自助查驗(yàn)通道常見(jiàn)故障及排除方法

張永茂

【摘要】 本文全方位分析自助查驗(yàn)通道使用過(guò)程中常見(jiàn)故障，提出有針對(duì)性的解決方法。

【關(guān)鍵詞】 自助 查驗(yàn) 常見(jiàn)故障 排除方法

伴隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放口岸國(guó)際航線日漸豐富，出入我國(guó)的旅客流量日益增加，全國(guó)邊防機(jī)關(guān)緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，主動(dòng)融入“一帶一路”、“中韓自貿(mào)區(qū)”等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，深入推進(jìn)“智慧邊檢”建設(shè)，國(guó)家先后在全國(guó)30個(gè)省份的主要出入境查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)安裝了近2000條自助查驗(yàn)通道。本文試著從自助查驗(yàn)通道日常使用中常見(jiàn)故障及排除方法進(jìn)行簡(jiǎn)略闡述。

一、OCR閱讀機(jī)硬件故障

若OCR閱讀機(jī)指示燈顯示不正?；虿伙@示、無(wú)法讀取紙質(zhì)證件、無(wú)法讀取電子證件等異?，F(xiàn)象，OCR閱讀機(jī)故障。

解決辦法：

指示燈顯示不正常：1、檢查設(shè)備管理器中圖形視頻設(shè)備與智能卡閱讀器是否存在；2、檢查電源線是否松動(dòng)；3、檢查OCR電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)；4、檢查USB線是否松動(dòng)；5、驅(qū)動(dòng)安裝是否正確。

無(wú)法讀取證件：1、檢查軟件配置是否正確。2、如果無(wú)法讀取電子證件，檢查是否有部署加密機(jī)。

二、串口屏故障

異常現(xiàn)象主要有：串口屏無(wú)顯示、黑屏； 在軟件運(yùn)行過(guò)程中，串口屏不能正常切換畫(huà)面，或者藍(lán)屏。

解決辦法：

串口屏無(wú)顯示、黑屏：1、檢查串口屏電源插頭是否插好。電都沒(méi)有當(dāng)然是黑的。2、如果電源插頭是接好的，那么就用萬(wàn)用表測(cè)量DC頭是否電壓正常，正常電壓12V。3、如果電壓也正常，那就只剩下一種可能。屏壞了；

串口屏不能正常切換畫(huà)面或者藍(lán)屏：1、測(cè)試串口通訊是否正常?？蓢L試把串口屏的串口線接到其他通訊正常的串口，測(cè)試下通訊是否正常；如果其他串口通訊正常，那么就是當(dāng)前串口有問(wèn)題；如果其他串口通訊也不正常，那么就是串口線有問(wèn)題。2、檢查配置文件中串口號(hào)是否配置正確，串口配置錯(cuò)誤的話軟件是無(wú)法與設(shè)備進(jìn)行通訊的。3、藍(lán)屏的原因往往是收到了超出屏素材的指令集。這種情況一般需要修改軟件或者添加屏素材。

三、視頻設(shè)備故障

通常視頻設(shè)備會(huì)出現(xiàn)以下故障：不能正常顯示視頻圖像，顯示無(wú)視頻信號(hào)，或時(shí)有時(shí)無(wú)；圖像模糊不清；圖像有波紋。

對(duì)于視頻圖像顯示異常的故障，我們一般采取以下步驟：1、檢查電源插頭、電源適配器是否正常。2、檢測(cè)視頻線是否正常，有無(wú)斷裂。3、更換一個(gè)好的攝像頭看是否正常。如果換過(guò)來(lái)能夠正常顯示，那么顯然是攝像頭壞掉了。如果換過(guò)來(lái)也不能顯示，那很有可能是上面兩個(gè)原因引起的。需要重新檢查。

視頻圖像模糊不清：1、檢查鏡面是否潔凈。2、由于自助通道認(rèn)證范圍是固定的，自動(dòng)對(duì)焦的鏡頭在性能上并沒(méi)有多少優(yōu)勢(shì)。所以很多通道仍然采用非自動(dòng)對(duì)焦的鏡頭，對(duì)于非自動(dòng)對(duì)焦的鏡頭，需要手動(dòng)調(diào)焦。

圖像有波紋：1、檢查電壓輸入是否正常2、檢查視頻線是否破皮3、更換攝像頭。

四、通道指示燈故障

異?，F(xiàn)象：綠色箭頭和紅色靜止符號(hào)不能正常切換；指示燈切換正常，但是有一個(gè)指示燈無(wú)法正常顯示。

解決辦法：1、檢查前桶轉(zhuǎn)接盒指示燈的供電是否正常；2、檢查指示燈I/O控制線是否完好；3、更換指示燈。

五、集中控制箱故障

集中控制箱，可以控制自助通道的總電，所有指示燈、前后門(mén)，接收所有感應(yīng)設(shè)備的信號(hào)。是自助通道的核心設(shè)備。嵌入式編程，能夠長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。異?，F(xiàn)象：無(wú)法正?？刂萍巴ㄓ?；風(fēng)扇無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)。

解決辦法： 1、檢測(cè)電源箱溫度是否達(dá)到開(kāi)啟風(fēng)扇條件；2、檢測(cè)溫控開(kāi)關(guān)是否正常；3、檢測(cè)風(fēng)扇是否正常。

六、前門(mén)后門(mén)故障

異?，F(xiàn)象：上電后無(wú)法正?；亓阄唬虎谕崎T(mén)時(shí)不會(huì)有抱閘剎車(chē)動(dòng)作；不能正常開(kāi)關(guān)門(mén)；門(mén)無(wú)力，可以隨意擺動(dòng)。

解決方法：1、重新設(shè)置下零位。設(shè)置方法：打開(kāi)上位機(jī)調(diào)試軟件，雙擊“gateserver”閘機(jī)測(cè)試軟件打開(kāi)后，點(diǎn)擊“設(shè)置零位”。2、推門(mén)無(wú)剎車(chē)，如同上面一樣開(kāi)啟閘機(jī)測(cè)試軟件后，點(diǎn)擊“上鎖”，就可以剎車(chē)了。3、不能正常開(kāi)關(guān)門(mén)，原因有多種：如驗(yàn)放中突然不能開(kāi)關(guān)門(mén)，也許是光幕異常或光幕被遮擋，這跟驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)，退出驗(yàn)放界面，啟動(dòng)閘機(jī)測(cè)試軟件“gateserver”，查看光幕是否全部綠色，異常是紅色或者紅色點(diǎn)點(diǎn)，如是綠色，點(diǎn)擊開(kāi)前門(mén)再關(guān)前門(mén)即可解決。若仍不能恢復(fù)正常，需更換閘機(jī)驅(qū)動(dòng)器。4、門(mén)無(wú)力，按照上述辦法即可解決。

七、搖擺裝置故障

異常現(xiàn)象：不能正常搖擺；搖擺過(guò)程中，視頻時(shí)有時(shí)無(wú)。

解決辦法：1.檢測(cè)搖擺機(jī)構(gòu)是否正常，啟用自檢功能；2.檢測(cè)線纜是否扎線規(guī)范，保證搖擺過(guò)程中不扯動(dòng)攝像機(jī)連接線。

結(jié)束語(yǔ)：自助查驗(yàn)通道的管理和使用需要我們使用人員盡可能多地了解和掌握其的常見(jiàn)故障及維修方法，以確?？梢约皶r(shí)解決故障，使其真正到達(dá)緩解執(zhí)勤人員驗(yàn)放的工作強(qiáng)度，提升邊檢驗(yàn)放工作效率的目的。