淺談離退休干部思想政治工作中的“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”

陳迪

（江蘇省人民醫(yī)院離退休辦公室，江蘇南京 210029）

思政部門是任何一個事業(yè)單位都必須具有的部門，其主要目的是做好事業(yè)單位每一位員工的思想政治工作，避免其因為情緒等原因影響到日常的生活以及工作的質(zhì)量。而對于離職的干部來講，一瞬間從事業(yè)單位的干部轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ㄈ?，往往在情緒上會產(chǎn)生較大的波動，會出現(xiàn)對普通生活的各種不適應(yīng)，此時便需要思政部門發(fā)揮出自身的作用，做好離退休干部的思想工作，盡量滿足其基本的生活需求，給予必要的人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)，逐漸適應(yīng)新的生活方式。

1 重點關(guān)注離退休干部的實際需要

離退休干部從工作單位退下之后，首先需要承受現(xiàn)實帶來的巨大落差，而這些巨大的變化直接會為其帶來較大的精神壓力。這些干部們之前均工作在一線，有著相對較高的社會地位，當(dāng)其適應(yīng)自身角色之后突然轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ㄈ藭樽陨韼磔^大的打擊，從而影響到晚年的幸福。其次在事業(yè)單位工作時，干部們通常是以工作為重心，忙于工作事務(wù)使其長期處于緊張的生活節(jié)奏，但離退休以后重心發(fā)生變化，轉(zhuǎn)變成了普通的生活，節(jié)奏也變得松弛，而這種轉(zhuǎn)變帶給離退休干部的打擊是無法用言語來表述的。如果此時缺少事業(yè)單位的關(guān)心，直接就會影響到其生活的質(zhì)量。最后是其接觸到周邊人、物發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這個轉(zhuǎn)變帶來的打擊無疑是最大的，之前干部們在工作中接觸的都是與自己有著相同價值觀的領(lǐng)導(dǎo)或者員工，而轉(zhuǎn)變成普通百姓之后，會為干部們帶來極大的陌生感，若想完全融入到這種生活環(huán)境中仍需要一定的時間[1]。因此可以看出，社會地位的變化、生活方式的變化以及周邊環(huán)境的變化均是影響離退休干部晚年生活的主要因素。所以事業(yè)單位在給予其人文關(guān)懷時，一定要認識到這些因素為離退休干部帶來的影響，除了做好政治工作中的關(guān)懷以外，還要從生活方式以及文化等方面給予關(guān)懷，讓其從事業(yè)單位對自己的關(guān)懷中獲得之前的成就感，逐漸適應(yīng)新的生活[2]。

2 做好對離退休干部的服務(wù)

2.1 滿足基本需求

思政工作中的人文關(guān)懷主要是指在關(guān)懷過程中做到以人為本，從離退休干部的精神生活、物質(zhì)需求上給予必要的理解關(guān)懷，多為離退休干部辦好事、辦實事，從而讓這些干部從精神上感到事業(yè)單位對自己的重視，逐漸適應(yīng)普通生活。要實現(xiàn)這一點，事業(yè)單位首先要滿足退休干部們的基本需求，第一步是要按照政策做好對退休老干部的服務(wù)工作，因此從事該方面工作的工作人員要嚴格要求自己，在工作過程中認真學(xué)習(xí)與思政工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，逐漸提升自身的工作經(jīng)驗，按照工作的要求認真將離休干部的待遇工作落實，包括在與其溝通的過程中耐心回答這些干部的問題，維護其該享受的利益，讓其感受到工作人員細微之至的關(guān)懷。第二步是要做好事業(yè)單位相關(guān)政策的宣講，尤其是一些與離休老干部待遇相關(guān)的新政策，必須要結(jié)合其實際的情況采取有效的宣講方法為其進行講解，比如使用網(wǎng)絡(luò)、牌板等。最后是要做好相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)工作，退休干部由于年齡過大，身體上極容易發(fā)生各種疾病，因此工作人員需要總結(jié)出現(xiàn)有對退休干部的身體檢查體制中存在的不足之處，從而不斷提出完善該體制的建議，可以為已經(jīng)住院的干部設(shè)立獨立的急救床，營造一個舒適安靜的住院環(huán)境，此外還要備好必要的急救藥品，防止出現(xiàn)突發(fā)狀況。工作人員還要定期為老干部們組織開展疾病預(yù)防宣傳教育，必要時可以為其作義診檢查，從而讓離休干部在退休之后可以感受到自身受到事業(yè)單位的重視，逐漸適應(yīng)普通的生活，消除落差帶來的精神壓力以及對疾病的恐懼心理，培養(yǎng)出其積極樂觀的生活態(tài)度，安享晚年的幸福生活[3]。

2.2 注重精神需求

人文關(guān)懷除了滿足離休干部基本的物質(zhì)需求以外，還要注重離休干部的精神需求，幫助其盡早消除生活方式改變帶來的精神落差。此方面工作人員需要將老年活動站的作用有效的發(fā)揮出來，充分挖掘活動的資源，為離退休干部們創(chuàng)造活動的條件，逐漸培養(yǎng)出干部們積極樂觀的態(tài)度。事業(yè)單位也應(yīng)該加大對思政工作的扶持力度，將老年活動站以及其他的活動場所變成可以讓離退休干部進行繼續(xù)學(xué)習(xí)的思政課堂。這些干部們通過參與各項由工作人員組織的活動，與其他的干部進行溝通交流，可以獲得精神寄托，此也可以滿足離退休老干部離開事業(yè)單位以后對精神文化的需求，有效實現(xiàn)干部生活到百姓生活的過度。此外，工作人員還可以開展一些具有紀(jì)念意義的活動，比如參觀自身曾經(jīng)工作過的地方，切身感受現(xiàn)今社會發(fā)展帶來的變化，從而體驗到現(xiàn)今生活的美好。本文主要以醫(yī)院離退休的干部為例，因此在組織活動時，可以組織這些離退休的干部們?nèi)メt(yī)院參觀其曾經(jīng)工作過的地方，為科室的人員講述自身的工作經(jīng)歷以及經(jīng)過長時間的工作以后所總結(jié)出的工作經(jīng)驗，科室的醫(yī)護人員耐心與其交流溝通，讓這些干部們重溫自己之前的工作經(jīng)歷，感受到現(xiàn)今新生力量身上的優(yōu)點，逐漸放下因退休帶給自己的精神壓力。醫(yī)院思政部門也要重視節(jié)日對老干部們的關(guān)懷，在傳統(tǒng)節(jié)日或者有特殊紀(jì)念意義的節(jié)日組織工作人員對其探視，從而讓老干部們的生活變得更加充實。最后，還可以結(jié)合老干部自身的性格特點開展一些志愿活動。尤其是對于醫(yī)院離退休的干部來講，其均有一定的醫(yī)術(shù)，因此可以組織一些樂于助人的老干部為當(dāng)?shù)匾恍├先诉M行義診以及保健知識講解等，充分發(fā)揮黨政部門老干部的精神面貌，豐富其離退休后的生活[4]。

3 與形勢結(jié)合，進行干部的心理疏導(dǎo)

離退休老干部直接從單位干部變成了普通百姓，心理難免會產(chǎn)生消極情緒，因此事業(yè)單位的思政部門一定要結(jié)合現(xiàn)今的形勢，為其做好必要的心理疏導(dǎo)，幫助其盡快通過過渡期，融入到新的生活當(dāng)中。事業(yè)單位可以定期組織與老干部在職時關(guān)系較好的職工定期對其進行探視，與其回憶當(dāng)初在工作過程中一些難忘的經(jīng)歷，再講述一些現(xiàn)階段部門的變化，以此來幫助老干部回憶往事。除此之外，事業(yè)單位也應(yīng)該對老干部的家屬加以慰問關(guān)懷，讓其感受到單位對自身的重視，通過曉之以理，動之以情的方式對其進行心理疏導(dǎo)，逐漸讓其適應(yīng)離退休后的普通生活，有效提升離退休干部的生活質(zhì)量。

4 結(jié)語

離退休干部多數(shù)均在一線工作崗位奮斗過，經(jīng)過長時間的工作之后，均以適應(yīng)了長期緊張的工作方式，同時也適應(yīng)了自身的社會角色，當(dāng)其退休之后，緊接著就迎來巨大的生活改變，現(xiàn)實的落差極容易為老干部的心理以及情緒帶來影響，因此為了有效提升離退休干部晚年的生活質(zhì)量，事業(yè)單位的思政部門應(yīng)該明確離退休干部在現(xiàn)實生活中困擾，結(jié)合每一名退休干部的實際情況給予針對性的人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)，從而讓其感受到事業(yè)單位的重視，逐漸培養(yǎng)出積極向上的樂觀態(tài)度，安享離退休之后的生活。

[1]王周楠.加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)煥發(fā)思想政治工作的生機與活力[J].河北企業(yè),2015(1):58-59.

[2]劉季平.淺談人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的運用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2016(24):79.

[3]徐輝.淺談人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在企業(yè)基層思想政治工作中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2015(27):56.

[4]藍明富.新形勢下企業(yè)思想政治工作人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方法淺談[J].現(xiàn)代國企研究,2016(14):268-270.