館需求量就比較少,檔案的利用同樣具有限制性,且目前檔案工作的主要服務(wù)范圍仍然局限在憑證參考方面,沒(méi)有針對(duì)多樣化的信息需求進(jìn)行研究利用。檔案的需求度不高極大地限制了數(shù)字檔案館的建設(shè)進(jìn)程,阻礙檔案館數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展。
2.檔案工作本身具有保守性。檔案館工作具有政治性的特點(diǎn),在建設(shè)數(shù)字檔案館的過(guò)程中也體現(xiàn)了出來(lái)。檔案館的檔案主要來(lái)源于政府部門(mén),與其他信息機(jī)構(gòu)相比,對(duì)于檔案信息進(jìn)行開(kāi)放的同時(shí)還需要重視保密工作。近年來(lái)隨著民主政治與信息化進(jìn)程的加快,檔案信息內(nèi)容的開(kāi)放度加大,檔案的政治性逐漸減弱,檔案開(kāi)放的形式與內(nèi)容開(kāi)始呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。但檔案工作的本質(zhì)仍然更加偏向于政治,檔案的利用更多出現(xiàn)在紀(jì)念建黨90周年、紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育等政治性傾向鮮明的活動(dòng)中。其次,檔案信息內(nèi)容的真實(shí)性要求更高,這就對(duì)檔案信息的來(lái)源與利用造成了更大的限制。
3.數(shù)字檔案館的公共性。數(shù)字檔案館的建立是為方便互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案管理工作而進(jìn)行的檔案管理活動(dòng),其主要意義是為檔案機(jī)構(gòu)的管理與公眾的利用提供便利,受檔案機(jī)構(gòu)本身的公共性所影響,檔案工作的大多數(shù)是一種公益性的開(kāi)發(fā),提供的是一種被動(dòng)式的服務(wù),檔案工作產(chǎn)生的效益具有滯后性。公益性的被動(dòng)服務(wù)造成檔案工作本身并沒(méi)有一套合理的績(jī)效評(píng)估方法,數(shù)字檔案館的建設(shè)工作不可避免地會(huì)出現(xiàn)懈怠的情況。另外,社會(huì)對(duì)于檔案館的定位是文化事業(yè)機(jī)構(gòu),但其所產(chǎn)生的社會(huì)效益在社會(huì)中沒(méi)有很大的影響力,對(duì)于社會(huì)公眾而言其是否進(jìn)行數(shù)字化進(jìn)程沒(méi)有立竿見(jiàn)影的影響,認(rèn)為其建設(shè)責(zé)任主要在政府的身上,公眾沒(méi)有對(duì)數(shù)字化進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督的意識(shí)。
我國(guó)數(shù)字檔案館建設(shè)相比于數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展面臨著諸多障礙,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推動(dòng),社會(huì)對(duì)我國(guó)數(shù)字檔案館的發(fā)展需求越發(fā)迫切。分析我國(guó)數(shù)字檔案館所面臨的發(fā)展障礙,是推動(dòng)我國(guó)數(shù)字檔案館進(jìn)一步發(fā)展、推進(jìn)我國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
1.我國(guó)數(shù)字檔案館發(fā)展不均衡。2000年5月,深圳市檔案局在我國(guó)率先開(kāi)展數(shù)字檔案館的建設(shè)工作后,緊接著到2003年青島市數(shù)字檔案館、第一歷史檔案館等相關(guān)機(jī)構(gòu)都完成了建設(shè)目標(biāo)。我國(guó)數(shù)字檔案館的建設(shè)遵循先試點(diǎn)后全面運(yùn)用的建設(shè)規(guī)律,數(shù)字檔案館的試點(diǎn)建設(shè)順利,并相繼完成試點(diǎn)任務(wù)。但隨著試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,本應(yīng)迅速在全國(guó)普及的數(shù)字檔案館卻遲遲沒(méi)有進(jìn)行大面積展開(kāi)。很多省市往往只有幾家示范機(jī)構(gòu),數(shù)字檔案館的大面積普及工作沒(méi)有順利推進(jìn)。試點(diǎn)完成后,呈現(xiàn)的結(jié)果是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市的數(shù)字檔案館建設(shè)更加順利,而其余經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)或是對(duì)于檔案工作不夠重視的大部分地區(qū)的數(shù)字檔案館工作則仍然遲遲沒(méi)有進(jìn)展。受經(jīng)濟(jì)因素影響,不同地區(qū)的檔案館類型與規(guī)模不同,政策實(shí)施的情況與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,數(shù)字檔案館的建設(shè)難度不同,同樣加劇了這種不均衡性。
2.數(shù)字檔案館理論與實(shí)踐研究嚴(yán)重脫節(jié)。國(guó)家檔案局在2005年就提出要建立一批數(shù)字檔案館,然而到目前為止,真正建成的數(shù)字檔案館卻不多,只有少數(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或沿海城市有寥寥幾個(gè)。楊東權(quán)在全國(guó)數(shù)字檔案館(室)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上指出,以江蘇這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份為例,目前全省也只有5A級(jí)數(shù)字檔案館室三個(gè),4A、3A級(jí)數(shù)字檔案館室各四個(gè),其他省份的建設(shè)情況可想而知。而與慘淡的數(shù)字檔案館實(shí)踐正好相反的是繁榮的理論研究,僅2015年就有644篇相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表在中國(guó)知網(wǎng)上,其研究?jī)?nèi)容涉及數(shù)字檔案館的建設(shè)、利用、安全、政策法律、管理策略等方方面面的問(wèn)題,不僅針對(duì)目前數(shù)字檔案館的研究進(jìn)程進(jìn)行總結(jié),對(duì)數(shù)字檔案館未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)的內(nèi)容也很多。理論的繁榮讓數(shù)字檔案館的研究迅速成為當(dāng)今時(shí)代檔案學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),但理論的一味發(fā)展導(dǎo)致理論與實(shí)踐的脫節(jié),使數(shù)字檔案館的實(shí)踐成為空中樓閣。
3.數(shù)字檔案館的服務(wù)不夠完善。數(shù)字檔案館建設(shè)的根本目的在于為公眾提供更加便捷與全面的檔案信息服務(wù)。目前我國(guó)已經(jīng)建成的數(shù)字檔案館,其建設(shè)工作開(kāi)始于紙質(zhì)檔案數(shù)字化,同時(shí)數(shù)字檔案館建設(shè)也止步于此。檔案館對(duì)已經(jīng)數(shù)字化的檔案信息過(guò)分封閉。檔案的信息內(nèi)容具有特殊性,注意對(duì)可能涉及國(guó)家與政府的機(jī)密、企事業(yè)單位商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私的檔案信息進(jìn)行嚴(yán)格限制是有必要的,但如果受限于這樣的原因而不對(duì)已經(jīng)數(shù)字化的檔案加以利用,甚至連相關(guān)目錄也進(jìn)行保密就本末倒置了。另外,數(shù)字化的檔案標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有得到統(tǒng)一,地方檔案館與中央檔案館,專業(yè)檔案館與綜合檔案館之間數(shù)字化成果無(wú)法共享,各級(jí)各類數(shù)字檔案館的工作無(wú)法對(duì)接,數(shù)字檔案館的服務(wù)優(yōu)勢(shì)也因此受限無(wú)法得到充分發(fā)揮。
國(guó)際大環(huán)境不斷變化,大數(shù)據(jù)與人工智能的廣泛運(yùn)用,迫使檔案事業(yè)盡快轉(zhuǎn)型,不斷推進(jìn)數(shù)字檔案館建設(shè)。為了更好地保證我國(guó)數(shù)字檔案館工程的順利進(jìn)展,我們需要根據(jù)我國(guó)目前信息化水平,借鑒國(guó)外數(shù)字檔案館與數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)驗(yàn)形成一套系統(tǒng)的數(shù)字檔案館建設(shè)機(jī)制,這一機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
1.加大統(tǒng)籌控制的力度,制定全面合理的發(fā)展戰(zhàn)略。與過(guò)去僅僅進(jìn)行檔案數(shù)字化與數(shù)據(jù)建庫(kù)的單一性質(zhì)的建設(shè)工作不同,數(shù)字檔案館進(jìn)一步發(fā)展是一個(gè)經(jīng)濟(jì)、政策、管理等多方面因素全面立體的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程要求檔案機(jī)構(gòu)與社會(huì)各部門(mén)之間的協(xié)同性很高,其中某一方面沒(méi)有達(dá)到要求都會(huì)限制數(shù)字檔案館的發(fā)展水平。只有在檔案主管部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌控制下,根據(jù)不同檔案館的實(shí)際情況制定全面的發(fā)展戰(zhàn)略,才能進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)字檔案館的進(jìn)程。深圳數(shù)字檔案館的建設(shè)一直是各地?cái)?shù)字檔案館建設(shè)的榜樣,在其建設(shè)過(guò)程中,形成了全面的發(fā)展策略,最終取得了矚目的成就。為了更好地建設(shè)數(shù)字檔案館,在早期規(guī)劃階段,深圳市政府就將檔案館納入到政務(wù)信息化建設(shè)和“十五”期間市信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目中,以便加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)的聯(lián)系。深圳市人大常委會(huì)頒發(fā)的《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)檔案與文件收集利用條例》為數(shù)字檔案館的建設(shè)提供了政策支持。在經(jīng)濟(jì)方面,深圳作為我國(guó)的特別行政區(qū)與港澳相鄰,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),技術(shù)水平位居全國(guó)前列,為數(shù)字檔案館的建設(shè)提供了巨大支持。因此,數(shù)字檔案館的建立是政治經(jīng)濟(jì)等因素多方面平衡的結(jié)果,需要制定切實(shí)的發(fā)展策略保證數(shù)字檔案館建設(shè)的順利開(kāi)展。
2.重視檔案信息內(nèi)容的整合與開(kāi)發(fā)力度,合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)手段。大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息利用涉及公眾生活的方方面面,信息資源的重要性得到確認(rèn),檔案作為最可靠的信息源之一具有獨(dú)特的作用。隨著大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展,數(shù)據(jù)技術(shù)迅速普及,數(shù)據(jù)與信息的數(shù)量急劇增長(zhǎng),僅靠公眾本身無(wú)法從海量數(shù)據(jù)中選取自己所需要的信息,因此未來(lái)的信息利用更加趨向于對(duì)整合后的知識(shí)的利用。對(duì)于檔案信息而言,僅僅依靠檔案的可信度進(jìn)行單點(diǎn)突破無(wú)法迎合公眾復(fù)雜多樣、持續(xù)變化的信息需求,最有可能出現(xiàn)的后果是將檔案信息從公眾的視野中邊緣化。根據(jù)公眾的需求對(duì)檔案信息進(jìn)行重新整合加工是大數(shù)據(jù)時(shí)代的時(shí)代要求,數(shù)字檔案館的檔案信息大部分為數(shù)字化的信息資源,更容易進(jìn)行加工和利用[3]36。數(shù)字檔案館在信息資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)靈活運(yùn)用大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)手段,對(duì)于檔案機(jī)構(gòu)內(nèi)可開(kāi)放的信息進(jìn)行重新整合加工,形成更加接近公眾社會(huì)生活的信息資源是未來(lái)數(shù)字檔案館發(fā)展趨勢(shì)。在這個(gè)過(guò)程中,檔案館因其具有公益性,在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中技術(shù)與經(jīng)濟(jì)水平受限,因此檔案機(jī)構(gòu)可以在保證檔案信息安全的前提下,將信息資源開(kāi)發(fā)權(quán)適當(dāng)放權(quán)給私營(yíng)的信息開(kāi)發(fā)商,加速檔案信息資源的整合與開(kāi)放。
3.完善數(shù)字檔案管理流程,實(shí)現(xiàn)與政府信息的數(shù)字對(duì)接。2012年,美國(guó)行政管理和預(yù)算局發(fā)布了《數(shù)字政府:建立一個(gè)面向21世紀(jì)的平臺(tái)來(lái)更好地服務(wù)美國(guó)人民》的行政指令,旨在提高政府部門(mén)信息服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)放政府信息進(jìn)程的不斷拓展對(duì)于信息的質(zhì)量提出了更高的要求,數(shù)字檔案館作為政府信息資源的發(fā)布機(jī)構(gòu)能更好地與數(shù)字政府進(jìn)行對(duì)接,實(shí)現(xiàn)政府的職能。數(shù)字檔案館下一步的工作就是在數(shù)字化完成的基礎(chǔ)上將各級(jí)各類檔案館的數(shù)字化信息進(jìn)行對(duì)接,在不同領(lǐng)域內(nèi)部實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的操作與共享。受檔案全程控制原則的影響,其中尤其要注重對(duì)于政府?dāng)?shù)據(jù)與信息的接收與管理,要對(duì)屬于檔案來(lái)源的文件進(jìn)行前端控制,保障數(shù)字檔案館的來(lái)源質(zhì)量。同時(shí),完善政府信息數(shù)據(jù)的接收與管理工作可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案信息的源頭控制,是發(fā)展數(shù)字檔案館與政府機(jī)構(gòu)合作的基礎(chǔ)。
4.開(kāi)展新型數(shù)字知識(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同共享與信息增值服務(wù)。目前,我國(guó)大部分?jǐn)?shù)字檔案館已經(jīng)完成對(duì)于紙質(zhì)檔案的數(shù)字化,具備了一定的數(shù)字檔案基礎(chǔ)。數(shù)字檔案館的下一步發(fā)展重點(diǎn)是建立數(shù)字檔案館網(wǎng),對(duì)數(shù)字檔案館的業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)同,提供更加全面的數(shù)字檔案服務(wù)。數(shù)字檔案館網(wǎng)是在數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化與協(xié)作化,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)不僅在于整合與協(xié)同各級(jí)各類檔案館系統(tǒng),還需要與政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行互聯(lián)互通,方便對(duì)于檔案文件的前端控制,加強(qiáng)與政府機(jī)構(gòu)的協(xié)作,避免出現(xiàn)類似《政府信息公開(kāi)條例》與《檔案法》之間的公開(kāi)矛盾,促進(jìn)我國(guó)政治民主與公開(kāi)的順利進(jìn)行。檔案館網(wǎng)的形成不僅有利于對(duì)我國(guó)檔案信息的開(kāi)發(fā)利用,更方便社會(huì)公眾利用更全面的檔案信息幫助公眾進(jìn)行決策支持,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[4]111。
與傳統(tǒng)檔案館相比,數(shù)字檔案館有著檔案信息資源數(shù)字化、存儲(chǔ)更加方便、檢索與傳輸速度更加便捷、檔案信息的整合加工與開(kāi)放共享更加容易等特點(diǎn)。數(shù)字檔案館的這些特點(diǎn)更加適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展,因此進(jìn)行數(shù)字檔案館建設(shè)是我國(guó)檔案事業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。然而,數(shù)字檔案館作為新興事物在發(fā)展過(guò)程中不可避免地會(huì)遇到不同的困難,其建設(shè)過(guò)程也不會(huì)一帆風(fēng)順。但數(shù)字檔案館作為檔案事業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心,我國(guó)必須持續(xù)推進(jìn)數(shù)字檔案館的發(fā)展,不斷解決未來(lái)數(shù)字檔案館發(fā)展可能遇到的障礙與難題。
[1]楊冬權(quán).在全國(guó)數(shù)字檔案館(室)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話[J].中國(guó)檔案,2013(11).
[2]李澤鋒.基于知識(shí)管理的數(shù)字檔案館建設(shè)框架[J].檔案學(xué)通訊,2007(02).
[3]呂元智.我國(guó)數(shù)字檔案館服務(wù)能力結(jié)構(gòu)及其優(yōu)化[J].情報(bào)科學(xué),2015(01).
[4]周耀林,朱倩.大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)數(shù)字檔案館的建設(shè)與發(fā)展[J].信息資源管理學(xué)報(bào),2015(02).
Analysis on the Development of Digital Archives in the Information Era
Xu Dandan
(Information Management School of Heilongjiang University,Harbin 150080,China)
With the establishment of digital archives in cities like Shenzhen and Qingdao,our country′s digital archives work has achieved initial success,but at the same time,falls into a stagnant situation.How to further promote the digitalization process becomes the focus of future archives work.Through the contrastive analysis of the current situation of China′s digital archives and library construction,the article finds out the common problems existing in the process of constructing digital archives,and tries to put forward the countermeasures,thus can provide referential experience for the future construction of digital archives.
digital archives;digital library;experience reference;archives work
G270.7
A
2016-11-20
徐丹丹,黑龍江大學(xué)信息管理學(xué)院檔案學(xué)專業(yè)在讀碩士,研究方向?yàn)樾畔⒓夹g(shù)與檔案信息管理。