摘要:學(xué)術(shù)出版是加快國(guó)家文化軟實(shí)力建設(shè)、踐行社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和推進(jìn)中國(guó)文化走出去的重要出版領(lǐng)域,當(dāng)前卻因?yàn)槭鼙娙后w小、出版周期長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)效益不顯著等原因暫時(shí)受到冷遇。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)閷W(xué)術(shù)出版的選題策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、銷(xiāo)售推廣等環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持,從而提高選題質(zhì)量、生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。對(duì)上述機(jī)理進(jìn)行了探究,并分析了學(xué)術(shù)出版企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的完善路徑。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)技術(shù);學(xué)術(shù)出版;挑戰(zhàn)與機(jī)遇
中圖分類(lèi)號(hào):G230
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:ADOI:10.3963/j.issn.16716477.2017.04.0008
學(xué)術(shù)出版是指專(zhuān)門(mén)服務(wù)于科學(xué)研究成果和學(xué)術(shù)研究成果的發(fā)表、出版?zhèn)鞑サ囊环N社會(huì)性出版實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)術(shù)出版作為學(xué)術(shù)信息集成和傳播的載體,不僅是學(xué)術(shù)成果形成和轉(zhuǎn)化的中樞,而且是思想傳播和文化文明傳承的重要方式,表征著一個(gè)國(guó)家和民族的思想文化水平和科技發(fā)展程度,也代表著一個(gè)國(guó)家和民族的整體出版水平。
當(dāng)前,我國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,科研投入也躍居世界第二位,科技人員每年發(fā)表的科研論文總數(shù)也位居世界第二位。但與西方科技文化發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的學(xué)術(shù)出版占整個(gè)出版的經(jīng)濟(jì)份額、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等指標(biāo)都與我國(guó)在世界上的經(jīng)濟(jì)地位、科研投入和科研成果數(shù)量不相稱(chēng)。整體上看,中國(guó)學(xué)術(shù)出版占世界份額還相當(dāng)小,高水平的學(xué)術(shù)著作特別是真正具有創(chuàng)新意義的成果還不多,學(xué)術(shù)出版對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用還不強(qiáng),學(xué)術(shù)出版的整體發(fā)展水平還有待提高。
一、大數(shù)據(jù)技術(shù)及其在出版領(lǐng)域的應(yīng)用
(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)概述
目前對(duì)于大數(shù)據(jù)的理解闡述,雖然描述不一,但存在一個(gè)普遍共識(shí),即“大數(shù)據(jù)”的關(guān)鍵是從種類(lèi)繁多、數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)中快速獲取信息。麥肯錫全球研究所給大數(shù)據(jù)給出的定義是:一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合,具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征。
2015年9月,我國(guó)國(guó)務(wù)院對(duì)外公開(kāi)了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,對(duì)支撐大數(shù)據(jù)發(fā)展的國(guó)家級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行了總體規(guī)劃布局。作為我國(guó)推進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展的戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性文件,《行動(dòng)綱要》的發(fā)布,充分體現(xiàn)了國(guó)家層面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌布局,為我國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的發(fā)展提供了行動(dòng)指南。因此,大數(shù)據(jù)已成為國(guó)家信息化深化發(fā)展的核心主題,發(fā)展大數(shù)據(jù)已成為構(gòu)建數(shù)據(jù)強(qiáng)國(guó)、推動(dòng)大數(shù)據(jù)治國(guó)的必然選擇[1]。
(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)助推出版業(yè)發(fā)展升級(jí)
從古人結(jié)繩記事到蔡倫造紙,從畢昇活字印刷到古登堡機(jī)械印刷機(jī),從傳統(tǒng)紙質(zhì)出版一統(tǒng)天下到數(shù)字出版正在成為主流, 不難發(fā)現(xiàn),技術(shù)進(jìn)步歷來(lái)都是出版業(yè)發(fā)展變革的重要引擎。如今,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)必然也會(huì)為出版業(yè)帶來(lái)重大的變革,將革新出版業(yè)對(duì)信息和知識(shí)的搜集、儲(chǔ)存、傳播方式,對(duì)整個(gè)出版產(chǎn)業(yè)體系的重構(gòu)產(chǎn)生深刻影響。
大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)w量大、多種形式、增長(zhǎng)速度快的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速地獲取、存儲(chǔ)、管理、分析和應(yīng)用,為構(gòu)建出版業(yè)的生產(chǎn)流程、運(yùn)行機(jī)制、產(chǎn)品形態(tài)、贏利模式等領(lǐng)域帶來(lái)重大機(jī)遇。具體從大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)來(lái)說(shuō),高速、廉價(jià)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)將極大地提升出版企業(yè)的出版、發(fā)行效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)出版流程的“實(shí)時(shí)監(jiān)控”;基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)又能為出版企業(yè)的產(chǎn)品策劃提供方向。
近年來(lái),國(guó)家新聞出版廣電總局全力推進(jìn)新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作,以技術(shù)升級(jí)改造及內(nèi)容資源建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化行業(yè)在內(nèi)容資源管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)傳播等方面的能力建設(shè),為全面推進(jìn)新聞出版業(yè)大數(shù)據(jù)體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
二、大數(shù)據(jù)技術(shù)給我國(guó)學(xué)術(shù)出版帶來(lái)的新挑戰(zhàn)
大數(shù)據(jù)技術(shù)屬于新興的高新技術(shù),它改變了傳統(tǒng)的信息傳播模式,改變了出版從業(yè)者特別是編輯人員的工作理念,使得參與出版流程的主體、對(duì)象、場(chǎng)所、途徑、方式和結(jié)果等都發(fā)生了一系列新的變化。大數(shù)據(jù)的上述特點(diǎn)將對(duì)傳統(tǒng)的出版流程進(jìn)行重構(gòu),不僅對(duì)相關(guān)出版企業(yè)的軟硬件配置提出了嚴(yán)格的要求,相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制也要以數(shù)據(jù)為中心進(jìn)行重構(gòu)。
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須提升學(xué)術(shù)出版業(yè)的數(shù)據(jù)處理能力
大數(shù)據(jù)分析既是一種技術(shù),也是一種思維方式。大數(shù)據(jù)將考驗(yàn)出版業(yè)的數(shù)據(jù)采集、分析與整合能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代,學(xué)術(shù)出版企業(yè)必須具有大數(shù)據(jù)思維,不斷積累、沉淀數(shù)據(jù),打通獲取行業(yè)數(shù)據(jù)的通道,培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析的習(xí)慣,以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。具體來(lái)講,一方面要引進(jìn)或培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)采集、儲(chǔ)存、分析和應(yīng)用能力的人才隊(duì)伍,在經(jīng)營(yíng)決策上需要將大數(shù)據(jù)分析所得出的結(jié)果快速落實(shí)到生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理中;另一方面要面向數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的開(kāi)發(fā),來(lái)構(gòu)建由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)出版行為的決策機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)出版管理、編輯業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)等各環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
(二)大數(shù)據(jù)時(shí)代,必須構(gòu)建適應(yīng)大數(shù)據(jù)特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制
大數(shù)據(jù)在出版領(lǐng)域的應(yīng)用潛力很大,但需要出版業(yè)從各個(gè)層面練好內(nèi)功。大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)分析在成為整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的首要環(huán)節(jié),而且以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)進(jìn)行決策貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程的始終。出版企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的數(shù)據(jù)維度收集有效數(shù)據(jù),優(yōu)化分析方法,更好地將大數(shù)據(jù)嵌入出版運(yùn)作流程中,使之成為一種經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)和管理要素。在微觀組織層面,出版機(jī)構(gòu)盡快形成數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)管理的習(xí)慣至為關(guān)鍵。隨著出版活動(dòng)越來(lái)越依靠數(shù)據(jù)的挖掘分析能力,構(gòu)建以數(shù)據(jù)為中心的運(yùn)行機(jī)制是出版企業(yè)的大勢(shì)所趨。新的運(yùn)行機(jī)制要求數(shù)據(jù)技術(shù)部門(mén)與編輯、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)等部門(mén)聯(lián)系更加緊密,響應(yīng)更加快速,工作交叉也越來(lái)越融合。因此出版企業(yè)必須盡快適應(yīng)上述變化,結(jié)合自身產(chǎn)品特色和目標(biāo)市場(chǎng)定位,對(duì)出版流程進(jìn)行重構(gòu)。
(三)大數(shù)據(jù)時(shí)代,要更加強(qiáng)化學(xué)術(shù)出版內(nèi)容的把關(guān)意識(shí)
出版業(yè)是一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)容積累與知識(shí)傳承的行業(yè),尤其對(duì)學(xué)術(shù)出版來(lái)說(shuō),更需要編輯的內(nèi)容把關(guān)意識(shí)。這就對(duì)編輯提出了全新的挑戰(zhàn)。首先,大數(shù)據(jù)技術(shù)僅僅是工具,過(guò)于依賴(lài)大數(shù)據(jù)會(huì)使出版人失去自己的主觀判斷和創(chuàng)造性思考,走入數(shù)據(jù)決定一切的誤區(qū)。編輯更加需要通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累、對(duì)選題的甄別、對(duì)書(shū)稿質(zhì)量的把握、對(duì)圖書(shū)內(nèi)容與形式的總體設(shè)計(jì)等創(chuàng)造性活動(dòng),以及對(duì)選題的內(nèi)容質(zhì)量、學(xué)術(shù)價(jià)值和出版后的社會(huì)影響作出準(zhǔn)確評(píng)判。其次,編輯要面對(duì)全流程基于數(shù)據(jù)的工作方法,也將面臨海量數(shù)據(jù)和多種媒介交互下的內(nèi)容把關(guān)挑戰(zhàn),無(wú)疑對(duì)編輯的信息辨識(shí)能力和把關(guān)意識(shí)提出更高的要求。
三、大數(shù)據(jù)技術(shù)給我國(guó)學(xué)術(shù)出版帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇
2015年8月19日,在 “第三屆中國(guó)學(xué)術(shù)出版‘走出去’高端論壇”上,國(guó)家新聞出版廣電總局副局長(zhǎng)閻曉宏指出,學(xué)術(shù)出版在數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,在互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)終端、云計(jì)算的時(shí)代背景下,要探討采用新的傳播方式,使學(xué)術(shù)出版物更便捷地送到需要的讀者手中。從傳統(tǒng)出版到數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型,要留意數(shù)據(jù)分析技術(shù),始終跟蹤前沿。
學(xué)術(shù)出版具有平臺(tái)高、市場(chǎng)細(xì)分程度高、積累長(zhǎng)、要求高等特點(diǎn),對(duì)策劃、編輯、設(shè)計(jì)、印制、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)都提出了比較高的要求。大數(shù)據(jù)時(shí)代的撲面而來(lái),給學(xué)術(shù)出版的從業(yè)者提出了全新挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型機(jī)遇。在這一背景下,學(xué)術(shù)出版企業(yè)應(yīng)當(dāng)敏銳地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇,充分借力大數(shù)據(jù)的東風(fēng),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(一)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)術(shù)出版的選題策劃
選題策劃是出版社圖書(shū)編輯出版流程的起始點(diǎn),也是關(guān)乎出版社經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)出版流程中,大多數(shù)出版社的選題策劃主要依賴(lài)于編輯的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的主觀判斷,出版物內(nèi)容的策劃通常是編輯根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或?qū)δ骋活I(lǐng)域的敏感度來(lái)開(kāi)展,多采取個(gè)別訪問(wèn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、座談會(huì)或小范圍開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等方式了解分析市場(chǎng)需求,這種方式不但成本高、效率低,而且由于獲取的數(shù)據(jù)量有限、收集時(shí)效的滯后,難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)把握不到位,對(duì)目標(biāo)讀者定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題。
基于大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)將為出版企業(yè)的產(chǎn)品策劃提供方向。借助大數(shù)據(jù)技術(shù),出版企業(yè)通過(guò)收集、分析歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、用戶(hù)產(chǎn)品反饋信息、專(zhuān)家建議等企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),以及對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)等企業(yè)外部數(shù)據(jù),可方便、快捷地了解與自身出版方向相關(guān)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況及存在的主要矛盾與問(wèn)題、其他相關(guān)出版機(jī)構(gòu)的出書(shū)品種、數(shù)量和市場(chǎng)占有率、讀者認(rèn)可度和關(guān)注率、當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的搜索熱點(diǎn)等,從而較為便利地獲取市場(chǎng)潛在需求和發(fā)展趨勢(shì)。從中選擇用戶(hù)關(guān)注度高、順應(yīng)社會(huì)形勢(shì)、能夠?qū)崿F(xiàn)輿論引導(dǎo)的選題進(jìn)行策劃。
對(duì)于學(xué)術(shù)出版來(lái)說(shuō),除了利用大數(shù)據(jù)選擇優(yōu)質(zhì)選題之外,還可以針對(duì)某個(gè)方向的選題預(yù)測(cè)讀者群體的規(guī)模、選擇合適的作者,這就是大數(shù)據(jù)給學(xué)術(shù)出版的選題策劃帶來(lái)的機(jī)遇——精準(zhǔn)策劃。它是建立在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上,通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聚集、挖掘和分析,不僅可以實(shí)現(xiàn)對(duì)具體選題方向市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握以及對(duì)目標(biāo)讀者群的精準(zhǔn)定位,甚至可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,了解讀者對(duì)不同作者的認(rèn)可程度,選擇最為合適的作者進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。在滿(mǎn)足學(xué)術(shù)傳播價(jià)值的前提下,保證具有原創(chuàng)性、創(chuàng)新性和前瞻性的學(xué)術(shù)著作及時(shí)出版,整體上提升我國(guó)學(xué)術(shù)著作的規(guī)模、質(zhì)量和學(xué)術(shù)影響力??傊?,大數(shù)據(jù)為出版社從海量的信息中獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容選題提供了基礎(chǔ)。基于大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)選題策劃和流程創(chuàng)新,將是學(xué)術(shù)出版企業(yè)開(kāi)展選題策劃的重要發(fā)展趨勢(shì)。
(二)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)術(shù)出版的過(guò)程優(yōu)化
盡管對(duì)于轉(zhuǎn)型期的出版企業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)技術(shù)還是個(gè)新生事物,但出版的模式正在經(jīng)歷由技術(shù)驅(qū)動(dòng)向由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變已是不爭(zhēng)的趨勢(shì),后者的優(yōu)勢(shì)在于以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的決策貫穿從選題策劃、內(nèi)容加工到內(nèi)容傳播與營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)出版過(guò)程。從大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)來(lái)說(shuō),高速、廉價(jià)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)將極大的提升學(xué)術(shù)出版的效率,實(shí)現(xiàn)對(duì)出版流程的“實(shí)時(shí)監(jiān)控”。
傳統(tǒng)學(xué)術(shù)出版的工作流程是“選題策劃—組稿—內(nèi)容生產(chǎn)—發(fā)行”。這種工作模式具有單線性特征,一次的選題策劃決定后續(xù)的出版行為,反饋信息的收集往往容易被忽略。大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息瞬息萬(wàn)變,單一的、靜止的數(shù)據(jù)收集無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)學(xué)術(shù)發(fā)展的前進(jìn)方向,出版企業(yè)必須轉(zhuǎn)變過(guò)去的數(shù)據(jù)處理理念,更加注重?cái)?shù)據(jù)的時(shí)效性,使編輯出版工作流程呈現(xiàn)立體化,由單線型轉(zhuǎn)為循環(huán)型,即出版企業(yè)以即時(shí)的方式獲取、處理和使用數(shù)據(jù)(內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)),并以此來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)。企業(yè)一切的預(yù)測(cè)、判斷、決策依靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。大數(shù)據(jù)背景下的學(xué)術(shù)出版的業(yè)務(wù)流程應(yīng)是 “選題策劃—內(nèi)容生產(chǎn)—營(yíng)銷(xiāo)—服務(wù)—互動(dòng)平臺(tái)—客戶(hù)需求—選題策劃”式的閉環(huán)運(yùn)營(yíng),各個(gè)環(huán)節(jié)之間有數(shù)據(jù)傳遞,相互間提供數(shù)據(jù)支持[2]。下面我們通過(guò)審稿和印制兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)明大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)出版流程的優(yōu)化效果。
1.審稿環(huán)節(jié)。由于學(xué)術(shù)出版物內(nèi)容的學(xué)術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),編輯經(jīng)常需要聘請(qǐng)社外專(zhuān)家進(jìn)行審稿,同時(shí)要與作者溝通內(nèi)容的修改,與校對(duì)人員溝通文字處理等。傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)模式下,編輯要花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)協(xié)調(diào)、溝通上述幾方,效率較低。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)可利用協(xié)同編纂平臺(tái),實(shí)現(xiàn)作者、編輯、專(zhuān)家、讀者的共同編纂與實(shí)時(shí)交流,極大地提升了工作效率。
2.印制環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)出版的印制環(huán)節(jié)通常是靠編輯對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)進(jìn)行印制。學(xué)術(shù)出版物由于讀者受眾較少,采用傳統(tǒng)的印制方法通常面臨兩難的境地:如果印量過(guò)小,則會(huì)導(dǎo)致印制成本相對(duì)較高,而且還會(huì)出現(xiàn)多次重印的可能性;而一次印量過(guò)大有可能造成長(zhǎng)期的庫(kù)存積壓,影響企業(yè)的現(xiàn)金流。而在大數(shù)據(jù)背景下,可以通過(guò)潛在的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)來(lái)確定印數(shù),還可以利用數(shù)據(jù)監(jiān)控生產(chǎn),自動(dòng)糾錯(cuò),實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的產(chǎn)品印制。
(三)大數(shù)據(jù)背景下學(xué)術(shù)出版物的營(yíng)銷(xiāo)
1.基于產(chǎn)品信息的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,政府、行業(yè)及企業(yè)等各個(gè)層面將進(jìn)一步開(kāi)放其所掌管的各種數(shù)據(jù),人們個(gè)性化、實(shí)時(shí)性的信息消費(fèi)需求將呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),同時(shí)閱讀習(xí)慣的改變、數(shù)字出版技術(shù)的不斷更新,使得讀者對(duì)訪問(wèn)內(nèi)容的途徑期待產(chǎn)生了變化。對(duì)于學(xué)術(shù)出版的讀者來(lái)講,他們更希望能夠方便、快捷、實(shí)時(shí)地獲取和閱讀與其研究、工作和學(xué)習(xí)等相關(guān)的信息,而購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)從中尋求所需的知識(shí)或信息顯然不能滿(mǎn)足這部分讀者的需求。
從國(guó)際上來(lái)看,構(gòu)建學(xué)術(shù)出版的知識(shí)資源庫(kù)(產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù))已是解決上述難題的大勢(shì)所趨。國(guó)外學(xué)術(shù)出版企業(yè)主要側(cè)重于提升數(shù)據(jù)共享能力,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,并根據(jù)用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)多種數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。Springer等歐美的一些出版巨頭已經(jīng)在學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域里取得了巨大成功,有的甚至已經(jīng)搭建起了基于海量?jī)?nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)。Bookseer、CoverCake、Thomson Digital、ePubDirect等公司正致力于推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與出版業(yè)的融合。社會(huì)化媒體驅(qū)動(dòng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)BookMachine,將自身定位為供全球出版專(zhuān)業(yè)人士免費(fèi)交流和共享數(shù)據(jù)、信息、技能的平臺(tái)[3] 。雖然我國(guó)學(xué)術(shù)出版所面對(duì)的宏觀、微觀環(huán)境與歐美有所不同,但是他們成功案例中所體現(xiàn)的某些發(fā)展理念和導(dǎo)向,是可以參考的。
國(guó)內(nèi)方面,自2013年習(xí)近平總書(shū)記就“中國(guó)特色新型智庫(kù)”作出重要批示以來(lái),學(xué)術(shù)出版智庫(kù)建設(shè)迎來(lái)了寶貴的歷史機(jī)遇,從研究智庫(kù)、服務(wù)智庫(kù)、聯(lián)通智庫(kù)到成為智庫(kù),學(xué)術(shù)出版的智庫(kù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。目前,國(guó)內(nèi)社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社、中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社、人民衛(wèi)生出版社、江蘇鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)等多家學(xué)術(shù)出版機(jī)構(gòu)將自身定位于“智庫(kù)”,并循此思路開(kāi)展學(xué)術(shù)圖書(shū)的出版經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。其中,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社搭建的集學(xué)術(shù)出版數(shù)據(jù)采集、整理、提供為一體的信息服務(wù)平臺(tái)匯聚了多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)術(shù)出版成果,包括皮書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、列國(guó)志數(shù)據(jù)庫(kù)、一帶一路數(shù)據(jù)庫(kù)和聯(lián)民村數(shù)據(jù)庫(kù)等,這些數(shù)字信息資源盤(pán)活了社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社多年來(lái)積累下來(lái)的學(xué)術(shù)資源,也使自己成功實(shí)現(xiàn)了從單純出版者到知識(shí)服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變[4]。不難預(yù)見(jiàn),隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的日漸成熟,作為構(gòu)建學(xué)術(shù)出版智庫(kù)的基礎(chǔ)性組成元素,學(xué)術(shù)出版的數(shù)據(jù)庫(kù)蘊(yùn)藏著巨大的市場(chǎng)空間。
2.基于數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式。作為一個(gè)與商業(yè)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系的概念,大數(shù)據(jù)技術(shù)最早的應(yīng)用領(lǐng)域就是借助數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的,大數(shù)據(jù)技術(shù)在這一領(lǐng)域的應(yīng)用模式也最為成熟。沃爾瑪(Walmart)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為這種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解顧客購(gòu)物習(xí)慣,公司從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析適合搭配在一起買(mǎi)的商品,創(chuàng)造了“啤酒與尿布”的經(jīng)典商業(yè)案例。
回到圖書(shū)銷(xiāo)售領(lǐng)域,作為業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用典范的亞馬遜初期就是由分析用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù),提供圖書(shū)推薦服務(wù)起步,逐漸拓展大數(shù)據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)出版、開(kāi)放式出版等新型出版模式。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,出版企業(yè)能及時(shí)了解消費(fèi)市場(chǎng)的多維信息:各個(gè)地區(qū)、各個(gè)城市及不同銷(xiāo)售渠道圖書(shū)分類(lèi)的銷(xiāo)售情況;按年、季、月統(tǒng)計(jì)的圖書(shū)分類(lèi)銷(xiāo)售情況;每位作者所編圖書(shū)的銷(xiāo)售情況;不同地區(qū)和城市讀者的閱讀興趣和愛(ài)好;不同性別、不同年齡段、不同職業(yè)和不同教育背景的讀者在不同地點(diǎn)、不同時(shí)間段的閱讀、瀏覽、搜索和購(gòu)買(mǎi)行為;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圖書(shū)產(chǎn)品的占有情況。
同時(shí),數(shù)據(jù)挖掘也讓出版企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)有了更加深入的了解,讓市場(chǎng)定位更加清晰,目標(biāo)用戶(hù)更加明確,從而更加充分地把握自身優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中更加有的放矢。一直以來(lái),學(xué)術(shù)圖書(shū)都沒(méi)法做大營(yíng)銷(xiāo),因?yàn)閳D書(shū)品種繁多,單品銷(xiāo)量和重復(fù)消費(fèi)可能性低,代替性極弱,市場(chǎng)總量小。大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)可以幫助學(xué)術(shù)出版企業(yè)通過(guò)量化和深入的數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)地洞察和挖掘客戶(hù)需求,從而精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)客戶(hù)群,了解市場(chǎng)需求和讀者的閱讀偏向,明確目標(biāo)讀者和市場(chǎng)容量,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3.基于數(shù)據(jù)交互的商業(yè)模式。大數(shù)據(jù)時(shí)代,移動(dòng)閱讀行業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),2015年移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模達(dá)108億,同比增長(zhǎng)22%,占移動(dòng)數(shù)字出版領(lǐng)域比例逐年增高。同時(shí),伴隨智能終端普及程度的放緩,市場(chǎng)增長(zhǎng)幅度逐漸平穩(wěn)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分應(yīng)用中,社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)滲透率為93%,及時(shí)通訊為90%[5]。
學(xué)術(shù)出版的營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品創(chuàng)新,徹底突破原有的銷(xiāo)售渠道,深入運(yùn)用高新技術(shù)強(qiáng)化與國(guó)內(nèi)外各級(jí)渠道商、運(yùn)營(yíng)商的合作力度,有效推廣自身文化與產(chǎn)品品牌,提高消費(fèi)者的認(rèn)同度、依賴(lài)度以及忠誠(chéng)度;借助互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒體以及由此衍生的博客、微博、微信、推特等社交類(lèi)媒體加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的深度溝通與交流,及時(shí)了解其個(gè)性化需求以及對(duì)自身產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,及時(shí)甚至是實(shí)時(shí)地獲取讀者所關(guān)心的數(shù)據(jù),定期甚至是實(shí)時(shí)地更新出版物的某些內(nèi)容,如某些基于數(shù)據(jù)分析的研究成果等,并能快速地推送給讀者,從而不斷地去滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的個(gè)性化和實(shí)時(shí)性的信息消費(fèi)與閱讀需求,推動(dòng)及時(shí)溝通與全面互動(dòng)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新與普及。在此基礎(chǔ)上借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段展開(kāi)深度營(yíng)銷(xiāo),全面創(chuàng)新與完善自身產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式與流通渠道。
此外,數(shù)字時(shí)代讀者已在一定程度上從單純的信息消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容的提供者,借助大數(shù)據(jù)技術(shù)收集社交媒體、電子書(shū)閱讀記錄、體驗(yàn)式服務(wù)等數(shù)據(jù),獲取讀者對(duì)書(shū)籍的評(píng)論、標(biāo)簽、注解、評(píng)分、閱讀情緒、對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的接受效果等等。以此為基礎(chǔ)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行調(diào)整,又可以積累新的出版線索。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的核心資產(chǎn),企業(yè)的文化觀念、經(jīng)營(yíng)模式都將被重塑。學(xué)術(shù)出版行業(yè)作為傳遞知識(shí)、信息的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),將被“大數(shù)據(jù)”深刻影響,這是毋庸置疑的。學(xué)術(shù)出版由于門(mén)檻高、受眾面小、需求穩(wěn)定,如果能夠從基于大數(shù)據(jù)的出版理念著手,尋求切實(shí)可行的出版流程和商業(yè)模式重構(gòu),在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè),拓展學(xué)術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,為作者和讀者、編輯和技術(shù)人員、產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)建立有機(jī)聯(lián)系,是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的絕佳時(shí)機(jī)。
同時(shí),大數(shù)據(jù)技術(shù)將考驗(yàn)出版企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、挖掘、分析、組織與整合能力,也就是將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為出版生產(chǎn)力的能力。各類(lèi)學(xué)術(shù)出版企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品方向和市場(chǎng)定位,主動(dòng)融入這一趨勢(shì),合理有效地開(kāi)發(fā)利用自身用戶(hù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等戰(zhàn)略資產(chǎn),最終將其轉(zhuǎn)化為出版的生產(chǎn)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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(責(zé)任編輯文格)
Abstract:Academic publishing is important in speeding the construction of soft power of Chinese culture, carrying out cultural power strategy, and promoting Chinese culture output. However it is not so popular at present because of its little audiences, long production cycle and low economic benefit. The big data technology can provide data supporting to academic topic planning, publishing process optimizing and marketing, thus improve the planning quality, production efficiency and economic social benefits. This article analyzes the mechanism mentioned above, and the demand of publishing enterprise transformation on management mode and development tactics supported by big data technology.
Key words:big data technology; academic publishing; the challenge and opportunity