信息化教學(xué)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中的利用

侯甜甜 臨沂職業(yè)學(xué)院

信息化教學(xué)在導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)中的利用

侯甜甜 臨沂職業(yè)學(xué)院

項目化教學(xué)手段的使用，已經(jīng)讓課堂教學(xué)的效率大大提高，但是也有很多問題隨之而來。通過實踐的摸索，我們發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)手段的運用可以很好的解決我們遇到的問題。

信息化教學(xué) 導(dǎo)游業(yè)務(wù) 課程教學(xué) 利用

導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游管理專業(yè)的一門重要專業(yè)主干課程，也是學(xué)生考取全國導(dǎo)游人員資格證書，獲取從業(yè)資格必考的一個科目，在整個專業(yè)課程體系中占據(jù)非常重要的地位。項目化教學(xué)手段的使用，已經(jīng)讓課堂教學(xué)的效率大大提高，但是也有很多問題隨之而來。通過實踐的摸索，我們發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)手段的運用可以很好的解決我們遇到的問題。

一、存在的主要問題

在導(dǎo)游業(yè)務(wù)項目化教學(xué)的實施過程中，我們遇到的問題主要有很多，以“臨沂二日游”的地陪接待任務(wù)項目實施為例，在進行到“日程安排”這一步驟時，問題如下：

1.工作量激增。為了讓項目實施順利進行，有效利用課堂的時間，保證課堂任務(wù)實施的學(xué)習(xí)效果，教師需要準(zhǔn)備大量的道具，例如：行程單、日程等項目必需的資料需要大量印刷，以備學(xué)生項目任務(wù)實施所用。這樣一來，就占據(jù)了教師大量的時間和精力，增加了一堂課的時間成本和物質(zhì)成本，費事費力。

2.由于設(shè)備限制，豐富的電子資料無法很好的讓學(xué)生加以利用。項目化教學(xué)的實施需要以學(xué)生課前的充分準(zhǔn)備為前提，沒有學(xué)生的課前預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備，課堂上的項目就無法有效的實施，甚至進行不下去。

3.無法去實地踩點，學(xué)生不熟悉道路和景點位置，任務(wù)效果欠佳。要完成“臨沂二日游”接待準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中安排日程的任務(wù)，學(xué)生需要知道道路情況及景點的位置，以及景點之間路途用時，對于不經(jīng)常出門的學(xué)生來說，比較困難。同時，出于成本的考慮，教師也不可能實現(xiàn)學(xué)生去每個景點實地踩點的要求。學(xué)生設(shè)計方案的過程中，沒有足夠的信息支持，往往蜻蜓點水，深入不下去，致使任務(wù)實施的效果欠佳。

4.教師無法對每個學(xué)生各個環(huán)節(jié)的情況進行實時掌控，無法有效地進行及時指導(dǎo)。

正因為有這么些困難的存在，使得我們很多教師雖然完成了項目化教學(xué)改革的任務(wù)，對課程進行了精心的項目化設(shè)計，但是由于實施起來存在難度，且效果不佳，致使很多優(yōu)秀的項目化設(shè)計沒有被有效的利用，沒能真正的在課堂上發(fā)揮有效的作用，造成了極大的資源浪費。

二、解決措施

為了解決掉項目化教學(xué)實施過程中存在的難題，我們教師團隊也在積極尋找解決的辦法和途徑。正在我們一籌莫展的時候，我們發(fā)現(xiàn)利用強大的現(xiàn)代化信息手段可以很好的解決我們遇到的難題，大大提高了我們的效率。

以“臨沂二日游”的地陪接待任務(wù)項目實施過程中“日程安排”這一步驟為例，教師采用了一系列信息化教學(xué)措施后，教學(xué)效率和效果都得到了很大的提高，學(xué)生課前預(yù)習(xí)的積極性也大大提高，學(xué)習(xí)的積極性和主動性也有顯著改善。具體措施如下：

（一）充分利用起QQ等學(xué)生喜愛使用的信息溝通平臺

1.傳送課前任務(wù)實施準(zhǔn)備材料。教師首先在所任教的班級建立QQ群，把需要準(zhǔn)備的大量資料，例如：行程單、日程，圖片、題庫等以電子形式發(fā)放到QQ群，學(xué)生可以隨時隨地進行下載和查閱，以備學(xué)生項目任務(wù)實施所用。這樣一來，就節(jié)省了教師大量的時間和精力，減少了一堂課的時間成本和物質(zhì)成本，讓項目實施更順利，課堂的時間利用更加有效，保證了課堂任務(wù)實施的學(xué)習(xí)效果。同時，把教師從繁雜的資料準(zhǔn)備中解放出來，能夠有更多的時間和精力去提升課堂教學(xué)的設(shè)計。

2.利用群應(yīng)用里的作業(yè)功能，發(fā)放豐富的課前學(xué)習(xí)資料包。有了現(xiàn)代化信息平臺，教師準(zhǔn)備的豐富的影音、電子文檔、圖片、網(wǎng)站學(xué)習(xí)平臺資料、課件、案例都可以通過平臺發(fā)布，教師可以利用群應(yīng)用里的作業(yè)功能發(fā)布作業(yè)和通知，把完成作業(yè)需要的資料包通過群進行分享，學(xué)生有了方便的平臺，課前預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備的積極性有了顯著的提高。

3.利用信息平臺進行作業(yè)以及任務(wù)實施結(jié)果的收集和整理。學(xué)生通過平臺可以及時的上交作業(yè)，任務(wù)實施的結(jié)果也可以以圖片或者視頻等方式迅捷的傳輸?shù)狡脚_上，教師可以實現(xiàn)對每個小組的進度和質(zhì)量的及時監(jiān)控，并且可以把每個小組的結(jié)果進行整理和分析，每個小組的作業(yè)和任務(wù)結(jié)果都可以清晰地呈現(xiàn)在每一位學(xué)生面前，方便學(xué)生之間進行對比分析和學(xué)習(xí)借鑒，教師的點評分析可以更加生動直觀，學(xué)生能夠真正理解教師所指出的優(yōu)缺點，并有效的實施更正。

（二）地圖軟件等強大的信息工具的使用貫穿教學(xué)全過程

為了提高旅游管理專業(yè)的教學(xué)仿真度，給學(xué)生提供更加真實的模擬操作的教學(xué)環(huán)境，好多學(xué)校花大價錢購進很多大型的模擬導(dǎo)游操作系統(tǒng)，組建模擬導(dǎo)游室，但是仍然不能滿足人手一工位的要求，價格昂貴，且人均利用效果差強人意。

在這種情況下，我們的教學(xué)團隊努力尋找價格實惠且能夠人手一份、使用操作簡單快捷的工具。在本節(jié)課的教學(xué)中，我們的教師利用了免費的地圖軟件，教會學(xué)生利用手機進行軟件下載和使用，指導(dǎo)學(xué)生利用軟件查詢信息，滿足了學(xué)生查詢景點間路線和估算節(jié)點間路程所花費時間的需求，并且，學(xué)生能夠在查詢使用的過程中對各個景點的地理位置有非常清晰直觀的認識，打消了學(xué)生的陌生感和恐慌感，學(xué)生完成任務(wù)的主動性提高，趣味性增強，保證了任務(wù)的順利實施。同時，地圖軟件還有強大的實時全景功能，學(xué)生輸入景點目的地，就可以看到目標(biāo)景點的實景，學(xué)生仿佛從課堂穿越到了景點實地，鼠標(biāo)指到哪里，學(xué)生的腳步就到了那里。這種實時全景技術(shù)解決了教師不能夠帶學(xué)生進行每個景點實地踩點的問題，給每個學(xué)生都提供了一個高仿真度的模擬平臺，并且價格實惠，使用免費，學(xué)生和學(xué)校都樂于接受，是最低成本的仿真教學(xué)投入。

通過教師團隊的實踐，“臨沂二日游”的地陪接待任務(wù)項目實施過程中“日程安排”這一步驟進行的非常順利，學(xué)生的積極性、主動性、參與性都顯著增強，學(xué)生通過本次任務(wù)實施過程所獲得的體會也更加深刻，任務(wù)完成效果顯著較之前有非常大的改善，課堂任務(wù)實施更加高效，總體情況比較令人滿意。之所以取得較大的提高，信息化手段在教學(xué)中的應(yīng)用是關(guān)鍵。

總之，信息化教學(xué)是以后發(fā)展的大趨勢，我們要更加努力，尋找更多實惠、有效的信息化手段，為我們的課堂教學(xué)助力。