“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子化人力資源管理路徑淺析

◎郭桂紅

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的電子化人力資源管理路徑淺析

◎郭桂紅

隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息技術(shù)迅速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面到來(lái)對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理產(chǎn)生巨大沖擊，電子化人力資源管理模式應(yīng)運(yùn)而生。新時(shí)期如何做好“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子化人力資源管理的優(yōu)化實(shí)施，本文重點(diǎn)探討和分析了其管理的路徑，以期通過(guò)本文的研究，進(jìn)一步明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子化人力資源管理的思路，助力企業(yè)發(fā)展。

“互聯(lián)網(wǎng)+” 電子化 人力資源管理 路徑探討

作為企事業(yè)單位管理中的重要部分，人力資源管理工作備受關(guān)注。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，電子化趨勢(shì)增強(qiáng)，并在企事業(yè)單位選人、評(píng)價(jià)人及用人工作整體質(zhì)量與效率方面呈現(xiàn)助推作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)人力資源管理的要求也越來(lái)越高，因此走電子化人力資源管理之路是時(shí)代創(chuàng)新的要求，也是企業(yè)自身優(yōu)化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性需求。做好“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子化人力資源管理路徑的探討必然帶來(lái)人力資源管理的高效率與高水平，更好地服務(wù)企事業(yè)單位的人力管理，助力企業(yè)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下電子化人力資源管理概述

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源管理承擔(dān)著企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲取的主要職責(zé)，因此是各個(gè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮作用的核心資源。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，人力資源管理工作不僅包括招聘及培訓(xùn)等人事工作，更包括人力資源的引進(jìn)、培養(yǎng)和考核培訓(xùn)等，涉及到獎(jiǎng)懲機(jī)制的制定與補(bǔ)充完善。對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，人力資源管理不容小覷?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代使得各個(gè)行業(yè)電子化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，做好電子化的人力資源管理有助于管理效率與質(zhì)量的提升，幫助企業(yè)聘用更優(yōu)秀的人員，激發(fā)員工的潛能和工作積極性，實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升，奠定企業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)，帶動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理的優(yōu)化。電子化的人力資源管理，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)載體，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)軟件與計(jì)算機(jī)硬件的組合運(yùn)用，降低各單位人力資源的成本，使得各單位人力資源管理流程更為清晰，提升企事業(yè)單位的人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展鋪平道路。因此，我們必須要做好企事業(yè)單位電子化人力資源管理的工作。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理模式的三大轉(zhuǎn)變

1.去中心化，實(shí)現(xiàn)管理的扁平化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代最顯著的特征就是分享、合作、開(kāi)放、創(chuàng)新，用更和諧平等的方式實(shí)現(xiàn)溝通平臺(tái)的搭建，打破企業(yè)傳統(tǒng)封閉的管理模式?；?dòng)交流平臺(tái)的搭建實(shí)現(xiàn)員工的交流互動(dòng)，企業(yè)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，去中心化，管理扁平化趨勢(shì)明顯。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)的人力資源管理不再以小部分人員為中心和重點(diǎn)，而是關(guān)注企業(yè)整體人員的發(fā)展以及每個(gè)人潛力的挖掘，扁平化管理帶來(lái)更加健全的人才管理模式，企業(yè)中的個(gè)體實(shí)現(xiàn)了平等化的發(fā)展。員工個(gè)體得到尊重，其工作的積極性大為提升，轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的積極動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

2.實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)管理向換位管理的轉(zhuǎn)變。人力資源管理需要始終堅(jiān)持的原則就是換位思考，企業(yè)人力資源管理是否真正做到換位思考直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)是否將客戶與員工之間的橋梁搭建放在重心位置，企業(yè)是否用心去與員工進(jìn)行溝通交流都需要換位管理。而企業(yè)員工也理應(yīng)具備換位思考理念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，加強(qiáng)自我管理與約束，更好地服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)為員工提供的不僅是養(yǎng)家糊口的工作崗位，也是員工職業(yè)生涯規(guī)劃中的發(fā)展平臺(tái)，讓員工得到學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，有著光明的晉升空間，在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到職業(yè)發(fā)展的滿足感，而這些都得益于傳統(tǒng)管理模式向換位管理模式的轉(zhuǎn)變。

3.大數(shù)據(jù)思維的引入。對(duì)于企事業(yè)單位人力資源管理來(lái)說(shuō)，其好壞的關(guān)鍵在于人力資源管理的可控性與可操作性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，讓資源管理呈現(xiàn)出大數(shù)據(jù)化的傾向，大數(shù)據(jù)思維在人力資源管理中的具體體現(xiàn)是，在企業(yè)人員人力資源管理中選拔任用環(huán)節(jié)獎(jiǎng)懲機(jī)制的建立與完善，通過(guò)大數(shù)據(jù)思維的引入實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+背”景下電子化人力資源管理的具體路徑

1.關(guān)注員工的變革。員工是企業(yè)人力資源管理的主體，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景，員工的定義和內(nèi)涵逐漸發(fā)生改變，也在一定程度上實(shí)現(xiàn)了員工與客戶的互換。員工成為客戶，客戶代表員工?，F(xiàn)在的企事業(yè)單位用人不再是單純的員工雇傭，而是關(guān)心培養(yǎng)員工，為員工創(chuàng)造更大的企業(yè)價(jià)值。激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感是電子化人力資源管理工作的首要任務(wù)。通過(guò)員工企業(yè)忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，讓員工真正融入到企業(yè)中，也帶動(dòng)周邊的朋友，提升企業(yè)的知名度，這是企業(yè)人力資源管理層面企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)獲得員工的支持，獲取優(yōu)秀人員的創(chuàng)造價(jià)值，助力自身發(fā)展，同時(shí)員工也實(shí)現(xiàn)了職業(yè)目標(biāo)，得到成長(zhǎng)與鍛煉，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

2.加快組織的變革。除了員工變革外，也應(yīng)做好組織的變革。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位更多，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的參與活躍度提升，各平臺(tái)也相繼搭建完善，組織結(jié)構(gòu)有機(jī)化趨勢(shì)明顯。不同層級(jí)組織結(jié)構(gòu)較之前無(wú)論是紀(jì)律還是效率都有顯著增強(qiáng)。傳統(tǒng)組織模式下，客戶信息上傳，之后層層下達(dá)，在客戶人數(shù)激增的情形下已經(jīng)不適應(yīng)，組織有機(jī)化在解決這些局限性方面優(yōu)勢(shì)更明顯。層級(jí)結(jié)構(gòu)不再對(duì)員工及組織行為進(jìn)行束縛，帶來(lái)的是組織的再造，是時(shí)代變革的突破。而組織變革的核心則是用戶與一流資源之間架構(gòu)的合理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的凸顯。

3.企業(yè)文化的革新。企業(yè)文化作為企業(yè)價(jià)值理念展示的窗口，是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。企業(yè)文化也是企業(yè)健康發(fā)展的必備條件。企業(yè)倡導(dǎo)在價(jià)值創(chuàng)造面前的人人平等、員工的創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)部環(huán)境的融洽。不再受傳統(tǒng)層級(jí)及身份差距的限制，真正關(guān)注員工自我管理意識(shí)的提升，讓員工保持工作的動(dòng)力與熱情，提升企業(yè)與員工向心凝聚力，企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展聯(lián)系在一起，員工具有企業(yè)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)同企業(yè)文化，也自覺(jué)成為企業(yè)文化宣傳的窗口。

4.變革人力資源制度。人力資源管理必須以制度為保障，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了現(xiàn)實(shí)性的變革要求，對(duì)應(yīng)的制度變革進(jìn)程必須跟進(jìn)。制度作為企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要因素，為企業(yè)提供運(yùn)行的支撐。在以往的人事管理制度中，更強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)謹(jǐn)性與規(guī)范化，對(duì)員工的各項(xiàng)行為有著明確的要求，員工與管理者則按照規(guī)章制度去執(zhí)行，規(guī)范約束自身行為，這一度被認(rèn)為是企業(yè)人力資源管理有序的法寶。而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，員工自我保護(hù)意識(shí)強(qiáng)化，嚴(yán)苛的規(guī)章制度很大程度上對(duì)員工造成束縛，引發(fā)員工的逆反心理。因此，改革人力資源制度，制定相對(duì)柔性的管理制度很有必要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源制度的變革需要堅(jiān)持四個(gè)原則：一是開(kāi)放。人力資源管理政策必須開(kāi)放，員工可以看到每一條和自己有關(guān)的條款；如果覺(jué)得某條政策不合理，還可以投訴。二是透明。人力資源管理政策討論、決策、實(shí)施各個(gè)過(guò)程中保持透明，確保政策是面向全體員工的，避免暗箱操作。三是參與。讓每位員工都參與到各項(xiàng)人力資源管理政策的制訂與實(shí)施的過(guò)程。四是平等。從上下級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ骱献麝P(guān)系。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜合來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來(lái)的是全新的時(shí)代環(huán)境，必然對(duì)企事業(yè)單位的人力資源管理提出革新要求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下所倡導(dǎo)的自由、平等、開(kāi)放、共享等理念引導(dǎo)下，企事業(yè)單位的人力資源管理必須走人性化、電子化發(fā)展之路。在電子化人力資源管理的過(guò)程中，去中心化，革新組織、創(chuàng)新企業(yè)文化、完善制度，讓電子化人力資源管理創(chuàng)新發(fā)展，降低企業(yè)的人力資源管理成本，提升人力資源管理效率與質(zhì)量，讓人力資源管理向著更優(yōu)化的方向發(fā)展，從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步。

（作者單位：營(yíng)口職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

責(zé)任編輯：司 斯