淺談家庭第二防線對(duì)員工安全管理的意義

薛 冰

中鐵電氣化鐵路運(yùn)營管理有限公司上海維管處人勞科

淺談家庭第二防線對(duì)員工安全管理的意義

薛 冰

中鐵電氣化鐵路運(yùn)營管理有限公司上海維管處人勞科

對(duì)于電氣化鐵路運(yùn)營管理來說，員工的生命安全是一切管理的基礎(chǔ)，是完美完成生產(chǎn)任的重要前提，而員工日常作業(yè)安全，除執(zhí)標(biāo)作業(yè)外，心情、身體狀態(tài)、心理變化均對(duì)安全作業(yè)存在較大影響，本文就當(dāng)員工安全管理的第二道防線進(jìn)行論述，通過實(shí)際情況，以國人心理寄托、文化傳統(tǒng)、思想意識(shí)依據(jù)，為后期如何運(yùn)用家庭第二防線推動(dòng)員工安全管理為目的，以人力資源管理為核心進(jìn)行控討，研究解決現(xiàn)有問題的對(duì)策和方法。

家庭；員工；安全管理

1.引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給鐵路發(fā)展帶來了機(jī)遇，近10年來新建的電氣化鐵路里程占到總里程的一半，特別是高速電氣化鐵路的建成，我國的鐵路設(shè)計(jì)、建設(shè)技術(shù)有了很大的提高，供電人員缺口大、現(xiàn)場安全管理意識(shí)薄弱，而班組是安全生產(chǎn)的主力軍，而家庭親情保安全，其作用也是顯而易見的，由此可見，發(fā)揮職工家屬協(xié)助做好班組安全工作，筑起員工安全的第二道防線，是搞好員工安全管理工作的又一重要方面，本文結(jié)合現(xiàn)狀，給今后家庭第二防線對(duì)員工安全管理如何開展提供參考。

2.目前員工安全管理現(xiàn)狀

2.1 制度管理。使用管理制度嚴(yán)格套用，獎(jiǎng)罰分明，樹典型、抓一般，管兩頭、促中間，雖然起到了良好的作用，但人無百日好，花無百日紅，一但員工存在抵觸心理，或在某時(shí)刻因思想發(fā)生突變，易發(fā)生操作錯(cuò)誤，造成故障或事故。作為供電工作人員，大部分生活在工區(qū)及變電所，長期從事高危作業(yè)，每名員工不光在企業(yè)擔(dān)負(fù)工作任務(wù)和職責(zé)，也同樣擔(dān)負(fù)著對(duì)家庭的責(zé)任和義務(wù)。

2.2 執(zhí)標(biāo)作業(yè)。要求員工執(zhí)標(biāo)作業(yè)，而忽略了員工情緒上的變化，往往容易形成不可挽回的損失。心情干擾了人的行為，而行為決定了工作質(zhì)量的好壞。當(dāng)人的心情處理低落狀態(tài)下，人的視覺、聽覺等機(jī)能會(huì)隨之下降，大腦反應(yīng)有所減緩，而往往這些反應(yīng)人本身并非處于病狀，很難自發(fā)查覺，且自身也不能快速調(diào)整，給事故的發(fā)生埋下隱患。

比如作業(yè)車司機(jī)心情的好壞，直接關(guān)系到行車安全。

2.2.1 員工長期在親情方面得不到心理滿足。由于單位這種工作性質(zhì)造成了員工現(xiàn)在的這種休假制度，集中工作63天，集中休息27天，而這種2個(gè)月休一次假也就造就了員工會(huì)通過手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與家里聯(lián)絡(luò)溝通，長期見不到面就不能對(duì)父母盡孝，不能對(duì)子女、愛人盡職，長期下去使員工在心理上得不到滿足。根據(jù)馬斯洛需要層次理論，員工缺少的是最低級(jí)的需要。因?yàn)闆]有感受到身邊人的關(guān)懷，而認(rèn)為自己沒有價(jià)值活在這世界上。例如：一個(gè)沒有受到家庭關(guān)懷的員工，認(rèn)為自己在家庭中沒有價(jià)值，所以在單位不能融入集體，不能安心工作。

2.2.2 員工愛情進(jìn)入低谷。單位未婚男輕年還是很多的，他們找對(duì)象要么是通過網(wǎng)絡(luò)，要么是通過家里介紹，介紹成之后也是通過電話、網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系感情，然而這種感情的維系，多半是容易出問題的。比如員工小李，好容易通過家里介紹找了個(gè)對(duì)象在2008年年底結(jié)婚了，婚后夫妻二人還是一個(gè)季度團(tuán)聚一次，這可為小李帶來了麻煩，他老婆三天兩頭跟他在電話里吵架，弄的小李沒有辦法好好工作，總是想請假回假，可是工區(qū)正處在集中修期間，沒有辦法安排他的休假，小李在2010年離職回家找了份工作。

2.2.3 員工日常環(huán)境氛圍。接觸網(wǎng)工在工區(qū)每天如出一折的工作內(nèi)容，面對(duì)這種在工區(qū)的孤獨(dú)，員工只能通過聊QQ、微信、看電視來打發(fā)空閑時(shí)間。

3.運(yùn)用家庭第二防線推動(dòng)員工安全管理

3.1 用親情編織安全網(wǎng)絡(luò)。員工情緒高低，班后休息好壞，家庭和睦與否等因素直接影響著職工能否做到安全生產(chǎn)。因此，用親情編織安全網(wǎng)，用父子之性，母子之情，夫妻之情，兄弟姐妹之情凝聚安全生產(chǎn)的激情況，形成安全自保，聯(lián)保，互保網(wǎng)，是確保班組安全工作的明智之舉。

3.2 用真情筑起安全長城。以強(qiáng)烈的社會(huì)任感去從每一件小事做起，用感情營造安全環(huán)境。把安全與家庭幸福、安全與倫理道德，安全與愛情婚姻有機(jī)地結(jié)合起來，是構(gòu)筑班組安全防線的又一重要形式。如可以和家屬建立安全公約，改變家庭不安全情緒，不讓職工不帶氣上崗，不讓職工班前飲酒，不讓職工無故脫崗，不讓職工違章作業(yè)，不讓職工興奮過度等，讓家庭與企業(yè)齊抓共管，實(shí)現(xiàn)家庭與企業(yè)又和諧。

3.3 激勵(lì)制度告知家庭。從經(jīng)濟(jì)上帶動(dòng)家庭與員工共同向更高、更好的位置目標(biāo)去追求。公司在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)，要努力構(gòu)造一種公開、透明、參與的機(jī)制，要讓每個(gè)員工了解并認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從而自覺地將企業(yè)目標(biāo)化為自己的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而同心協(xié)力、自覺奮斗。只要員工們真切體會(huì)到企業(yè)的興衰成敗與自己息息相關(guān)，離開企業(yè)自己將難以發(fā)展，就會(huì)形成對(duì)企業(yè)的深刻依附感，并在潛移默化中內(nèi)化為自己的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)目標(biāo)的一體化，從而自覺為之奉獻(xiàn)，最終形成企業(yè)的“命運(yùn)共同體”。

3.4 家庭回訪、節(jié)假日互動(dòng)等形式。明確活動(dòng)的目標(biāo)，不能只為活動(dòng)而活動(dòng)，不能只考慮形式的變化，而忽略活動(dòng)的主題內(nèi)容。應(yīng)該有重點(diǎn)的開展一些活動(dòng)，應(yīng)經(jīng)常深入職工家庭，訪貧問難，從根本上解決職工的后顧之憂，同時(shí)也給予員工家庭慰藉。

3.5 引進(jìn)來、走出去。通過各類活動(dòng)，讓員工擁有愛情，并保持正確的愛情觀，讓愿意建立家庭的女性了解員工工作情況，相互了解，形成共識(shí)，意識(shí)到安全生產(chǎn)、用心工作是愛情發(fā)展的前提，不讓丈夫在工作時(shí)分心；教育好子女，不讓丈夫?yàn)樽优畵?dān)心。

3.6 要發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對(duì)于極大增強(qiáng)員工的歸屬感和使命感。通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和宣傳，讓員工對(duì)企業(yè)文化入腦入心，讓所有員工感到在這個(gè)大家庭里有干頭、有奔頭、有甜頭，主動(dòng)把“確保軌道交通運(yùn)輸安全暢通，提供優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)管服務(wù)”這一使命轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)。

薛冰，女，漢族，籍貫：江蘇省蘇州市；戶籍所在地：江蘇省昆山市；大學(xué)專科學(xué)歷，成人本科學(xué)歷(專升本)，中鐵電氣化鐵路運(yùn)營管理有限公司上海維管處人勞科