新媒體“去實(shí)體化”現(xiàn)象的表征及其隱憂

毛勇兵

(中國電信學(xué)院， 上海 201315)

新媒體是一種環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種網(wǎng)絡(luò)媒體隨之產(chǎn)生。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，大量網(wǎng)民從PC端互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模和數(shù)量呈現(xiàn)井噴式增長，并成為今后移動(dòng)化新媒體發(fā)展的新常態(tài)。相關(guān)報(bào)告顯示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃成效顯著，互聯(lián)網(wǎng)對供給側(cè)的貢獻(xiàn)值不斷加大，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合空間廣闊?！盎ヂ?lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不斷加深，不僅體現(xiàn)在各類傳統(tǒng)行業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用上，更體現(xiàn)在傳統(tǒng)行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)邏輯進(jìn)行發(fā)展模式的重塑?！盵1]

新媒體環(huán)境下一個(gè)突出現(xiàn)象是“去實(shí)體化”。簡言之，“去實(shí)體化”是指原有那種面對面的、物質(zhì)性的樣態(tài)逐漸向非物質(zhì)化、虛擬化的發(fā)展趨勢，它是信息化與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的結(jié)果?！叭?shí)體化”深刻塑造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的樣態(tài)，在改變?nèi)藗兯幍奈镔|(zhì)世界的同時(shí)，也改變了人們的思想觀念和思維方式，以及人與人之間固有的行為模式和交往模式。“去實(shí)體化”反映出在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，正對各國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。[2]

一、新媒體“去實(shí)體化”現(xiàn)象的四種形式

(一)電子商務(wù)的興起和發(fā)展

電子商務(wù)(EC)是指利用簡單快捷、開放共享的信息通訊手段，買賣雙方可以不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。它是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，也是新媒體技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。截至2018年6月30日，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%。我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶和使用網(wǎng)上支付的用戶占總體網(wǎng)民的比例均為71.0%，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%，越來越多的人開始用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購物和其他商務(wù)活動(dòng)。據(jù)商務(wù)部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》顯示:“‘十二五’期間，我國電子商務(wù)交易規(guī)模從2011年的6萬億元增至2015年的21.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額從7500億元猛增至3.88萬億元，以實(shí)物商品、在線服務(wù)及數(shù)字產(chǎn)品交易為代表的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)年投資額達(dá)153.62億美元，全國開展在線銷售的企業(yè)比例增至32.6%，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)市場規(guī)模達(dá)到1.98萬億元，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興業(yè)態(tài)相關(guān)從業(yè)者達(dá)2690萬人?！盵3]我國已經(jīng)成為全球規(guī)模最大、發(fā)展速度最快的電子商務(wù)市場?！邦A(yù)計(jì)2020年，電子商務(wù)交易額同比‘十二五’末翻一番，超過40萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到10萬億元左右，電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)者超過5000萬人。”[4]電子商務(wù)作為一種新興的商貿(mào)和服務(wù)形式，它將傳統(tǒng)的商務(wù)流程信息化、移動(dòng)化和數(shù)字化，一方面以信息流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低成本；另一方面突破時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)能夠在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高效率。此外，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體平臺(tái)本身所具有的開放性、共享性和全球性等特點(diǎn)，使得電子商務(wù)大大超越作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，因?yàn)樗粌H會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

(二)網(wǎng)絡(luò)虛擬交往的濫觴

網(wǎng)絡(luò)虛擬交往指的是網(wǎng)民依托各種社交軟件而進(jìn)行的人際交往形式。在虛擬交往形式中，現(xiàn)實(shí)社會(huì)的諸多信息和特征，如姓名、性別、年齡、工作單位和社會(huì)關(guān)系等都被“淡”去了，人的行為也因此具有“虛擬實(shí)在”的特征。隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，微信逐步取代了BBS、人人網(wǎng)、QQ以及貼吧等社交工具，在人們的虛擬交往中扮演著越來越重要的角色。據(jù)騰訊公司公布的2016年年度業(yè)績報(bào)告顯示，在微信和WeChat合并后，月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.89億，比2015年同期增長28%。[5]

此外，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往形式還出現(xiàn)了許多新樣態(tài)和新特征，從文字、圖片類社交到視頻、音頻類社交轉(zhuǎn)變，最明顯的標(biāo)志是短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播的興起。[6]據(jù)艾媒咨詢(iMedia Research)報(bào)告顯示，2017年中國短視頻市場規(guī)模將達(dá)到53.80億元，增長率為175.9%，并預(yù)計(jì)短視頻市場規(guī)模將進(jìn)一步增長，2018年中國短視頻市場規(guī)模有望突破100億元大關(guān)，達(dá)到113.25億元。有分析人士指出，隨著快手、美拍等短視頻APP的出現(xiàn)與直播行業(yè)的興起，短視頻用戶規(guī)模在最近3年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)快速增長。[7]2016年網(wǎng)絡(luò)直播迎來井噴式增長,在用戶規(guī)模上，截至2016年底，直播用戶達(dá)3.44億，占網(wǎng)民總體的47.1%，月活躍用戶高達(dá)1億。在市場規(guī)模方面，網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模從2015年的約90億漲至2016年的約150億，增幅高達(dá)67%，預(yù)計(jì)2020年將成千億級(jí)大產(chǎn)業(yè)。在平臺(tái)規(guī)模上，早在2015年，全國在線直播平臺(tái)數(shù)量就接近200家，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬，同時(shí)直播的房間數(shù)量超過3000個(gè)。據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì)，截至2016年5月，平均每隔3小時(shí)就有一款新的直播APP誕生，其市場熱情可見一斑。[8]總體來看，網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)歷了PC秀場直播、游戲直播、移動(dòng)直播、泛娛樂“直播+”和VR直播等幾個(gè)發(fā)展階段。相比于傳統(tǒng)視頻來說，網(wǎng)絡(luò)直播既具有內(nèi)容屬性，又具有社交屬性，從而在本質(zhì)上重塑和改變了人與世界的連接方式。網(wǎng)絡(luò)直播所營造的更新鮮化、生活化和多元化的直播場景，契合全民娛樂審美的發(fā)展趨勢，受到眾多新生代用戶特別是95后和00后用戶追捧，越來越炙手可熱。

(三)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的廣泛應(yīng)用

2016年被稱為虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)行業(yè)的元年。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality，簡稱VR)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬產(chǎn)生一個(gè)為用戶提供視覺、聽覺、觸覺等感官模擬的三度空間虛擬世界。換句話說，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)就是用計(jì)算機(jī)創(chuàng)造現(xiàn)實(shí)世界。[9]憑借虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使用者可以直接觀察、操作、觸摸和檢測周圍環(huán)境及事物的內(nèi)在變化，并能與之發(fā)生“交互”作用，使人和計(jì)算機(jī)很好地“融為一體”，給人一種“身臨其境”的感覺。有學(xué)者曾提出虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有沉浸感、交互性和想象性等三個(gè)特征。報(bào)告顯示，2016年中國VR市場規(guī)模為34.6億元，盡管當(dāng)前這一規(guī)模還處在比較小的水平，但是市場規(guī)模增長速度非?？?，預(yù)計(jì)2018年中國VR市場將突破百億元大關(guān)。未來五年中，VR市場的年復(fù)合增長率將超過80%。預(yù)計(jì)到2021年，中國會(huì)成為全球最大的VR市場，行業(yè)整體規(guī)模將達(dá)到790.2億元。[10]中國將成長為全球主要的虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)市場。在投資方向上，2016年資本最關(guān)注的領(lǐng)域集中在頭戴式VR設(shè)備、VR游戲和VR影視領(lǐng)域，側(cè)面反映出目前VR領(lǐng)域較為有前景的幾個(gè)方向。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)表明，它會(huì)對人類的生產(chǎn)和生活方式帶來革命性的變化。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不再拘泥于時(shí)空的限制，它通過簡單直觀的人機(jī)交互方式，使用戶親身經(jīng)歷、感受和操作模擬環(huán)境，既規(guī)避真實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，又極大節(jié)約了成本。因此，它被廣泛應(yīng)用于航空軍事、醫(yī)療衛(wèi)生、土木建筑、鐵道工程、娛樂游戲和教育培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，并為各行業(yè)出現(xiàn)的問題提供切實(shí)可行的解決方案。

(四)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為一支不可忽視的力量

藝術(shù)家安迪·沃霍爾曾經(jīng)作出預(yù)言：“每個(gè)人都可能在15分鐘內(nèi)出名?！边@句話運(yùn)用到當(dāng)下的環(huán)境中再貼切不過，“網(wǎng)紅”在我們的日常生活中已隨處可見。調(diào)查顯示，2017年“粉絲”規(guī)模在10萬人以上的中國網(wǎng)紅人數(shù)較2016年增長了50%，而超過一半的95后向往的新興職業(yè)是網(wǎng)紅、主播。[11]在新媒體時(shí)代，一方面，網(wǎng)絡(luò)生活被“網(wǎng)紅”包圍，另一方面，“網(wǎng)紅”反過來也豐富著人們的網(wǎng)絡(luò)生活。圍繞網(wǎng)紅生發(fā)的商業(yè)鏈條和盈利模式的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出現(xiàn)象?！熬W(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的走俏意味著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到3.0時(shí)代了，1.0時(shí)代是產(chǎn)品為王，得產(chǎn)品得天下，2.0時(shí)代是渠道為王，得渠道得天下，3.0時(shí)代則是體驗(yàn)為王，得消費(fèi)者得天下?！盵12]根據(jù)易觀的預(yù)測，中國的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在2016年達(dá)到528億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，較2015年翻了一番，且這一數(shù)字遠(yuǎn)超了2015年全年440億元的電影票房，預(yù)測2018年將突破1000億元人民幣。[13]報(bào)告顯示，如今的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)已經(jīng)初步形成上、中、下游緊密聯(lián)動(dòng)的專業(yè)化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)紅更像是一種產(chǎn)品，上游負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品，中游負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品，下游負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品，形成擁有推廣渠道、內(nèi)容、銷售途徑等環(huán)節(jié)的營銷閉環(huán)。不同網(wǎng)紅的變現(xiàn)方式也有所差異，但主要的變現(xiàn)渠道在于廣告、打賞、電商收入及付費(fèi)服務(wù)。而當(dāng)網(wǎng)紅成為IP之后，其變現(xiàn)能力將更加強(qiáng)大，形象代言、出書、進(jìn)軍影視界、衍生品制作等都可能作為變現(xiàn)的方式。[14]因此，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)能持續(xù)走紅，很大程度上得益于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)初具產(chǎn)業(yè)鏈。從另外一個(gè)層面，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與眼球經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)、社群經(jīng)濟(jì)是相伴而來的。有報(bào)告指出，基于圍觀效應(yīng)實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)外溢，發(fā)掘網(wǎng)紅的商業(yè)價(jià)值，只有當(dāng)圍觀人群變成網(wǎng)紅鐵粉，而又能持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容、制造噱頭，才能實(shí)現(xiàn)社群經(jīng)濟(jì)的外溢，產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。[15]

二、新媒體“去實(shí)體化”的三個(gè)關(guān)鍵特征

(一)移動(dòng)化

移動(dòng)電子商務(wù)和手機(jī)視頻直播是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兩大標(biāo)志。隨著移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、商業(yè)模式、應(yīng)用的日益結(jié)合，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變。其結(jié)果是，智能手機(jī)市場蓬勃發(fā)展，幾乎人手一部甚至多部智能手機(jī)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年1月至12 月，國內(nèi)手機(jī)市場出貨量達(dá)5.60 億部，智能手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)前市場的主流產(chǎn)品。[16]在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，最強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)容，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更加強(qiáng)調(diào)的可能是一種連接關(guān)系。得益于移動(dòng)終端價(jià)格的下降及WIFI設(shè)施的廣泛鋪設(shè)，移動(dòng)網(wǎng)民呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢。至2017年4月底，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到11.5億戶，戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量超1.3G。[17]手機(jī)超越電腦保持第一大上網(wǎng)終端地位，這標(biāo)志著我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入全民時(shí)代。移動(dòng)電子商務(wù)可以為用戶隨時(shí)隨地提供所需的服務(wù)、應(yīng)用、信息和娛樂，利用手機(jī)終端便捷地選擇及購買商品和服務(wù)。從全球電子商務(wù)的發(fā)展來看，電子商務(wù)的移動(dòng)化無疑是其重要的發(fā)展趨勢。手機(jī)更是讓隨時(shí)隨地直播如同家常便飯，秀場、演藝、戶外、電競、教育、明星等各類主播形態(tài)興起。隨著移動(dòng)直播的逐漸興起，到2018年移動(dòng)直播收入將在整體直播市場收入中占34.6%，移動(dòng)直播發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?。[18]

(二)智能化

隨著以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用為代表的智慧革命開啟，人們工作、生活和認(rèn)知的方式被逐步改造甚至重塑，并且波及影響到制造行業(yè)。因此，有人也將新媒體時(shí)代歸結(jié)為“智媒時(shí)代”?！爸悄芑瘜⒅匦滤茉烊伺c媒體、人與資訊的關(guān)系，帶來新的組織形式、生產(chǎn)方式、產(chǎn)品形態(tài)，顛覆并重構(gòu)媒體生態(tài)?！盵19]智媒時(shí)代的到來，人們感知世界的方式也隨之發(fā)生改變。萬物皆媒、人機(jī)合一、自我進(jìn)化是三大發(fā)展趨勢?；蛟S也可以說，我們正處于一個(gè)“智能互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代。即以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，以平臺(tái)型智能硬件為載體，以云計(jì)算為處理平臺(tái)，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為目標(biāo)，以用戶群體為核心競爭力，以互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)營模式，整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源，打造互動(dòng)、智能、場景化的全營銷平臺(tái)，開展新媒體文化及電子商務(wù)經(jīng)營。智能互聯(lián)網(wǎng)以不同方式、不同程度滲入人們的生活，更具有精準(zhǔn)化、智能化的信息推送技術(shù)，為人們購物、消費(fèi)、休閑、娛樂等創(chuàng)造出更加貼心的體驗(yàn)環(huán)境。新智能時(shí)代的媒體，最核心的競爭力就是智能感知、智能搜集、智能處理和分析的能力，人類和機(jī)器都將是新媒體的核心成員?？梢韵胂螅磥淼拿襟w組織，將不再以機(jī)構(gòu)的形式出現(xiàn)，而是以智能化系統(tǒng)加人類分析員等虛擬形式或其他網(wǎng)絡(luò)自組織形式構(gòu)成。

(三)可視化

伴隨著信息科技和人工智能的不斷發(fā)展，未來世界的可視化、數(shù)據(jù)的可視化、信息和新聞的可視化等逐漸成為可能。所謂可視化，實(shí)質(zhì)是指在先進(jìn)的信息科技背景下，運(yùn)用數(shù)據(jù)化的信息處理方式所衍生出來的全新呈現(xiàn)形式。計(jì)算機(jī)媒體和手機(jī)媒體的進(jìn)一步發(fā)展，可視化在諸多領(lǐng)域都成為一種常態(tài)。特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體平臺(tái)化、可視化和定制化已經(jīng)成為一種新特點(diǎn)和新趨勢。近年來，可視化技術(shù)的應(yīng)用與研究在技術(shù)和資本的推動(dòng)下格外興盛。借助于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，未知世界的全貌立刻呈現(xiàn)在眼前。網(wǎng)絡(luò)直播也是一種可視化的表達(dá)與交互，可以使觀眾輕松體驗(yàn)，并愉快地互動(dòng)。數(shù)據(jù)可視化是以概要的思維、圖形化界面的形式，將龐大的數(shù)據(jù)體量輕量化和簡化，直觀形象展示的一種科學(xué)方法，能夠揭示數(shù)據(jù)背后復(fù)雜的邏輯關(guān)系。此外，將可視化技術(shù)引入社交媒體輿情分析是全新思維的技術(shù)開創(chuàng)。網(wǎng)民的觀點(diǎn)、意見、態(tài)度和情緒等言論形態(tài)往往隱藏在只言片語之中，對輿情信息的有效抓取、話題聚類和語意分析是可視化的前提。可視化技術(shù)能夠?qū)?fù)雜的輿情大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)文本抓取、文本聚類、熱點(diǎn)話題的情感分析，并據(jù)此實(shí)現(xiàn)“兩微一端”輿情的實(shí)時(shí)圖形化處理與呈現(xiàn)。

三、新媒體“去實(shí)體化”形成的風(fēng)險(xiǎn)與隱憂

(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的安全風(fēng)險(xiǎn)

相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)歸根結(jié)底也是一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有全球性、即時(shí)性、快速性、創(chuàng)新性和虛擬性等特征。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)在某種程度上塑造了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和面貌，刺激經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)就業(yè)，提高人們的收入和生活水平。但是也應(yīng)看到，作為一種新生事物，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過程中仍然面臨著很多風(fēng)險(xiǎn)。

1. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在電子商務(wù)活動(dòng)中，涉及終端設(shè)備在硬件和軟件上面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。硬件風(fēng)險(xiǎn)主要指的是科技水平相比發(fā)達(dá)國家還存在很大差距，很多高精尖的計(jì)算機(jī)技術(shù)還很落后。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和共享性帶來軟件的風(fēng)險(xiǎn)問題，電腦或手機(jī)上運(yùn)行的軟件不可避免地存在安全漏洞，使得相關(guān)企業(yè)與消費(fèi)主體承受很大的交易安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器易遭受黑客襲擊，個(gè)別網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復(fù)正常運(yùn)行。加上網(wǎng)絡(luò)病毒可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)散與傳播，這些都給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 移動(dòng)支付的安全性風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)的發(fā)展離不開移動(dòng)支付。但是，在提供便利的同時(shí)，移動(dòng)支付的安全性也引發(fā)人們的擔(dān)憂。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶在支付時(shí)面臨的最普遍風(fēng)險(xiǎn)來自“釣魚網(wǎng)站”的侵害。[20]安全聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2017年上半年，共受理網(wǎng)友舉報(bào)63.3萬條投訴意見，并且越來越多的詐騙分子開始利用移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸和二維碼等互聯(lián)網(wǎng)新生代工具使詐。[21]如今“掃一掃”“關(guān)注有禮”的活動(dòng)層出不窮，不法分子瞄準(zhǔn)“商機(jī)”，引誘消費(fèi)者去掃藏有木馬病毒的二維碼，一旦用戶掃描下載后，其支付賬戶和銀行卡信息即被盜。公共場所的免費(fèi)WIFF賬號(hào)也會(huì)給支付賬戶的安全性帶來隱患，不法分子千方百計(jì)侵入公共WIFI系統(tǒng)，從而盜取移動(dòng)終端內(nèi)的銀行卡信息。此外，有的不法分子還會(huì)把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址，“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上，企圖以假亂真，當(dāng)用戶使用WIFI網(wǎng)絡(luò)輸入正確網(wǎng)址時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)高度相似的假網(wǎng)站，一旦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，用戶持卡信息即被泄露。

3. “網(wǎng)絡(luò)泡沫”的產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

由于科技產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度快、周期短，因此，相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移也非常迅速。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都和國家的政策導(dǎo)向密切相關(guān)，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)也不例外。隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的不斷推進(jìn)，無論是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，還是資本市場，都體現(xiàn)出一個(gè)“大躍進(jìn)”式的發(fā)展模式。從交通能源、汽車電器到銀行金融領(lǐng)域，再到教育出版、培訓(xùn)和游戲等領(lǐng)域，幾乎覆蓋了社會(huì)生活的方方面面。由于市場培育和法律監(jiān)管還不完善，當(dāng)前中國資本市場所形成的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念炒作主戰(zhàn)場——?jiǎng)?chuàng)業(yè)板，其中一大批“互聯(lián)網(wǎng)+”概念股的市盈率竟高達(dá)數(shù)百倍。理性來看，個(gè)別產(chǎn)品和行業(yè)的炙手可熱本無可厚非，但如果將其引導(dǎo)為一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)、泡沫化的大躍進(jìn)推動(dòng)，則有失初衷。

(二)網(wǎng)絡(luò)直播的道德和法律困境

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都可以成為網(wǎng)絡(luò)主播，隨之而來的直播內(nèi)容可謂泥沙俱下，從直播生吃活物到直播發(fā)呆，從直播跳舞甚至到直播群毆，各種現(xiàn)實(shí)生活中能夠想到的、不可想象的都可以成為網(wǎng)絡(luò)直播對象，以至于一些色情暴力、侵犯隱私甚至危及公眾生命財(cái)產(chǎn)安全等“三俗”元素開始頻頻挑戰(zhàn)法律和道德底線。

1. 背離社會(huì)的公序良俗

為了吸引人們的眼球，從而提高關(guān)注度和收入，網(wǎng)絡(luò)主播們往往會(huì)直播一些低俗、獵奇的內(nèi)容。這些色情和暴力要素等即是網(wǎng)絡(luò)主播們的“吸粉利器”，也是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)最常見的道德失范現(xiàn)象。如2014年10月，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)女主播“卡卡”在直播中疑似因遭到觀眾辱罵，直播了“割腕自殺”，關(guān)注度迅速增長。2016年1月10日，一則斗魚TV主播在線直播“造人”的淫穢視頻，瞬間成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。這些網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容都嚴(yán)重背離社會(huì)的公序良俗。

2. 混淆青少年的價(jià)值觀

網(wǎng)絡(luò)直播各種無底線的“秀”和拜金主義，在根本上會(huì)混淆青少年的價(jià)值觀，從而不利于青少年的健康成長。據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，2016年我國網(wǎng)絡(luò)表演(直播)整體營收達(dá)到218.5億元，平臺(tái)數(shù)量250多家，用戶規(guī)模3.44億。網(wǎng)民總體滲透率達(dá)47.1%，其中30歲以下網(wǎng)民滲透率73.6%,90后網(wǎng)民占了很大比重。[22]網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容泥沙俱下，各種低俗、暴力亂象叢生。青少年時(shí)期是人生價(jià)值觀形成的重要階段，這些低俗內(nèi)容會(huì)對青少年的價(jià)值觀造成侵蝕。他們很容易沉迷于其中而不能自拔，浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)青春、荒廢學(xué)業(yè)。主要表現(xiàn)在：一是網(wǎng)紅主播們的高收入和不勞而獲會(huì)影響青少年的勞動(dòng)觀；二是網(wǎng)絡(luò)直播的“審丑”文化影響青少年的審美觀；三是網(wǎng)紅直播的“三俗”內(nèi)容會(huì)影響青少年的是非觀。[23]

3. 侵犯公眾的隱私權(quán)

在網(wǎng)絡(luò)直播中，一個(gè)明顯的趨勢是直播從室內(nèi)走向室外，主播們除了拍攝自己的生活外，為了吸引人氣，也會(huì)在別人沒有發(fā)覺的情形下，直播別人的生活，這就是所說的“被直播”。這種偷拍式的直播必將對公眾的隱私權(quán)造成挑戰(zhàn)。還有最近火爆的“直播打電話”事件，網(wǎng)友主動(dòng)提供他人姓名手機(jī)號(hào)碼，主播撥打騷擾電話成網(wǎng)絡(luò)直播新“賣點(diǎn)”。通話內(nèi)容不外乎是胡亂調(diào)侃，或者是臟話連篇。除了提供電話號(hào)碼之外，粉絲還會(huì)提供電話號(hào)碼擁有者的姓名及個(gè)人簡介，以使主播在撥打電話時(shí)不易被揭穿身份。[24]在這種情形中，不管是網(wǎng)友還是網(wǎng)絡(luò)主播，其行為都涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。

(三)虛擬現(xiàn)實(shí)的倫理隱憂

新技術(shù)的發(fā)明常常會(huì)令人振奮，一旦普及開來卻可能造成許多心理恐慌。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能夠給用戶帶來逼真的沉浸式體驗(yàn)，一方面，這種接近真實(shí)的感官體驗(yàn)可能會(huì)對用戶的精神和心理狀態(tài)產(chǎn)生沖擊，使用戶在脫離虛擬世界環(huán)境后的行為發(fā)生改變。另一方面，相較于其他客體性的技術(shù)和手段，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一種主體技術(shù)，將成熟的虛擬現(xiàn)實(shí)化的場景聯(lián)網(wǎng)，相當(dāng)于我們重新創(chuàng)造的一個(gè)物理世界。如果此類主體技術(shù)成為我們的主導(dǎo)性技術(shù)，我們的生活方式將從根基上發(fā)生巨變。因此，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)具有潛在的倫理隱憂。

1. 精神倫理隱憂

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)最主要的特點(diǎn)就是可以給用戶提供一種沉浸式的感官體驗(yàn)，往往就是這樣一種虛幻的體驗(yàn)，能讓它成為一個(gè)很大的精神倫理風(fēng)險(xiǎn)。一方面，沉浸在虛擬現(xiàn)實(shí)中會(huì)逐漸產(chǎn)生某種程度的依賴感，用戶在離開虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境后，他們的行為會(huì)發(fā)生某種程度的改變。另一方面，VR所創(chuàng)造出的虛擬情景，都是由虛擬世界的主人所決定的，在虛擬世界中所有的視聽感官設(shè)定，都或多或少會(huì)存在一些“心理操縱”的可能性。目前，VR在視頻游戲領(lǐng)域運(yùn)用最為廣泛，而較為吸引人的體驗(yàn)游戲又是射擊、對戰(zhàn)類型的，當(dāng)用戶不斷沉浸在掠殺和洗腦的虛擬環(huán)境中時(shí)，難免會(huì)把一些行為帶入現(xiàn)實(shí)生活中，對用戶的精神和心理造成不同程度的損害。

2. 道德倫理隱憂

需要注意的是，當(dāng)人們過多地沉浸于虛擬現(xiàn)實(shí)中時(shí)，也會(huì)存在一定的道德倫理風(fēng)險(xiǎn)。一味地沉迷于虛擬世界，人與人之間面對面交流會(huì)更少，也會(huì)變得越來越冷漠。以智能手機(jī)的普及為例，幾乎人手一部甚至多部手機(jī)，“低頭族”隨處可見，這必然導(dǎo)致人與人之間的交流變得更少。而虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所提供的沉浸式是基于個(gè)人的，每人頭戴一部設(shè)備，思想行為被眼前的世界所固定，早已無暇顧及周遭的一切。特別是在當(dāng)下，VR廣泛應(yīng)用于諸多領(lǐng)域，看電影、玩游戲、購物、技能培訓(xùn)等都能在虛擬的環(huán)境中一次性解決，基本可以做到不與人交流，使用者一旦脫離虛擬的世界，對現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境就可能產(chǎn)生不安全感，他們的觀點(diǎn)也會(huì)變得更加偏激。

新媒體環(huán)境下，“去實(shí)體化”是一個(gè)非常突出并且需要引起關(guān)注的現(xiàn)象?！叭?shí)體化”是一種趨勢，它在很多方面引起人們生產(chǎn)生活方式的變革。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“去實(shí)體化”的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式也會(huì)出現(xiàn)很多新特點(diǎn)。因此，重點(diǎn)把握新媒體環(huán)境下“去實(shí)體化”的表現(xiàn)形式、關(guān)鍵特征及其可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和隱憂，是更好地適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求，也是更加適應(yīng)當(dāng)下改革發(fā)展過程中出現(xiàn)的新形勢和新問題的必然要求。

注釋：

[1][8] 《中國新媒體發(fā)展報(bào)告(2017)》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2017年7月1日。

[2] 國務(wù)院:《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，2015年7月1日。

[3][[4] 商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委：《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，2016年12月24日。

[5] 《微信和WeChat合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)8.06億》，2016年8月19日，http://www.jiemian.com/article/807154.html，2018年9月1日。

[6] 裴 桐：《探析國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)倫理失范問題》，《新聞研究導(dǎo)刊》2016年第16期。

[7] 艾媒咨詢(iiMedia Research)發(fā)布：《2016-2017中國短視頻市場研究報(bào)告》，2017年4月21日。

[9] 史安斌：《作為傳播媒介的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)——理論溯源與現(xiàn)實(shí)反思》，《人民論壇·學(xué)術(shù)前沿》2016年第12期。

[10] 艾瑞咨詢聯(lián)合(Greenlight Insights)發(fā)布：《2017年中國虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)行業(yè)研究報(bào)告——市場數(shù)據(jù)篇》。

[11] 《網(wǎng)紅整容不可怕，就怕網(wǎng)紅有文化》，2017年7月11日，http://www.sohu.com/a/156245941_537890，2018年9月1日。

[12] 《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)能火多久》，《國際金融報(bào)》2016年7月11日。

[13] 《“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”2016年總額達(dá)到528億元人民幣》，2017年4月17日，http://www.3news.cn/video/2017/0417/194035.html，2018年8月30日。

[14][18] 艾媒咨詢發(fā)布：《2016年中國在線直播/網(wǎng)紅行業(yè)專題研究報(bào)告》，2016年5月30日。

[15] 清博大數(shù)據(jù)發(fā)布：《2016網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》，2016年9月18日。

[16] 艾媒咨詢發(fā)布：《2016-2017年中國智能手機(jī)市場監(jiān)測報(bào)告》，2017年3月13日。

[17] 《我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)11.5億戶 戶月均流量超1.3G》，2017年5月24日，http://tech.hexun.com/2017-05-24/189333434.html，2018年9月1日。

[19] 《“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口之下 全產(chǎn)業(yè)智能化引業(yè)界關(guān)注》，2016年11月21日，http://www.sohu.com/a/119500179_112986，2018年8月30日。

[20] 《近六成受訪者網(wǎng)購易誤入釣魚網(wǎng)站》，《廣州日報(bào)》2014年11月7日。

[21] 安全聯(lián)盟發(fā)布：《2017年上半年網(wǎng)絡(luò)詐騙數(shù)據(jù)報(bào)告》，2017年7月12日。

[22] 中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布：《網(wǎng)絡(luò)表演(直播)社會(huì)價(jià)值報(bào)告》，2017年5月4日。

[23] 《警惕網(wǎng)絡(luò)直播對青少年價(jià)值觀的侵蝕》，《山東教育報(bào)》(綜合版)2017年1月27日。

[24] 《網(wǎng)絡(luò)直播打電話挑戰(zhàn)法律底線 幾成個(gè)人信息展示平臺(tái)》，《法制日報(bào)》2017年7月4日。